台湾
台湾茶について詳しく説明していただきました。産地、発酵、焙煎など知らなかったことをたくさん学びました。お茶の入れ方や香りの楽しみ方も楽しく学ぶことができました。お食事も大変美味しく、大満足です。
台湾茶とお料理ををたくさん楽しめます!
フードチケットという名のコース料理で、最初から出てくるものが決まっているというサービス。結局追加で食べたいものをオーダーした。30分待ちが15分待ちになっただけであった。
食べたいものが決まっているこだわりの人は適さない。
お茶を予約したかったのですが、空きがなかったので夕食を予約しました。
料理は口コミを読んで覚悟していましたが、悲しくなるほどの物で、周りの席の方々もほとんど残していました。シーズン中ではなかったので、お店は混んでいなくて予約なしでも入れてました。
テラスからの景色はとてもいいので、シーズン中でしたらお茶するのはお薦めします。
この度はツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご予約いただいた夕食にご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思うとともに、心よりお詫び申し上げます。
お料理についてのご意見は、真摯に受け止め、今後の提携先選定やサービス改善の参考とさせていただきます。
また、現地の混雑状況に関する貴重な情報もご共有いただき、誠にありがとうございます。
テラスからの景色をお楽しみいただけたとのことで、少しでも思い出に残る時間となっていれば幸いです。
今後も皆様にご満足いただける体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Finemakersサポート部
コースとしてはお手軽な価格で、内容も充実していました。
男性は少し量としては足りないかもしれませんが、女性には充分な量だと思います。
待ち時間をかなり短縮できたのでおすすめです。
土曜日だったこともあり予約なしでは入れない様子でしたがこちらのクーポンのおかげでスムーズに席に案内されました。
前菜のからすみ、切り干し大根のオムレツ、豚肉がトロトロになったお肉、蟹おこわとっても美味でした。
欣葉また行きたいお店になりました。
たかちゃん様
この度はご来店いただき、また素敵なコメントをありがとうございます!スムーズにお席へご案内できてよかったです。
前菜のからすみ、切り干し大根のオムレツ、豚肉料理、そして蟹おこわをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。どれも私たちの自慢の料理です!✨
またのご来店を心よりお待ちしております。次回もぜひ、美味しいひとときをお過ごしくださいませ!😊
安威旅行社 管理部
自分ではなかなか予約が取れないと言われているシンイエ。
Veltraさんで予約が取れたので行ってきました!
皆さんがおっしゃられている通り、コースはとてもボリュームがあり全て完食するのは無理でしたが、どの料理もとても美味しかったです。
にゃん太ぽんさん:
このたびはシンイエにご訪問いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます!
予約が取りにくい人気店ですが、無事に訪問できたとのことで何よりです。
お料理のボリュームはたっぷりですが、どれも美味しく楽しめたようで嬉しいです。
またの機会がございましたら、ぜひ台湾グルメを満喫してくださいね
安威旅行社 管理部
一番期待していた景色が想像以上にすばらしく気分はMAXになりました。
来訪が正月だったので交通渋滞にまきこまれ、お店に着いたのが30分以上おくれたのですが
快く対応していただきました。
あの日みた景色は家族旅行の忘れられない思い出となりました。
現地の方によると九份はいつも込み合っているそうです。
行きたい所が決まっているならば事前予約をおすすめします。
「旅」は時間は貴重ですから・・・
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご期待いただいていた景色が想像以上だったとのこと、そして「気分はMAX」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました!
正月の混雑による遅延にもかかわらず、温かくご対応いただき感謝申し上げます。
当日ご覧いただいた風景が、ご家族旅行の中で忘れられない思い出となったことは、私たちにとっても何よりの喜びです。
またの機会にも、素敵な思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Finemakersサポート部
事前予約で時間や食事も決まったものだったので、バウチャーなどを見せるだけで、スムーズに席に案内してもらえました。本場の小籠包や炒飯も美味しかったのですが、最後のカスタードまんは、初めて食べる食感と味で絶品でした!!日本語メニューもあり、お店の方々も親切で、楽しく食事ができました。
ただ価格が高いだけで全くコスパは良くないのでおすすめしません。本当に写真が撮りたい人にしか必要ないプランだと思います。
おたけ様
この度は、「 海悦楼ミールクーポン」をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
写真を撮りたい方には最高のリッチに構えているレストランかと存じますが、しかしながら、コスパが低いと感じさせてしまう結果となり、心よりお詫び申し上げます。
今後は満足度を上げれるよう具体的にレストラン側に伝え、改善をお願いするようにいたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
外にカウンターがあります。そこでクーポンを渡すと、いつまで待つか書かれた紙をくれます。そこには、日本語の上手な方かいたので、不安はなかったです。
155分待ちと掲示板に出ていましたが、40分ほどで入店できました。
食事するところは2階なので、外の喧騒が嘘のように静かでゆったりしていました。セイロがどんどん運ばれてくるのでゆっくり食事していると冷めてしまいましたが、いろいろな種類の小籠包を一つ一つ味わいました。デザートと言って最後に出てきた、小豆の入った小籠包は、珍しかったです。酸辣湯スープは、酸っぱいイメージが有りましたが、優しい酸っぱさで、野菜が多く入っていて、美味しかったです。
待ち時間が少なかったこと、せかせかしていなかったこと、グーポンを利用して正解でした。
トイレは2階にあります。カウンターの人に言うと、使わせてくれます。頻繁に掃除に入っているようで、とても綺麗です。
さくらんぼちゃん 様
ご来店いただき、ありがとうございました!
外のカウンターでの対応や、日本語が話せるスタッフがいたことで安心してご利用いただけたようで何よりです。
155分待ちの表示にもかかわらず、40分ほどでご案内できたとのこと、スムーズにご入店いただけて良かったです!
お食事の雰囲気もゆったりと楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
小籠包の種類を一つずつ味わい、特に小豆入りの小籠包や酸辣湯を楽しまれたとのこと、
素敵なご感想をありがとうございます😊 グーポンをご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりです。またのご来店を心よりお待ちしております!✨
安威旅行社 管理部
お店の前に行くと、凄い人が…
予約をしていない人の地元の人?等でした
時間を選べないのかちょっとなぁ〜と初めは思っていたのですが、選べなくて正解でした
コース料理で、次から次へと出くるので、急いで食べないといけなかったのがちょっと残念です。おかげで、写真を撮るのを忘れてしまいました。次は違う料理を食べてみたいのです。コース料理も違うバージョンも予約出来たら嬉しいかなぁ〜
初めて行く人、絶対に食べてみたい人は予約をした方が良いです
レストランバスは知っていたけど、今回初日に街並みを見るのもいいだろうと思って参加。料理はどれも美味しかったけど、景色の見応えはあまりありませんでした。しかも観光客ではなくて、現地の方の参加何多くて驚き。悪くはないけど、観光客は中国語で話しかけられるから少し悩ましいかな。
親族11人の旅行のため、こちらのオプションを事前に申し込みました。13時のバウチャーを手にして、12:40にお店に着いたところ、50分後に案内するとのこと。通常だと120分待ちだったので、申し込む価値は充分あったかと!ただ、とにかく食事提供のスピードが早すぎます。20分ほどで次々と料理を出し切られ、食事や会話を楽しむ余裕はゼロです(笑)いくら決まったコースとはいえ、もう少しペースは落としてもらいたいです。食後に粘っても45分ほどで退店しました。人気店だから仕方ないとは思いますが、ゆっくり食事を楽しみたい方にはおすすめできません。
提供スピードの早さにお気をつけください(笑)入店時に少しゆっくり料理提供してくださいと言えば良かったのかな…
こちらは大人気店という事で、旅行最終日に利用させていただきました。
まず店員さんが日本語と英語どちらかで説明してくれるのでめちゃくちゃ助かりました。
肝心のお料理は最高に美味しいです。
小籠包以外も美味しくおかわりしたいくらい美味しかったです。
台湾来たら絶対行くべきです‼︎
もし早めに入りたい方は、凄く混むのでオープン前からお店の前のスタバで座りながら混み具合をチェックし、ある程度人が来たら並んだほうがいいです。
予約時間ちょうどに到着し、すぐに地下1階の席に案内していただきました。小籠包はどれも熱熱で提供されて美味しかったです。基本プランでも十分にお腹いっぱいになり満足でした。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご予約時間通りにご案内でき、スムーズにお席へご案内できたとのことで安心いたしました。
また、小籠包を熱々の状態で美味しくお召し上がりいただけたこと、そして基本プランでもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も皆さまにご満足いただけるお料理とサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Finemakersサポート部
土曜夜という事もあり当初の希望時間は満席との事、時間をずらして予約をしていただきました。当日は順番待ちでお店の外まで人が溢れていましたので予約をしていて大正解でした。クーポンを提示するとすぐに席へ案内され、料理も次々と提供されました。量は多くて全て食べきることは出来ませんでしたが、どれも美味しかったです。
同じクーポンで予約時間に遅れた方いらっしゃいましたが、すぐの案内が難しそうな雰囲気でしたので時間は厳守した方が良いかもしれません。
土曜日の11時過ぎに新生店へ到着。通常は50分待ちのところ30分で席に案内いただけました。
メニュー選びの心配もなく、お料理はどれも熱熱のものが提供されて美味しかったです。
このレストラン確かに景色は最高で、九份のまさにこの景色という画像が撮れます。しかし、コース料理は雑で次々に料理が運ばれ、食べる頃には全部冷めているという始末。お茶もコースの一品であるにもかかわらず、冷たいピッチャーで出てきました。1月なのに冷たいお茶は最悪だと思います。
だからからかすごく空いていました。写真を撮る側のレストランはたくさん人が入っていました。
景色を取るか料理を取るかという感じですね。二度とこのレストランには行かないです。口コミの悪さでレストラン側が改善してくれることを願っています。
良いのは景色のみです。コース料理は全く期待しないで下さい。景色代だと思って行くなら良いと思います。
shumoko様
この度は、「 海悦楼ミールクーポン」をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
まず、景色をお楽しみいただけたことは大変嬉しく思います。しかしながら、お料理の提供に関してご期待に沿えなかった点については、心よりお詫び申し上げます。
コース料理の温度やお茶の提供方法について、改善が必要であることを十分に認識しました。お客様に快適にお食事を楽しんでいただけるよう、今後は料理の温度管理や提供のタイミングにもっと配慮するよう、レストラン側に伝え、改善をお願いするようにいたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
お正月なので混雑を予想していましたのでこちらのサイトで予約しました。
1月2日はやはり相当の混雑で予約していない人は断わっていたくらいなので予約は正解でした。でも、座るなり持って来た小籠包は熱くなく、ちょっとがっかり。
写真の小籠包も良く見るとなんだかできあいのものを温めたのかなって感じがしてなりません。見るからに手作りっぽくないですよね。
ベルトラのレストラン予約は便利ですが、どこもミールクーポン付きなのが残念です。
座席だけの予約があれば良いのですが。
YURIKO NAKAMURA様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お正月の混雑を予想され、事前にご予約いただきましたこと、無事にサービスをご利用いただけたことを嬉しく思います。しかしながら、小籠包が温かくなかったことについては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。いただいた貴重なご意見を基に、レストランには再度調理方法の見直しと改善をお願いし、今後はご満足いただける料理を提供できるよう努めてまいります。
また、料理の品質に関するご指摘を重く受け止めており、製作過程においても一層細心の注意を払い、より高品質な料理を提供できるよう努力いたします。
ベルトラのレストラン予約サービスに関するご意見もありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、座席のみの予約オプションについても検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
安威旅行社 管理部より
美味しいです。
Bコースとビールで満腹になりました。
主人は炒飯がお気に入りです。
店内は綺麗ですが、隣の席との間隔が少し狭いです。
三越百貨店B2、デパ地下なので、
人が多く、順番待ちが長い時は
他の店舗の邪魔にならないように
気をつけました。
定員さんが慣れているようで、料理も途切れなく出されました。
味は良かったです。
が、定員さんから「写真、写真」と写メを催促されるのにはうんざり。
時間通りに入れました。
セットメニューにグラスワインが付いているのに気づかず、赤のグラスを頼んでしまったのですが、店員さんに英語で説明しても分かってもらえず、結局別途ワイン代を支払うことになりました。
セットについているワインは勝手にキャンセルされたようです。
新生店に伺い、50分待ちのところ15-20分ほどで案内されました!ご飯も美味しく、量もちょうどよかったです!
ちゃ様:
ご利用をいただき、誠にありがとうございます!✨
予定より早くご案内できたようで何よりです。
お食事や量についてもご満足いただけてとても嬉しいです!
またのご利用を心よりお待ちしております!😊
安威旅行社 管理部より
日本にもありますが、京鼎樓は鼎泰豊で働いていた方が出されたお店で、鼎泰豊より少し優しめのお味かなと思いました。
もちろん小籠包、とても美味しかった。
お店は混んでいましたが、バウチャーを渡すと直ぐに席に案内されました。
席の周りは、地元の人と、日本人が半々かなという感じでしたが、従業員の方は日本語がわかる方も多かったので、安心、安定のお店でした。
予約の際、階段を登るのが辛い人は1階の席を希望できます。
この度は京鼎樓でのご体験をシェアしていただき、誠にありがとうございます。
小籠包をはじめ、お料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
鼎泰豊ご出身の方が開いた京鼎樓ならではの、少し優しい味わいを感じていただけたのも、現地ならではの魅力かと思います。
バウチャーでスムーズにご案内できた点や、日本語対応スタッフによる安心感についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも快適で美味しい台湾のご体験をサポートできるよう努めてまいります。
また台湾にお越しの際には、ぜひお手伝いさせてくださいませ。
Finemakersサポート部
海悦楼さんの前の道には沢山の人で溢れていましたが、海悦楼に入れば落ち着いて食事を楽しむ事ができました。
食事はこちらの家庭料理という感じで、素朴な料理でした。バウチャーを渡すと直ぐに席に案内され、次々と料理を運んでもらえました。
阿妹茶酒館さんが真ん前でとても良い写真が撮れます。景色もとても良かったので、食後場所をテラスに移し、お茶を楽しみました。入り口の案内のおじさんが、とてもいい人で、写真も撮ってくれましたが、テラスに行くのにどうぞと言われて階段を上がったのに、ここはダメだと違う人にちょっと怖そうに言われてウロウロさせられたので、評価をひとつ下げましたが、概ね良かったです。
テラス席、風があると寒いですが、景色は最高なので、オススメです
この度は「海悦楼」でのお食事をお楽しみいただき、誠にありがとうございました。
混雑する九份の中で、店内では落ち着いてお食事の時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。素朴な家庭料理を味わっていただきながら、ゆっくりと景色もご堪能いただけたご様子に、私たちも安心いたしました。
また、阿妹茶酒館を正面に望むロケーションでの撮影や、食後のテラスでのお茶など、九份ならではのひとときを満喫いただけたとのこと、嬉しく思っております。
一方で、テラスへのご案内についてご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。現地スタッフとの連携や案内体制について、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Finemakersサポート部
若者に人気のデートスポットかなという感じで、山の上なのでとても景色が良く、二人がけのテーブルがずらっと並んでいました。ただ、送ってくれたドライバーさんも心配していましたが、観光客よりも地元の方が多く利用されており、ホテル近辺(中山)の飲食店と違い、日本語ができる従業員の方はいませんでした。近くに大学があるので、もしかしたら、そちらの学生さんがアルバイトしているのか、皆さん若い方でした。
雰囲気を楽しむ為か、お料理や飲み物も、出てくるのが遅めです。
当日は予約で満席と言われていたので、もし行かれる方は予約必須です。
聖地巡礼うましでした。自分が受付を済ませたときは、通常は2時間以上の待機が必要でしたが、チケットのおかげで待ち時間を大幅に短縮してくれました。本当に感謝です。うれしかったのでビール追加しました。
自分が受付を済ませたときは、通常は2時間以上の待機が必要でしたが、チケットのおかげで待ち時間を大幅に短縮してくれました。本当に感謝です。うれしかったのでビール追加しました。
赤提灯の景色が素敵です
混んでいましたが予約していたのでスムーズに入れました
紹興酒でつまみが美味しいかった
コースは料理ではなく一品づつ選んだ方がいい
yuzu様
この度は海悦楼をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
素敵な居酒屋体験をされたようで、何よりでございます。
赤提灯の雰囲気と共に、紹興酒とおつまみを楽しまれ、さらには
ご予約をしていたことで混雑時でもスムーズに入店できてより一層食事体験を楽しいものにしてくれたと存じます。
また台湾にお越しの際にはご利用をお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
2025年1月9日(木)の平日でしたが、商店街はもの凄い人出でした。小雨の降る中、人をかき分けかき分け、やっと店まで到達しました。ドライバーによるとこの辺りは、「1年のウチ、半分くらいは雨ですよ」とのこと。
雨の日、しかも人出が多い中、お店でこの景色が味わえるのは、代えがたいことです。予約して良かった。テラスからの画像の下部に写っている大勢のレインコート着た皆さん。店の前でうろうろするしか無いんです。その中を「はい・はい、すいませんね」(日本語)と言いながら、入口までズンズン進むんです。バウチャーを見せると、チェーンがはずされ店内に。いやぁ、良かった。
ただまぁ、あの混雑の中、座ってジブリのような景色を満喫できるのですから、充分ではないかと。17時からにしたのですが、陽のあるウチは湾の景色もキレイでしたよ。
他のかたも記述されていますが、コースの料理は至って普通です。(まずいとまでは申しません)台湾料理かと聞かれれば、日本で食べられるフツーの中華料理のコースに近い。(八角や桂皮の香りはほぼ無し)
この度はご予約いただき、誠にありがとうございました。
混雑や雨の中でのご訪問となりましたが、無事に店内でゆっくりと景色をご堪能いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
九份は年間を通して雨の多い地域ではございますが、その中で予約のお席から眺める景色は、まさに特別なひとときかと存じます。レインコート姿の人混みの中を抜け、店内に入られた時の安堵感と達成感が伝わってまいりました。
17時からのお時間帯にご利用いただいたことで、湾の景色や幻想的な夕暮れ、そして徐々に灯る九份の街並みをお楽しみいただけたのではと思います。
また台湾へお越しの際も、どうぞお気軽にご利用くださいませ。この度はご丁寧なご感想をありがとうございました。
Finemakersサポート部
店舗はいくつかありますが比較的に空いていると聞いていた新光三越A13店を選びました。人気店なのでいつも入店待ちがあると聞いていましたが、こちらの事前予約のバウチャーを店員に見せたら直ぐに店内に案内してもらえました。
コースは事前に決まっているので、注文の煩わしさもなく、言葉の壁が少なくて済みます。料理はどれも美味しく、日本人も安心していただける味でした。混雑していたせいかもしれませんが、点心類がもう少し熱々だったら良かったかなと思います。別注文でonly18Daysという台湾ビール(220元)を頼みましたが予想以上に大瓶だったのでちょっとびっくり!一人飲みだったのでちょっと残してしまいました(ごめんなさい)いずれにしろ家族も満足していたようです。機会があればまた利用してみたいと思える内容でした。