グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<昼食付/日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド/前泊付プランあり>の参加体験談 | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<昼食付/日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド/前泊付プランあり>

参加者の評価

4.58 4.58 / 5

体験談数

198
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チチェン・イッツァ遺跡

投稿者: 観光者, 2017/07/24

ガイドさんはメキシコ慣れしているので、とても変なノリとジョークが多い人です。チチェンイッツァはガイドの案内が長いため自由時間が全くありませんでした。ここがメインでしたので、もう少し時間が欲しかったです。

催行会社からのコメント

ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

日本人ガイドツアー、日本人ガイドが遺跡内、ピラミッドを中心にご案内しておりますが、
遺跡内の観光でガイドのご案内は強制ではございません。

猛暑の遺跡観光は2時間が限界です。
その中で1時間ガイドがご案内、1時間自由行動としております。

この日も45分ほど自由行動のお時間はあったと記憶しておりますので、全く自由時間が無かった訳ではないかと思います。

貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。

小林 亨

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/07/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

よいツアーです。

投稿者: ヤマト, 2017/03/30

セノーテ2箇所、チチェンイッツアを一気に回ります。
かなり離れている場所ですが1日で回ってくれます。
車がないとここまで効率的には回れませんのでとてもありがたいツアーでした。
ガイドの小林さんがお笑い芸人並みによく喋る&サービス精神旺盛なのがこのツアーの最大の売りと思います。
ただベラベラ喋るだけではなく、勉強もしっかりされているようで各スポットでの説明もよくわかりました

場所柄、新婚旅行のカップルの参加者が多いです。
単身で参加すると切ないです。

催行会社からのコメント

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

単身は切ないと仰らず、また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/03/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お世話になりました

投稿者: 亀好き, 2017/02/12

セノーテとチチェンイッツアはとても素晴らしく、充実した観光でした。
1日に両方を回るツアーは他になく、大変助かりました。
ただ、ガイドの女性が冷たい感じの方だったのが残念です。
参加者の中に移動中体調を崩した方がいらっしゃったのですが、あからさまに嫌な顔をし、ショッピングモールの前に車を止め、「中にトイレがありますから探してみてください」と。
参加者一同唖然です。
時間的に厳しい行程だったからかもしれませんが、もう少し違う言い方はできないのでしょうか。
長年現地で働いているからかもしれませんが、参加客は日本人です。あのような物言いには慣れておりません。
ツアー内容が素晴らしかっただけに、その点だけが残念でした。

催行会社からのコメント

貴重なご意見をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご案内した女性ガイドは2017年1月末で円満退社となりましたが、
今後のご案内の中で真摯に受け止めて頂きます。

小林 亨

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/27
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

チチェン・イッツァ遺跡観光とグランセノーテ 1日で両方制覇!弾丸ツアー<セノーテ2ヵ所/日本人ガイド/カンクン

投稿者: ビッキ, 2017/01/30

カンクン2回目
グランセノーテも2回目ですが、セノーテイキルが初めてなので楽しみにしていました。
グランセノーテでは日本人ツアーでしたが、ガイドからの説明がいまいちわからないのか、せっかくの綺麗な場でのシュノーケリングを足をバタバタしている人ばかりでした。ガイドからきちんと伝えてほしかったです。セノーテはとても綺麗ですが水がとても冷たいです。
凍りそうなくらい・・・1回目の時にはウエットスーツを借り(無料)ましたが長袖長ズボンのものでした。しかし今回は半袖半ズボンめちゃくちゃ冷たいです。
しかも時間配分が悪くせっかくのセノーテイキルでは入るか迷いましたが、現実では、見る時間さえもあまりなく入る方いますか?ガイドに言われましたが、入るには時間が足りなかったのではないでしょうか?お昼がバイキングで席がなく込み合っていてなかなか食べ物がとれずじまいしでした。席のキープの事前に出来なかったのでしょうか?
何だかすっきりしないツアーでした。

催行会社からのコメント

ご参加された日程はクリスマスで1年で最も混み合うにでもございます・・・。

遺跡は長蛇の列で遺跡の駐車場だけでも30分以上、遺跡入場のチケットを購入するのにも30分以上、遺跡への入場も30分以上ととてもとても混み合います。
その中でも弊社のツアーは少しでもスムーズにご案内をさせていただきました。

ご昼食も混雑している中でもテーブルは確保させて頂いておりましたが、ブッフェに長蛇の列というのはやはり繁忙期で難しい所がございます。

貴重なご意見として今後の向上に努めます。

小林 亨

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

まぁまぁ

投稿者: りゃん, 2016/09/16

バスがとても狭かったです。結婚記念日で参加されている方へのサプライズでツアー側?旦那様?がケーキを用意されていました。素敵なプレゼントではありましたが、その夫婦さんメインのツアー案内であり、写真を撮るのはその方だけとゆう場面が何度かありました。グランセノーテはとてもきれいで、自分で準備していた水中カメラをガイドさんに渡すとものすごく美しい写真が撮れていました。人が多すぎましたが、、、。安くないツアーでそれぞれチップを渡さなければならないので、トータル結構な金額になるのと、チップを渡すことに慣れていない日本人からするとバスを降りるときまで緊張でした。チップ込みの代金だったらなと思いました。
ツアー自体は1日でメキシコの有名どころを回れて充実した内容でした。

催行会社からのコメント

貴重なご意見、有難うございます。
今後の参考とさせて頂きます。

他のご参加のご夫婦、ご結婚40周年と言う事でサプライズで撮影をさせて頂いた機会が2回ございました。

しかし写真撮影ツアーではないので、
40℃近くの猛暑の中での遺跡観光、全員に撮影をさせていただくことが難しくなってしまいました。

小林 亨

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

内容はよいけど…

投稿者: トラベラーJ, 2016/09/08

グランセノーテとマヤ遺跡のチェチェンイッツアを巡るツアー。
カンクンから距離があるので、ツアーで回ってくれるのは便利。

皆様いいところばかり書いてるので、ちょっと懸念点も書いておきますね。

ただ、バスが尋常じゃなく狭い!!
着くまで寝ててくださいって言ったってかなり狭くて寝れない!

オリエンタルブレックファーストって書いてあるけど、朝食はチョコクリームを塗られた食パンをバスの中で配られます。
お腹空いてるから普通に美味しく感じますが(笑)

昼食はバイキングのレストランなんですが、品数が多い少ないしマズイです。

ガイドさんが若干うさんくらい。説明とかもしてくれるんですが、人に伝える気がないしゃべり方というか、ただ言わなくてはいけないことを言っているだけって感じで、早口だし、何言ってるかわからないことがたくさんありました。

ただグランセノーテは本当に綺麗だし、チェチェンイッツアもとても素敵なところだったです。
一生のうちに一度は行く価値があります。


催行会社からのコメント

貴重なご意見、有難うございます。

今後のサービス向上に努めます。

小林 亨

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/09/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

グランセノーテは感動!

投稿者: MAE, 2016/07/09

初めてのカンクンだったので、チチェン・イッツァとグランセノーテを1日で行けるツアーを探していました。朝一番でグランセノーテに行ける事と、評価が高かった事もあってこのツアーを申し込みました。
グランセノーテには開門前に到着し、少し待ちましたが一番に入場することができ、誰もいないセノーテの写真を撮ることができました。更衣室もありましたが、みんな水着を着用していたので車の横でウェットスーツに着替えました。洋服や貴重品などの荷物は車の中に置いたままで大丈夫でした。
ガイドさんの案内で水中へ、一瞬でしたが光のカーテンを見る事ができ、感動しました。水中はとても美しく、魚にエサをあげることもできて楽しかったです。水中カメラは持っていく方がいいと思います。自由時間も少しだけありました。
泳ぎ終わった後は早い時間だった事もあり、シャワーも更衣室も混んでいなくてすんなり着替える事が出来ました。
チチェン・イッツァへ向かう車内ではコーヒーやオレンジジュース、パンを頂きました。
一番の楽しみだったチチェン・イッツァは入場後しばらくしたら雲行きが怪しくなってきてしまい、、ククルカンの写真を撮り終わった後に大雨に・・・しばらく雨宿りしていましたが弱まることがなくバスへ戻ることになりました。奥にあるセノーテや露店で雑貨を見る事も楽しみでしたが、中止になってしまい残念でした。
早めにレストランへ行き昼食を食べましたが、味は思っていたより美味しかったです。隣にあるセノーテイキルは雨に濡れる事なく見れたので良かったです。
二人で1つ大きい傘を貸して頂けたので助かりました。
次回メキシコへ訪れた際はリベンジしたいと思います。

催行会社からのコメント

貴重な体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたツアー、遺跡観光時は突然のゲリラ豪雨で私もとても残念でした。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/06/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

バタバタでした。

投稿者: みたに, 2016/03/25

ガイドさんの説明はありますが、少し聞き取りにくかったです。
簡単な朝食はありますが、食べて行った方がいいと思います。

催行会社からのコメント

貴重なご意見、有難うございます。
留意致します。

小林 亨

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

カンクンでの弾丸ツアー!

投稿者: yuyui, 2016/03/05

グランセノーテで泳げるとのことで参加しました。
当日はカンクンでも朝めちゃくちゃ寒く、セノーテはガタガタ震えながらのシュノーケルでした。
あいにく光も少し、参加人数も多くバタバタ、ゴタゴタ感は否めませんでした。

ただチェチェン、セノーテイキルと1日で回れたので良かったです。

催行会社からのコメント

体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

世界的にエル・ニーニョ現象の影響で異常気象で2月のカンクンは気温がとても低く寒かったです・・・。

しかし3月は既に猛暑です・・・。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございますので是非、また遊びに来てください。
小林 亨

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/02/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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