y.ueno様

この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうござます。
ガイドへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
現地で生まれ育ったベトナム人の視点で市内をご案内することができ、
また歴史や建物などの文化にも触れる事ができるツアーでございます。
y.ueno様のおっしゃるように、初めてホーチミンにいらした方は、半日市内観光へのご参加をおすすめいたします。
ツアーで市内中心地をまわりながら、情報を得られてもよろしいかと存じます。
この度は貴重な体験談のご投稿をありがとうございます。

たかむら様

この度は弊社のツアーのご参加及び,、体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。

クチトンネルはベトナム戦争の歴史以上に、戦争当時のベトナム人のたくましさや、
アメリカ軍を撤退に追いやった彼らの戦略など、ベトナム人という人々の理解をより
深められたことかと存じます。

ツアー中に予定している食事場所は、現地人にも人気のレストランでございまして、
ホーチミン市内では中々召し上がることができないような、料理を多数ご用意させていただきました。
お口に合ったようで何よりでございます。

ジャングルクルーズはゆったりと頬に当たるメコン川の風が心地よく、
アクティビティの中でも人気の1つとなっております。

今後も、ご満足いただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同奮起してまいります。
またお越しの際はぜひ弊社のツアーにご参加して頂ければと思います。

TNK&APTトラベルJAPAN
柳澤

NATSUKI様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

メコンデルタツアーは、一番人気かつ最も充実したツアーとなっています。
ベトナムらしい少し滑稽なものであったり、どういうことだろうと不思議になってしまう部分はあるかとおもいますが
そこも含めてベトナムを楽しんで頂けたらと幸いです。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
弊社TNKトラベルは、お客様を飽きさせない常に新しいツアーの提供を目指しています。

再度ベトナムにお越しになる際は、またオフィスに立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同再びホーチミン大好き様にお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

cuca様　

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　　
予想以上の素晴らしさとの評価を頂き、光栄でございます。　

本日のガイドTHAO（タオ）へのお褒めの言葉ありがとうございます。
THAO（タオ）は、メコン川出身のガイドであり、頼れるガイドの一人です。　
"THAOのガイドの質が高く、また申し込みたい"とのお言葉がガイドへの更なる励みとなります。

また、メコンデルタに住む人々の暮らしぶりや、
ホーチミンの喧騒から離れたメコンデルタの自然をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。

弊社ではメコンデルタツアーのほかクチトンネルツアーや
夜のディナークルーズツアーなど多くのツアーを取り扱っています。

再度ホーチミンにお越しになられる際は、
どうぞ弊社TNK　TRAVELを宜しくお願い致します。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

ミッフィー様

この度は弊社TNK&APTトラベルJAPANのツアーにご参加頂き、
誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾までの長時間移動を少しでもゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またガイドからの説明が少なかったようで、大変申し訳ございません。
担当したガイドへは私たち日本人スタッフから伝えさせて頂き
今後のガイドへ改善されるようにいたします。

ぜひ次回ハノイへ起こしの際は、1泊2日でハロン湾へ参加されることを推奨いたします。
移動時間を越えるクルージング時間で、乗船中もゆっったりお過ごしいただけるかと思います。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

トッシー様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
詳細な記載は、今後のご旅行者様の参照として大いに助けになるかと存じます。

まずガイドのファットへのお言葉誠にありがとうございます。
手配スタッフとしても、ガイドへのお言葉は嬉しく大変励みになります。
彼は非常に日本人のお客様のことやベトナム自国への知識など、
よく勉強し熟知しており、物腰柔らかく博識を持ってベトナムの紹介をしてくれます。
数年のガイド経験の豊富さ、本人の勤勉さがよく現れたご案内になったかと存じます。

グループツアーでは当日お待ちになって頂いた時間があったとのこと、
グループツアーとなりますので他お客様に左右される点はご理解の上かと存じますが、
そのようなご案内となり誠に申し訳なく思います。

チケットに関しまして記載いただいておりますが、
乗船チケットに記載のある3万ドンは、水上生活立ち寄りの際に必要なチケット・料金となります。
そちらのチケットは、入場用であり小船の乗船は別途負担金額が必要となります。

またお客様へ当日別途にて負担して頂きました料金は弊社徴収分は一切ございません。
お渡ししたチケットと、当日のオプション負担額は一切関係のないものとご理解頂けますと幸いです。

その点事前の説明が無くご不快な気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。
どこまでお客様へ説明させて頂くか、
出来るだけ多くのお客様の満足度を高めるべく弊社内にて今後も協議を重ねて参ります。

充実した1日をご案内できたこと大変嬉しく思います。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

還暦間近のおばさん様

この度は弊社旅ぷらTNKトラベルのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また弊社ツアーに関する貴重なご意見頂戴できましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様のお言葉一つ一つから、充実したツアーだったことが伺うことができ、
弊社スタッフ・ガイド一同大変嬉しく思います。
当日務めさせて頂きましたガイドKhoa(コア)は、若いながらも様々な経歴を持ち、
優しく、気配りのできる弊社自慢のガイドの一人でございます。
お客様より頂きました温かいお言葉は全て本人へ伝えさせて頂きます。
ありがとうございました！

またベトナムへお越しになる機会がございましたら
お気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

Aki様

この度は弊社のツアーのご参加及び,、体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。

クチトンネルはベトナム戦争の歴史や、戦争当時の生活模様などを追体験できる
人気スポットでございます。Aki様が仰るように、戦争証跡博物館や歴史博物館などにも
訪れることで、ベトナム戦争を通じて、ベトナムという国をより深く理解することができることかと存じます。

Wi-Fi利用に関して、ご意見いただき誠にありがとうございます。
頂いたご意見は参考にし、社内で協議させていただいた上で、
ツアーの改善に検討させていただきたいと思います。

メコンデルタでの歌ですが、ユネスコ無形文化遺産にも登録されている、
南部の伝統的民謡ドン・カ・タイ・トウ(DonCaTaiTu)と呼ばれる物でございます。
近代化に伴い歌い手が減少している中、島に暮らす人々が演奏されております。

島で販売されているローヤルゼリーなども、日本と比べリーズナブルで品質の高い物と
なっていますので、お土産としても非常にお買得でございます。

手こぎボートに関しては、休日のため混み合っている関係でスピードが速く、
雰囲気をご満喫されるには不十分だったようで、申し訳ありませんでした。

ボートの漕手への指導を含め、ツアー全体の改善を社内全体で行ってまいります。

今後も、ご満足いただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同奮起してまいります。
またお越しの際はぜひ弊社の他ツアーにご参加して頂ければと思います。

TNK&APTトラベルJAPAN
柳澤

Nao様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社ガイドのご案内でホーチミンでの良き思い出作りをお手伝いできたようで幸いでございます。
現地で生まれ育ったベトナム人の視点で、ご案内することができる
そういった点を弊社のツアーでNao様が感じ取って頂けたなら、幸甚に存じます。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。