安心して青の洞窟に行けました
投稿者: エリカ, 2017/02/23新婚旅行で利用させてもらいました！
運良くお客さんは少人数だったため、ガイドさんは親身でしたし、私たち夫婦にとても気遣ってくれ、付かず離れずの距離でいてくれました。
青の洞窟では現地のひとに交渉してくれたため、すんなり入れてもらえたり、ショッピングの時間も設けてくれたりと、大満足のツアーでした♪
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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よかったです
投稿者: ロンドン在住, 2017/02/01青の洞窟に入るのは大変と伺っていましたのでツアーにしました。それでもかなり待ちましたが
ぎりぎりで入ることができました。幻想的な世界を体験できて待った甲斐がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/01 |
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青の洞窟には入れず
投稿者: こちさ, 2016/11/26青の洞窟に入れず、とても残念でした。
その代わりのクルーズは思っていた以上に楽しかったです。
しかし、ツアー全体で考えると不満が多かったです。
ガイドの段取りが悪いのに何度もイライラさせられました。
参加者が多かったので仕方がないのかもしれませんが、
団体行動中にボケっと待たされている時間がとにかく多かったです。
帰りの船は予定よりも遅かったにも関わらず、
自由時間は少ししかありませんでした。
ナポリ港に帰り着いたのは１８：４５でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/17 |
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カプリ島 青の洞窟以外で楽しみました
投稿者: T.Suzuki, 2016/11/08天候が悪く青の洞窟にいけませんでしたが、その分カプリ島をいろいろ
担当できました。
普段のツアーならいけない奥の方の店での買い物ができたりしました。
まあまあ満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/06 |
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天候悪く 青の洞窟いけず
投稿者: T.Suzuki, 2016/11/07残念でした 天候なので ツアー会社のせいでないし責める気はないですが 運不運とはいえ 青の洞窟にいけても行けなくても値段が一緒なのは ちょっと残念です
行けないのは天候なのでしかたないですが それでも料金一緒だと 高いです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/06 |
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洞窟に入れず(T_T)
投稿者: ERIC, 2016/09/29波が高く、洞窟に入ることができませんでした。
代わりにカプリ島を船で一周することになったのですが、これが意外に良かったです。
船から白の洞窟、エメラルドの洞窟などを見つつ、青の洞窟の前まで。
入口がほぼ波でふさがっているのを確認しつつ、港に戻りました。
青の洞窟に入れないと知った時はがっかりしましたが、これはこれでありだったなと思います。
ただ、こちらから聞くまで洞窟に入れないというインフォメーションがなかったのがちょっと不満。それから、旅程が変更になった後の段取りも異常に悪かった。
それらの不満をかき消すだけのカプリ島の美しさではありましたが、参考のために一応思ったことを正直に書いておきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
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ツアーだからできる素晴らしい体験ができました。
投稿者: TRAMARIKO, 2016/09/25青の洞窟がどうしても見たくて、参加。
他の旅行は自分たちでアレンジしたのですが、これはツアーにして正解でした。
カプリ島に行くまでの船は、結構揺れて、主人が結構気持ち悪そうでした。
到着してから、青の洞窟に到着するのには、２パターンあります。
1.バスにのってすぐ近くまで行き、列に並んで小さい船(最大４名で乗り青の洞窟に入る船)の順番を待つ
2.クルーズ船のような船に乗り、近くまで行って小さい船に乗り込む。
私たちは上記の１でした。
これが本当に良かった。主人も(私も)若干グロッキーになっていたので、もうこれ以上船には乗りたくない！という感じでしたが、バスだとカプリの様々な建物を見ながら、移動できました。
他の日本人のツアーグループもありましたが、パターン２で気の毒な気がしました。
並んで15分ほどで小さな船に乗ることができました。
それぞれの船員さんが、チップをもらうために歌ったりしてパフォーマンスをしてくれました。
（チップは二人で５ユーロほど）
青の洞窟は、天候のコンディションに左右されるそうですが、私が行った時も朝大雨でした。
しかし、カプリに到着する１時間前に開いたようで、本当にラッキだったな〜。
と思います。
自力で行くのには、船、バス等(個人だったらタクシー手配になるのでしょうか)手配が大変です。女の子２人でなんとか自力で来てる子がいましたが、相場もわからずぼったくられそうな感じもします。
ツアーで残念なのが、ランチの場所を選べないこと。美味しくなかったです。トイレを借りられたのは良かったかもしれません。ただ、ここは折れるしかない。
それ以上に素晴らしい経験ができました。
ガイドの方もあまり干渉せず、そっけない感じが程よくいい感じでした。
いい経験ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/21 |
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はぐれても探しに来ない？
投稿者: 匿名希望, 2016/09/20カプリ島でボートでの島一周はとても楽しかったです。
でも、レストランに向かう途中で 人混みによって前の方達からはぐれてしまい、慌てました。
来た道を戻ってみると 同じツアーの方を見かけ、安心しましたが、ガイドは探してくれていなかったとのこと…
盛んにお土産やさんをPRしていましたが、本業は疎かでした…
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/18 |
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満潮を調べてから行くこと！！
投稿者: ようかん, 2016/09/14 私たちが参加した日は満潮で水位が30ｃｍ程上がってしまったので
マリーナグランデに到着したら青の洞窟には入れないとガイドさんに言われました。。。
ずっと入れていたようなのでとても残念でしたが、カプリ島のクルージングは楽しかったし、
ガイドさんの説明も良かった。カプリ島は青の洞窟だけではなく色んな見所があるので入れなくてもいい思い出が出来ました。
ハンドメイドのサンダルが作れて良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/22 |
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青の洞窟には行けませんでした。
投稿者: 匿名希望, 2016/08/30波が高く残念ながら洞窟には行けませんでした。
その代わり船で島一周をしてこれは大変貴重な体験でした。とてもきれいでした。
残念なのがお昼です。２週間ほどのイタリア旅行でしたが1番美味しくなかったです(･･;)
島での買い物も出来ましたしお昼以外は満足でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/25 |
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憧れの青の洞窟、やっぱり最高！！！
投稿者: さわさん, 2016/08/18当初の予定とは順序が変わって、アナカプリで先にショッピングと食事を済ませ、
洞窟に行きました。とても幻想的なすてきなところでした。
滞在時間もまずまずで満足です。写真をいっぱいとれました。一日前は洞窟に入れなかった
そうなのでラッキーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/08/14 |
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青の洞窟見れました！
投稿者: star, 2016/07/04てきぱきと誘導してくださり、アナカプリまでバスで向かいました。バス代金？５ユーロを支払いました。そして青の洞窟横にある階段で待機していざ洞窟内へ！おかげで酔わずに済みました！
わたしともう一人参加の方がツアーの最後だったので、一般の外国人カップルと四人で船に乗りました。すっっごくきれいで写真も撮れましたし大満足でしたが、その船頭が、外国人カップルが10分くらい乗りたがってるから５ユーロ払ってねと言い出しまして、、本当は１ユーロでいいそうです。結局払わなかったらその船頭は少し日本語がわかるので（かなり騙してるのでしょう）ケチねケチねと嫌みをいってきました(笑)なので、もしあなたもツアー以外の方と同乗でしたらその人たちに確認して、長く乗りたがるようでしたら避けた方が良いと思います。
ランチはアナカプリのレストランでした。サラダのついた魚のソテー、シーフードパスタ、パン
デザートのアイスを食べました。美味しかったです！肉か魚か選べます。リゾットとかも選べますよー。ドリンク代金は自腹です。
買い物を長くしたければ早めにランチを食べるのが良いと思います。時間に限りがありますので。ショッピングはレストラン近くしか行けなかったのですが、わたしには充分でした！アナカプリを降りて、港付近でも自由時間が15分ほどありまして、レモンシャーベットを買って食べました。いやー。天気もよくて。本当に大満足なツアーでした！ありがとうございました！(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/01 |
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幸運でした！
投稿者: ｙ・ｓ, 2016/06/08天気を心配していましたが、運よく晴天で、無事に青の洞窟へ入れました。本当に美しくて夢のようでした。
ガイドさんがとても親切で、てきぱきと案内していただいて本当に助かりました。家族３人、自分たちだけではこんなに効率よく回るのは無理だよねーって言ってます。ナポリやカプリ島のことをいろいろ詳しく説明していただいたり、またイタリアの知っておきたい情報など、長年住んでおられる方ならではのお話しなど聞けてとても楽しかったです。またいつかローマへ行って、バチカン美術館などでお世話になりたいものです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/06/04 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/05/29 |
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念願の青の洞窟に入れました！
投稿者: ディアン, 2016/05/31天気に恵まれ、波も穏やかだったので洞窟に入れました。船の上で1時間くらい待ちましたが、ピーク時は3時間待つこともあると聞いたので、かなりスムーズだったと思います。子供の頃から行ってみたいと思っていた青の洞窟に行けて、一生の思い出ができました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/05/29 |
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集合場所に到着するまでかなり迷った
投稿者: Mayumi, 2016/05/23集合場所をgoogle mapで調べて早めに行ったのですが、「Snack Bar "PIC NIC"」で出てきた場所が全く違っていたのか、自分がマッピングミスをしたのか。。まったく違う場所にでてしまい。５人くらいに道を聞き、40分程1~2キロ行ったり来たり、、、。ギリギリ間に合ったのですが、かなり焦りました。。。Molo Beverelloで調べた方がよかったです、。港が広範囲で「ぽい」ところが多く、惑わされました。。ツアー自体はとても良かったです。青の洞窟には入れなかったのですが、ガイドさんもとても素敵な方で、穏やかな口調で、説明も完璧でした。他の日本語ツアーの団体さんやガイドさんも横目で見ましたが、こっちが断然良い雰囲気でした。ナポリからだと時間的にも精神的にも余裕があっていいですね。とても素敵な時間を過ごせました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/05 |
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穏やかな日差しと青い海
投稿者: Hiro, 2016/04/19ナポリ港からカプリ島への高速艇は行きも帰りも穏やかで船酔いすることもなく片道50分間の船旅を楽しみました。カプリ島上陸後、青の洞窟迄、小型バスで約20分移動、途中海岸線の美しさを堪能。洞窟到着後も崖の上から洞窟の入り口、そこを出入りする手漕ぎボートを眺め、待たされた！と思うこともない時間（たぶん20分程度）で、自分達の番となった。手漕ぎボートの船底に背を向けるように座り（洞窟入り口の高さが１ｍも満たない為）、洞窟内に入る。一面のブルーの海と入り口から入り込む光で幻想的な世界となった。入場時間は約10分程度。でも大満足。その後、小型バスで島の小高い場所に移り、昼食（日本人用にパスタorリゾット、さらに肉or魚そしてデザートを選択出来る、飲み物は別料金）。その後は散歩しながらのお買い物、崖から大港を眼下にみるパノラマを楽しんだ。再度、小型バスで大港に戻り、午後5時過ぎの高速艇に乗船するまで、15分程度アイスクリーム、ババ（シロップ漬けのお菓子）をほおばり時間を過ごす。何とも、気持ちの良い半日であった。カポリ島滞在時間約5時間、当初かなり時間が余ってしまうのかと思っていたが、そのようなことなく、ゆっくりであったが、適当な感覚で時間が経過していった。同行していただいた日本人ガイドの方の親切、丁寧な説明、対応に感謝。人生の良い思い出となった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/04/15 |
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青の洞窟の船頭さん
投稿者: laposte, 2016/01/14法外なチップを要求されるのが怖くてツアーに参加しました。
当日、洞窟に入れるかどうか微妙でしたが急きょ入れることになり、バスで入り口近くまで移動。
かなり並んでいる人はいましたがツアーのおかげでそれほど待たずに入ることができました。
やはり船に乗るなり船頭さんからはチップの上乗せ要求。
相乗りした別の欧米人に大サービスはするもののこちらには見向きもせず、写真一枚とってもらうこともできず、洞窟内を軽く一周してすぐに出てきました。
「チップは１ドル」と事前にガイドさんから言われていましたが、彼にそれ以上払う気にはとてもなれませんでした。
洞窟の中は船でごった返していましたがさすがにその青は美しく、何はともあれ入ることができただけでもとてもラッキーだったと思います。
全体的に要領良くまわることができ、ガイドさんも良い方でしたので参加してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/06/19 |
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青の洞窟
投稿者: ちゅわん, 2015/10/03波の状況次第で、洞窟に入れるかわからないと、ドキドキしながら待ってました。
かなり並んでようやくボートに乗り、テンションが上がって狭い洞窟に頭スレスレで入り、後ろを振り向いた瞬間、そこは真っ青な空間でした！
これが青の洞窟だと、本当に感動しました。
ただ、洞窟滞在時間が5分ないくらい、かなり短めだったのが、残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/07 |
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残念でした
投稿者: ciel0304, 2015/09/30お天気は良かったのですが、風が少しあり入れませんでした。
ここ暫く入れていないようでした。
代わりにスウェーデン人医師の別荘へ行き眺めの良い場所からカプリ島を見れました。
ご飯はリゾットとイカリングが美味しかったです。
高速艇は思ったより揺れるので、良いそうな方は酔い止めを。
45分は慣れていないと結構辛かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/09/25 |
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すばらしかった
投稿者: たかさん, 2015/09/25９月中旬に大人３名で参加しました。青の洞窟に入ることができるのは運次第と聞いていましたが、運良く天候良好、波を凪いでおり、その日は侵入可でした。しかし、カプリ島そのものが観光地のうえに、青の洞窟は世界屈指の名所ですので、世界中から人が押し寄せてきており、ひたすら洞窟近くまで行くサッパ船の順番待ち１時間、さらに洞窟近くまで行ってからも船上で手こぎボートの順番待ちをすることとなりました。ガイドの方の臨機応変な判断で、予定されていた島内観光や昼食は全部中止となりました。ここほどガイド泣かせの名所はないのでは、とガイドの方ががかわいそうになったほどです。洞窟近くで、波に揺られながらひたすら待つこと２時間。ようやく入ることができた洞窟内での感動は口では言い表せません。死ぬまでに見ておけ、という意味がよくわかりました。
このツアーに限らず、青の洞窟を見るにあたっては、自然相手・世界の人相手であり、相当の覚悟が要ると思いますが、その分見ることができた場合は価値があるのでは。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/18 |
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楽しかった青の洞窟
投稿者: kaorin, 2015/09/157/24に青の洞窟に主人と行きました。
お天気も良くて運良く中に入れました。
船頭さんも明るく楽しい方だったので、素敵な思い出が出来ました。
それにガイドの御婦人（いけださん、お名前を間違えていたらごめんなさい。）が優しく親切で色々と詳しく説明して頂きました。
きちんとお礼をいう間もなかったので、この場をかりて本当にありがとうございました。
また、何かのツアーでお会いできるといいなあと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/07/24 |
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運がよかったです
投稿者: napoli, 2015/09/14当日午後まで青の洞窟に入れるかわからない状況でしたが、ギリギリで入れることになりました。
他の日には現地に着いても風が強いので入場できないことがあるらしく(返金はありません)本当に運がよかったと思います。
こちらのツアーはカプリ島に着いてから青の洞窟までバスで移動するため船の滞在時間が短く、島の中を観光することができます。他のツアーだと青の洞窟までも船で移動するためほとんど船の上で待機する必要があるそうです。
イタリア語のわからない方はガイドなしで行くのは難しいと感じたので、青の洞窟を一目見たい方にはオススメしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/09/11 |
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日本語ガイドとは…？
投稿者: unknown, 2015/09/08本ツアー、日本人ガイドの方がついて下さいました。
日本人参加者が私だけでしたので、つきっきりでガイドしてくださるのかと思ったら、全く観光地、カプリ島や青の洞窟についてのガイドはありませんでした。
大体１時間くらい並ぶ、、、終わったら◯◯にいて、、、何時に◯◯集合だから、、、と、最低限の情報だけ。
日本人参加者が一人だけだったので、外国の参加者グループと一緒になったのですが、そちらのグループの添乗員さんは、イタリア語、スペイン語、英語でしっかりとガイドしており、私は多少英語ができるので、そちらの話でなんとなくカプリ島の様子、文化などを理解することが出来ました。
こんなことなら、もう少し安い英語ガイドの参加にしておけばよかったです。
また、日本人ガイドの方も、結構勝手で、一人だけなのに、青の洞窟の最中など、荷物をみていてくださるということもなく、おいたままでも大丈夫か聞いても、まぁ大丈夫なんじゃないかという曖昧な返事。青の洞窟に入るために並んでいる時も、一人勝手にレモンかき氷を頼み、これ美味しいよ…などと、、こっちは、青の洞窟に入るために必死で一人で並んでいるのに見ててわからないのか？と、正直むかつきました。帰りも一人、カプリ島に残り泳いでいくからと…ナポリ発、ナポリ着までがツアーとしての一環じゃないのかと正直驚きました。
お昼は、他の方も仰るとおり、美味しくなく、満足できるレベルでもなかったです。
カプリ島での自由時間もほとんどないため、他のツアーとくらべて帰りの時間が多少遅いというメリットもあまりありませんでした。
船の切符を買うのに戸惑うかと思い、ツアーにしたのですが、やはり、高いお金払ってまでツアーに参加すべきじゃなかったです。
迷っている方がいらっしゃいましたら、もし自分の力で船の切符を買うなどできるのでしたら、個人で行かれたほうが、有意義な時間を過ごせると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/09/04 |
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お天気が心配でしたか奇跡的に短時間で青の洞窟に入れました‼️
投稿者: みちこ, 2015/09/07前日から天気が良くなさそうで、青の洞窟は無理かもと思っていました。当日も雲が出てきて、波も高くなり、これは完全にダメだと思いましたが、カプリ島に着くと大丈夫だとのことで、ラッキーと大喜び‼️
4人乗りの小舟に乗り換えてすぐに洞窟に声が上がりました。きれいなブルー‼️
しっかりと目に焼き付けました‼️
その後、ミニバスで昼食場所のアナカプリへ。食後は散策したり、買い物をしたりしてゆっくり過ごしました‼️
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/05 |
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カプリ島ツアー
投稿者: ふるかわ, 2015/08/14波が高く、あいにく青の洞窟には入れませんでした。ですが、カプリ島の頂点であるアナカプリへの訪問や、そこからの絶景は素晴らしいものでした。午後からは波が若干弱まったため、カプリ島一周のボートでのツアーなど臨機応変な対応を頂き大変満足しています。
ガイドの斎藤さんには、とても丁寧かつ親身に接して頂き、素晴らしい思い出となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/11 |
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念願の青の洞窟へ
投稿者: anmommy, 2015/07/25ナポリからは私達夫婦だけ、日本人も私達だけだったので、ガイドさんにはつきっきりでガイドして頂けました。まずこの日は午前中混んでいたので、先にアナカプリを観光。思いがけずカプリサンダルも購入出来て良い記念になりました。
食事は正直あまり美味しくありませんでした。食後、陸路で青の洞窟へ。青の洞窟に入れる事自体ラッキーなのに、ほぼ待ち時間なく入れました。中は幻想的で素敵でした！本当はナポリで解散のところもう少しカプリ島に居たかったので、ナポリへ帰るのは私達だけだった事もあり、カプリ島で解散、後は自由にさせてもらえました。
最初は自力で行こうと思ってたのですが、ガイドさんの知識の豊富さと、バスでの移動が良かったので、このツアーに入って正解でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/06/30 |
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運悪く青の洞窟には入れませんでしたが。
投稿者: kuma, 2015/07/21小さい子供を含む四人家族で参加しました。一番楽しみにしていた青の洞窟へは、海のコンディションに恵まれずに入ることができませんでした。洞窟の外から見ただけで、そのきれいな青い色が分かりました。中に入れなかったのは私達の運が悪かったようです。
青の洞窟以外の観光ツアーについては、カプリ島をとても効率良く見てまわることができました。ガイドの方も大変丁寧で、親切に接して頂けました。時間に限りのある日本人観光客には、とても良いツアーだと思います。
青の洞窟にさえ入れればなぁと、今でも思い返すことがあります。また次回に期待したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2014/11/09 |
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最高の一日
投稿者: S.I, 2015/07/13全く余裕を持っておらず、その日にしか行けないと言う状況にも拘らず、幸いにして天候にも恵まれ、且つ 洞窟に入る事が出来、最高の一日を過ごす事が出来ました。
（娘はオリジナルのMy Sandalsを手に入れられた方が嬉しかった様ですが…）
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/07/06 |
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ご利用ありがとうございます。
ご指摘いただきました内容を現地催行会社に確認をしました。
・日本語ガイドの説明について
日本語ガイドは、常に観光箇所についてお客様へご説明をしており、
当日はアナカプリへのバスに乗る前にカプリ島の位置をご案内（カプリ島から見てどこがイスキア島でどこがナポリか等）、
島の人口、島の大きさやこの先向かうアナカプリも含めた海抜の説明等をしたとの事です。
この日はお客様1名に対しガイドが1名でしたため、マイクなしでのご説明を差し上げたとの事です。
他方で、アナカプリに向かう車中、マイクによるスペイン語と英語で同様の説明がありました。
スペイン語、英語ツアーは40名近い参加者がいましたため、一行がバスに乗り込んでからの説明となりました。
・泳いでいくことをおすすめした件について
ガイドはお客様と一緒に同じ船で戻りましたが、経緯を確認しましたところ、
ナポリから参加の場合はローマに帰るためのバスに乗る必要もございませんため、1時間遅い船で帰れること、
またお客様が水が青くてきれいだとおっしゃっていたため、泳いで行かれることもご提案した次第だったそうです。
・かき氷をおすすめした件について
洞窟に入るための列が、20分から30分程度の列の長さで、3分ほどぬけても問題ないことから、
お客様にも少しの時間であれば列を抜けて、お飲み物やかき氷などを購入しても良いのではと勧めたそうです。
・荷物管理について
船頭によっては荷物を持ったまま小舟に乗り込むことを嫌がるため、
お客様より荷物を持ったまま洞窟に入れるかとご質問いただきました際に、ガイドは船頭を見て、
荷物持込に関して許容してくれる船頭だったため、「持ち込みは大丈夫」とお答えしたそうです。
今回は、ガイドより有益となるような情報をご提供差し上げていたつもりではありましたが、
あいにく、説明方法やニュアンスがお客様に不明確な印象を与え、誤解を招いてしまったようで、非常に残念でなりません。
お客様よりいただきましたお声は、貴重な一意見として現地催行会社とガイドへもお伝えいたしました。
この度は、帰国後のお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム