ぴーすけ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご希望のスケジューリングに組み立てていただき、ホイアンの様々な表情をお楽しみいただけましたご様子が伝わってまいります。
「ホイアン最高」とのご感想を賜り、大変光栄でございます。

ランタンで灯された綺麗な風景のお写真ともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

テニートット様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ガイドなしではここまで楽しめなかったとのご感想を賜り、大変光栄でございます。
ツアーをご満喫して頂けたご様子が伝わってまいりまして、大変嬉しく思います。

ツアーのご様子が伝わってまいります記念のお写真の数々とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
テニートット様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

kurukuru様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は、ご案内が足りず大変失礼いたしました。
途中のお買い物もお楽しみいただけたご様子に、大変安堵しております。

100.000ドンとのコラボレーションのお写真、ご投稿いただきましてありがとうございます。
kurukuru様ご家族様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

アクティブ少女の非日常様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大学のご卒業旅行に、弊社のツアーをご利用いただきまして、大変光栄でございます。
クルーズもお食事もお楽しみいただけましたご様子に、大変安堵しております。

ハロン湾の風景をおさめた記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、また、貴重なご意見も賜り、ありがとうございます。
アクティブ少女の非日常様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

snowman様

この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

「お得感のあるツアーでした」とご感想を頂けましたことは、大変安堵しております。
また、ご体験談だけでなく、頂戴しましたご意見・アドバイスは、今後の参考とさせてていただきたく存じます。

ガイドの対応については、今後よりガイド教育に邁進してまいります。
記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

とんちゃん様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
弊社ガイドのご案内がベトナムでの良き思い出作りをお手伝いできたようで幸いでございます。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

じゃり様

この度は弊社のツアーのご参加及び,、体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。

メコン川はベトナム南部を象徴とするような、田舎の風景が残っており、
漁業や農業に従事する、水上生活者を見ることが出来ます。
ホーチミンの都会さとは対極に位置する風景をご覧いただき、
考えさせられることもあったのではないでしょうか。

メコン川で買えるローヤルゼリーですが、日本で買える物と比べ、リーズナブルで、
本物の生ローヤルゼリーとなっております。
栄養補助としての効果は高く、リピーターの方も多くいらっしゃいます。

今後も、ご満足いただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同奮起してまいります。
またお越しの際はぜひ他のツアーにご参加して頂ければと思います。

TNK&APTトラベルJAPAN
柳澤

かおり様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

長時間のご移動も、ガイドの話に耳を傾けていただき嬉しく存じます。
大学のご友人様とのご卒業旅行に弊社のツアーをご利用いただき、大満足とのお言葉を頂戴し、大変光栄にございます。

ハロン湾での風景・お食事の様子の記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
かおり様とご友人様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ゆみこ様　

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

ピックアップの時間に間に合わず、ゆみこ様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また、ピックアップに関する貴重なご意見ありがとうございます。　
ゆみこ様のご意見を参考に、お客様が安心してツアーに参加して頂けるような環境づくりを徹底して参ります。

メコンデルタはホーチミン旅行において、なしでは語れないほど人気の観光地になっています。
伝統音楽や昼食、手こぎボート体験などを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。

ガイドのBINH（ビン）を褒めて頂きありがとうございます。ビンは、信頼のおけるガイドの一人です。
また、人一倍責任感があり、ガイドの仕事に誇りをもって働いています。
ビンのガイドが素晴らしいとのお言葉は、ビンのモチベーションにも繋がりますので必ずお伝えさせて頂きます。

弊社では、メコンデルタツアー以外にもクチトンネルツアーや夜のディナークルーズもご用意させて頂いております。
再度お越しになる際は、ぜひ弊社をご利用くださいませ。　
スタッフ一同、ゆみこ様にお会い出来る日を楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

Michelle T.様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
「満足」とのお言葉を頂き、ガイドを含めスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
このツアーのおすすめは、半日でホーチミン市内を知る事が出来き、
ホーチミン市内中心地は徒歩でも移動が可能ですが、日中は日差しが強く大変暑いので
お車で各見所スポットへご案内させて頂きます。
ツアー以外のスパやレストランなど、日本語ガイドにご相談いただくことも可能でございます。
現地ベトナム人ガイドがご希望にあったお店をご紹介させて頂きます。
素敵なお写真とともに貴重な体験談をあるがとうござました。

こじろう様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足していただけ、長時間のご移動の際も、ガイドの話に耳を傾けいただき、大変嬉しく存じます。
お食事も、ご期待を裏切る料理を堪能していただけ、何よりでございました。

ご投稿いただいたお写真からも、あいにくのお天気であったこと、残念でございます。
防寒具が必要とのアドバイスも頂戴し、ありがとうございます。
こじろう様と晴天のハロン湾で再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

おなつ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

クルージング中のお食事も、お口に合いましたようで大変安堵しております。
クルージングも楽しくお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。
弊社のガイドもお褒めいただき、大変恐縮でございます。

ハロン湾・鍾乳洞の風景を収めたお写真と共にご体験談をご投稿いただきまして、またご意見も頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。
おなつ様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

常夏アロハオヤジ様

ミーソン遺跡ツアーに続き、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

綺麗なホイアンのお写真に、実際にその場にいるような感覚になりました。
安全・安心にツアーをお楽しみ頂け、ゆっくり過ごして頂けたことは、ツアー会社冥利に尽きる思いでございます。

ご体験談共に、綺麗なホイアンの風景のお写真をご投稿いただき、ありがとうございます。
最高のツアーと再びご感想を頂戴できますよう、再び常夏アロハオヤジ様とお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

りゅん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

当日ガイドに関しましては、弊社から厳しく指導します。
弊社では、ガイドはただ単に説明をするだけではなく、お客様を楽しませるエンターテイナーであると
謳っております。お客様の前でこのような態度をとるなどあってはいけないことだと認識しております。
今後とも改善に向けて邁進することをお約束いたします。

WIFIに関しましては、貴重なご意見をありがとうござます。
今まで気づけていなかったことを発見できました。
今後はガイドの方から積極的に声がけするよう改善いたします。

今回は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

TAK様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご夫婦でのご旅行に弊社のツアーをご利用いただきまして、大変光栄でございます。
「大満足の凝縮ツアー」と仰っていただけ、ベトナムでの1日を、素敵な思い出を作っていただけるお手伝いが出来たのでしたら、この喜びにまさるものはありません。

綺麗なベトナムの風景のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
TAK様ご夫婦と、再びベトナムでお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

Tara様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「１日でたっぷりベトナムを堪能」とのタイトル通り、ギュッとベトナムが詰まったツアーを楽しく過ごして頂けましたこと、大変光栄に存じます。ベトナムの文化や食、風景に触れていただき、充実した一日と仰って頂けますことは、ツアー会社冥利に尽きる思いです。

臨場感のある沢山の記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
Tara様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

hiro様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかし、ご当日は、ご案内が足りない部分があり大変失礼致しました。
当日は混雑のために時間がかかってしまい、ごゆっくりと散策して頂けず、申し訳ございませんでした。
時間配分につきましては、車内で検討させていただければ幸いでございます。
ガイドの説明につきましては、ガイドへの教育も含めまして、徹底して再教育を行ってまいりたいと存じます。

数々の記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
一層ご満足していただけるツアーにすべく頑張ってまいります。
今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ
高橋

maeda様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

長時間のご移動の中、ガイドの話に耳を傾けていただき、ありがとうございました。
あいにくのお天気だったとのことですが、幻想的な水墨画のような風景と美しいご感想を賜り、大変安堵しております。

記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
maeda様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

みずき様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ゆったりバスでご移動していただきながらも、ガイドの話に耳を傾けていただきありがとうございます。
ベトナムならではの文化や建築、歴史に触れて頂けましたことは、大変光栄に存じます。

風景をおさめた沢山の記念のお写真とともに、ご体験談だけでなく貴重なご意見もご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
みずき様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

なつこ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

水墨画のような風景と、ハロン湾クルーズをご堪能していただけ、大変光栄に存じます。
また、ご体験談だけでなく、貴重なアドバイスも頂戴し、今後のツアーの参考にさせていただきます。

記念のお写真とともに、ご体験談・アドバイスも頂戴しまして、感謝申し上げます。
なつこ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

RURURU 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様に様々な疑問や不満をもたらしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ガイドの態度に関しましてはすぐに私からお伝えし、改善していきます。

WIFIに関しましては、明らかに弊社の手配ミスでございます。
通常は車内で使えるWIFIを完備しているのですが、この度はそのような手配がなされていなかったことを、
深く反省いたします。大変申し訳ございませんでした。

バスに関しましては、お客様からそのような声を多くいただいていることもあり、
改善に向けて取り組んでおりますが、まだお客様の満足を得られるまでは至っておりません。
今後とも改善に向けて邁進していくことをお約束します。

尚、小舟に乗るために必要な20万ドンですが、水上生活立ち寄りの際に必要なチケット・料金となります。
小船のオプション体験用のチケットというものはございません。
また、別途お支払いの3万ドンにつきましては、小舟を漕いでいただいている水上生活者のチップでございます。

お客様へ当日別途にて負担して頂きました料金は、弊社徴収分は一切ございません。
そのためツアー料金の中にも含められておりません。
記載頂いておりますとおり、料金が変動しやすいためツアー料金に含めにくいという理由がございます。

お客様への事前のお伝えなどが不足しており、当日は不信なお気持ちを抱かせてしまったかと存じます。
ハロン湾はリゾート開発も昨年で一気に進み、現地の様子が日ごとに変わっております。

ガイドと密に連絡をとり、現地の様子を全オフィススタッフが把握できるように今後も精進してまいります。
またどこまでお客様へ説明させて頂くか、
出来るだけ多くのお客様の満足度を高めるべく弊社内にて今後も協議を重ねて参ります。

この度はお客様に大変な不満を募らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

プーさんさん

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

初めてのベトナムへのご旅行に、弊社のツアーをご利用いただきまして、感謝申し上げます。
また、楽しかった・満足しましたと仰って頂けましたことは、大変光栄に存じます。

メコン川クルーズの様子をおさめた記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
プーさんさんのまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ごめす様

この度は、再び弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

長時間のご移動でお疲れのこととは存じますが、移動中の車内でもベトナムの風景をお楽しみいただけましたようで、安堵しております。
お食事もお口に合いましたようで、またクルーズもお楽しみいただけましたことは、大変嬉しく思っております。

沢山の料理や綺麗な風景をおさめたお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ごめす様と、また違う季節にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

こうすけ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

メコンデルタツアーは、ホーチミンツアーの中では一番人気のツアーとなっています。
ホーチミンの喧騒から離れ、メコンデルタの南国の雰囲気や自然を満喫できましたでしょうか。

ミトーの名物であるエレファントイヤーフィッシュがこうすけ様のお口にあったことはなによりでございます。
エレファントイヤーフィッシュはメコンデルタ周辺の人々の家庭料理となっていて、日頃から地元に愛されている料理です。
また、本日のガイド、ドゥック（DUC)は弊社で10年以上勤めているベテランガイドです。
こうすけ様の楽しく過ごせたとのお言葉はドゥックのガイドの励みとなりますので、本人に必ずお伝え致します。

弊社をツアー料金、口コミ情報などを参考にした上でお選び頂き、誠にありがとうございました。
弊社ではメコンデルタツアーのほかクチトンネルのツアーや夜のディナークルーズのツアーもご用意させて頂いております。

再度ベトナムにお越しの際は弊社をご利用頂けましたら幸いです。
こうすけ様にまたお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。　

TNK&APTトラベルJAPAN
三好　

ごめす様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

半日のツアーですので、その後のお時間と併せまして効率的にご旅行頂けましたこと、何よりでございます。
ガイドの話が、ベトナム文化へのご理解に一役を担うことが出来たのでしたら、大変光栄に存じます。

記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
ごめす様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

Mimi様

この度は数ある旅行会社の中から弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました！
ご多忙の中、貴重な体験談をお寄せ頂きましたことも重ねて感謝申し上げます。

途中、悪路が続き、Mimi様には大変ご不便おかけいたしました。
体調等は崩されなかったでしょうか。
また、道中のバスにてガイドのお話を楽しんで頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

ベトナム戦争中の生活の様子を伺うことができる当ツアーの参加が
Mimi様にとって貴重な体験となっておりましたら、弊社スタッフ一同光栄でございます。

機会がございましたらどうぞまたベトナムへお越しくださいませ。
Mimi様とまたお会い出来ますこと、心待ちにしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

あんぬーん様　

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　

当日、体調を崩されたとのことですが、その後お体は大丈夫だったでしょうか。
弊社はこれからもベルトラと協力し、お客様が求める最大を提供して参ります。

再度ベトナムにお越しの際は弊社をご利用頂けましたら幸いです。
あんぬーん様にまたお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。　

TNK&APTトラベルJAPAN
三好　

あいうえお様　

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

メコンデルタツアーは、現地の自然や人々の暮らしを楽しめる内容となっております。
現地の名物であるエレファントイヤーフィッシュや蛇との記念撮影は、貴重な体験ですので、
スリルも感じつつお楽しみ頂けましたら幸いです。

充実した1日を過ごして頂けましたことを大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
旅の思い出作りのお手伝いができることをスタッフ一同願っております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好