まままさん、ありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただけてよかったです。
コスメル島での体験ダイビングが３回目ということでお二人ともとっても上手だったので、本当にもうライセンスを取ったほうがいいと思います（＾＾）
すでにベテラン体験ダイバーなので次はぜひファンダイビングに参加していただけると嬉しいです。
また機会がありましたら、ぜひカンクンに遊びに来てくださいね！
ありがとうございます。

ミュー様


この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

まず初めにWEB記載に相違点がいくつかありまして大変失礼いたしました。
コロナ後直接の接触を減らすためバウチャーのホテルお届けは行っておりません。
こちらWEB上の記載を修正するよう依頼をさせていただきました。

VIPラウンジに関しましては別途ランクアッププランとしてご案内が可能です。
また帰りのフェリーの時間は当日の天候などによっても変わりますのでツアー当日にご案内となります。

ガラフォン海洋公園のエリアはイスラムヘーレス島の中でもとても美しい海が楽しめるエリアです。
お酒や食事、フェリー代金が含まれていてとてもお得なプランですので今後弊社でも最新の情報を再度確認し、
お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またいつかカンクンにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

この度はご参加いただきまして誠にありがとうございました。

本ツアーでは島の北側にあるPlaya Noeteという遠浅のビーチを楽しめるエリアでの自由時間、
その後島の南側にあるビーチクラブでの滞在時間を設けているツアーとなります。

島の北側と南側を両方1日で楽しめるということが売りのツアーにはなるのですが
おそらく北側のビーチエリアでのんびりしたかったというご希望に沿わなかったということかと思います。
ご希望に沿えない部分があったこと、大変恐縮です。

イスラムヘーレス島に関しましては島の北側よりも海の色が鮮やかできれいなのは島の南側になります。
北側の観光開発が進んでいるエリアと、南側にある手付かずなカリブ海ブルーはお楽しみいただけたのではないでしょうか？

公共のバスを使っての送迎は、ホテルゾーンでバスを使えるようになると行動範囲が広がります。
初めて一人で乗るにはハードルが高いことから、弊社の日本語ガイドと乗車していただくことで
翌日以降ご自身でも利用が出来るようにという意味でご案内させていただいております。

また静かにのんびりされるにはコントイ島という島が私は大好きです。
ぜひまた機会がありましたらイスラコントイツアーにもご参加ください。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

帆船に関しましては当日の天候や海上の風力によって帆をはれるかどうかが判断されるようです。
せっかくご参加いただいたので本来であれば帆を張って洋上を進むカタマラン船をお見せしたかったです・・・

バスでの移動に関しましては、せっかく日本語のスタッフがご案内させていただいておりますので
ホテルゾーンの移動方法などを実際にお客様にお見せし、ツアー以降ご自身で移動が出来るよう公共交通機関を利用しております。
驚かせてしまったとのこと大変失礼いたしました。
ベルトラ上の記載も分かりやすいように記載を変更させていただきました。

この度はご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またカンクンにお越しいただけましたら幸いです。


メキシコトラベルファクトリースタッフ一同

キャサリン様
この度は弊社ウォータースポーツカンクンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。コスメル島はビーチからの体験ダイビングでも深淵なる海の世界を満喫して頂く事が出来ます。見どころのポイントなど16年の実績がある弊社だからこそご案内可能なマル秘ポイントも多数あり、沢山のお客様にウォータースポーツカンクンさんで良かった!と楽しんで頂いております(^^)　初めての体験ダイビングなどでは心配になることも多いですが、弊社は少人数(ほとんどのケースで1組か2組です(^^;ですので、安全に楽しくカンクンにまた来たいと思っていただける体験をご用意しております。キャサリン様におかれましては、そんなコスメル島で素敵な思い出を作っていただけたこと、弊社スタッフ全員の喜びです。またカンクンにいらっしゃる際には是非ご連絡お待ちいたしております。この度のご利用重ねて御礼申し上げます。店長吉田拝