(参加者のレビュー一覧) ページ 2) カンクンホテルゾーン (空港送迎サービス) | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

カンクン
カンクンホテルゾーンのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.76 3.76 / 5

体験談数

573

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内またはプラヤ・デル・カルメン市内など 安心の日本語サポート付き <貸切/英語またはスペイン語ドライバー>

スムーズでした

投稿者: さこ

空港の外に出ると、プラカードを持ったスタッフが立っていてくれて、スムーズに合流できました。車は大きく、ゆったり座れました。
カンクンからトゥルムまでおよそ2時間、道の混雑もなく15時チェックインのホテルに14時半に到着しました。非常に感謝しています。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

プライベート送迎はやはり良いです

催行会社からの返信

空港送迎のご予約、ありがとうございました。問題なくホテルに到着されていてよかったです。また機会がありましたら、メキシコにお越しいただけると嬉しいです。

  • 車内

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/03/15
参加日: 2025/02/23

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

飛行機に合わせてくれるのは安心

投稿者: あげだま

カンクン国際空港からホテルまでの送迎でしたが、
飛行機の便に合わせて出口で名前を呼んでくれたのですぐに分かりました。
他の方を待つ時間が少しありましたが、ホテルまで安心して乗れました。
最後チップを用意しておらず急いで渡したら少なかったのか不満そうな顔をされてしまいました。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

降りたらすぐにチップを渡せるようにしておいたほうがいいと思いました。

催行会社からの返信

Hi traveler!

What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.

Thank you for trusting us and we hope to see you soon!

Best regards,
Mexico Travel Solutions

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/10
参加日: 2025/02/13

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

ターミナル移動

投稿者: TY

エアロメヒコ発券で、デルタ航空が運航する飛行機に乗りました。
エアロメヒコは主にターミナル4が使われていますが
エアメヒコで買ったデルタ航空運営の国際線は、デルタ航空のターミナル2まで移動しなければならくなりました。
eチケットにターミナルの記載がなく、ドライバーに、エアロメヒコ利用と伝えた結果、ターミナル4で降ろされました。
ターミナル間の移動は、空港オフィシャルバスと書かれたものにのり、30USDの請求でした。完全にMTSのせいではありませんが、予約の際に伝えた便名等はドライバーには伝わっていないようでした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

発券会社と運航会社が違う際は、どちらのターミナルかを確認することが重要と思いました。MTSは、ホテルにも窓口を構えていることもあるようなので、窓口で確認すればよいと思います。

催行会社からの返信

Hello, traveler!

We are sorry to hear that your experience did not meet the service expectations you deserve. Your comments are very important to us and will always be listened to.

We will work on constantly improving to offer a better service in the future.

Thank you for your valuable time.

Best regards,
Mexico Travel Solutions

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/08
参加日: 2025/03/06

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

ピックアップ時間が早すぎるのに、集合時間に遅れてくる。

投稿者: マッキー

19時45分発の飛行機に対して、集合時間は15時15分で4時間半前の集合時間に指定された。にも関わらず、30分経ってもシャトルは到着せず、ホテルのMTSの窓口に確認してもらって、実際にホテルにシャトルが到着したのは40分遅れの15時55分であった。わたしが最初の乗客であったが、そこから乗り合いを重ねて、空港に到着したのは17時前であった。国内線であり、それでも待ち時間はたっぷりあって、手持ち無沙汰であった。自分たちが遅れてくる可能性に対して集合時間を早く設定するのはおかしい。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 1

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

滞在ホテルでできるだけ時間を過ごしたい人は避けた方が良い。
渋滞を含めた安全確保を含めた集合時間設定かとは思うが、
シャトルが集合時間に遅れてくるなどもってのほか。

催行会社からの返信

Dear traveler,

We sincerely apologize for the delay in your shuttle pickup and for any inconvenience caused by the early meeting time. Our schedules are set to ensure timely arrivals, but we understand that waiting at the airport can be frustrating.

We appreciate your feedback and will review our scheduling to improve the experience for our passengers. Thank you for your valuable time

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/06
参加日: 2025/03/03

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

運良くあまり待たずに行けました

投稿者: もち

乗合バスなのでかなり待つ場合もあるようですが、運良くあまり待たずに出発しました。mtsのバスもポロシャツもわかりやすいです。カンクンの空港発タクシーはトラブルも多いので、安心感が大きかったです。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

催行会社からの返信

Hi traveler!

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Thank you for trusting us and we hope to see you soon!

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Mexico Travel Solutions

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評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/05
参加日: 2025/03/01

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

ちゃんと来てくれました

投稿者: もち

少し心配でしたが、ちゃんとホテルのロビーまで概ね時間通りに来てくれました。タクシーよりリーズナブルですし良かったです。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

待ち合わせ時間は守ったほうがいいです。時間になっても来なくて、ある程度は待ってくれましたが、結局置いていかれたグループがいました。

催行会社からの返信

Hi traveler!

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評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/05
参加日: 2025/03/04

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

まあこんなものかな

投稿者: マンボ

空港出口扉の内側で親切そうに声をかけてくる人がいましたが、なんか怪しい感じもしたのでそこは振り切り扉の外に出ました。扉の内側なので空港に容認されていて安心なのかなとも思いましたが、後日ガイドさんに聞いたところではこの扉の中の人の言う通りに対応するのも痛い目にあうようです。
そのあと扉の外に出るとこれまた送迎受付などの人でごった返していてこれは担当の人を見つけるのに難儀するなと思いました。案の定簡単には見つからず焦りましたが、5分ほどウロチョロしてなんとか事前連絡のあった会社名記載のプレートを頼りに遭遇することができました。

そのあとバス発着場所を番号で指示されましたが、その番号の記載されている乗り場が一番端だったのでそれなりの距離を歩きました。
バス満席になるまで客が集まってから出発するようで、乗り場で15-20分くらい待ってマイクロバスになんとか乗り込めました。それなりの待ち時間で済み、まあこんなものかなと思いました。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

とにかく担当会社の受付を頑張って見つけることで、それ以外の声掛けてしてくる人は無視すること

催行会社からの返信

Hello, traveler!

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評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/21
参加日: 2025/02/18

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内またはプラヤ・デル・カルメン市内など 安心の日本語サポート付き <貸切/英語またはスペイン語ドライバー>

時間通りに来てくれました。

投稿者: RoseFamily

行きと違い、空港までの送迎は、時間通りに来てくれて、ターミナルに間違いなく送り届けてくれました。荷物の上げ下ろしも手伝ってくれました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

ホテル前には、送迎の車が沢山いますので、名前の確認だけは、された方が良いでしょう

催行会社からの返信

ホテルからの送迎はスムーズだったようでよかったです。ご利用、ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/17
参加日: 2025/01/03

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内またはプラヤ・デル・カルメン市内など 安心の日本語サポート付き <貸切/英語またはスペイン語ドライバー>

我々がドライバーを45分以上待ちました

投稿者: RoseFamily

定刻通りに到着した我々を第4ターミナル出口で待っていたのは、騒がしいタクシーの客引きだけでした。入国審査がスムーズでしたから、思いのほか、早くホテルにつけると、思っていましたが、名前の書かれたボードを持って待って待っているはずのドライバーはそこにいません。予約した会社に3回連絡した頃、我々の名字の書かれたスマホの画面を私の目の前に見せて、ドライバーが現れました。ボードを持って待ってるわけでもなく、広くもない待ち合わせ場所に45分以上姿を見せないドライバーには、不安な思いをさせられたと共に貴重な旅の時間を奪われて不愉快でなりませんでした。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 2

スケジュール: 2

設備: 3

サービスの快適さ: 2

次に体験される方へのアドバイス

催行会社との連絡が、日本語でできるのは、唯一の救いです。日本を出る前に、待ち合わせ場所をピンポイントでしっかり決めてから予約したほうが、安心できると思います。

催行会社からの返信

お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。この日は大晦日で空港への道路も空港内も大変混雑しており、急遽、予定していたドライバーとは違うドライバーがお迎えに伺うこととなり、ネームボードがご用意できなかったようです。お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。

役に立った
評価:
プラン: 【25周年特別価格】空港 ⇒ ホテル(2024年12月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/17
参加日: 2024/12/31

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

安心の送迎

投稿者: Yumita

初めてのメキシコ旅行だったので勝手が分からない為、送迎を利用しました。タクシーに比べると割高ですがスムーズにホテルまで到着することができたので利用してよかったです

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

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評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/12
参加日: 2025/02/02

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

安心、格安

投稿者: とも

ADOバスの始発より早い時間の移動が必要なため、HPから申し込みました。直接ホテルまで迎えに来てくれるため、安心感がありました。価格も送迎サービスの中ではダントツで安いと思いました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

空港とホテルのプライベートバンでの移動については、価格とサービスを考えるとほぼ一択だと思います。

催行会社からの返信

Hi traveler!

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評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/01
参加日: 2025/01/18

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

スムーズ

投稿者: ぽむ

当日迎えに来てくれるか初めてのメキシコだったためかなり心配でしたが、非常にスムーズに合流でき、安全運転で大変安心できるサービスでした!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

Hi, traveler!

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評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2025/01/20
参加日: 2024/12/28

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内またはプラヤ・デル・カルメンなど <乗合/英語またはスペイン語ドライバー>

スムーズ

投稿者: ぽむ

初めてのメキシコで緊張、心配ばかりしていましたが、大変スムーズに合流でき、運転もとても丁寧で安心できました!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 空港→ホテル
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/20
参加日: 2024/12/23

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

う〜ん

投稿者: ゆぴ

なぜだか渋滞してて20分位で行ける距離なのに1時間30分くらいかかった。
また相乗りをするので余計時間かかる。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 2

設備: 3

サービスの快適さ: 3

催行会社からの返信

We're truly sorry that your transfer took longer than expected. We understand that after a trip, getting to your destination quickly is ideal, and unexpected traffic delays can be frustrating. Since this was a shared service, there may have been additional stops along the way, and while we always strive for a smooth journey, some factors are beyond our control. We really appreciate your patience and understanding, and we hope to offer you a better experience in the future.

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
天気:
投稿日: 2025/01/19
参加日: 2024/12/26

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

安全で安心でした

投稿者: JIN

飛行場を出ると、沢山送迎バスの会社が待っていましたが、「MTS」と伝えると皆がどこに行けばいいか、係のユニフォームの色を教えてくれます、ですのですぐ見つけられました。まずは係の人が予約の確認をして荷物の数を確認、荷物にタグをつけて乗り場を教えてくれました。
乗り場は一番遠くですが距離は大したことないので問題なかったです。
受付を終わってから30分ほど待ちましたが、何度か状況を教えてくれたので安心しました。係の人の英語はちょっと分かりにくかったけど、こちらの質問には答えてくれるので何とかなりました。
帰りの日の迎はほぼ時間通りに来たので、まったく不安はなかったです。
車も大型のバンタイプでしたが、綺麗でエアコンも聞いていて快適でした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

バスの出発までは時間に余裕があったので、ペソに両替したい場合は飛行場で両替する時間はあります。バスの中は、エアコンが聞いていますが、人によっては寒いかもしれないので、1枚薄手の服があると良いです。

催行会社からの返信

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評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/01/12
参加日: 2024/12/22

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

スムーズでした

投稿者: Miii

今回夫婦2名で、帰り(ホテルから空港まで)の送迎をお願いしました。ややネガティブな過去の体験談も見ていたので、少々不安はありましたが、私達はそこまで待たされることも無く、何の問題も無かったです。スムーズに空港に到着できたので、便利で有難かったです。勿論予期せぬトラブルが起きてしまった際には、ある程度の語学力が必要かと思いますが、最初の名前の確認以外は会話が必要な場面も無かったので、基本的には語学力に不安な方でも大丈夫かと思います。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 4

設備: 3

サービスの快適さ: 4

催行会社からの返信

Hi traveler!

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評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/12
参加日: 2024/12/07

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

一番後ろで 『54?』居りました。

投稿者: 奈良市ヒロシ

『ターミナル2から出たあとは、画像のように待機するスタッフにお声がけください。』と言われましたが ターミナル2の 先頭には見えず 探して 頂くと 一番後ろに
2-3人集団(mts)が居り 更に ターミナルから遠い 『54?』で 『54?』に行くと
只今 空港に配送中で暫く(10分?) 待った下さい。
先ずは『ターミナル』の先頭に居ているのが 通常では無いのですか??

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 2

設備: 1

サービスの快適さ: 1

催行会社からの返信

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評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/12
参加日: 2024/12/20

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

カンクン送迎

投稿者: ヨーコ

空港からホテル、ホテルから空港どちらもスムーズでした。時間通りに迎えに来ていただきました。空港からは私1組だけで送っていただきました。料金もとても良心的だと思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

空港での迎えは、エクスペディアの看板を持っているので少し分かりづらいかもしれないです。

催行会社からの返信

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評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/11
参加日: 2024/12/17

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

1時間〜2時間の待ちを覚悟しなければならない

投稿者: カンクン旅行者

空港を出てすぐに合流したものの、1時間半以上バス乗り場で待たされた。後から来た乗客は15分〜30分ほどで待ってる別のバスに乗って出発しており、なぜこんなに自分達だけ時間かかるのか聞くと、あと15分でバスは来るとのこと。しかし、15分後に来ず、再度聞くとまた15分後と言ってきた。
長期フライトで疲れて、バス乗り場で蚊に刺されながら合計2時間近く待って、ようやく乗車。待つ間、係員はこちらを気にする様子はなくスマホいじり。遅れたことに謝罪も無し。

乗車後、バス運転手はさらに他の客を乗せるため40分〜50分待つことになると言ってきており、こちらが2時間待ったことを伝えると、それは私の責任ではないが、チップを払えば君たちだけ先にホテルに送ってあげる、と言ってくれたので、15ドル追加で払ってホテルまで行きました。
メール記載の連絡先のラインはそもそも追加不可と出ており、連絡先の電話番号に掛けても繋がらない。
お金に余裕あるなら、乗り合いではなく、プライベートの車を予約したほうがいい。
それでも、その車がすぐに来るか保証はないが。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 3

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

長期フライトの後、1時間〜2時間、蚊に刺されながら待つ体力があれば、金額は安いのでおすすめです。

催行会社からの返信

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役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
天気:
投稿日: 2025/01/07
参加日: 2025/01/06

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内またはプラヤ・デル・カルメン市内など 安心の日本語サポート付き <貸切/英語またはスペイン語ドライバー>

安心感がありました

投稿者: ぷーた

復路の飛行機が6:30発であり、迎えが来なかったら大変だと考え、信頼できそうなこちらで送迎を依頼しました。
ホテルではない、コンドミニアムに早朝3時半迎えの予定で、しっかり迎えに来てくれるか不安でしたが、3時半前には送迎者に乗ることができました。
しっかり時間通りにお迎えに来てくれ、チップも料金に含まれているため、非常に安心感がありました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

ぷーた様 ホテル空港送迎のご利用、ありがとうございます。早朝出発ですとやっぱり心配ですよね。安心してご利用いただけてよかったです。また機会がございましたら、ぜひカンクンにお越しください。ありがとうございました。YORIKO

  • 送迎者の車窓から

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港(2025年1月1日以降)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/06
参加日: 2025/01/03

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

帰り

投稿者: たっけー

予定の時間になっても迎えが来なくて焦りました。
lineで問い合わせたら直ぐに確認してくれて、結果1時間くらい遅れました。
飛行機の時間まで余裕があったので問題無かったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

やっぱり何があるかわからないので時間に余裕を持っていると安心ですね。

催行会社からの返信

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評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/03
参加日: 2025/01/02

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

出迎え

投稿者: たっけー

空港出てすぐはタクシー業者が沢山いて、探すのが大変。
そんな中、名前のカードを持って待っていてくれたので助かりました!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

空港出てすぐのタクシー業者に気をつけて!

催行会社からの返信

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役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/03
参加日: 2024/12/31

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

時間通り来ました。

投稿者: Manoa

お昼にピックアップの送迎で予約しました。時間通り来たので全く問題ありません。
チップを要求されましたが、納得のサービス内容なので特に躊躇うものでもありません。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

催行会社からの返信

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役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/02
参加日: 2024/11/05

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

乗り合いの待ち時間はありましたが、全体的にスムーズでした

投稿者: NNN

空港を出るとたくさんのお迎えがいましたが、係りの方を見つければすぐにわかりやすく案内してくれました。
乗り合いなので、他ターミナルからのバス待ち、全員が揃うまでの待ち時間がありましたが、20分くらい待って出発できました。全体的に安心感がありました。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

こちらは安いですが、待ち時間が読めないかもしれません。もし時間を優先されるのであれば、乗り合いではなくプライベートやタクシーを使用されることをお勧めします。

催行会社からの返信

Hi traveler!

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役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/02
参加日: 2024/12/04

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

安いけど時間はかかる

投稿者: Tomo

空港からダウンタウンへの移動で利用しましたがまず集合場所で1時間以上待ちました。更にダウンタウンまでの移動で他の方のピックアップや渋滞、またホテルの場所を間違えるなどで1時間、トータル2時間かかりました。時間を気にされない方なら安いし問題ないと思います。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 3

設備: 5

サービスの快適さ: 3

催行会社からの返信

Hello traveler,

We are sorry to hear that your experience did not meet the service expectations you deserve. Your comments are very important to us and will always be listened to.

We will work on constantly improving to offer a better service in the future.

Thank you for your valuable time.

Best regards,
Mexico Travel Solutions

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2025/01/01
参加日: 2024/12/21

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

国内線の場合ピックアップ時間が早いかも

投稿者: Tomo

時間通りにほてるぞーんでピックアップしてもらって、すぐに空港に到着できました。
ただ、国内線だったんですがフライトの4時間前ピックアップだったので空港でかなり待ちぼうけでした。
国際線の場合はまぁちょうどいいかもしれません。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

Hi traveler!

What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.

Thank you for trusting us and we hope to see you soon!

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役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/01
参加日: 2024/12/31

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

混載でしたがスムーズに

投稿者: つーちゃん

関西ツアーでしたがスムーズに着きました。
それほど待たずに乗れてよかったです。
現地会社の服装や人もわかりやすくてよかったです。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

催行会社からの返信

Hi traveler!

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役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/01
参加日: 2024/12/31

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内またはプラヤ・デル・カルメンなど <乗合/英語またはスペイン語ドライバー>

カウンターないです

投稿者: なお

待ち合わせ場所がwelcome bar隣のOtium カウンターとバウチャーに記載あったので、カウンターを探し回るが無く、welcome barバーと思われる場所の前に立っているお姉さんに聞くと、Otium Otium 〜!と声を張り上げてくれる。
誰かが、Otium 居ないから少し待ちな!みたいなことをいうので待つ。いつまでも待つ。痺れをきらして自分でOtium Otiumと叫んで、やっと自力で担当者を見つける。
担当者が言うには車がさっき出たところだから少し待って欲しいとのことで、待つ。その間タクシーの客引きに何度も声を掛けられる。あともう30分と言われながら1時間ほど持ったかなぁ。ようやく車が来たらしく案内されて乗り込むと、ボリビアからという7人家族が乗っていて、ニーハオ!と声掛けられる。笑
この家族の3人の子供達が可愛くてホテルまで楽しくお喋りする。こんな素敵な家族に出会えたんだから、暑い中待ったかいあったかも。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

カウンターはなく、各会社の送迎係が出口で待つ。という状況です。自分の送迎会社名を叫んで探す必要があります。

  • 送迎待ちの様子

役に立った
評価:
プラン: 空港→ホテル
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2024/12/31
参加日: 2024/11/29

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

待ち時間が長い

投稿者: カンクン花子

空港ついてから、実際に出発するまでがとにかく長い、、、
すぐ来ると言われるがこない、、いつ出発するかも分からず、
フライトで疲れ果ててるのに、40分くらい?は外で待たされた。
待つのが平気な人はいいと思います。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

催行会社からの返信

Hello traveler,

We are sorry to hear that your experience did not meet the service expectations you deserve. Your comments are very important to us and will always be listened to.

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役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 小さなお子様連れ
天気: 晴れ
投稿日: 2024/12/26
参加日: 2024/12/24

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内またはプラヤ・デル・カルメン市内など 安心の日本語サポート付き <貸切/英語またはスペイン語ドライバー>

集合場所

投稿者: ひろと

集合場所にドライバーがいなく、他の方の協力のもと見つかった。初のカンクンで不安な中の出来事なので、評価を低めにします。

現地スタッフ: 2

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

催行会社からの返信

ドライバーがすぐに見つからなかったようでご迷惑をおかけしてすみません。到着時間にはすでにドライバーは待機していましたが、今は年末年始で混みあっているので分かりにくかったのかもしれません。ご不安な気持ちにさせてしまい、すみませんでした。

役に立った
評価:
プラン: 【25周年特別価格】空港 ⇒ ホテル(2024年12月31日まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
天気: 晴れ
投稿日: 2024/12/25
参加日: 2024/12/24

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