オークランド 空港⇔ホテル 送迎サービス<日本語アシスタント>の参加体験談 | ニュージーランド観光・オプショナルツアー予約専門 VELTRA(ベルトラ)

オークランド 空港⇔ホテル 送迎サービス<日本語アシスタント>

参加者の評価

4.62 4.62 / 5

体験談数

50
体験談を投稿する

ありがとうございました。

投稿者: mmm, 2020/03/22

帰国時の、ホテルから空港までの送迎でお願いしました。
通常このようなツアーでは、送迎だけの場合が多いのですが、日本語ガイドさんが付いて下さり、チェックインまで丁寧に案内頂けました。
実際、聞いてみないとわからない事がありましたので、細かく説明していただき、とても安心して利用できました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2020/02/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

丁寧なご案内ありがとうございました。

投稿者: くーたろう, 2020/02/22

滞在中の空港、ホテル送迎と、帰国時の空港までの送迎をお願いしました。
現地のお話や、帰りはチェックインのサポートまでしていただき、ありがとうございました。

催行会社からのコメント

くーたろう様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います。
弊社の送迎サービスでは日本語スタッフで安心という点だけでなく、車内でも様々な案内をさせていただきますので
他社の送迎サービスとは違う付加価値をご提供できると自負しております。
弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております!

MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2020/02/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ありがとうございました!

投稿者: Karen, 2020/01/27

ドライバー/アシスタントの方がとても丁寧に案内して下さったのでスムーズに出国することが出来ました。
ありがとうございました:)

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2020/01/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

短時間が貴重な時間に!!

投稿者: 水の精より, 2020/01/04

実際、飛行機到着時間が、当初より、1時間も遅れて違っていたのですが、心配することもなく、名前カードでスムーズにホテルへ到着しました。ホテルでは、ホテル側の今後のスケジュールのことや、特別サービスの件や細いところまで、説明していただき、またオークランドの中心地での、スーパー、ギフトショップ、美味しいレストラン、日本のフードのお店など、マップともに、かなり、詳しい情報を得ることが出来てとても助かりました。ありがとうございます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/12/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても快適でした

投稿者: MANAMI, 2019/12/24

オークランド空港↔市内ホテルへの
往復をお願いしました。
車内も乗り心地が良く
向かうまでの道中も
ニュージーランド事情のお話が聞けて
大変充実しました。
また、ニュージーランドを訪れた際には
お願いしたいと思いました。
お世話になりました。
お陰様で素敵な度になりました。

催行会社からのコメント

MANAMI様
5つ星体験談ありがとうございました。
短い時間でしたが、お役に立てた様でとても良かったです。
空港からホテルまでの短い間でも、日本人のきめ細やかなサービスができるよう心がけております。
お客様よりこのようにコメントをいただけるととても励みになります。
また是非ニュージーランドにお越しください。

MYDO TADASHI

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/12/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心感

投稿者: Wi-Fi, 2019/12/18

すべてフリーのツアーでの旅行でしたが帰国は朝が早いこともあり飛行機に乗り遅れては…と思いホテル→空港の手配をお願いしました。
空港まで車のなかで出国の手続きの説明をして下さり、空港でもチェックイン手続き、荷物の預け、出国審査まで見送って頂きました。
混雑もしていたのと初めての航空会社でもあり
添乗員の方がいなければきっと不安だったことと思います。
ご親切な対応ありがとうございました。

催行会社からのコメント

Wi-Fi様
この度は、空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が安心してご帰国できるようお手伝いできた事を嬉しく思います。
もしご機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。

MYDO AYA

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/12/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心です。

投稿者: berry, 2019/11/09

女性1人の旅行です。オークランドへの飛行機が遅延してしまい深夜の到着となりましたが、日本人の方が待っていてくれてほっとしました。事前にお願いしておいてよかったです。とても気さくな方で安心してホテルまで行けました。ありがとうございました!

催行会社からのコメント

この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ホテルが無事に見つかり良かったです。またお会い出来る日を心待ちにしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/11/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても良かったです!

投稿者: ayumi, 2019/10/25

帰りのホテルから空港までを利用しました。
約30分位で着き空港でお土産を買う時間もあり良かったです。ガイドさんは綺麗な女性の方でとても良くしてくださいました。車内では空港のチェックイン流れを説明して下さり到着後も助けて頂きまして大変お世話になりました。
又次回もお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

催行会社からのコメント

ayumi様
体験談ありがとうございました。5つ星評価嬉しく思います。空港でのチェックインなど初めてだと不安なことも多いですよね。。。弊社の送迎サービスでは車内でチェックインの流れや注意事項などもお話しさせていただきますので、安心して手続きいただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/10/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです!

投稿者: みなみ, 2019/06/18

初めてのNZ旅行でしたので、送迎をお願いしました!とても丁寧に大丈夫して頂き、良かったです!ありがとうございました!

催行会社からのコメント

みなみ様
体験談ありがとうございました。初めてのNZ旅行はいかがだったでしょうか?送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/06/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リピートします

投稿者: 五条桂, 2019/05/31

空港を出てすぐのところに日本人の方が待っていてくれました。行きも帰りも分からないことを細かく聞けたので安心でした。しかも安いです!

催行会社からのコメント

五条桂様
体験談ありがとうございました。日本人スタッフが対応いたしますので、ニュージーランド滞在中のご質問などあれば何でもお問い合わせいただけます。弊社のサービスにご満足いただけた様で光栄です。ありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/05/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

丁寧に案内していただきました!

投稿者: NAHOKO, 2019/01/15

初めての海外一人旅で不安だったため、事前に日本語の送迎サービスを予約して行きました。

空港に到着すると、出口で男性ドライバーさんが名前を書いた紙を持って待っていてくれます。ちなみに送迎は他の方と一緒ではなく、私一人でした。車でホテルに向かうまでの間に、オークランドの情報について色々と教えていただきました。現地で過ごす際に大切なことをたくさん教えていただけたので、とてもためになりました。

帰りは行きのドライバーさんの他に、女性のガイドさんも同乗されていました。車中では出国に際してのチェック項目を細かく確認してくださいます。空港に到着すると、ガイドさんがチェックインなども手伝ってくださり、入れるギリギリのところまで来てお見送りをしてくれました。私が出国した日はクリスマスシーズンで非常に混雑しており、チェックインも長蛇の列でした。一人だったらかなり不安だったと思うのでガイドさんがいてくださって本当によかったです。

往復ともに丁寧な対応で、様々な情報も教えてくださり、とても助かりました。何より異国の地で日本語が通じるというのは本当に心強いので、英語に自信がない方や海外に慣れていない方には利用をオススメします!

催行会社からのコメント

NAHOKO様
体験談ありがとうございました。弊社の送迎サービスでは単なる送迎だけでなく、必要であればニュージーランドの情報をお伝えしたり、空港でのチェックイン方法などもお伝えさせていただきます。安心してご帰国いただけたようで良かったです。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/12/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

雑踏の中

投稿者: G.M.A, 2019/01/07

空港〜ホテルの行き帰り、スカイバスの利用か、タクシーの利用かなど、現地で自分で手配するか思案しました。交通渋滞や、搭乗手続きなど、出発ギリギリまで情報収集しながら迷いました。オークランド空港の早朝にもかかわらずの雑踏などを経験して、搭乗までの手続きをお願いしていて良かったと思いました。自分でやるとなるとあの早朝にもかかわらずの混み具合ではどこをどう行けば良いのか迷ったことと思います。ガイドさんのスムーズな案内ですんなり搭乗手続きとバッグを預けることができました。ストレスフリーで、お世話になりました。

催行会社からのコメント

G.M.A様
体験談ありがとうございました。サービス内容にご満足いただけたようで良かったです。早朝の移動や空港でのチェックインは慣れないと難しい部分ですよね。。。皆様不安に感じられている部分かと思います。ストレスフリーな旅のお手伝いができたこと、嬉しく思います。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お願いして良かったです。

投稿者: smile, 2018/12/31

空港からスカイバスに比べるとかなりのお値段ですが、お願いして良かったです。

ホテルがスカイバス乗り場近くでしたが、実際に行ってみるとすごい坂道でスーツケースを持っての移動は大変だったなと。

何度か他の国でバスでホテルまで行きましたが、年末年始は混んでいてバスに乗るのに時間がかかったりしたので、時間の節約になりました。

タクシーも現地で乗りましたが、工事中の方に行って引き返されたり、通常料金の3倍くらいかかったので定額のこちらをおすすめします。

日本語ガイドさんがお手伝いしてくれたり、説明してくれたのも良かったです。助かりました。

催行会社からのコメント

smile様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!オークランドは皆様が想像されている以上に坂が多く、思いスーツケースをもってのご移動はあまりおすすめしません。タクシーは値段も高く、不親切な場合もあるので、その点日本人スタッフの送迎だと安心ですよね。サービスご利用ありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心+安心のサービスでした。

投稿者: nohara, 2018/12/16

レビューの評判が良く、他の会社に比べて安かったので、ベルトラに決めました。夜遅くの迎えと朝早い送りで、空港のタクシー利用は不安でしたので、このプランを選びました。空港では、迎えのスタッフさんにすぐに見つけていただきました。タクシー内では、帰国時の荷物の注意や、宿泊ホテル周辺のスーパーなどを詳しく教えて下さいました。送りのタクシーでも空港での手続きを教えていただきました。安心してお任せできるプランだと思います。往復割引も嬉しいですね。

催行会社からのコメント

n o h a r a様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!日本人スタッフが色々とご案内させていただきますので、安心してご利用いただけるサービスです!またニュージーランドへお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです♪
MYDO YUKA

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

早朝にもかかわらず

投稿者: minmi, 2018/11/04

早朝にもかかわらずホテルから空港まで送迎いただきました。
空港でのチェックイン、入国の方法なども詳しく車の中で説明していただきました。

催行会社からのコメント

minmi様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!早朝でも深夜でもホスピタリティ精神あふれる弊社スタッフが丁寧に対応させていただきます。
またニュージーランドへお越しの際は弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

送迎だけではなくアドバイスが良かったです

投稿者: まほパパ, 2018/09/26

空港に迎えに来てくださったが利用者は私一人で申し訳ないけどドライバーを独り占めで夕食のレストランのアドバイスを頂き、ヴァイアダクト・ハーバーにあるOYSTER&CHOPを訪れ、Oyster Happy Hourで1個2ドルで食べることができました。またホテルから空港も利用しましたがチェックインの方法も丁寧に案内されていて感心しました。空港内で残った現地通貨を日本円と混ぜて購入できるKiwi Discoveryという店舗を紹介され利用させて頂きました。

  • ハーバー望むテラス席

  • Oyster $12最高です

催行会社からのコメント

まほパパ様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!オイスター&チョップは私もおすすめのレストランです。美味しそうなお写真にお腹が空いてきそうです!車内ではおススメのレストランからお土産など、なんでも弊社スタッフへお問い合わせください♪またのご利用をお待ちしています。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港、ホテル往復送迎

投稿者: ぺんちゃん, 2018/09/14

空港ホテル往復送迎は初めての利用でしたが、ホテルのチェックインの手助けまでしてい頂き大変助かりました。またベルトラさんのスタッフの方は皆さん親切、しかも対応が早いので、ありがたかったです。
帰りの便の手続きまで、手助けして頂きありがとうございました✨。

催行会社からのコメント

ぺんちゃん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!スタッフへのコメントもありがとうございます。弊社スタッフのモチベーションになります。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心の送迎サービス

投稿者: あいこ, 2018/07/31

女性1人旅で到着が夜ということもあり、オークランド空港からオークランドシティ内のホテルまで不安を感じていたところ、このサービスを見つけました。ドライバーの方はとてもフレンドリーで安心してホテルまで行くことができました。またオークランドに来る時には利用したいと思います。

催行会社からのコメント

あいこ様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!ニュージーランドは女性一人旅のお客様が少なくありません。治安がいい国ではありますが、やはり海外ですので色々と不安な点は多いと思います。その点日本人スタッフの送迎サービスですと、トラブルが無く安心してご利用いただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とてもよかった

投稿者: nami, 2018/07/01

現地についたところから名前のプレートをもって待っててくれ、日本人の方だったので安心してついていくことができました。
このオプションをつけるか、現地でタクシーを拾おうか迷ったのですが、市内までも結構距離はあるし、時間も夜遅くて見つけられなかったと思うので、オプションを申し込んでよかったと思いました。

催行会社からのコメント

nami様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!タクシーだと言葉の問題や、トラブルに巻き込まれる心配など、慣れない土地では不安もありますよね。その点日本人スタッフだと言葉も問題なく通じますし、安心してご利用いただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とてもよかった

投稿者: nami, 2018/07/01

現地に詳しい日本人の方が案内してくれたので安心だった。
特に、このオプションは帰国日に利用したのだが、帰りの飛行機での荷物預けの仕方などがほかの国とは異なっていたので、やり方を丁寧に教えてくれて助かった。

催行会社からのコメント

nami様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!弊社の送迎サービスではチェックインの方法や注意点も一緒にご案内させていただきますので、タクシーや空港バスでの移動に比べてはるかに丁寧で効率的です。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切で丁寧な対応でした。

投稿者: あきっち, 2018/05/25

入国審査が激混みで到着時間から1.5時間ぐらいかかり、会えるか心配しましたが、出口で名前ボードを持って待っていて、無事会えました。
往復を頼みましたが、往きは、オークランドの食事や観光の情報が知りたかったので、日本語アシスタントをつけました。いろいろ話を聞けて、チェックインのお手伝いもしていただけましたのでよかったです。
帰りは送迎のみにしましたが、出発ゲートの前まで送っていただきました。
車で降りてお別れと思っていたので、親切な対応にびっくりしました。
ドライバーは日本人の方でした。
タクシーを使うくらいなら、断然こちらで頼んだ方がよいと思いました。
次回もまた頼みたいと思います。

催行会社からのコメント

あきっち様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!
弊社のサービスに満足いただけたようで良かったです。またのご利用をお待ちしております♪
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても熱心で、丁寧な対応でした。

投稿者: マロン, 2018/03/26

送迎ともに日本人の女性の方でした。まだ、お若く自分の娘と同世代のようでしたが、どちらの方も親切・丁寧な対応でしっかりとしていて感心しました。これからも、頑張ってください。また、機会があったらお願いしたいです。

催行会社からのコメント

マロン様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!
弊社スタッフは女性スタッフが多いのも特徴ですスタッフへのコメントありがとうございます。。若手スタッフも頑張っております!またのご利用をお待ちしております♪
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

なんて気が利いているんだ!

投稿者: ぐっさん, 2018/03/22

ガイドさん、ドライバーさん共に
日本人でとても素敵な方々でした☆

数組のツアー客と混在乗車。
車中でニュージーランドについて
教えて下さったり・・
数店お買い物割引券を下さり
分かる所まで記入された
帰りの便で必要になる出国カードまで
ご用意下さっておりました。

チェックインもお世話くださり・・

なんて気が利いているんだ!

帰国の際も飛行機のチェックインまで
お世話くださり・・
本当に至れり尽くせりで。。

なんて気が利いているんだ!!

本当に快適にスムーズな往復送迎でした☆
ありがとうございました!

催行会社からのコメント

ぐっさん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!
弊社のサービスにお喜びいただけたようで良かったです。さらにお客様の期待を超えられるよう、『気の利いた』サービスを心掛けてまいります。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心でした

投稿者: napo, 2018/03/16

時間通り空港ならびにホテルロビーまで、迎えに来てくれました。ガイドさん(ドライバーさんも)が日本人の方で丁寧に説明していただきました。
帰国の際は空港でのチェックインの仕方等も一人ずつ見ていただき、慣れない自動手荷物預け機でもなんとか操作できました。出国ゲートまでお見送りしていただき、安心して出国できました。

催行会社からのコメント

napo様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!
日本人スタッフサービスは安心感が違いますよね。弊社のホスピタリティ精神あふれるスタッフが色々とご案内いたしますので初めてニュージーランドへ来られる方でも安心してご利用いただけます。またのご利用をお待ちしております♪
MYDO YUKA

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心できる送迎サービス

投稿者: megu, 2018/02/04

日本からシドニー経由でオークランドに到着。1人での長旅でしたので迷わずに送迎をお願いしました。乗り継ぎ便の関係で予定時間より遅くの到着でしたが見つけやすい場所に名前のカードを持って待っていてくださいました。ドライバーの方は日本人でとても感じ良く車内で詳細な説明をしてくださり実際の滞在にとても役立ちました。帰国時はニュージーランド航空のシドニーまでの国際便が急遽運休になってしまい夕方便から朝便に変更になりましたが気持ちよく対応してくださり有難かったです。当日は待ち合わせ時間より前にホテルに来てくださり空港に早く到着できました。余裕があって安心で快適でした。車内でもチェックインの事、搭乗口の事等わかりやすく説明してくだいました。15、16番ゲートだと着くまで時間がかかるということでした。17番でしたのでさらに遠くおかげさまで余裕を持ってたどりつけました。本当に親切な日本人ドライバーの方で往復送迎をお願いしてよかったと思っています。

催行会社からのコメント

megu様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!海外お一人旅だと不安な点もありますよね。日本人スタッフのいい点は安心感と対応力だと思います。弊社のスタッフは皆ホスピタリティ精神に溢れたガイドばかりですので、不安な点は何でもご相談いただければと思います。また是非ニュージーランドへ来られる際は弊社サービスをご利用くださいませ♪
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

旅の始まりと終わりのサポートに感謝!!

投稿者: MTA, 2017/11/04

到着時も出発時も大変親切にサポートいただきました。
初めての南半球でしたが、到着時から色々教えていただき、ニュージーランドへのわくわく感を募らせました。教えていただいたお店やワインも堪能できました。
そしてお見送りの方も偶然にも我々と同じ出身地の方でしたので、なおさら話が弾みました。
次回もぜひお願いしたいと思う送迎でした。

催行会社からのコメント

MTA様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!初めての南半球旅行にニュージーランドを選んでいただき、また弊社サービスをご利用いただけたこと、ありがとうございました。担当者にも伝えておきますね。また次回のご利用もお待ちしております♪
MYDO YUKA

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/10/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

いつも安心出来ます。

投稿者: たけちゃん, 2017/10/25

いつも個人手配で旅行する時はVELTRAを通じて、ホテルまでの送迎をお願いしています。
特に日本語アシスタントが無くとも困ったことは一度も無いのですが、今回はホテル到着後続けてツアーに参加するので(時間を有効に使いたいので)同じ会社にお願いしました。
結果として、ツアーの参加者が我が家だけだったので、同じ方にそのまま案内して頂きました。

  • 有名なタワーが見えます。

  • オークランドに来たんだなと実感できます。

催行会社からのコメント

たけちゃん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!空港送迎やオプショナルツアーなど色々とお申込みいただきありがとうございました。全て同じスタッフで担当できたというのも弊社のサービスの強みかもしれませんね。また是非ニュージーランドへお越しの際は弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズな対応

投稿者: りんりん, 2017/06/26

ホテルのチェックインもお手伝いしていただいて、とても楽でした!
朝だけの片道をお願いしていましたが、オークランドについた日にとても渋滞しており、個人で空港でタクシーをピックアップしてホテルに向かいましたが、結果料金的には、渋滞だったのもあり、大差ない感じで、これであれば、最初から往復をお願いしておけばよかったなと思ったほどでした。

オークランドの国際空港で、ニュージーランド航空を利用しましたが、荷物の預けに機会が導入されており、個人旅行で初めていく方だと少しわかりづらいと思いますので、通訳も対応もしてくれたので、とてもよかったです。
個人だけだと・・・と思うと少しぞっとしました笑

催行会社からのコメント

りんりん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!日本語ガイドだと安心感が違いますよね。オークランド空港は機械が導入されたり、システムが変わったりと色々と変更も多いので、初めてのお客様だと少々不安に感じられるかもしれません。またニュージーランドへお越しの際は是非弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お願いして良かったです!

投稿者: Akiba, 2017/05/23

当日のフライトがどんどん遅れてしまい到着が夜中の1時半になっちゃったのですが、ベルトラさんへも事前にメールでコンタクトが出来(時間内だったからか)、また現地の方も運良く日本人のドライバーの方が待っていて下さり、26年ぶりのニュージーランドでしかもオークランドは初めてでしたので、今回ほどベルトラさんのお願いしておいて良かったと思った事はありませんでした!家族が現地のドライバーさんにも遅延の連絡をしてくれましたが、現地の方はきちんとフライト状況を見てくださっているようでしたので夜中着になりましたが安心でした。ドライバーさんは夜中でしたがきちんとホテルまで送迎をしてくださり、今回は特別なのか、チェックインまでお手伝いくださり、お迎えもきちんと時間前に来て下さり、これもまたフライトのチェックインまでお手伝い下さり、至れりつくれりでした。また行く時には是非お願いしたいです。何度もフライトの遅延に関わり、親切な対応をしてくださったベルトラさんの担当の方にも感謝したいです。

催行会社からのコメント

Akiba様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!飛行機遅延など色々とお疲れ様でした。こういうトラブルがあった時こそ、日本語ガイドだと安心感があっていいですよね。また是非ニュージーランドへお越しの際は弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ありがとうございました

投稿者: りささ, 2017/03/26

ガイドさんが、オークランドの現地情報を教えてくださりためになりました。もちろん、送迎をしていただいたのでスムーズに旅行をすることができて助かりました!

催行会社からのコメント

りささ様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!ガイドの情報がお役になったようで良かったです。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/02/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

海外現地オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

飛行機のスケジュールに合わせて、日本人ドライバーが空港・主要ホテル間を送迎いたします。到着日・帰国日のみの利用、往復での利用も可能!慣れない異国の地でも不安がなくなるよう、安心・安全なご旅行のお手伝いをいたします。