比較するからいけないのかな。
投稿者: にょっち, 2018/01/28遺跡の素晴らしさに関係ないのですが。
車の後ろ、トランクが後部座席を開閉すると開くようで、乗降の度にガンガン閉める。ナンバープレートが付いていない(カンボジア的にはOKなのかもしれませんが)。
前日のツアーの車やガイドさんが標準だと思ってしまうとこちらのツアーのほうは残念ながらかなり見劣りしてしまいました。前日では当然だった観光終了前の電話連絡(出口付近まで配車してくる)などもありません。お水もくれません。
遺跡の案内自体は可もなく不可もなく、一通り必要なことは説明してくれるし訊けば解説もしてくれます。
ただし、ライ王のテラスの説明はなかった！見えてたので敢えて言わなかったら本当に何も説明せずだったので、そういうレベルねーと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
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[はい]
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ベンメリア貸切チャーター
投稿者: エビの尻尾, 2017/08/19ベルトラで2度目のベンメリア。貸切チャーターにしました。チャーターした車が立派なだけで、ツアー内容は集団ツアーと変化なし。
集団ツアーと変化ないなら、貸切にする必要はないと感じました。
ベンメリアは変わらず、素晴らしい遺跡でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
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[はい]
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残念かな。
投稿者: YUKICHI, 2017/03/13早期申し込みで安くなっていたのと、年老いた両親との旅行だったので、あまりハードなツアーにしたくなく、プライベート1日貸し切り車にしました。前回ベルトラで頼んだツアーガイドさんがかなり良かったのでその印象があったのですが、今回は早割だったからか新人さんが付き、人としては良かったのですが、観光の説明などはこちらから聞かないと積極的に話してもらえず、ちょっと残念。途中、説明が少ないのでガイドさんが持っていた日本語のガイドブックで自分で勉強しました。。。(笑)2回目だったのでセーフでしたが。。
また車がとにかく暑かった。皆のコメントでクーラーが効いていて助かったとありましたが、ほとんど快適になる前にツアー場所に着くので、かなり暑く具合が悪くなりました。ちょっと遠いところに行ってもさほど温度が変わった感じがなく、壊れていたのでは、と思うほど。この季節に、車の中での快適なクールダウンを望んでいたので、大変疲れました。若干外に出たほうが涼しいと感じるくらい。。何度も暑いです、と言ったので、観光が終わるちょっと前からクーラー入れて待っててほしかったです。しかし、自分たちで時間の調整ができたのは良かったですが、前回お願いしたギャップがあり過ぎて残念です。タプロームは本当に素敵でした。アンコールトムは1回目で結構な広さで疲れたのでバイヨンだけ見させてもらい、他は車中から見れたので、良かったです。
YUKICH 様
この度は、弊社ツアーにご予約いただきありがとうございます。
楽しいご旅行中に、ガイド、ドライバーの言動にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ガイド、ドライバーには厳重注意、再指導させて頂きました。
ガイドには、遺跡のご案内をきちんとすること、ドライバーには、お客様の乗車前にエアコンをいれて置くことを伝えています。
今後このようなことがないよう、より一層ガイド、ドライバー教育に励みます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/11 |
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別料金を取られた
投稿者: じゃばにーず, 2015/01/028時間貸切にて、最初の予定表に記載していなかった場所に行きたいとリクエストしたら10ドル請求された。8時間50キロ以内なのに。予定にない場合は別料金がいるというなら最初に説明を書いてください。
じゃばにーず様
この度は数ある旅行会社の中からスケッチトラベルカンボジアをお選び頂きまして誠にありがとうございました。遠方の追加料金に関しましてご説明不足で大変失礼致しました。オプション表に記載のない遺跡や観光地は別途追加料金がかかる場合がございますのでお問合せ頂ければ幸いでございます。基本的に、アンコールエリア(アンコールワット、アンコールトム、タプローム、大回り、小回りコース)でしたら追加料金は発生致しません。また、車両チャーターの場合、走行距離数ではなく時間制となりますのでお時間の範囲内でございましたら、ご自由にご利用頂けます。この度はご満足頂く事が出来ず深くお詫び申し上げます。貴重な体験談のご投稿心よりお礼申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/12/30 |
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[はい]
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にょっち 様
この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
車両の状態が悪く、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ガイドによって差があるのではなく、全てのガイドが質の高い案内をできるよう、
指導を徹底し、社内全体で取り組んでいく所存でございます。
またカンボジアへお越しの際、クロマーツアーズにご相談頂けましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同