ベトナム
人数が少なく、よりスムーズでした。
日本語も通じるツアーはやはり安心感あります。車中でも、色々説明してくれて楽しく過ごせました。船酔いも全然無かったです。次回もよろしくお願いします。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
少人数でスムーズにご案内でき、日本語での説明も安心につながったとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
車中でのガイドの説明もお楽しみいただけたようで、旅の時間を快適に過ごしていただけたことを嬉しく思います。
船酔いもなく、リラックスしてクルーズを満喫いただけたようで安心いたしました。
次回のご参加も心よりお待ちしております。
今後も皆さまに快適で思い出に残るツアーをご提供できるよう努めてまいります。
実弾射撃は良い体験でした。トンネルの体験は体力がかかります。ホテルまで送迎できるのでとても便利でした
From the moment the ropeway gondola began to move, I knew I was about to experience something truly special.
ロープウェイのゴンドラが動き出した瞬間から、特別な体験が始まると感じました。
The scenery that unfolded before me far surpassed anything I had imagined.
目の前に広がる景色は、想像していたものをはるかに超えていました。
The area beautifully combines a European-inspired atmosphere with touches of Asian charm, creating a unique and captivating setting.
ヨーロッパを思わせる雰囲気にアジアの魅力がほどよく融合し、独特で心惹かれる空間が広がっています。
The grounds are vast, with impressive buildings and a wide variety of attractions—so many that it would be impossible to explore everything in just one day.
敷地は広大で、建物もアトラクションも数多く、とても1日では回り切れないほどです。
On my next visit, I hope to set aside more time so I can wander through the area at a more relaxed pace and fully enjoy everything it has to offer.
次回はもっと時間に余裕を持って訪れ、ゆっくり散策しながらこの場所の魅力を存分に味わいたいと思います。
シクロ途中まで後ろに友達乗せてずーとしゃべっていた
水上劇ダブルブッキングで席変えられた
食事の様子を確かめる事も無く飲み物を頼めなかった
放ったらかしにされた様で気分が良くなかった
しっかりマナーを守れる旅行会社を使って欲しい
veltraに頼むお客さんは自分で下請け会社を選べないのでveltraが選ぶ会社をしっかり選考して欲しい
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
いただきましたご意見は、スタッフ一同で真摯に受け止め、サービス品質の向上とさらなる改善のための貴重な機会として活かしてまいります。今後も、お客様によりご満足いただける体験をご提供できるよう、一層努めてまいります。
今後とも、またお客様をお迎えできる機会がございますことを、心より願っております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
海外でのツアーってちょっと不安ですが、コンダクターの方もとても明るく、楽しかったです!イブニングティーに参加できなくて残念でした。
お忙しい中、ツアーへのご参加とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ガイドとの時間をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
イブニングティーにご参加いただけなかった点につきましては残念ではございますが、また機会がございましたら、よりご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
今後も皆さまに安心してご参加いただけるツアーづくりを心がけてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
日本語ガイドさんのツアーです。日本語に期待しすぎると少しがっかりするかもしれません。現地在住の日本人ではないですからね⋯難しところです。全体的には可もなく不可もなく。食事も期待しすぎると⋯。料金は少し高いかな。
上記参照を
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
日本語ガイドの日本語、お食事や料金につきまして、いただいたご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ガイドの方の知識と気遣いが本当に素晴らしかったです。
高齢の母とのツアー参加で、母の体力的に大丈夫か心配でしたが、荷物を持ってくださったり、安全に気を配っていただいたり、ガイドのベトさんのお陰で本当に素晴らしい時間を過ごせました。
ツアーの内容に含まれていないお土産店への立ち寄り等も柔軟に対応していただき、やりたかったことがすべて叶いました。
このツアーに参加して良かったと心から思います。
ミーソン遺跡では別料金にはなりますが自転車をレンタルすることをお勧めします。
お土産の相談も柔軟に対応していただけるので、気になることがあれば相談されると良いと思います。
空がくすんぇ残念
パールショップで買う事をプッシュして、バックマネーが入るんだろうな、と感じてしまった。
景色は良かった
ご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
景色をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
一方で、パールショップでのご案内につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善に役立て、より安心してご参加いただけるツアー運営に努めてまいります。
また機会がございましたら、よりご満足いただける時間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
個人では周るのが難しい範囲を無理なく効率良くツアーできたのが、まず良かったです。
さらに、一人だったということもあるかもしれませんが、丁寧な説明で色々な発見がありました。
これは料金以上のもので、是非利用すべきだと強くお薦めします。
一人だと二人分払わなくてはなりませんが、それでも価値があると思います。
うまい具合に、どなたかもう一人参加されれば、一人分が返金される仕組みなので、そうすればお得でしかありません。
ご参加いただき、そして心温まるレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。個人では巡りにくいフエの名所を、無理なく効率よくお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。ガイドの説明が旅の発見につながったとのお言葉も、スタッフにとって大きな励みになります。
料金以上の価値を感じていただけたとのご感想、そしてこれから参加される方への具体的なアドバイスまで共有いただき、心より感謝申し上げます。お一人でのご参加でも安心して楽しめるツアーづくりを、今後も続けてまいります。
またベトナム中部を訪れる機会がございましたら、より充実した時間をご提供できるよう努めてまいります。
ミーソン遺跡に行くなら日本語のガイドさんにお願いしたいと思いこのツアーに参加しました。混載ツアーでしたが家族3人だけでした。
ガイドのベトさんは日本語堪能で気配りも素晴らしく、最高のガイドさんでした!
ミーソン遺跡での説明もわかりやすく丁寧に教えてくれました。
ホイアンでは買い物の手伝いもしてくれて助かりました。船からの灯篭流しも幻想的で、体験できて良かったです。
ベトさんのおかげで思い出に残る楽しい1日を過ごせました。ありがとう!
ミーソン遺跡の暑さ対策。
夕食はお腹を空かせていってください。
17名という大人数での参加でしたが、私達のわがままも快く聞いて下さり、とっても楽しい一日になりました^ ^バーナーヒルズは大変な混雑でしたがガイドのベトさんの誘導で堪能できました。ランチも老舗の人気店でとってもおいしかったです。最後のマッサージも90分たっぷりと全身受ける事ができて、参加したみなさん大満足!
ガイドのベトさんからはダナンの交通事情からお店情報まで沢山教えて頂き、翌日からの滞在にも大変役立ちました。おすすめです!
とにかく暑いので、日傘と水分補給必須です。結構歩きますので歩きやすい靴で参加すると良いです。
ホテルへの送迎があり、効率的だった。ホーチミン廟は普段大行列ができるらしいが、平日の午前で比較的すいていた。この値段でこの内容は、是非お勧め
ホーチミンの主要観光名所を効率良く巡れて良かった。ガイドさんもチャーター車で、ホテルまで送迎があり、楽だった。ガイドさんも親切で良かった。
当日は私共夫婦のみで、
通訳のアンさんと運転手さんの4人だけの独占ツアーでした。
2人だけだったので、時間も私共のペースで組んでいただきました
特に通訳のアンさんとは、ベトナムの歴史や昔のベトナムの話を伺うことができて、とてもよかったです。
話の都合で当日は妻の誕生日であることを話したのですが、ツアーの最後に誕生日ケーキをプレゼントしてくださいました。
とても印象に残るツアーでした。
安心して任せられるツアーでした。
ご参加いただき、そして心温まるレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご夫婦だけの貸切ツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。ガイドのアンやドライバーとの時間が、旅の思い出として深く残るものになったと伺い、スタッフ一同励みになります。
奥さまのお誕生日にささやかながらお祝いをさせていただけたことも、私たちにとって喜びです。特別な日に当社のツアーをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
これからも安心してお任せいただけるツアーづくりに努めてまいります。またベトナム中部を訪れる機会がございましたら、より素敵な時間をご提供できれば幸いです。
手漕ぎのメコン川クルーズは最高でした。
また自然の新鮮なフルーツをその場で試食出来て良かったです。
通訳のかたも親切でした。
自然を楽しんで
ハロン湾とチャンアンツアーに行ってきました。
どちらも最高に良かったです。
また、ガイドさんもとても親切丁寧な対応をして頂き良かったです。
またの機会もお願い致します。
安心して申し込めるツアーでした。
ハロン湾は世界遺産なので行ってみましたが4時間コースでも十分に楽しむことが出来ました。途中で寄った鍾乳洞がとても綺麗でした。船の食事は量はありましたがそれほど美味しいものではなくいたって普通でした。美味しいのはイカのさつま揚げとエビぐらいで魚の炒め煮も野菜の炒め物もイマイチ。
スパはとても快適で、帰国日の夕食前に寄れたのが良かったです。夕食で行ったvin an はミシュランレストランと聞きましたが、コース内容の料理が合わなかったのか、量が多いだけで味はいまいちでした。普通に街中で食べる空芯菜炒めや揚げ春巻き、ブンチャーの方が良いかと思いました。ガイドのトムさんはとても親切で日本語もお上手、写真もいっぱい撮って下さいます。最後の空港送りまで長い間お付き合い頂き本当にありがとうございました。
食事は期待できませんが、最終日の深夜便の方には時間を有効に使え、spaはさっぱりするのでおすすめです。
この度はハロン湾クルーズ・スパ・夕食付きの最終日プランにご参加いただき、詳しいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
世界遺産ハロン湾での4時間クルーズや、美しい鍾乳洞をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、スパでゆっくりお過ごしいただき、帰国前にリフレッシュできたとのお言葉は、最終日プランをご利用いただく上でとても励みになります。
一方で、船内のお食事や夕食レストランについて率直なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善に向けて、真摯に受け止めてまいります。
ガイドのトムの親切な対応や日本語でのご案内、写真撮影などにもご満足いただけたようで、本人にとっても大きな励みになります。
空港までの長い行程をご一緒し、安心してお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
これからも、最終日を有意義に過ごせるプランづくりに努めてまいります。
またハノイへお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用ください。
ガイドさんが丁寧に説明してくれて次の日に回る予定の場所まで解説してくださいました
とても楽しかったです
今回は一名参加ということで、二人分の費用を払っていたので高額で参加となりました。そのためツアーの内容の質は気にしていたところですが、二人分の費用を払っても今回のガイドさんが最高すぎました。なんといっても、知識量が半端なかったです。歴史遺跡(世界遺産)への観光でしたため一般的な観光ガイドにのっている案内ではもちろん満足はしないのですが、過去の歴史・宗教・王国の存立や日本との交流などここまで細かい案内をいただけるとは思っていなかったので、その点での満足度は120点でした。一人参加、歴史遺産という観点でガイドさんの力量がすべてのオプションでしたがしっかり満足させていただきました。ガイドさん有難うございました(フリーの方とお伺いしているのでお名前は差し控えました)この場を借りて御礼申し上げます。
とにかくミーソン遺跡が暑かった。下調べ不足なので自分の落ち度ですが帽子、タオル、冷たい飲み物必須です!
この度はダナン市内・ミーソン遺跡・ホイアン観光ツアーにご参加いただき、また大変温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドの案内にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。
歴史や文化に関する詳しいご説明がお役に立てたこと、そしてお一人でのご参加でも充実した一日をお過ごしいただけたことを大変うれしく思っております。
また、これから参加される方へのアドバイスも共有いただきありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひまたベトナムへお越しください。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
10年前にベルトラさんでハロン湾ツアーを予約し、信頼できると感じたため今回もベルトラさんで予約しました。クルーズ船でのランチも美味しく、手漕ぎ舟体験、鍾乳洞と内容も豊富で、とても満足でした。小さな子連れでの参加でしたが、ガイドさんのケアも本当に助かりました。また、夕食もプランに含まれるソイ(ベトナムのおこわ)を人気のローカル店でいただきましたが、これがとても美味しかったので良かったです。
この度は弊社ハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、また温かいコメントと高いご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
10年前に続き、今回もベルトラをお選びいただいたとのこと、大変光栄であり、心より感謝申し上げます。
クルーズ船でのランチや手漕ぎボート、鍾乳洞見学など、ハロン湾の魅力を存分に楽しんでいただけたようで何よりです。小さなお子さまとご一緒のご参加でも、ガイドのサポートがお役に立てたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。
また、夕食のソイをローカルの人気店でお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。旅の思い出の一つになっていれば幸いです。
またハノイへお越しの際には、ぜひお手伝いさせていただければ嬉しく思います。
ご参加ありがとうございました。
午後から一人で参加させていただきました。
日本人は朝からが多く、日本人ガイドの方はいましたが、欧米の方が多く、バスも小型で
狭かったです。
旅は、バスの移動が大半。
クチトンネルは、戦争が実感出来て
とても良い体験が出来ました。
特にありません。
当日は私たちしかツアー客がいなく貸切ツアーで、添乗員のPhuocさんがグエン朝時代の歴代皇帝、出来事についてきめ細やかに説明して頂き大変興味深いツアーになりました。当日は35を超える酷暑でバテ気味でしたが、彼のお母さんのお店で休憩させてもらい、助かったのと温かみを感じたツアーでもありました。
4月でも暑かったので、5月以降も暑さ対策が必要です。お勧め時期は冬ですね。
メコン川、水中人形など、1日でまわりたいひとは、おすすめです。
メコン川ツアーはヘビを首に巻いたりして、ドキドキ💓でした。
水中人形は、途中で、ぬける人(他のツアー客?)の方がいて残念!わたし的には楽しかったので、
船は、中で、ショーのようなものがありました。
船は2階建てバス夜にのるか、どちらかでよいかもしれません。
この度はホーチミン凝縮ツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
メコン川クルーズや水上人形劇、サイゴン川でのディナーなど、1日でさまざまな体験をお楽しみいただけたようで大変うれしく思っております。
メコン川でのアクティビティやクルーズでのショーなど、思い出に残る時間を過ごしていただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みです。
また、これから参加される方へのアドバイスも共有いただきありがとうございます。
またホーチミンへお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用ください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
私たちの回は参加者が少なく、夫婦二人だけの貸切ツアーとなりました。大型車での移動なのでバスよりも乗り降りが楽で、目的地の中しか歩きません。テンポよく回れて、急がされる感じは全くありませんでした。ガイドさんも朗らかで、とても感じが良かったです。
ガイドさんによっては日本語が片言感が強い方もおられると思いますが、こちらが上手く聞き取れれば意思疎通に問題はありません。日本語が通じるだけでもありがたいという気持ちで接してください。
この度は半日ホーチミン市内観光ツアーにご参加いただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
少人数でのご案内となり、ゆったりとしたペースで観光をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
ガイドの対応についてもご満足いただけたようで、スタッフにとって励みとなります。
また、これから参加される方へのアドバイスも丁寧に共有いただきありがとうございます。
またホーチミンへお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用ください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
朝7:30にホテルを出発。今回は私たちだけの参加だったので貸切状態でラッキーでした。2時間のタクシーの移動中、ガイドのチンさんからベトナムの歴史についてとても詳しく聴きました。フエに到着すると、カイディン帝陵、ティエンム寺、線香村をまわり、ランチへ。ランチはカジュアルコースで7品出ました。内容は予定より少し変更されていたけど雰囲気も味も良かった。その後グエン朝王宮を、各代の王様の功績や生涯、フランスとの関係やベトナム戦争の際の話しなどを聞きながらたっぷり見学。この時点で14時過ぎでそれからダナンに戻り五行山に16:30到着。洞窟の中にある石仏や、大理石の仏像などを見ながら山頂(といっても大きな岩のてっぺん)に登り、海岸線を見下ろす景色は抜群。その後スーパーマーケットでお土産を購入し、ダナン教会で記念撮影後に夕食へ。こちらの夕食もローカルフードのメニューを3品出されましたが、どれもとても美味しい。大手のツアーをはじめ、オプショナルツアーも色々体験したけど、今までで一番美味しかったと思います。ホテル到着は20時と、12時間以上のツアーとなりました。
ガイドのチンさんは博学かつサービス精神旺盛で、おすすめのお店やお土産などローカル情報を教えてくれます。滞在初日にツアーを申し込めば、その後のダナン滞在にとてもプラスになりますよ
カンさん(Mr. Khang)の優しく温かいお心遣いに、心より感謝しています。
高齢の母を気遣って、ミーソン遺跡の近くまで車で行ってくれるよう、担当のドライバーの方にお願いしてくださいました。また帰りのお迎えも同様にお願いしてくださり、お陰様で母も体調を崩すことなく見学ができました。
もちろん、歴史や遺跡についても詳しい話をしてくださいました。
ホイアンの観光では、その混み具合から早めに灯篭流しをする方が良いと勧めてくださり、おかげでスムーズに乗船することができ、美しい夕日を背景に素敵な写真を撮ってくださいました。
移動の車中では、小学校が見えると、小学生の子供を持つ両親が1日に何度お迎えに行くのか、そのために遠くでは仕事をしないというお話や、ハノイに住んでいらっしゃった経験から、ハノイとダナンの交通事情の違いや、ダナン中心地の現在の経済状況など、文化や社会についても多くを語ってくださいました。
また、現在の日本の社会、経済の状況にも詳しく、お陰様で深い話をすることができ有意義な時間を過ごすことができました。
ご自身の新婚旅行では日本に行ってくださったそうで、その時の思い出も語ってくださいました。日本滞在を楽しんでくださったそうで、また素敵なお話を聞いて、私たちもとても嬉しかったです。
またどこかでご縁があることを祈っています。ありがとうございました。
ミーソン遺跡はヒンドゥー教の遺跡で一見の価値があります。しかし、内陸でとても暑いので、乾季でも蒸し暑さに気をつけてください。
ホイアンはかなり混みます。灯篭流しは混む前にすることをお勧めします。
正直に申し上げて、残念なツアーでした。
昨年、ハノイに行きましたが、その時のガイドさんはどの方も博学で、ベトナムの歴史や文化、社会について詳しく教えてくださいました。
しかし、今回のガイドのアンさんはガイドブックやウィキペディアを読めば分かるような内容だけで、さっさと歩いて通り過ぎるだけでした。
現地のガイドさんからしか聞けないような王宮の詳しい歴史や建築に使用されている材料等には一切触れず、こちらから質問をしたら簡単に答えるだけでした。
お土産の買い物を勧めるだけで、移動中の車でも、景色から語られるような、ベトナムの現在の社会や文化についても一切話はなく、ほとんど寝ていらっしゃいました。
翌日にアンさんの後輩にあたる、カンさん(Mr. Khang)が他のツアー会社主催のミーソン遺跡とホイアンのツアーでガイドをしてくださったのですが、後輩のMr. Khangの方がはるかに素晴らしい案内をしてくださいました。
アンさんはベテランが故に手を抜いていると言う印象で、正直に残念なツアーでした。
「初心忘れるべからず」ですね。
おそらく、ガイドさんは当たり外れがあると思います。王宮を見る価値はありますが、感動するかどうかはガイドさん次第と言うところです。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ご期待に沿うご案内ができず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、現地ガイドならではの知識や視点を通じて、歴史・文化・社会背景まで含めた深いご体験を提供すべきところ、十分なご案内ができていなかった点を重く受け止めております。
また、移動中の対応やお客様への配慮に欠ける行動につきましても、あってはならないことであり、厳粛に受け止めております。
いただいたご意見は社内および該当ガイドへ共有し、指導・再教育を徹底するとともに、今後のガイド品質の向上に努めてまいります。
率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後はよりご満足いただけるツアーをご提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
ガイドのトムさんはとても親切でした!
なんと貸し切り状態で、とても親切にアレンジしてくださいました。
ベトナムについてもたくさん教えてくださり、良い経験になりました!
カヌーはぜひ体験していただくと良いと思います。
洞窟もスケールが大きく感動しました。
トレインストリートで降ろしていただくことも出来るので、とても充実した1日になりました。
ありがとうございました!
カヌーかバンブーボートはぜひ体験していただくと良いと思います。
カヌーの場合は少しズボンが濡れるので、タオルか替えのズボンがあると良いかもしれません。
ご参加いただき、そして温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ガイドのトムが親切にご案内でき、貸切のような形でゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。ベトナムについてのお話や、洞窟・カヌー体験など、1日を通して充実した時間を過ごしていただけたようで何よりです。
カヌーやバンブーボートの体験についてのアドバイスも、とても参考になるお声としてありがたく拝見しました。ズボンが濡れる可能性がある点など、これから参加される方にとって大変役立つ情報です。
トレインストリートでの下車も含め、思い出に残る1日となったとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。またハノイを訪れる機会がございましたら、さらに良い時間をご提供できるよう努めてまいります。
1日で3エリアを効率良く案内していただきありがとう御座いました、おかげ様で有意義に時間を活用出来ました。私一人ではおそらく無理でした、回れたとしても細かい内容まで把握する事は不可能でした。
日本と違い3月でも十分暑く夏みたいです、場所によっては帽子が必要で私は現地で購入することになりました。
ご参加いただき、そして丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。1日でダナン・ミーソン・ホイアンの3エリアを効率よく巡り、有意義な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。お一人では難しい行程も、ガイド付きで安心して楽しんでいただけたようで何よりです。
3月でも夏のように暑いというアドバイスも、これから参加される方にとってとても参考になるお声です。帽子などの暑さ対策は確かに重要で、現地での購入になったとのお話も実感がこもっていてありがたく拝見しました。
またダナン・ホイアン周辺を訪れる機会がございましたら、さらに充実した1日をご提供できるよう努めてまいります。
ミーソン遺跡とホイアンを1日かけて、親切なガイドさんと観光。家族4人の参加でしたが、皆、最高の思い出になりました。ココナッツボードで高速回転を楽しんでいた子ども達、ホイアンのランタンに照らされた素敵な夜景に心癒されました。