ガイドさんが最高！！
投稿者: ゆうたろう, 2017/01/10今まで10回以上ベルトラのオプショナルツアーに参加してきましたが、ダントツ1位のガイドさんの面白さでした！(*ﾟ∀ﾟ*)
グランセノーテ→ 淡水の洞窟の中をガンガン泳ぎます。早朝で誰もいないので水はとてもきれいです！閉所恐怖の人は少しこわいかも。ウエットスーツ、ゴーグルは貸してくれます。
チチェンイッツァ→ 圧巻です！ガイドの小林さんはとてもよく勉強されていて、日本人ではただ1人遺跡のガイドの免許を取得されているようです(^o^)
ガイドさんは美術館にある、自動音声機ではありません。その人それぞれに個性があって当たり前ですし、聞き取れなければ後で聞き返せばよいだけの事
だと思います(^◇^;)
初めてのカンクンでしたが、思わぬところで笑わせていただき、本当に良い思い出になりました！
また別のツアーでも、小林さんにお願いしたいです★笑
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/01 |
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最高
投稿者: NANANA, 2017/01/08海と空と遺跡・どれも最高でした！ガイドの方も親切。言葉に不安があったので日本語ガイドにして大正解でした。
ご体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、メキシコの海(セノーテ)・空・遺跡とお楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/13 |
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とても充実しているツアーです！
投稿者: ティアレ, 2016/12/31グランセノーテとチチェン・イツァに行くツアーはいくつかありましたが、それに加えてセノーテイキルにも行けてしまう、非常によくばりなツアーでした！
朝はとても早く、一日がかりでしたが、早朝のグランセノーテは人が少なくて、本当に美しくて感激でした。
ガイドのトオルさんが現地の方々とも非常に良い関係を築いていらっしゃるのがわかり、各所で全て気持ちよく行動することができました。
また、トオルさんは非常に知識が豊富で興味深い話をたくさんして頂きました。こちらのサイトでトオルさんへの口コミが決め手でツアーに申込ましたが、正解でした！
ちょうどクリスマスシーズン前の閑散期だったので、3組だったので、バスもゆったり使えましたし、プロのカメラマンでもあるトオルさんにたくさん素敵なお写真とって頂きました！
後、グランセノーテの写真は普通の水中カメラではなかなか撮れないので、お借りして良かったです。
とても充実したツアーをありがとうございました！
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/05 |
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よかった
投稿者: イシカワ, 2016/12/251日でグランセノーテ、チチェン・イッツァ、セノーテイキルの3か所を効率よく回ることができ、満足度の高いツアーでした。
ガイドの方の説明はわかりやすく、小ネタも交えながら楽しい雰囲気でお話しされており、飽きることがありませんでした（飽きさせないよう工夫をされていたのだと思います）。また、写真を頻繁に撮ってくださり、旅の思い出が増えました。
貴重な体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
またツアー中に撮影をさせて頂いたお写真も良い思い出となった様でとてもうれしいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/20 |
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効率良く見学は出来るが、、、
投稿者: お腹が痛い, 2016/12/21今まで様々な国の様々なオプションツアーに参加したが、一番嫌な思い出となった。
他の方も書いてる通り、狭いシート間隔のミニバスで（15名程度）代表的な場所は効率良く見学出来るが、個人的にはガイドの態度が最悪であったと感じた。
実際にツアー参加中にあった事を記載しますの参考にしてください。
1.バスの中でコーヒーを飲みたい人に希望があれば配っていたが、ガイドが把握しているコーヒーの数が違ったようで、参加者と軽く言い合いのようになり、いきなりバスの雰囲気が悪くなった。
2.バス車内のガイドの会話で、女性がメキシコで暴漢におそわれたとしたら、このように言うともっとおそわれるからね、、、など、若い女性が多数参加されているにも関わらず、空気が読めない話題があった。
3.60代位の参加者に対して敬語をあまり使わない。
4.チチェンイッツア観光中にイグアナの真似をして喜ばせようとしたのかよくわからないが、若い女性の素足を触っていた。
5.チチェンイッツアの説明は早口で理解できなかった。
因みに、ツアー参加者の他の方はよい方ばかりでしたので、ツアー中に話をしましたが私達以外も同様に感じていたようです。
また、ここから記載する事は、私にも落ち度があることなのですが、同様に嫌な思いをする人が増えないように参考までに書いておきます。
ツアー当日、私達は6時20分にホテルロビー待ち合わせでした。当日は6時からロビーで待っていましたが、6時20分になっても迎えがこなかったので、お腹の状態が優れないのでトイレに急いで行きました。その後すぐに迎えが来たようで、時間は3,4分程度でしたが、もう待てないからタクシーで来いという内容で強い口調で私の妻に言っていたようです。私も走って戻りましたが、色々と小言を言われました。車内でも改めて言われました。私はすぐに他の参加者に誤ったつもりでしたし、他の参加者の前でも色々言われたので謝りましたが、最後は普通の人はすぐ誤ると言われました。
それまで、ガイド御自身の遅刻について謝罪はなかったですが、迎えがこないからと油断するとこのようにせっかくお金と時間をかけてメキシコまで来ても私のように嫌な思いをする事になります。(笑)
また、ランチではお酒も飲めるとのことでしたが、帰りはトイレに行きたくなっても基本的には止まらないとのことでしたので注意してください。
他の口コミにチップの事を書いてる方もいましたが、私も気になったことがありました。バウチャーやveltraの参加時必要事項に10ドル払って下さいと書いておきながら、当日はガイドへのチップはいくらでもいいと説明がある。払いたくないがチップを払わなくちゃいけない雰囲気だったのではらった。また、この時ばかりはガイドの方も年配の方に優しく接していたような気がするのは私だけだろうか(笑)
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はガイドのご案内にご満足いただけない部分があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は催行会社に申し伝え、ご案内時の言動や行動については改めて見直しを行い、サービスの向上を強く要請いたしました。またチップにつきましては、弊社ページでは平均的な金額をご案内しております。そのため金額につきましてはお客様のお気持ちに応じてお渡しいただけますと幸いでございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/28 |
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またガイドして欲しい。
投稿者: 1234, 2016/12/18とても親切で丁寧なガイドさんでした。弾丸ツアーだけあって移動時間が結構長いですが、疲れて爆睡です。グランセノーテに朝一番乗り出来て、他に人もいなく最高に綺麗な瞬間が見られました☆
車中はガイドさんが色々お話をしてくれます。ツアーのことだけでなく他にもお土産や歴史の話をたくさんしてくれます。
遺跡の説明はかなり詳しくて周りにいる他のツアーのガイドさんとはレベルが違いました。細かい事や穴場的な説明もあって話も飽きませんでしだ。もっとマヤの事を知りたくなりました。
運転手さんはメキシコ人ですが運転手さんも親切で丁寧だったのでチップを弾みたくなりましたが現金をあまり持たずに行ったので最低限になったのが残念。
このツアーなら何回行っても楽しいと思います。
体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/16 |
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ＴＶで見るあれ！
投稿者: おかる, 2016/12/18朝早いツアーです。
朝一でグランセノーテに入るので、正直寒いです。
けど、一番客なので混雑もしてないし透明度は抜群です。
必ず防水カメラ持参かレンタルを使用しましょう。
遺跡は目の前で観れますし、ガイドさんの細い説明が◎
イキルは入水しませんでしたが綺麗な場所でした。
1日で回る弾丸ツアーですが1日で3ヶ所行けるので効率抜群なツアーでした。
体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、効率抜群を実感頂けて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/22 |
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最高の1日に
投稿者: M&J, 2016/12/13ガイドの小林さんの説明やお気遣いがとにかく素晴らしいです。
社内でも快適に過ごせましたし、両替も手数料なしでしてくれました。
アメリカドルを崩せなくて困っていたので心底助かりました。
小林さんはメキシコで日本人として唯一資格をお持ちだとか…
細かいところまで説明してくれます。
カメラマンとしてもプロの方なので最高の写真をたくさん撮ってくださいます。
カンクンに行ってセノーテも遺跡も興味があるけどって思っている方は是非参加をおすすめします。
大変お世話になりました。
ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/08 |
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セノーテ
投稿者: kanta, 2016/12/11メキシコ旅行、このツアーに参加するためだけにカンクンに。
グランセノーテは期待通り素晴らしかった。チチェン・イッツァはメキシコで一番観光客が居た。ガイドさんが他のツアー客の写真を撮影する時間が長くて暑い中待たされるのが苦痛だった。
自分の写真が欲しくて観光に来てるわけではないので、写真のために待たされるよりも早く自由行動にして欲しい。
貴重なご意見、有難うございます。
今後の参考にさせて頂きます。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/15 |
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ガイドさん親切！
投稿者: marisuke_b-t, 2016/12/10早朝集合の弾丸ツアー。
ハネムーンで利用。
出発直後から、車内は真っ暗になり、2度寝タイムがスタート。2時間ほど移動してグランセノーテへ。
グランセノーテ到着。
開園前(8時前)だったため、少し待ってから入園。自然保護のためか、自由に出入りはできないようで、入園チケットが必要なようだった。もちろん、ツアー料金に含まれている。
入園も待たされることなく、すでに用意されていたチケットで1番乗り♪こういうところがツアーの強みである。チケット1枚買うのでも、スペイン語なまりの英語を解読するのは難解だから。
なお、自然豊かなため、虫がたくさんいる。虫除けスプレーは必須である。
入園→トイレ→ウエットスーツ着用
いざ、グランセノーテへ！！！
階段を降りてグランセノーテ到着。
水上から見ても、その透明度は一目瞭然！！！いや、こんな綺麗なとこあったのか。驚愕！！！入水前から期待大！！！
シュノーケルマスク装着して、水中へ。
朝一を狙ったため、透明度が研ぎ澄まされていた。少し待つと朝日がセノーテに差し込み、水中を通ってセノーテの底を照らす。言葉には言い表せないくらい綺麗。底のプリズムの光、水中の深い青、水面の黄金の、きらめき。
亀もいた。小さめの亀がプリズムの光を避けるようにすいすい泳いでいた。
一生に一度、行けてよかった。終始ガイドさんが見るべきポイントを説明してくれる。底に足をつくと水が濁って綺麗に見えなくなるから注意して、とか、頭の上は自然でできた洞窟のおかげでデコボコしてるから、気をつけて、とか。注意も促してくれる。日本語というところがありがたい。
その他、ガイドさんがコウモリの巣を見つけてくれたり、ナマズや小魚に、エサをあげたり、終始楽しませてくれた。
満足して陸に上がると寒くて体がブルブル震えていた。ウエットスーツレンタルで正解だった。
グランセノーテを満喫して、着替えてから、またバス移動。
今度は1時間くらい。
移動中にあったかいコーヒーとヌテラをたっぷり塗った食パンを軽食としていただく。震える体に染み渡る。ヌテラも大好物だった。おいしい。
チチェンイッツア到着。
遺跡観光スタート！！！余すところなく丁寧に観光ガイドしてもらった。ツアーによってはガイドもそこそこに、あとは自由時間！ってのがあるけど、世界共通で遺跡や美術館は絶対に日本語ガイドで丁寧に説明してくれるやつがいい。その国の郷土や地理的要因、歴史的背景や周辺環境など、全然わかんないし、こっちは気楽な観光できてるから調べてきてないし、そんな感じで遺跡行っても、全く楽しめないから！！！じゃあ、勉強していけよって話だけど、ある程度調べて行ったとしても、このツアーのガイドさんの話は引き込まれると思う。何やら、メキシコの大学で歴史関係の学問の単位を取っているようで、ガイドとして遺跡内を無料で通過できるようだった(通常の観光は、これまた入園料が発生する。)。そのため、謎が多いマヤ文明を、ありのまま教えてくれる。
単純な観光目的だったため、遺跡にさほど興味なかったけど、ガイドさんの話がすごくおもしろかった。
ひと通りガイドが終わった後に自由行動。奥のセノーテに行くが、崖地みたいに高く、透明度はなく、グランセノーテとの違いに驚いた。というか、心霊スポットを彷彿とさせるような心的圧迫感があって、自然の脅威を感じた。
観光終了後、バスに戻ってからすぐ別のセノーテへ。イクキルと看板に書いてあった。
移動5分くらい。
グランセノーテのような透明度はないが、5-8メートルくらいのところから、飛び込みができるというので旦那さんが挑戦。
イクキルと同じ敷地にあるレストランでランチバイキング♪おなかいっぱいになったら、再びバスで帰路へ。
ツアー終了後、部屋でまったりしていると、部屋に電話が。ツアーガイドさんから、サンダル忘れなかった？！っていう電話。チチェンイッツアで歩くためにスニーカーで履き替えたものの、バスにサンダルを置き忘れたことにはじめて気づく。
すみません。私のです。翌日にホテルのフロントに届けてくれました。
ありがとうガイドさん。サンダルがなかったら、日本から一足しか持ってきてなかったから、足に合う靴を探しにスーパーに行って、結局ビーサンを買う羽目になっていた。。
ありがとう。
感謝の気持ちとともに、この投稿させてもらいます笑
ガイド小林さんの親切に感謝です(●´ω｀●)
貴重な体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
ＰＳ サンダル、無事にお受け取り頂いて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/03 |
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カンクンの見所を満喫！
投稿者: クリスタルブルー, 2016/11/21カンクンの見所を凝縮してまわることができました！それでいてどこも物足りない感じもなく、参加してよかったと思えるツアーでした。小林さんの説明は、ギャグも交えて聞き飽きない話ばかりでした。ありがとうございました。
体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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大満足！！
投稿者: カンクン観光, 2016/11/21セノーテは天気がいまいちで残念でしたが、すごくきれいでした。
遺跡は迫力があり、色々な発見をすることができて感動しました。
日本語のガイドであったこと、上手に写真をとってくれたのもなおよかったです。
またカンクンに行くことがあったら、是非参加したいです。
体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
グランセノーテ、曇っていると水中の光のカーテンが観れません・・・。
水中の光のカーテンは曇っている時と比べると100倍神秘的です。
是非、リベンジにまた来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/27 |
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新婚旅行の記念に良い思い出になりました！
投稿者: Minamitani, 2016/11/13小林さん、この度はお世話になり有難うございました。
1日でグランセノーテと、チチェン・イッツア遺跡観光に行けてとっても良い思い出になりました！！
グランセノーテはめっちゃ綺麗だし、チチェン・イッツア遺跡も中々歴史が深く旦那さんが大感激してました。
また小林さんのお気遣いや、テンポの良い説明、サクサクと観光が出来てとっても楽しかったです。
特に
・バスに戻ると、皆さんにお飲み物を聞かれたり楽しいメキシコ語の話をしてくださった事
・グランセノーテやチチェン・イッツア遺跡では、皆の写真を沢山撮ってくださったこと。
小林さんはとっても上手に撮られるんです。（ハネムーンの良い思い出になりました）
・グランセノーテでは、洞窟の中でかたまって集まっていたコウモリを見せてくださったこと
・日光がキツイから、皆さんに日傘を貸してくださったこと
・疲れている方がおられたら、特にお気遣いされていたこと
・昼食のバイキングで、小林さんお勧めのタコスの食べ方がめっちゃ美味しかった！！
・チチェン・イッツア遺跡では、お土産市場でお皿とハンモックを購入する際に、一緒に見て下さり、特に安くて良いものを選び教えてくださったこと
1日であんなに濃い経験や体験が出来て、とっても価値がありました。
本当に有難うございました。
中々カリブに行ける機会は滅多にないけど、次回行く時もまた小林さんのツアーに参加したいです。
皆さん、本当にお勧めですよーー！！
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
新婚旅行でご参加を頂きました弾丸ツアー、良い思い出、またお楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
お幸せに!!!!!
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/08 |
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さすが！ 遺跡は良かった！
投稿者: マッキー, 2016/11/06日本人ガイドは少々癖がありましたが、非常に説明が良くわかりやすくて良かったです。色々と写真も取ってもらって大満足！
グランセノーテは前情報での期待値が高すぎたので少しギャップがありましたが、綺麗で良かったです。遺跡は是非行くべし！
日本人ガイドはチップを相場より高めにもらおうとするので、ここは自分の気持ち次第で決めればOKかと思います。流されない日本人になりましょう。
ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/19 |
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素晴らしいツアーでした
投稿者: スターガーデン, 2016/09/30本当に丸一日、素晴らしいツアーでした！
セノテの泉は感動するくらい綺麗で、朝一番に到着するので、私たちしか泉にはいませんでした。ツアーガイドの小林さんにたくさん写真を撮ってもらって、大満足でした。絶対水中カメラを持参するか、借りることをオススメします！
ここの泉は本当に綺麗で、絶対写真を撮った方が良いです！！
そして、そのあとは着替えてチチェン・イツァへ！
灼熱の中での汗だくツアーでしたが、私たちは保冷できる水筒を2本 持参していたので、冷たい水分を補給することができました。
あと私たちはこのツアーのレビューを事前によく読んで、帽子、サングラス、日焼け止め、日傘、タオルを持参して、汗をかいても良い動きやすい服装で参加したので、大丈夫でしたが、ちゃんと事前に用意されてない人は、暑さがかなり辛そうでした。
その後、もう一つの泉、イク・キルへ！
ここでも泳ぎたい人は泳げるのですが、ここへ着いた瞬間に急な雨が降ってきたので(一瞬で止みましたが)私は泳ぐのを断念しました。その代わり余裕を持ってイク・キルを楽しめて、写真もたくさん撮ることができました。この泉は行った時間がお昼頃だったこともあり、観光客がたくさん泳いでいて、私はあまり泳ぎたいと思わなかったです。
もう少し泳ぐ時間があれば考えましたが、30分で着替え&泳いで&ランチの場所に集合。というスケジュールだったので、ここでは泳がなくても良いと思います。
(更衣室から泉の泳ぐ場所へ行くには、急な階段がたくさんあり、下へ降りて行くまでに時間がかかります)
たくさん小林さんのお話も聞けて、最高のツアーでした！
またぜひ参加したいです！！
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
また撮影をさせて頂いたお写真もツアーの良い思い出となった様で大変嬉しいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/02 |
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いい思い出になりました！
投稿者: きくぞう, 2016/09/299月17日に参加させていただきました。
セノーテでの遊泳・憧れだったチェチェン遺跡が1日で効率良くまわれてとっても、良かったです！
お昼ご飯のタコスも美味しかった！
何よりも、小林さんが撮ってくれた遺跡での写真は
最高でした！新婚旅行のいい思い出になりました。
ありがとうございました！
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
また撮影をさせて頂いたお写真、良い思い出となった様で大変嬉しいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
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旅程が詰まっている人には最適です
投稿者: 匿名さん, 2016/09/25チチェンイッツァとグランセノーテを一気にまわるので、朝も早く大変ですが、なかなか休みの取れない中旅行する人にはとても便利なツアーです。
ガイドの方も親切でとても満足できました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発してお勧めの観光地を同日に巡る弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/06/16 |
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一点だけ不満が…
投稿者: ゆかり, 2016/09/24ツアーの内容としては、満足しました。
セノーテは綺麗だし、遺跡の迫力もすごい。
ツアー旅行にありがちな、お土産屋さんに寄らされて無駄な時間を使うこともありませんでした。
ガイドさんが幅広い知識を持って長く仕事をされていることは明らかですし、とても勉強になりました。
タイトルに書いた、不満点についてです。
私はダウンタウンに宿泊しており、ピックアップ場所は宿から少し離れた場所でした。
でも、メールで届いたその場所の説明が、非常に分かりにくかったです。
ツアー前日、宿に電話を頂きましたが、「そんなことも分からないんですか？」と鼻で笑われました。
ピックアップ場所の住所を伝えてくれたらいいのに、「ホテルゾーン入り口0ｋｍ地点のガソリンスタンド前」の説明だけでは理解できませんでした。
宿のスタッフに場所を質問しようとしても、「ホテルゾーン入口」「0km地点」の概念がわからない私は、どう聞いていいかわかりませんでした（英語も話せませんし）。
私はスタッフにも聞けず、自力で探し、見当をつけたガソリンスタンドはピックアップ場所ではありませんでした。
今まで何度か、現地ツアーに参加したことはありますが、ピックアップ場所の住所の記載がないのは初めてです。
電話口でバカにされたことが不快で、ツアー参加中も、ずっとモヤモヤしていました。
貴重なご意見、有難うございます。
お電話でご集合場所の確認をさせて頂いた事で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回はもう少し丁寧にご説明出来る様、心掛けます。
参考までにカンクンのホテルゾーンは全長で22ｋｍの一本道のリゾートで住所は全て 「Kｍ」 地点となります。
ダウンタウンにお泊りの方はホテルゾーン入り口、0ｋｍ地点がツアーのご集合場所となります。
住所が ホテルゾーンの 「0ｋｍ」 となります。 こちらが住所の記載でした。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/04 |
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魅力的な異世界
投稿者: カンカン, 2016/09/23カンクンに2泊3日することになり、一日は何かツアーに参加をという主人の希望で参加しました。
ツアーもとても有意義で記憶に残るものでしたが、日本人のガイドの方がとても素敵でした。
メキシコ在住もだいぶ長いそうで、メキシコの大学で考古学をやっていたそうなので遺跡やセノーテの説明もおもしろくユーモアもたっぷりでとても素敵な方でした。お土産のおすすめも教えていただきました。
朝早くの出発と内容を把握していなかったので不安のまま出発しましたが、朝一番のセノーテの素潜りの良さ、注意事項わかりやすく安心して過ごせました。
ガイドさんというよりも添乗員さんもかねており、とても良い日になりました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/28 |
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よかったです
投稿者: yukky, 2016/09/23グランセノーテとチチェン・イツァへ効率的にまわれてとってもよかったです。ガイドさんも親切で遺跡の話も詳しくしてくださり、興味がわきました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/20 |
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秀逸！
投稿者: 匿名です, 2016/09/18唯一、今回の旅程に入れた遺跡ツアー。
予約前にここで体験談を読んでいたため、不安に思うこともありましたが、人それぞれ受け止め方が違うと判断し参加することにしました。
朝のピックアップは、また暗い内から始まります。
大型バスではなく、よく海外のオプショナルツアー等で見かけるような20人位乗れるミニバスで、私達が参加した日は、全席埋まってました。
小さ目のスーツケースのような荷物を持って来られる方がいてびっくりしました。
事前の資料に書いてあったと思うのですが、大きい荷物は膝に抱えないといけません。
バスがかなりコンパクトなので、足元に置ける荷物は限りがあるように思えました。
参加される方は、かさばる荷物は持っていかないことをおすすめします。
グランセノーテは朝早いこともあって、とても澄んでいて、天候に恵まれたおかげで光のカーテンもよく見えました。
その日は他のツアー客が来る前で、とても入りやすかったです。それも狙って、企画されてるのかもしれません。
チチェンイツァは、暑いです。2時間が、限界です。
日傘を貸してくれるサービスがあるので、日傘は持ってこなくてもよかったかも。
公認ガイドの小林さんは、とても詳しく説明してくれます。
早口と皆さん書いていますが、2時間で話せる全てを伝えてくれようとしているのがわかります。
水たまりがあるところでは必ず注意してくれます。
説明の時間は日陰に入ってくれます。
露店での買い物の注意についても、とても細かく教えてくれました。
そして、プロのカメラマンでもあるようで、色んな写真の撮り方でみんなを楽しませてくれました。
たくさん写真を撮ってくれたので、自由時間が少しになってしまいましたが、そこをアクティブに動ける体力がなかったので、ちょうどよかったです。
セノーテイキルは、とても体力が追いつかず、眺めて楽しむだけにしました。
水深40Mでは、元々おっかなくて入れませんでしたが(笑
入った方も、10分15分で上がって来ないといけないので、少し忙しないかもしれません。
お昼はイキルの中で頂きましたが、小林さんのおすすめの食べ方を試して楽しみました。ホテルのビュッフェを期待する方はいないと思いますが、おまけだと思ってた方が楽しめます。
小林さんのジョークですが、とても頭の回転が早い方のようで、私達は楽しかったです。
15年住んでいるようで、とても知識豊富です。道中、色々聞くと参考になります。
チップのことを体験談で書いてる方がいましたが、ご自分の額ではなく、ドライバーさんやウエイトレスさんの金額について話してました。特に気にならなかったです。
ドライバーさんは安全運転で、グランセノーテではサンダルまで拭いてくれました。
20人程度の団体行動で、あの弾丸ツアーをこなすのはとても大変だろうと思いました。
途中、小林さんの注意が厳しく聞こえる時もありますが、団体行動なので、当然のことかもしれません。
個人的には、日本語ガイドのツアーですが、日本でのツアーではないので、スピード感や他国に来ている緊張感を持った方がいいかなと。
日本で許されることが、大丈夫とは限らない。と恥ずかしながら勉強になりました。
参加できて、本当によかったです。
大変貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
そして他の体験談のコメントを読まれて不安を持たれて、ご参加を頂きました弾丸ツアーもお楽しみいただけてとても安心致しました。
私としては常に誠心誠意行っていても不評なコメントを頂いてしまうと残念ではありますが、
この様なコメントを頂けると、これからももっともっと頑張ろうと良い励みとなります。
有難うございました。
今後も精進してまいります。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
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まぁまぁ
投稿者: りゃん, 2016/09/16バスがとても狭かったです。結婚記念日で参加されている方へのサプライズでツアー側？旦那様？がケーキを用意されていました。素敵なプレゼントではありましたが、その夫婦さんメインのツアー案内であり、写真を撮るのはその方だけとゆう場面が何度かありました。グランセノーテはとてもきれいで、自分で準備していた水中カメラをガイドさんに渡すとものすごく美しい写真が撮れていました。人が多すぎましたが、、、。安くないツアーでそれぞれチップを渡さなければならないので、トータル結構な金額になるのと、チップを渡すことに慣れていない日本人からするとバスを降りるときまで緊張でした。チップ込みの代金だったらなと思いました。
ツアー自体は１日でメキシコの有名どころを回れて充実した内容でした。
貴重なご意見、有難うございます。
今後の参考とさせて頂きます。
他のご参加のご夫婦、ご結婚40周年と言う事でサプライズで撮影をさせて頂いた機会が2回ございました。
しかし写真撮影ツアーではないので、
40℃近くの猛暑の中での遺跡観光、全員に撮影をさせていただくことが難しくなってしまいました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/27 |
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内容はよいけど…
投稿者: トラベラーJ, 2016/09/08グランセノーテとマヤ遺跡のチェチェンイッツアを巡るツアー。
カンクンから距離があるので、ツアーで回ってくれるのは便利。
皆様いいところばかり書いてるので、ちょっと懸念点も書いておきますね。
ただ、バスが尋常じゃなく狭い！！
着くまで寝ててくださいって言ったってかなり狭くて寝れない！
オリエンタルブレックファーストって書いてあるけど、朝食はチョコクリームを塗られた食パンをバスの中で配られます。
お腹空いてるから普通に美味しく感じますが（笑）
昼食はバイキングのレストランなんですが、品数が多い少ないしマズイです。
ガイドさんが若干うさんくらい。説明とかもしてくれるんですが、人に伝える気がないしゃべり方というか、ただ言わなくてはいけないことを言っているだけって感じで、早口だし、何言ってるかわからないことがたくさんありました。
ただグランセノーテは本当に綺麗だし、チェチェンイッツアもとても素敵なところだったです。
一生のうちに一度は行く価値があります。
貴重なご意見、有難うございます。
今後のサービス向上に努めます。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/05 |
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[はい]
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満足☆あっという間の一日でした。
投稿者: ajo blanco, 2016/09/07早朝の出発でしたが乗車して必要な案内が終わると眠る時間があり体調に問題なくセノーテでのシュノーケリングができました。綺麗な水中の光のカーテンを見て爽やかな気持ちになりました。チチェン・イッツァではガイドさんの詳しい案内に加え、工夫を凝らした写真撮影があり、とても楽しい時間を過ごせました。参加者が多かったのにガイドさん、ドライバーさんが一人一人に丁寧に応対下さり嬉しかったです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/04 |
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[はい]
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グランセノーテ最高！
投稿者: ともみ, 2016/09/02チチェン・イッツァは圧巻でした！説明を聞く間は日陰がまったくないので、日傘や防止は必須です。お約束の、手で吊り上げてる写真や、手のひらに載せてるも楽しめました。また、グランセノーテはホント最高でした。海水と違って水からあがってもサラッとしているし、底まで見える透明度にはホントびっくりでした。日差しが入って、光のカーテンもバッチリでした。もうひとつのセノーテは施設が併設されていて、更衣室やトイレも完備で人もすごく多かったです。趣の違う２つを同時に訪れることができてとてもいい思い出になりました。またセノーテめぐりしてもいいくらい感動しました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/12/27 |
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遺跡とセノーテには感激した
投稿者: Mei, 2016/09/01どうしてもチチェン・イツァ、グランセノーテ、セノーテイキルに行きたかったため、ハードスケジュールではあったがこちらのツアーに参加した。期待通り、遺跡もセノーテも美しく神秘的で感動した。ツアー自体は、他者にも勧めたい内容だった。遺跡の説明も詳しく教えてもらえて良かったのだが、常にダジャレが入り、早口であったため大事な情報が頭に入らず残念な気持ちになった。対応に困り、他のグループがいたので、間が持ったなと思った。
また、グループでダイビングとシュノーケリングに別れて参加しており、カメラもレンタルしたがダイビング用ではないときちんと説明がなかった。なので結局ほぼ使えずに残念な思いをした。
でも、ほんとーーーに遺跡やセノーテは素敵で幻想的な雰囲気でおすすめです！
体験談を頂きまして有難うございます。
貴重なご意見として今後のスキルアップにさせて頂きます。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/29 |
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大満足でした！
投稿者: K&R, 2016/08/22グランセノーテに行くのが夢だったのでそれが叶いました！
実際に光のカーテンを見れて感動的でした。
セノーテもチチェンイツァも小林さんが混まない時間帯でスムーズに案内してくれてとてもよかったです。
イクキルも神秘的で感動しました。
マヤの歴史も詳しく教えてもらい大満足のツアーでした。
本当にオススメです！
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、
混まない時間帯での観光をお楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/19 |
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[はい]
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ハネムーンで
投稿者: ゆうさく, 2016/08/15利用させていただきました(^^)
他の方の口コミを見ると、低い評価のものもあったため、心配していました。
しかし、ツアー全体を通してとても親切にしてくださいました(^^)
ツアーでの説明も知識豊富で参加型の説明もありたても楽しかったです(^^)
私たちがハネムーンということもあり写真をたくさん撮ってくださいました！
この価格でこれだけのツアーは本当に最高です^o^
ぜひ皆様も利用してみてください^ ^
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ハネムーンでご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/06 |
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[はい]
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弾丸ツアーと、なってはいますが
投稿者: 数碼さん, 2016/08/14７月中旬にツアーに参加してきました。当日の参加者は３組。多すぎず、ガイドさんとのコミュニケーションも取りやすくて、よかったです
朝は確かに早いですが、移動時間が長いので、仕方がないのと、弾丸ツアーとは言いますが、結果、移動時間中は寝てるので、さほど気になりませんでした
セノーテは思っていたほど広い場所ではなく、水に浸かって光の差し込む水中を楽しむ程度
チチェンは直射日光がマジキツイ！到着翌日のツアーだったので、貸していただけた傘が、大いに役に立ちました。ククルカンのピラミッド以外にも球技場をはじめ。幾つかの遺跡が点在しており、それなりに楽しめましたが、現在は、登ることもでず、チャックモール像に、近寄れないのが残念でしたが、ピラミッド遺跡は圧巻です
最後にセノーテ・イキルで昼食。セノーテでは、水に入ることもできるのですが、濡れてまた着替えるのが面倒くさかったので、入りませんでしたが、涼しそうだった
全体通しては、それなりに金額の高いツアーですが、しっかり遺跡が見れ、ガイドさんの親切な案内もあってよかったです（写真もたくさん撮っていただけ、感謝！でも、iPhoneでの撮影は、明暗設定を被写体に合わせてくれていたため、逆光では周辺が飛び飛びで、残念な結果に）
思ったよりメキシコでのチップ必要性を実感。事前にペソの、ご用意を！（ドライバーへ150ペソ程度。買い物時USドルで払うとめちゃレート悪いので、必ずペソで支払うことを、お勧めします）
体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/16 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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貴重なツアーのご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また光のカーテンの差込むグランセノーテでの遊泳、また遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨