この度は弊社ツアーにご参加いただき、温かいお言葉をありがとうございます。
一流ガイドのクインが日本語でわかりやすく、歴史的知識も交えながらご案内できたことを高く評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
「次回も指名したいくらい」とのお言葉は、本人にとっても大きな励みとなります。今後も皆様に安心して楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またベトナムでお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご案内に十分な説明がなく、ご期待に沿えなかったことにつきまして心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後はガイドの説明の充実を図り、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
改善の機会をいただきましたことに深く感謝申し上げます。

この度はツアーにご参加いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
昼とは異なる夜の街並みやランタンの美しさ、灯籠流しをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ガイドの付き添いがお役に立てたことも何よりでございます。今後も安心してご参加いただける旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社ツアーをご利用いただき、貴重なご感想をありがとうございます。
ホテル送迎や日本語ガイドの同行にご安心いただき、メコン川やディナークルーズを楽しんでいただけたことを大変光栄に存じます。
「絶対おすすめ」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供してまいります。

この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
観光やガイドのユンの案内にご満足いただけたこと、さらにお母様への配慮についてお喜びいただけたことを大変嬉しく存じます。
一方で、お食事や立ち寄り先のスーパーにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただきましたことに心より感謝申し上げます。

この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、温かいご感想をありがとうございます。
ハノイの喧騒を離れ、ゆったりとした観光を楽しんでいただけたこと、また日本語ガイドの案内で道中も楽しく過ごしていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事についても率直なご意見をいただき感謝いたします。観光を中心にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
またベトナムでお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ホーチミン廟やタンロン遺跡を効率的にご案内でき、昼食もスムーズにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
限られた時間の中でも安心して観光いただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのトムが丁寧にご案内し、道中の説明を楽しんでいただけたこと、また美しい景色やバンブーボートでの交流など、充実した時間を過ごしていただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
お食事や飲み物のスタイル、船内での注意点など、次に参加される方への具体的なアドバイスもありがとうございます。貴重なご意見は今後のサービス改善にも活かしてまいります。
帰国日にも安心してご参加いただけたことは、私たちにとって大きな励みです。
またベトナムでお会いできる日を心より楽しみにしております。

この度は、せっかくご参加いただいたにもかかわらず、集合時間の変更連絡後にも関わらず大幅な遅延が発生したこと、ならびに座席・シートベルトに関する不備により、多大なご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

集合時間変更後の遅延、ならびに座席・シートベルトに関する不備は、本来あってはならないことであり、当方の確認不足・対応不足でございます。安全面への配慮が欠けていた点を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。改めまして、心よりお詫び申し上げます。

Thank you very much for sharing such a vivid and detailed account of your experience with us.
From kayaking in the morning to cooking bánh xèo at Family Tiny Garden, enjoying specialties like elephant ear fish and shrimp BBQ, and crossing the Mekong River to Thoi Son Island, it sounds like you truly immersed yourself in the local culture and flavors.
We’re delighted to hear that the unique experiences—from honey and coconut handicrafts to the sampan ride and the impressive Buddha statues at Vinh Trang Pagoda—left such a strong impression. Your kind words about our guide Yun’s insights into Ho Chi Minh City are especially encouraging for our team.
We appreciate your honest note about the travel time, and we’ll continue working to make the journey as comfortable as possible. It means a lot to know that starting your trip with this tour was the right choice for you.
We look forward to welcoming you again on your next adventure in Vietnam.

この度は弊社ツアーにご参加いただき、臨場感あふれるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
午前中のカヤックから始まり、Family Tiny Gardenでのバインセオ作りや象耳魚・海老料理を楽しんでいただけたこと、さらにトイソン島での体験やヴィンチャン寺の壮大な仏像まで、旅の一日を満喫いただけた様子を嬉しく拝見いたしました。
移動時間についての率直なご意見もありがとうございます。その間にユンがホーチミンの街についてご案内でき、旅の始まりにふさわしい時間となったとのお言葉はスタッフにとっても大きな励みです。
またベトナムで皆さまにお会いできる日を心より楽しみにしております。

この度はツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドの説明や空港までの送迎にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、自由時間の少なさや食事スタイル、立ち寄り先につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした
。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより柔軟な行程やご案内方法を検討し、皆様に快適にご参加いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきましたことに心より感謝申し上げます。」

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、サイゴン川リバークルーズやお食事につきまして、素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ホーチミン市の夜景を眺めながらのクルーズに加え、生演奏もお楽しみいただけたとのこと、
お食事につきましても、創作ベトナム料理をお気に召していただけたようで何よりでございます。

また、オープントップバスとリバークルーズの両方で夜景をご鑑賞いただき、思い出深いご旅行になられたご様子に大変嬉しく思います。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。