時間を有効に使え、かつ安心して観光できました
投稿者: なーな, 2020/02/25ロスは初めての親子３名で参加しました。現地では他にもう一組、ご夫婦と一緒のツアーとなりました。私たちの旅の目的はディズニーだったのですが、せっかくロスに行くので少し観光もしたい、けど場所も離れているし治安も心配・・ということで、こちらのツアーを利用しました。
ガイドさんも気さくな方で、安全にも配慮してくださり文句なしです。運転が荒いということもありませんでした。移動中もいろいろな情報を案内してくださり、飽きることなく最後まで楽しめました。飛行機の長旅のあとで、移動中はついウトウトしてしまうこともあり、むしろもったいなかったです汗
お値段が高い気がしますが、自分で荷物を預けて交通費等を計算するとあまり変わらず、しかもさすがロス。調べれば調べるほど治安が・・汗 やはり、現地でも危険な雰囲気がありました。最後は宿泊先まで送っていただけますし、楽で安心です。初めてのロスの方、治安が不安な方にはおススメできます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
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これのツアーは良い選択でした。
投稿者: AKIKO, 2020/02/21ロサンゼルス到着後 ツアーの方との連絡が取れず、
記載されていた電話番号に携帯からお電話しても「使われていません」との
音声で不安な時間をしばらく過ごすことになりました。
エレファントツアーの方～～と声を上げて探してやっと会えることで
３０分ほどの時間を無駄にしてしまいましたが
ツアー自体はとても良かったです。
サンタモニカ、ビバリーヒルズ、ハリウッドの主要なスポットを効率よく
回っていただけ、ハリウッドではアカデミー賞の準備で敷いてあった
レッドカーペットもカバーの上から歩くことができました。
ホテルカリフォルニアのジャケット写真のモデルになったホテルを眺めながら
車内でホテルカリフォルニアの音楽も流していただけたり
夢のような現実に感動するツアーでした。
ガイドさんは日本人の方ではなかったですが楽しくお話をお聞きし、
翌日の観光のヒントもたくさんいただけました。
お世話になりありがとうございました。
AKIKO様
御連絡ありがとうございました。
空港到着時のお電話について通じなかったというご報告ありがとうございました。
２月に入ってから電話のトラブルはなくお客様の空港からのお客様のお電話もうけとれております／
213-612-0111または1−800−245−2386の両方をご案内しておりますが携帯電話からは1−800のほうがかからない方もおられるかもしれません。
ご案内が間違っておりましたらもうしわけございませんでした。
ツアー自体はお楽しみいただけたと伺い安堵いたしました。
直美
エレファントツア–
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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タイトな時間でしっかり回れました
投稿者: hdtk21, 2020/02/08ロサンゼルスで半日時間ができたので、参加しました。
空港発→→観光→→空港近くのホテル着というような感じで、ツアー以外にはロサンゼルスの街には出ませんでした。
しかし、多くのスポットを効率よく回っていただくことができたので、自分たちで観光するよりも、多くの場所に訪れることができました。
ニックネーム: hdtk21様
ご参加の感想を御寄せいただきありがとうございました。
最近のロサンゼルスは渋滞もすごいのでご自身で回るのは序所に難しくなってきております。
ツアーですのでご希望の場所すべてを回れるわけではないのですが、効率よく回れる利点を活用していたけたとお伺いしてうれしく存じます。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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ロサンゼルス初日
投稿者: おくま, 2020/01/21日本から、ロサンゼルスに着いて、集合時間まで焦るかしら？と思いましたが、到着後、手続きを焦らず済ませて、出国ロビー出口を背に左のほうに進むと、公衆電話があり、フリーダイヤルでかけるので、お金もいりません。スムーズに待ち合わせから出発できました。
時差ボケもあり、移動の車中では、ウトウトするときもありましたが、眠気があっても、お任せしているので、到着日を無駄にすることなく、ロサンゼルスを満喫できました。
ガイドさんも、色々お話しながら、案内していただき、とても楽しかったです!
帰りは、ホテルまで、送っていただけるので、ずっと安心して、初日を終えることができました。
12月25日だったので、ショッピング街も、車窓からお店が閉まっていたり、通りも人も車も少なかったけれど、そのぶん、特別な日に、じっくり車窓を眺められて、良かったです！
サンタモニカは、休暇で来てる地元のファミリーなど、にぎやかで、アメリカに来たんだと、嬉しくなりました。
夜ご飯は、25日で閉まっているところが多いみたいですが、泊まったホテルに、ツアー会社さんのオフィスがあり、徒歩で行ける飲食店を親切に教えていただきました！
我が家は.、24時間営業の I hopという、ファミレスをチョイスしましたが、これが大正解。お肉もパンケーキも美味しくて、地元の方々で
賑わっていて、アメリカに来たと嬉しくなりました。色々とお世話になり、ありがとうございました。
ニックネーム: おくま様
ご投稿ありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけたことうれしく存じます。
また、クリスマスの夕食のご相談に来ていただいたファミリーのことオフィススタッフも覚えていますよ！
どこか良いお食事ができたか気になっておりました。
アイホップで楽しいひとときを過ごせたというご報告ありがとうございました。
また日本のお客様 特にご家族連れの方におすすめしてみたいと思います。
お客様のお声をお届けいただき感謝いたします。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
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初日で眠いけど旅のスタートにオススメ
投稿者: ゆかぽな, 2020/01/19飛行機がロス空港に到着し入国後に指定の番号に電話しました。
日本語対応なのでとても安心。待ち合わせ場所には他にも2名の日本人女性の方が待たれていました。
ほどなく大きめのバンが到着し、我が家3人と女性2人組で乗り込みました。
（余談ですが、お二人とも会話が楽しく気遣いのある素敵な女性でした）
まずはサンタモニカへ。車中、ガイドさん（町田出身でロス在住30年以上？現地の方と結婚してお子さんもいらっしゃるとのこと）が色々な小ネタを披露してくださり、また、同乗の女性が大変気の利いた方でウィットに溢れた質問をされるので、ロスに関する色々な情報が聞けて楽しく過ごせました。
サンタモニカはホリデーだからか人がたくさん。でも広々とした海と海岸線のロケーションはアメリカに来たな〜感満載です。空の青は日本よりも濃い！
ビバリーヒルズの豪邸巡りは、豪邸が大量にあり、入り組んだ坂道をあっちこっち移動しながら、ここは誰々が住んでたけど今はどうだ、みたいな説明を次々聴きながら、とにかくたくさんありすぎて訳が分からなくなるレベルでした。映画のロケに使われた場所も結構あります。ちなみに、豪邸はすごいですが、ロスの道路は日本に比べて舗装が悪く、しょっちゅう車がガタガタ揺れます。
ここでガイドさんからの提案で、マリリンモンローのお墓を見に行きました。
誰でも入れる墓地で、他にも欧米人の観光客が来ていました。マリリンは、なんと火葬ではなくそのまま？保管されているとのこと。見た目はコインロッカーのようなお墓で、もちろん扉を開けられませんが、この中にマリリンが！と思うと感慨深いです。
ハリウッドに着いた頃には暗くなっていました。ですので、ハリウッドサインは全く見えず・・・（結局、見ずに帰国・・）。しかし、歩道上に埋め込まれた無数の星、チャイニーズシアター、アカデミー賞のドルビースタジオ？はバッチリ見学でき、特にアカデミー賞でハリウッド俳優たちが歩くレッドカーペット（通常はカーペット引いてないようですが）を体験できたのは感動でした。
最後、アナハイムのホテルまで送ってもらい、ガイドさんがチェックインの手続きまで対応してくださいました。
ロス到着すぐで時差ボケで眠気がかなりありましたが、ガイドさんと、一緒に旅をした素敵な女性のおかげで初日から楽しく過ごせました。ホテルまで送迎してもらえて便利ですし、旅のスタートにおすすめです。
ニックネーム: ゆかぽな様
お客様のお声をお届けいただきありがとうございました。御宿泊先がディズニーランド方面のお客様は初日ぐらいしかロサンゼルス観光ができない行程が多いので
初日に空港からの観光を御利用いただくのは良いアイデアではないかと思います。
乗り合わせたお客様とも楽しく時間を御過ごしいただけたと伺い 車内の楽しそうな雰囲気が伝わってきました。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
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ロサンゼルスのハイライト
投稿者: Y.M, 2020/01/06効率良くロサンゼルスの観光地を回ってもらい、大満足です！
ロサンゼルス空港に朝到着する便だったので、時差ボケの中、自分達の足では行動できなかったと思いますが、車移動だったので大変楽でした。
ガイドさんも日本語が上手で良かったです。
また、年末だったこともあり、入国に時間がかかり集合時間に遅れてしまったのですが、全員揃うまで待っていて下さいました！
ありがとうございましたm(__)m
ニックネーム: Y.M様
年末年始のご旅行のため日本の空港からきっと混雑がありお疲れだったことと存じます。
ツアーもお楽しみいただけた用で何よりでございます。
広いロサンゼルスの主要なところを短時間で回るコースで多少の物足りなさはあるかと思いますがタビのスタートとしては
とても効率が良いツアーですね。
是非またロサンゼルスにおこしくださいませ。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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ハリウッド
投稿者: omr, 2020/01/03ガイドさんが親切でとても良かったです。またロサンゼルスに来たときはお願いしたいとおもいます。ありがとうございました。
ニックネーム: omrさん
ご利用ありがとうございました。是非またロサンゼルスにおいでくださいませ。
市内観光は主要なスポットだけを回るのですが初日のご利用方法としては最適でございます。次回はいろんな違うとこも
回ってくださいね、
エレファントツアースタッフ直美
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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ガイドさんがとてもいい！
投稿者: mayopi, 2019/12/29ガイドさんがとても良かったです。目一杯楽しませて貰いました。ロサンゼルスはじめての人にはぴったりだと思います。
回る予定の無かった豪邸ツアーの一部もまわって頂けてすごく良かったです✴︎
チップを渡せば良かったと後で後悔…。。ほんとにありがとうございました！！
今回は、当社のツアーにご参加頂きありがとうございました。楽しんで頂けたとのこと、とても嬉しく思います。是非また遊びにいらして下さい。 エレファントツアー 美咲
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
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とても親切でした
投稿者: ニュチュ, 2019/12/28空港から電話したところ、ピックアップ場所を知らされ、そこに行ってややしばらく待つとお迎えが来てくださいました。わかりやすかったです。
子供もいたので、子供達も楽しめるようにと話題も考えてくださっていたように思います。
半日なので自由時間はなかったですが、効率よく回ってくださり、チェックインまでの間にロスの街を楽しめました。
ありがとうございました。
ご感想、お写真を投稿頂きありがとうございました。ご家族全員でツアーをお楽しみ頂けましたでしょうか。是非また遊びにいらして下さいね。 エレファントツアー 美咲
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
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50オーバーのロサンゼルス！
投稿者: turi3, 2019/12/25このツアーを選んだ理由は…。
空港についてからホテルまで、大きなスーツケースを押しながら電車？バス？タクシー？
どうやってホテルにたどり着こう…。
ホテルにスーツケースを預けて、また観光に出発できるだろうか…
それなら、観光の下見にもなるし、ホテルまで連れて行ってくれるという事で申し込みました。
いや～、申し込んで良かったです！
集合場所を間違えてしまった私達を探して出してくれて(笑) 無事出発！
ドライバーさんは日本語ペラペラで車も清潔でゆったりでした。
詳しいお話とその場に応じた音楽もチョイスして下さり、楽しい時間を過ごせました。
サンタモニカとハリウッドでは下車して観光。
景色のいいスポットでは、全員での写真をガイドさんが撮って下さり助かりました。
お手洗いの時間や場所を心配していましたが、下車する度にトイレタイムがあり、場所も教えて下さり助かりました。
ランチタイムの時間はありませんが、機内食でお腹も満たされていましたし
サンタモニカの桟橋でホットドッグ等の軽食を取る時間はありますよ。
私達は至れり尽くせりしていただいたという感想です。
turi3様
ご連絡ありがとうございます。
旅行の初日で弊社をご利用いただきよいお時間をお過ごしいただけたとご報告をいただきとても嬉しく存じます。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
担当ガイドの塩原にもお客さまの声をお届けいたします。
大変喜ぶと思います。
本当にありがとうございました。
エレファントツアー スタッフ直美
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
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とても親切なガイドさんです。
投稿者: COZMIC, 2019/12/241日目に空港からアナハイムのホテルまでの送迎を兼ねて利用しました。飛行機が早目に着きましたが指定の番号に電話をかけると、すぐに迎えに来てくれてツアーが始まりました。長時間フライトの疲れもあって途中で家族の具合が悪くなってしまったのですが、たくさんトイレに寄ったり、休憩にファストフード店に寄ってくださったりと、すすんで気遣いしていただきました。観光は要所要所を押さえ、丁寧な解説と案内でとても満足です。とても親切で最後はホテルのチェックインの時もそばにいて、エレベーターの所まで一緒に来てくださりました。初日にこのツアーで旅行をスタートできてよかったと思います。
旅の思い出を共有いただきありがとうございました。
ガイドの案内で良いスタートをお切りいただけたとお伺いし嬉しく存じます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
担当ガイドにもお客様の声をお伝えいたします。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
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ロサンゼルス観光
投稿者: ハッピー, 2019/12/21空港からの移動&観光地の下見をかねて利用しました。教えて頂いたホテル近くのレストラン（Water Grill）も美味しかったです。
サンタモニカやハリウッド等 ロス3日間の滞在中 ゆっくり回りました。地下鉄の乗り方等の移動方法なども教えて頂き助かりました。
これからサンフランシスコに移動します。
この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。ロサンゼルスをゆっくり満喫して頂けたようですね。サンフランシスコまでお気をつけて行ってらして下さいね。
エレファントツアー 美咲
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/18 |
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素晴らしいガイドさんでした!
投稿者: Hima, 2019/12/14予定より1時間以上早く到着しましたがすでにガイドさんが待っていて下さり直にツアーが始まりました!無駄のない的確完璧な観光説明、写真撮影、観光シーンに合わせたBGMを流してくれ感動し、娘の体調が悪く迷惑をお掛けしたのですがとても細やかに気遣い下さる素晴らしい方でした。初めて利用しましたが安心できました。
HIMA様
ご連絡ありがとうございました。
空港発着のツアーは多少時間が前後する場合も多いのですが 極力 早めのフライトでご到着のお客様が全員お揃いいただきましたら
車両を早く手配して空港から街中にお連れするよう努力させていただいております。
お客様のお声が何よりもガイドへの励みとなります。
ありがとうございました。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/11 |
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空港からすぐに市内観光
投稿者: とも&かず, 2019/12/07はじめてのL A
空港に迎えにきてもらいすぐに市内観光ができるというツアーに参加しました
私達2人だけの観光で 運転手の方の丁寧な運転 案内 そして映画の撮影現場や ホテル近くのお店など 色々教えてもらい 良い旅のスタートとなりました ありがとうございました
ご感想、写真を投稿頂きありがとうございました。空港→ホテルの移動時間を有効活用し主要な観光スポットを見て周れるのでこちらのツアーはとてもおすすめです。
是非またロサンゼルスへお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 エレファントツアー 美咲
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
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初回訪問の方にオススメ
投稿者: aio, 2019/12/07早い到着便だったため問題はありませんでしたが、入国審査に1時間以上かかりました。
空港に着き、公衆電話から電話をかけるためにお金を崩してコインを用意します。電話の対応は日本人のため安心できます。
ツアーは私達だけの参加でした。
ガイドは日本人の方で観光地についての詳しい説明はもちろん、ツアー以外のアメリカ旅行事情についても色々と教えてもらえて助かりました。
ツアーのそれぞれの観光地での滞在時間は短く感じました。ツアーの終了時間を遅くして、滞在時間を長くしてほしかったです。写真撮影はできますが、買い物や食事をとる時間はほとんどありません。アナハイムのホテルへ送ってもらいましたが、15時頃到着と思ったより早く終わりました。
長いフライトでの疲労感、大荷物での移動を考えると、空港でピックアップからホテルへの送迎は楽チンでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
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案内してくれた方がとっても親切でした！！
投稿者: 海外旅行大好き, 2019/11/28集合時間を5分過ぎても迎えが来ない場合は電話してくださいと、最終確認で送られてきたメールに記載されていたので、指定されていたターミナルで集合時間5分前まで待っていました。
メールの下の方には空港に着いたら電話するようとも記載されていましたが、上記の記載もあったので、海外から電話をかけるのもな〜と思い集合時間5分前になっても誰もツアーガイドさんが来なかったら電話しようと話していました。
案の定、他のツアーのガイドさんばかりで全然エレファントツアーの方が来なかったので、電話してみたら、女性のキツめの日本人がでて「なんですぐに電話してくれなかったんですか」と長々と嫌味を繰り返し言われましたが、指定された場所に行くと、とても紳士な男性のガイドさんが来てくださり、予定通り色々なところに連れて行ってくれました！
現地に住んでる日本の方なので、オススメのところや治安など色々と丁寧に教えてくださり終始とっても楽しかったです！！
ありがとうございました⭐︎
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
弊社の空港出発の市内観光は空港にご到着次第お電話をいただき、その後ガイドがお客様をお迎えする形となっております。
同行のお客様はそれぞれ別のフライトで到着されるのですが日程によっては早い便のお客様がおおくはやく出発もできるため 規定の時間前でもお電話をいただきみなさまお揃いであれば早めに出発して観光をお楽しみいただいております。
ご予約時にも到着時点でお電話をいただく形になっておりますが、その後 ベルトラ社よりお客様に直接送られる書面が集合時間を5分過ぎても迎えが来ない場合は電話してくださいとなっておりましたため、お客様が規定時間までお待ちいただいて お電話をいただいた形となりました。
そちらの点についてお客様のご指摘を適用して弊社とベルトラ様の間で内容を再点検してベルトラ社よりお客様にわたるこのツアーの確認書も、同じく、ご到着後すぐにお電話をいただくようご変更いただきました。
お客様のおかげで事情が把握でき、変更をすることができましたことお詫びもうしあげます。
電話にでましたスタッフの言動についてはすぐいに本人に申し伝えます。申し訳ございませんでした。
ツアー自体はおたのしみいただけたこと嬉しくおもいます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
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プライベートツアーになりました。
投稿者: タルティン, 2019/11/23ロスアンゼルスに初めて行くので、時間有効活用のため空港からの観光に参加しました。1人参加でしたが、他に参加の方がおられず結果的にプライベートツアーでした。ロスアンゼルス在住27年のガイドさんは、おススメスポットもたくさん紹介して下さいました。
旅行時間が限られて、初めて行かれる方にはおススメのツアーです。
体験談をお寄せいただきありがとうございました。
到着初日の時間を有効にお使いいただくのには最適のツアーかと存じます。
ロサンゼルスは見所が点在しておりますのでガイドによる案内で全体的な土地勘が多少でもつくことでその後の滞在の助けになるのではないかと思います。
ご利用いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/31 |
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到着初日にLA満喫！
投稿者: Hiro, 2019/11/19初めてのLA一人旅。
当初予定の出発時間だと、一人の割増料金が発生してしまい、1時間遅くすれば割増がなくなるという連絡をいただけたので、1時間出発を後らせました。空港では結構待つことになりましたが、結果的にそれでも参加できてよかったと思えるツアーでした。一緒にまわった方達もとてもいい方達ばかりで、待っているときもいろいろお話をすることができました。
帰りは一人アナハイムで長距離移動だったので、ホテル到着まで寝てしまえばいいと思っていたのですが、ガイドのヒデさんと話が盛り上がり、とても素敵な時間を過ごすことができました。ヒデさんに感謝です！
ご利用のご感想をお知らせいただきありがとうございます。
空港でお待たせする形になりましたが お楽しみいただいたとご報告をうけ安堵いたしております。ガイドとの楽しい会話で
道中も楽しくお過ごしいただけたとのこと。
本人にも伝えておきます。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/01 |
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空港から直接、観光地へジャンプ
投稿者: マイロ, 2019/11/16ロサンゼルス空港からサンタモニカ、ハリウッドなどの名所を一気に回れます！
空港から市内までは、Uberやタクシーを使っても3,000円近くかかります。このツアーでは、空港からホテル送迎込みで95ドルからと、かなりお得な値段設定です。またロサンゼルス到着初日で効率よく市内を回る方法など、生の情報を添乗員から聞くことができるのでそういった点でもおすすめです。但しかなり、詰め込みなツアーなので一つ一つの観光地をしっかり回りたい方には少し物足りない時間配分だと思うのでご注意下さい。
ご連絡ありがとうございます。
空港からホテルまでを忙しく回るツアーですがロサンゼルスの概要は体感していただけると存じます。
翌日以降のご滞在中のプランニングに役にたつのではないかとおもいます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました・
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/22 |
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支払いのミスさえなければ100点でした。
投稿者: イチロー, 2019/11/10空港に着いてガイドの方から声を掛けていただきました。国内線で参加したので、国際線の方をお待たせしての参加。少し気まずい空気が流れました。支払いをベルトラ経由で事前に済ましているはずで、確認してくださいと頼みましたが、ガイドの方から払われていないのでとのことで、現地でクレジットカード決済を行いました。ツアー参加後、やはり二重支払いになっていないか確認して欲しいと頼み、メールで謝罪が来ました。ツアーは概ね期待通りでしたが、少し残念でした。
ご連絡ありがとうございました。乗り合いのツアーですので出発前に皆様は集まるまでお時間がかかる場合がございますね。
お支払いについては全くの間違いで本当にご迷惑をおかけいたしました。大変失礼いたしました。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/09 |
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ガイドさんのお心遣いに感謝！
投稿者: 事務さん, 2019/11/09旅行初日に参加しました。
11時頃着のJALでLA国際空港からスーツケースを持ったまま参加でき、アナハイムのホテルまで送迎していただけるので初めてのアメリカで交通手段等に困らなくて助かりました。
各スポットで十分な自由時間もありとても充実していましたが、慣れない十数時間のフライトで疲れがピークだったこともあり、移動中うたた寝をしてポイントを見逃してしまったのは後悔です...。
ガイドさんはとても物知りで何を聞いても地元目線で教えていただき運転しながら「ここはばらまき土産に最適です」等ツアーと関係ないことも色々教えていただきました。また、ホテルまでが遠かったこともあり、途中で予定にはないハンバーガー屋へ寄って下さったりと至れり尽くせりで大変ありがとうございました。
空港出発のツアーは皆様お疲れのところ ロサンゼルスのダイジェスト版ともいうべき見所を回るツアーです。
いろんな情報も現地に精通したガイドから情報をえられるのもツアーの醍醐味のひとつですね。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました・是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
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ロスのいいとこどり！満喫！
投稿者: あやちゃん, 2019/10/155歳の娘と参加しました！他に二組のかたたちもいましたがみんなで和気あいあいとたのしみました。サンタモニカてはメリーゴーランドに乗ったり海を見たり車から高級住宅街をみたり、ハリウッドでは有名なサインと写真とれたり買い物時間も30分くらいあり満喫しました！ディズニーホテルまで送っていただきその間に娘は爆睡できたのでよかったです。ロスからアナハイムまでの渋滞はひどかったですが車のなかでゆっくりできたので初日のツアーでは選んでよかったかなと思います！
この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。こちらのツアーは限られた時間でロサンゼルスの主要な観光地を見てまわれるのでとてもおすすめです。お嬢様もゆっくり休んで頂けたようですね。是非またロサンゼルスへお越し頂くのをお待ちしております。 エレファントツアー 美咲
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/10/10 |
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大満足です！
投稿者: sekiguchi, 2019/08/238/20 ガイドをしてくれた鈴木さんがとても心優しくて、色々と丁寧に案内して頂き、初めてのロスでしたがとても楽しく過ごせました
チェックインの手続きも一緒に対応して頂けたので、とても大助かりでした！
本当に、ありがとうございました
親子3人、感謝です。
sekiguch Family様
ご連絡ありがとうございました。
エレファントツアーのご利用ありがとうございます。
担当の鈴木にもお客様のお声をお伝え致しておきます。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/20 |
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さくっとロサンゼルス観光地早分かり
投稿者: TOM, 2019/07/28私一人でしたので、わたしのペースに合わせて頂き、有り難うございました❗️
観光地の位置関係や距離感が解り、次の日の観光地巡りに参考になりました❗️
LA初めての方にはオススメです❗️
レストランも紹介してください助かりました。
TOM様
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
空港発の市内観光は
ロサンゼルスはとても広いので位置関係を知る為に便利ですね。
ご利用いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/06 |
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初日の空き時間を有効利用！
投稿者: JAS, 2019/07/17入国審査後、出口付近で電話するとすぐに日本人ガイドの方がお迎えに来てくださいます。ガイドの方はとても気さくで楽しかったです！
現地の情報にも詳しく、時々ある散策の時間も良かったです。ハリウッドの散策では一緒に同行して、積極的に写真を撮って下さったりしてとても親切でした！
時期にもよると思いますが、飛行機の到着から空港出口まで1時間〜1.5時間かかります。入国審査が大行列になるので、そこだけ時間に余裕を持った方がいいと思います。
JAS 様
空港発の市内観光ご利用ありがとうございました。
ロサンゼルスは広く見所も点在いたしておりますので初日に街のアウトラインを掴む目的でも弊社のこちらのツアーは
有意義ではないかと思われます。
体験をお知らせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/11 |
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感想
投稿者: KUMA, 2019/07/06非常に満足でした!
行って見たかったコースで実際に行って見て最高でした!
有難うございました!
KUMA様
ご連絡ありがとうございました。広いロサンゼルスをぐるりと回るツアーですので
多少慌ただしいですが、車窓から見る町も様子もロサンゼルスらしくお楽しみいただけたことと存じます。
この度はご利用をいただきありがとうございました。
直美’
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/29 |
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効率的に、サッと、ロスを楽しむことができます
投稿者: たかさん, 2019/06/16 フライトの乗換時間があったので、限られた時間にロスを見て廻りたいと思い、本ツアーを選ばせて頂きました。
フライト到着時刻からかなり余裕をみて出発時刻を選んだのですが、申し込みの段階で、VELTRAの担当の方が調整して下さり、指定よりも早い時刻に設定して頂きました。このご判断により、空港で無駄な時間を過ごさずに済みました。
ガイドは、日本人の方で、観光だけでなく米国での生活などについてもお話し下さり、面白いだけでなく有意義な観光が出来ました。
交通渋滞が無く、順調すぎる速さでコースを廻ってしまい、予定時刻よりも早く終了してしまうかと思ったのですが、ガイドの方に”気の利いた配慮”を頂き、時刻まで予定以上に楽しませて頂きました。
ご参加の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/07/08 |
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参考まで
投稿者: のりた, 2019/06/15ＬＡＸ到着後指定の電話番号にかけると、ピックアップ場所を指定されます。
Ｂ４の柱が右手タクシープールの奥にあるとのことでしたが、左手すぐに４Ｂとかかれた柱があり、聞き返してみると４ＢとＢ４両方あるらしく、Ｂ４の柱に行ってくださいとのこと。
トイレを済ませてタバコを吸った後、Ｂ４の柱で日本人ドライバーと合流。
ドライバーの関西弁のおっちゃんはフレンドリーに対応してくれて、翌日以降どこに行くか教えると移動方法などアドバイスをくれました。
当然、おっちゃんの会社での送迎も、進められました(笑)
市内は運転マナーが悪く、また運転が下手な人も多いので、
道を歩く際も注意するよう教えてくれました。
あと、なぜか中古物件の情報を通るたびにココ売りに出てますと教えてくれます。高額すぎて手が出ないと伝えるも、とどまることはありませんでした(笑)
全日空6便のため１２時開始で、サンタモニカの露店でホットドックで昼食としました。
ビバリーヒルズ前後とハリウッド－ダウンタウン間は割と渋滞気味。
通過ポイントも車窓からなので、割と退屈します。
のりた様
ご連絡ありがとうございました。
ロサンゼルスの空港は現在改造工事が進んでおりお待ち合わせ場所の案内が現地到着された際に詳しくお電話でお伝えして先導させていただく形となっております。
ガイドについてのコメントもありがとうございました。 お客様との会話野中での中古物件の件も何度も同じ話題をしてしまったようで 本人にも伝えておきます。市内観光のストップポイントも少なかったということで今後の参考とさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
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もっと体制をしっかりしてほしいです。
投稿者: バナナ, 2019/05/14カリフォルニア旅行の初日にツアーを利用させていただきました。しかし、ツアーガイドの方がツアーではなく送迎だと間違えてしまい、ホテルに連れて行かれました。ホテルがアナハイムだったためそこから、ハリウッドの方まで戻るという大幅な時間のロスが生まれてしまいました。本来なら、ホテルの近くをショッピングしようと考えていた時間がなくなってしまったのは残念です。私も、もっと早く気づいたらよかったのですが、カリフォルニアの土地勘がないので伝えることができませんでした。普通のツアーだったらありえないことだと思うので、体制をしっかりしてほしいと思いました。
ご報告頂きありがとうございます。緻密に旅の予定を組んでいたにも関わらず、今回の担当ガイドがお客様の大切な時間を無駄にしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の「もっと早く気づいたらよかったのですが」とありますが、お客様には全く責任はなく、全て弊社担当ガイドのミスです。申し訳ございませんでした。
ガイドには事実確認した後に2度とこのようなことのが起こらないよう厳重注意を致しました。弊社でもこのようなミスは前例がなく、他のガイド、オフィスも含めご報告頂いた内容を真摯に受け止め今後のサービス向上に活かしていきたいと思います。この度は大変申し訳ございませんでした。そしてご報告頂いたことに感謝致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/07 |
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空港→ホテルの移動は不安でなくなりました
投稿者: yu-king, 2019/05/12空港に着いてからホテルまでの移動はスムーズに行きたいですよね。
その不安をサッパリさせたいのであれば、このプランを申し込んでおくことをオススメします。今回は残念ながら、飛行機が遅れた影響で、出国エリアでプレートを持って待っててくれませんでしたが、電話したらば事細かに集合場所を教えてくださいました。
ホテルに向かう道中には、ロサンゼルス観光の注意事項を教えてくれますし、ハイライトで観光もしてくださいますし、大変効率良いツアーだと思います。ホテルの真ん前まで送迎してくれたし、助かりましたね。
yu-king様
ツアーの感想をお寄せいただきありがとうございます。
空港発市内観光のツアーはご到着時にお電話でご一報いただきガイドが車両でお出迎えする形をとっております。
ツアー自体は時間は短いですがチェックイン前にロサンゼルスのアウトラインをお知らせできるため大変好評のツアーでございます。
ご利用ありがとうございました。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
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ニックネーム: なーな様
ご確認をいただきありがとうございました。
空港からご出発の市内観光を御利用いただき真にありがとうございます。
初日にロサンゼルスのアウトラインを把握することで残りの日程を効率よく御利用でいただけますね。
また 滞在中のお困りごとや落とし物などの御手伝い や観光のご質問への応答など 御利用されていない日程でも
極力応対をさせていただいておりますので お喜びいただいているお客様がたくさんおられます。
海外旅行の際にせめて一カ所だけでも 安心できるよりどころを作り 後は自分でいろいろ手配して回るというのは
良い形ではないかと思います。
御利用いただきありがとうございました。
エレファントツアー スタッフ直美より