トッシー様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
詳細な記載は、今後のご旅行者様の参照として大いに助けになるかと存じます。

まずガイドのファットへのお言葉誠にありがとうございます。
手配スタッフとしても、ガイドへのお言葉は嬉しく大変励みになります。
彼は非常に日本人のお客様のことやベトナム自国への知識など、
よく勉強し熟知しており、物腰柔らかく博識を持ってベトナムの紹介をしてくれます。
数年のガイド経験の豊富さ、本人の勤勉さがよく現れたご案内になったかと存じます。

グループツアーでは当日お待ちになって頂いた時間があったとのこと、
グループツアーとなりますので他お客様に左右される点はご理解の上かと存じますが、
そのようなご案内となり誠に申し訳なく思います。

チケットに関しまして記載いただいておりますが、
乗船チケットに記載のある3万ドンは、水上生活立ち寄りの際に必要なチケット・料金となります。
そちらのチケットは、入場用であり小船の乗船は別途負担金額が必要となります。

またお客様へ当日別途にて負担して頂きました料金は弊社徴収分は一切ございません。
お渡ししたチケットと、当日のオプション負担額は一切関係のないものとご理解頂けますと幸いです。

その点事前の説明が無くご不快な気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。
どこまでお客様へ説明させて頂くか、
出来るだけ多くのお客様の満足度を高めるべく弊社内にて今後も協議を重ねて参ります。

充実した1日をご案内できたこと大変嬉しく思います。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

還暦間近のおばさん様

この度は弊社旅ぷらTNKトラベルのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また弊社ツアーに関する貴重なご意見頂戴できましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様のお言葉一つ一つから、充実したツアーだったことが伺うことができ、
弊社スタッフ・ガイド一同大変嬉しく思います。
当日務めさせて頂きましたガイドKhoa(コア)は、若いながらも様々な経歴を持ち、
優しく、気配りのできる弊社自慢のガイドの一人でございます。
お客様より頂きました温かいお言葉は全て本人へ伝えさせて頂きます。
ありがとうございました！

またベトナムへお越しになる機会がございましたら
お気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

Aki様

この度は弊社のツアーのご参加及び,、体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。

クチトンネルはベトナム戦争の歴史や、戦争当時の生活模様などを追体験できる
人気スポットでございます。Aki様が仰るように、戦争証跡博物館や歴史博物館などにも
訪れることで、ベトナム戦争を通じて、ベトナムという国をより深く理解することができることかと存じます。

Wi-Fi利用に関して、ご意見いただき誠にありがとうございます。
頂いたご意見は参考にし、社内で協議させていただいた上で、
ツアーの改善に検討させていただきたいと思います。

メコンデルタでの歌ですが、ユネスコ無形文化遺産にも登録されている、
南部の伝統的民謡ドン・カ・タイ・トウ(DonCaTaiTu)と呼ばれる物でございます。
近代化に伴い歌い手が減少している中、島に暮らす人々が演奏されております。

島で販売されているローヤルゼリーなども、日本と比べリーズナブルで品質の高い物と
なっていますので、お土産としても非常にお買得でございます。

手こぎボートに関しては、休日のため混み合っている関係でスピードが速く、
雰囲気をご満喫されるには不十分だったようで、申し訳ありませんでした。

ボートの漕手への指導を含め、ツアー全体の改善を社内全体で行ってまいります。

今後も、ご満足いただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同奮起してまいります。
またお越しの際はぜひ弊社の他ツアーにご参加して頂ければと思います。

TNK&APTトラベルJAPAN
柳澤

Nao様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社ガイドのご案内でホーチミンでの良き思い出作りをお手伝いできたようで幸いでございます。
現地で生まれ育ったベトナム人の視点で、ご案内することができる
そういった点を弊社のツアーでNao様が感じ取って頂けたなら、幸甚に存じます。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ミスター様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
またたくさんのお写真とともに、当日の様子がよくわかる
素敵な体験談をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
充実した一日をお過ごし頂けたことが伺え、弊社スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

ミスター様のおっしゃる通り、南北に長いベトナムは
同じ国でも言葉の訛りや食べられる料理はもちろんのこと、
ベトナム戦争に対する考え方も異なります。
その差異を比べてみるのも、ベトナム旅行の面白いところかもしれません。

まだまだ魅力あふれるベトナムの文化や自然。
ぜひまたベトナムへ遊びに来てくださいませ！
弊社スタッフ一同、ミスター様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
また、たくさんのお写真をご投稿いただき、ありがとうございます。
半日のツアーとなり、またホーチミン市内の見所をご覧頂きますので、
ホーチミンに初めて観光にいらっしゃる方や時間が無い方におすすめのツアーでございます。
ととろ様のおっしゃる通り、短時間で効率よく見所をご案内させて頂きます。
ホーチミンにいらした際は、皆様も是非ご参加いただき、ホーチミンの歴史を存分に感じて頂ければと存じます。

youkosan様

この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けたようで幸いでございます。
ベトナムには他にも美味しい食べ物が沢山ございますので
よろしければまたお越しくださいませ。

「満足」とのお言葉を頂き、ガイドを含めスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
また、素敵な感想とお写真ありがとうございました。

りったん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご安心してツアーにご参加頂けたとのことで、大変安堵しております。
またハロン湾クルーズやお食事もお楽しみいただけ、何よりでございました。
時間配分につきましては、社内で検討させていただければ幸いでございます。

記念のお写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
りったん様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

みちお様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中体験談をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

ジャングルクルーズ、ココナッツキャンディ工場、伝統音楽鑑賞、蜂蜜農園などなど、
一日盛りだくさんの行程を楽しんで頂けたことが伺え、弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
市内の発展とはまた一味違う、ベトナムの田舎の風景をご覧頂けたのではないでしょうか？

機会がありましたら次はぜひ、クチトンネルにも
足を運んでみてくださいませ！
ベトナムのまた新たな一面をご覧いただけるかと存じます。
⇒ https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/ho_chi_minh/a/7563
弊社スタッフ一同、みちお様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
お写真の青空がとても綺麗ですね。素敵なお写真をありがとうございます。
ベトナムに初めてお越しの方はベトナムを深く知ることのできるツアーなので、
ガイドの説明を通し、いろいろなお話を聞くことのできるおすすめツアーです。
ホーチミン市内中心地は徒歩でも移動が可能ですが、monokuro様のおっしゃる通り、
日中は日差しが強く大変暑いのでお車で各見所スポットへご案内させて頂きます。
是非皆様も一度はご参加いただき、ベトナムの歴史を深く知っていただければと存じます。
monokuro様、この度は貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。

おひさまさんさん

この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

一日でメコン川デルタクルーズ・水上人形劇鑑賞・サイゴン川ディナークルーズとご参加いただき、お疲れはございませんでしたか？
ホーチミンをご満喫していただけたご様子が、大変嬉しく存じます。


「良い旅は現地のガイドさんによるところが大きい」とのお言葉、まさにその通りでございます。
ご参加いただく皆様にベトナムをご満喫していただけるよう、邁進してまいります。
時間配分につきましては、今後社内で検討させていただければ幸いでございます。


記念のお写真とともに、ご体験談貴重なアドバイスのを頂戴し、ありがとうございます。
おひさまさんさん様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ヤコブ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お写真からも曇りの天候だったことが伝わってまいります。
その中でも、「ハロン湾らしい雰囲気」とおっしゃって頂けましたこと、大変安堵しております。

迫力のある記念のお写真と共にご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ヤコブ様とお母様と、またお目にかかれます日を、スタッフ一度心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

みらい様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ハロン湾クルーズもお食事も、お楽しみいただけたご様子に、大変安堵しております。
また、ガイドへもお声がけするよう再度指導してまいります。
ツアー中、お困りのことがございましたら、ガイドにご遠慮なくお申し付けくださいませ。

記念のお写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
みらい様とお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋