アユタヤ初心者様

この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご旅行後のお忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、大変感謝申し上げます。

この度の弊社ガイドの説明不足につきまして、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

常日頃からガイドの教育を心がけていたのにもかかわらず、
このような結果となりましたこと、私ども日本人スタッフの指導不足と深く反省いたしております。

この度の貴重なご意見を無駄にせず、当ガイドはもちろんのことガイド全体、
そしてスタッフにも共有し弊社一同、
「我々は日々の業務であっても、お客様はかけがえの無い旅行のお時間」
を念頭に今後の更なるサービス向上を目指してまいる所存でございます。

改めまして、この度のご参加及び貴重なご意見、有難うございました。
今後もこれに懲りず、VELTRAをご利用いただきましたら幸いでございます。

スペースバス
渡辺

ツアーご参加誠にありがとうございました。
ツアー全体の評価は良いものを頂きまして感謝申し上げます。

水牛乗り場のスタッフに関しては故意ではなかったにしろ、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、誤解を招くような行為は一切しないよう厳重注意をしております。

また機会がございましたらパンダバスを宜しくお願い致します。

パンダバス

この度はツアーのご参加ありがとうございました。
ガイドの説明不足によりせっかくのご旅行がご満足いただけないものとなってしまい、
申し訳ございません。
勤務態度に問題があった該当のガイドには厳しく注意し、
また、他のベテランガイドなどの車両に乗せるなどの研修をさせ、
サービスの向上に努めさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
今後ともご指導のほど、なにとぞよろしくおねがいいたします。

催行会社：ウェンディーツアー　バンコク　深作