沖縄本島
体験以前の問題として、予約と異なるツアーに連れて行かれ、その後の対応も不誠実でした。
青の洞窟に行くシュノーケルツアーに予約しましたが、ショップ側の手違いでただのシュノーケルツアーに参加させられました。
間違って連れて行かれてるとは思いもしておらず、青の洞窟が見える辺りでシュノーケルしていましたが、洞窟に行かないまま帰ることになったため、ガイドに予約内容と異なっている旨伝えましたが、しどろもどろでショップに戻ってからも自発的に確認する様子がありませんでした。
すっかり着替えも終え、バウチャーを見せ、確かに青の洞窟ツアーに申し込みしていたのに、何も対応してもらえないのか確認しても、もうシュノーケルツアーに参加されたので…と呆れるような回答。こちらも限られた旅程ですし、そのツアーには申し込みしてませんがと言いたいところでした。
最後まで誰の責任でこのような問題が起きたのか説明もなく、受付も青の洞窟に行けなかったということで…と他人ごとのよう。追加3,300円で申し込んでいた写真データを無料にしてあげますと言われましたが、青の洞窟で写してない写真データはそもそも意味がないですし、他のショップでは写真データ無料のところもいっぱいあります。
とにかく体制がいい加減で、何か問題が起きたときも不誠実ですので、おすすめできません。
この度はこちらの手違いによりご予約の内容と違うコースへのご案内となり、誠に申し訳ございませんでした。
折角の楽しみにされていたツアーを台無しにしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いように対応させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
ピンクマーリンクラブ
内原靖夫
同行した娘がシュノーケル嫌いなので、時間が短くて良かったです。港も那覇空港に近いので便によっては最終日にもいけそうです。初めてのシュノーケルにオススメだと。ただ人が多い。外人さんも多い。
予定日に台風中止も、すぐに変更手続きしてきださいました。
シュノーケルはもっと長ければよかったなと思いましたが、子どもたちも楽しかったようです。
レベル別とかで行かせてもらえると尚良いかなと。
この度は(株)オーシャンスタイルの水納島ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます!
シュノーケル遊泳時間は体力の少ない方に合わせてますので、
元気盛りなゲスト様には短く感じられるかもしれません。
レベル別というご意見、今後の参考にさせていただきます!
貴重なご意見、体験記ありがとうございました!
海がめちゃくちゃキレイで魚もたくさん見れました。高校生と小学生の子どもも大興奮でした。
インストラクターの方が丁寧に教えてくれたので、怖さもなく楽しめました。
お盆休みの参加でしたので、海ではたくさんのツアーの人たちが集まっています。私たちが参加した午前中の早めの時間の方が比較的空いてるいて、水質もキレイだそうなので、朝早いのですがおすすめです。
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
お子様達も、バッチリ楽しんで頂けたようで本当に良かったです。次回のご来店も楽しみにお待ちしております。夏休みシーズンを外せると人も少なくさらに最高です。ご検討下さいませ。
フェリーに乗ること15分。
まずは着いてしばらく自由遊泳した後、バナナボートとマーブルをしました。
透き通る海の上を高速で突っ走るのは、まさにスリル満点、気分爽快でした。
少し沖合いに行ったところでお魚鑑賞もさせてもらいました。
周りに誰もいないので、ビーチ際よりもさらに透明度が高く、海面からもたくさんのきれいな魚を見ることが出来ました。
その後はシュノーケリングへ。
砂浜からボートに乗って5分ほど行ったところからのスタート。海の中を覗くと、視界一面に壮大なサンゴときれいなお魚たちがいっぱい。
感動しました!!
インストラクターのお姉さんが、とても親切丁寧な説明をしてくれたので、泳げない私も安心して参加することが出来ました。
また是非行きたいです。
この度は(株)オーシャンスタイルの水納島ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます!
素敵な体験記もありがとうございます!
また沖縄に遊びに来ることがございましたら、
水納島再訪をぜひよろしくお願いいたします!
担当スタッフの融通が効かなかった為、
楽しめなかったことと、
電話確認の際、子供やお年寄りも全く問題無しと聞いていたのに、現地の担当スタッフは真逆の説明をされていたので、電話ではキャンセルさせない為の回答をしていたと感じ、非常に不信感に抱いた。
SOS 様
先日は、アルガイド沖縄のマリンアクティビティにご参加頂き、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの対応や、スタッフ間での相違が生じてしまったことについて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ間で共有させて頂き、サービスの向上に努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
船はあまり揺れることなく、目的地まで着く事ができました。目的地に着いたらすぐ遊べるようにスタッフの皆さんがテキパキ動いていただいたので、時間いっぱい遊ぶことができました。
海はきれいでサンゴや魚もたくさん見ることができたし、船に付いてる遊具は他の家族の大人も子供もみんな楽しくで遊ぶことができたし、スタッフさんは潮の流れが速いと感じるとすぐに流されないようにロープを出してもらったり、たまたま近くを泳いでいたウミガメを見つけて教えてもらったりで2時間以上時間があったのにあっという間に過ぎてしまいました。
ソフト面・ハード面共に充実しており、また沖縄に来たときには利用したいと思います。
シュノーケリングはとても楽しめました。ただ、青の洞窟の中をゆっくりみたかったと思いました。人が多くて仕方がなかったんですけどね。でも、子供たちもとても楽しめていい思い出になりました。
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。人の多さにもビックリだったでしょうが、青の洞窟は多くの人やショップが往来するので、時間ルール等もあります。ですので中々ゆっくりすることができないのが現状ですが・・・
一応早朝便だと人が少ないのでゆっくり見れますよ。次回のツアーにご検討下さい。ありがとうございました。
子供のシュノーケルのサイズが合わず、体験中何度も外れてしまい、子供も何度も海水を飲んで苦しんでいましたが、その度にインストラクターさんが親切に付け直してくれて優しくお声がけいただきました。
終わってから、子供が『楽しかった。もう一回やりたい』と言っていたので、良かったです。
雨の予報でしたが見事に晴れて最高のダイビングを楽しむことが出来ました。
スタッフの方たちもとても優しく親切に教えてくれたので最初から最後までとても楽しかったです
また機会があれば利用します!
さーの 様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
天気予報が外れて、晴れてくれましたね。
ダイビングを楽しんでいただけて良かったです。
また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。
担当 口脇
20代の時に潜った慶良間が忘れられず
今回のツアーに参加しました
ピックアップからクルーザーでポイントまで、安全第一の慶良間シュノーケリングは最高でした
昔と変わらず 綺麗な海と珊瑚、魚達に感動
対応してくださったスタッフ皆様ありがとうございました✨
体験ダイビングで参加させて頂きました。
分かりやすく説明していただき安心して潜れました。
1,2ポイントはそれぞれ違った魅力があり、2ポイント目ではウミガメと至近距離で接することができました。
オプションの3つ目もせっかくなので追加させてもらって、また違った海を堪能できました。
ありがとうございました。
michi 様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
ウミガメ近かったですね。
3本もダイビングしていただき、慶良間の海を堪能して頂けて良かったです。
また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。
担当 口脇
家族で初沖縄、楽しすぎて時間が全然足りませんでした
曇りで不安でしたが海がとても綺麗でした!
スタッフさんも優しくて思い出に残る旅になりました。
また来れたら絶対予約入れます
友達2人と体験ダイビングに参加しました。グループに1人インストラクターさんがついてくれていたので、安心して潜ることが出来、楽しかったのでまた参加したいなと思います。
ゆき 様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
慶良間の海を楽しんでいただけて良かったです。
また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。
担当 口脇
ダイバーさんが餌をあげながら皆がみている所までサメを誘導してきてくれるので想像以上の迫力でした。
網があるとはいえ手を伸ばせばジンベイザメに触れるのではないかと思う程近くで見れます。
餌あげでは実際小魚に触れる程よってきます。
可愛すぎて魚が食べれなくなりそうです(笑)
青を洞窟でも最高に青く見えるポイントまで誘導して貰えてガイドの方に本当に感謝しかありません。
大大大満足です。
当店ツアー楽しめていただけたようで何よりです
ジンベエザメも沢山餌食べてくれて、青の洞窟も綺麗なところ見れてよかったですね
また沖縄にてお待ちしております
海を嫌がっていた娘がシュノーケリングをしたいと言ってきました。半信半疑申し込んだのですが、珊瑚礁の美しさに大満足だったようです。最初はライフジャケットをつけていたのですが、途中からはずして潜ったりもできるようになりました。ウミヘビやウミガメを見えて大喜びです。終わった後、また来たいと言ってくれました。来年もシュノーケリングをしたいと思っています。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
お子様の貴重な経験がが出来てこちらも大変うれしく思います。
来年もまた綺麗な海にシュノーケリングをしにお越しくださいませ。
ご来店お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店
素晴らしい沖縄の海でのシュノーケリングをありがとうございました!
娘は12歳と14歳であまり泳ぎが上手ではないので、シュノーケリングに少し不安を抱えていましたが、インストラクターさんが本当に丁寧に教えてくださり、さらに、ウエットスーツ&ライフジャケット&ボディーボードの3段構えでサポートしてくれましたので、子供達は本当に喜んで珊瑚礁や熱帯魚たちを見ていました♪
この日はど晴天で海の透明度もMAXで最高でした!
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました!
昨日はお疲れ様でした、皆さん楽しんで頂けたようでこちらも嬉しいです。
是非また沖縄の海に遊びに来て下さいね、ご利用ありがとうございました。
家族でシュノーケリング、及びSUP初体験させていただきました。体験した同行者に無理がないように常に目配りしていただき、安全に楽しく体験させていただき、大変感謝しております!本日はありがとうございました。
昨日はお疲れ様でした、皆さん楽しんで頂けたようでこちらも嬉しいです。
是非また沖縄の海に遊びに来て下さいね、ご利用ありがとうございました。
初めての体験でしたが、conductorの助言が良くて安心して体験できた イソギンチャクとクマノミの共生の姿も観察できて満足でした。何回も潜水して写真を撮ってもらいありがたかった、workoutで鍛えてるようだった。またの機会もたのしみにしています。
はいたーい!
マリンサービスむるぬーしのいぐっちゃんです!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、口コミもありがとうございます。
当日は最高の天気で海も輝いてみえましたね!
シーズン的にも比較的人は多かったですが、それでも綺麗な青の洞窟をご案内出来て良かったです
他にもまだまだ綺麗なポイントがたくさんあるので、また沖縄にお越しの際は是非お待ちしております!!
ありがとうございました!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
井口稜斗
那覇に午前中に着くフライトだったので、午後のツアーを申し込みました!那覇にある港から船でおよそ1時間、海の綺麗さに感動しました。海に入らなくても上から沢山の魚が泳いでるのが見えたし、入ってみたら別世界が広がっていました。私が参加した日は海の透明度がかなり高いとのことで、ツアーの方も久しぶりに入るエリアに連れて行ってくれました!すごくすごく自然の美しさを感じ、守っていきたいと強く感じました。
持って行ったほうがいい物として、必ず酔い止めは必要かなと思います。ツアー中はゴープロを使ってたくさん写真撮ってくれますが、自分でも持っていくと更に良さそうです!半日のツアーなのに満足度は高いのでシュノーケリングをあまりやったことがない人は、是非参加してみると良さそうです
anzy様口コミ投稿ありがとうございます(^^)/
海を楽しんでanzy様の最高の思い出になって私たちスタッフも嬉しいです♪
ご参加した日の前の日までは少し天気も悪くなって海も流れがありしましたが
anzy様の参加の日はほんとに最高の天気で海もすごく綺麗な日でした
透明な海と魚たち、ウミガメ。まるで竜宮城にいるような体験ができました。海外からのお客さまも大勢いらして船の上でも賑やかで楽しかったです。
スタッフの皆さんも明るく、写真もたくさん撮っていただき大満足です。
また来年も参加したいと思います。
こんにちは!マリンクラブベリー那覇店です。
慶良間の海は本当に竜宮城にいるような気分になりますよね♪
海亀が尚その気分にさせてくれます(*^^*)
また来年も楽しんでいただけるよう精進してまいります。
お待ちしております!
沖縄に息子とぱぱ〔私〕で2人旅行しました。
息子がマリンスポーツしたい!といっていましたので、この企画に応募しました。
バナナボートとジェットボート、探検ツアーと盛りだくさん楽しませてもらいました。
沖縄の海が綺麗で、天気も最高、、満喫、満喫、言うことなし。
慶良間諸島は船で約2時間かかるというイメージがあり、時間的にむずかしいかなと思い断念してましたが今回のこのツアーは那覇から30分で慶良間諸島のあたりでシュノーケルできる。
船酔いの心配があったので、30分ほどであれば許容範囲だし、慶良間に来たという充実感もあり満足なツアーでした。
外国の方が多くてクルーの人は大変だなと思いました。
念願のジンベイザメを間近で2頭も見れて本当に感動で一緒忘れられない体験ができました!
またお店の方が本当に優しくフレンドリーな方で心地よく大満足な沖縄旅行になりました☺︎また沖縄に行くときは是非リピートしたいです!
当店ツアーご利用ありがとうございました
今、ホントに水温も高くて快適でジンベエザメもたくさん餌を食べてくれるので楽しく見れましたよね!
また次回沖縄でお待ちしております
高速船がこんなに混んでいるとは思いませんでした。予約満でした。フェリーもかなり混んでいました。フェリーは、揺れが少なく良かったですが、島での時間が少なかったです。それでも楽しめました。
初めての青の洞窟を体験して来ました!
当日は天候も良く波も低く、絶好のスノーケリング日和。
夏休みということもあり、人出は結構多かったですが、美しい青色を堪能させていただきました。
スタッフの皆さんにも大変親切にフォローいただき、ありがとうございました
はいさーい!
マリンサービスむるぬーしの蔭山(えんぞう)です!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、口コミもありがとうございます。
ツアー当日はお天気も晴れて絶好の海日和でしたね!(^^)!
シーズンということもありポイント付近は人でいっぱいでしたがお魚もいっぱいでしたね(笑)
洞窟内も大人気で、見所スポットの水面の青まで列に並んで少し待機
待った分水面いっぱいに広がる神秘的なブルーを眺めることができましたね!
海況も穏やかで洞窟を出たあとも、綺麗なサンゴとカラフルな熱帯魚観察を堪能できましたね
シーカヤックは初めての体験で最初はなかなかうまく進めませんでしたが、その都度声をかけてくださり安心して楽しむことができました!
シュノーケリングも優しく教えていただき、沖縄の綺麗な海を堪能することができました。
メインの青の洞窟は本当に素敵な景色で感動しました。
本当に最高の体験をさせてもらい、次はサンセットなど、別のツアーでまたぜひお世話になりたいです。
口コミ頂きありがとうございます!!
楽しんでいる二人を見ることが出来てさらにはこんな口コミ頂けてうれしい限りです(≧▽≦)
沖縄ならではの海の綺麗さや青の洞窟の綺麗さを共有できて知ってもらえて良かったです!
また別ツアーのご参加待ってます♪
まだまだ綺麗な沖縄をご紹介します(^^)/
今回の参加ありがとうございました!
まっちゃん&ルイス
言うまでもなく、最高な海でした!!
海水浴の場所にも魚がたくさんいるので、シュノーケリング一式レンタルすれば、ずーっと魚と戯れられます!!売店でお魚のエサ用のお魚ウィンナーが販売されていて、それをあげたら、すごい数のお魚が寄ってきて最高すぎました!!
ボートシュノーケリングでは、海水浴場とは全く違う、これぞ南国の海という感じのお魚達とサンゴ礁に出会えます!ほぼ泳げない子供と行きましたが、スタッフさんがずっと引っ張ってくださるビート板につかまって移動できたので、安心して楽しめました。子供も大満足でした!!
ビーチは、他の方もおっしゃっている通りパラソルだらけですが、ずーっと海の中にいる子供連れ家族には、ただの荷物置き場みたいな感じなので関係ありません笑
シャワー室は、シャワーと着替えが同じ個室内なので、ロングパンツタイプの服だと下についてびちゃびちゃになるかも…
スタッフさんの対応もとてもよく、ウミガメに会えるのはレアだよーとか、冬はホエールウォッチングになるよーとか、また行きたくなることを教えてくれました!!なので、また行きたいと思います!!
観光客が言うのはなんですが、観光客もマナーを守ってこの綺麗な自然がいつまでも続いてくれるといいなーと思いました。本当に素敵な体験をありがとうございました!!
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
皆様にとっても喜んでいただけて嬉しい限りです(^^)
昔は穴場だった水納島も、今はたくさんの観光客様が訪れる人気の離島になりました(^^;
手軽にいけて、あれだけ綺麗なら仕方ないですが
皆様にはもっとゆったりと過ごしていただきたと思うところです(^^;
冬のホエールウォッチングも感動間違いなしのアクティティですので
是非、また遊びにお越しくださいね♪(ホエールは2月、3月上旬が見頃です♪)
口コミ投稿も誠に有難うございました!
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー
当日スタッフ 若野
3つの体験全て初めてだったのですが、盛り上げながらいろいろ教えて下さって全部のアクティビティ楽しめました!!
沖縄に行ったらまたしたいです!
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました!
当店でのマリンアクティビティを楽しんでくれて、スタッフ一同とても嬉しいです‼
ダイビングもとても楽しく、すごくきれいに洞窟を満喫できるので、次回はぜひ体験ダイビングにも挑戦してみてください!(^^)!
またのご来店お待ちしております!
絞りだして、しいて言うならば、
当日の海中の透明度がもう少し良ければよかったかと。
また、仕方ないことですが、アンカリングが時間がかかったのと、撤収の際もアンカーを外すのに(おそらくサンゴを傷つけないためだと思いますが)時間がかかってしまい、一緒に行ったパートナーが少し船酔いしてしまったことでしょうか。
予算のこともあると思いますが、海から上がった時に(海外ツアーのように)パイン等カットした果物がおいてあればありがたかったかもです。