ピックアップが遅れるなら連絡するべき！
投稿者: MIYUAYU, 2024/05/095/5(日)に利用しました。
AM9:10ホテルピックアップのところ、9:40になっても連絡がなく、不安になったので、連絡しようと思ったら、平日と休日の連絡先があり、日曜日だったのでそちらにかけたが留守電。
近くにいた日本人の別のツアー会社の方にも手伝ってもらったが、どうにもならず、もう一度日曜日の連絡先に電話をし、留守電にピックアップされない旨を入れました。この方のアドバイスで、【至急連絡ください】とも入れた。
その後、念のため平日の連絡先にも連絡したら、繋がった！女性の方がでて、『渋滞で遅れている。10:30頃のピックアップになる。申し訳ないので、着いたら連絡するのでホテルで待っててください』との事。
ホテルにいたら、男性から連絡があり、(恐らく休日の方に留守電を入れたため)先程、女性と連絡がついた旨をはなした。
その後10:30頃到着の電話があり、無事ピックアップされたが、彼女は人命救助していたとの事。その後警察で調書？的なものを書いていたとも言っていたが・・・。
何人もピックアップするから渋滞で遅れると思っていたのだが、今回は私たち2人だけのツアーだった。
渋滞で遅れると聞いていたのに、本人は人命救助していたと言っている？？？本当に人命救助ならば仕方がないのだが、ピックアップに向かっている最中に事故があったならば、待たせている客に連絡する時間はどこかにあったはずだ。
ツアーの内容には満足してしています。
In-N-Out Burgerではなく、行きたかった『PINK'S』に連れて行っていただき、ピンクのレモネードがあることも教えてくれました。
写真もたくさん撮っていただき、ポーズの指定などもしてくれて、非常に楽しい時間でした。
ただ、予定通り16：30頃ホテルに戻ってきたのだが、朝遅れた分の私たちの貴重な1時間強の時間はどこに消えたのだろう。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/05/05 |
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[はい]
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実際に周った場所と、スケジュール表の行動とが、違っていました
投稿者: みっちゃん, 2023/09/09実際に周った場所と、スケジュール表の行動とが、違っていました。
いつ行くのだろうと思っているあいだに終了となり、結局アボット・キニーには行けませんでした。
渋滞との兼ね合いでは行けないなら、説明が必要なのでは?
そして予定にない、マリリンモンローのお墓には行くという、妙なスケジュールでした。
ガイドさんの好みで訪問先が決まるのは、おかしいのではないでしょうか?
お洒落スポットを周るツアーなのに、なんともしっくりこないツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/04 |
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９月４日はツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
最初の訪問地のハリウッドサイン（看板｝終了後ハリウッドの中心に入った段階にてハリウッド(チャイニーズシアター付近)を『車窓観光』か『ガイドツアー』が良いかの選択を提案したところ皆様（二組様）がハリウッド観光を希望されたのでその時点で最終訪問地のベニスのエリアでのアジャストが必要だというご了解を皆様に聞こえるようにご説明致しました。
可能な限り内容に沿って観光するという旨の説明もお話しましたので 最終的にアボットキニーのあるベニスのビーチ側と今夏最後のビーチサイドの雰囲気をレーバーデー（当日は勤労感謝の日）の祭日らしさがエンジョイ出来ると言う視点をご説明後にベニスビーチでの散策タイムをとりました。 分かり易くご案内したつもりでしたが行き違いがあったようで大変残念です。
以上がガイドからの当日の説明です。 気分を害されたようでとても残念です。