ぽむさん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

長時間のご移動も、ガイドの話に耳を傾けていただきながらお過ごしいただけましたこと、大変安堵しております。
お写真からも、当日は曇天ではあったようですが、ツアーをお楽しみいただけ、嬉しく存じます。

記念のお写真とともにご体験談をご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
ぽむさん様のまたのご利用を、ガイドはじめスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

サワサワ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

おすすめできるツアーですと仰っていただき、大変光栄でございます。
貴重なご意見も頂戴し、今後のツアーの参考にさせていただきたく存じます。

ご体験談のご投稿、感謝申しあげます。
サワサワ様とまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ぺー★様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。


メコンデルタはホーチミン旅行において、なしでは語れないほど人気の観光地になっています。

メコン川クルーズや蛇との記念撮影などのアクティビティを通して、ぺー様の思い出づくりのお手伝いができたことを嬉しく思います。
ガイドのKhoa（コア）は日本でも仕事経験があるガイドです。
ガイドに満足して頂けたこは、コアの励みとなりますので必ずお伝えします。

弊社ではメコンデルタツアー以外にもベトナム戦争を体感できるクチトンネルや
ディナークルーズツアーなどもご用意させて頂いております。　

再度ベトナムにお越しの際は弊社をご利用頂けましたら幸いです。
ぺー様にまたお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。　

TNK&APTトラベルJAPAN
三好　

chika-chan様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バスでのご移動も土産店での店員の対応も、寛大なお心でご対応いただき、ありがとうございます。

あいにくの曇天ではございましたが、記念のお写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
次回、晴天のハロン湾をご堪能して頂けますよう、chika-chan様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

メコンかわせみ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

夜のホイアン、お楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ベトナムならではの風景をご堪能頂け、何よりでございました。

綺麗なお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
メコンかわせみ様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

メコンかわせみ様

この度は、再び弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ガイドをのお言葉を賜り、恐縮でございます。
ちょうどよいご天候だったご様子、その中でフエ観光をお楽しみいただけ、大変嬉しく存じます。

綺麗なお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

さちこ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ベトナムでやりたかったことがすべてつまったプラン。
そのようなツアーをご提供できましたこと、ツアー会社冥利に尽きる思いでございます。
さちこ様のベトナムでの一日が、思い出深いものになるお手伝いが出来ましたのでしたら何よりでございます。

記念のお写真とともにご体験談をご投稿頂けましたこと、感謝申し上げます。
またお越しの際にはぜひご利用くださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ほーおじさん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

時間通りツアーを催行できたとのお声、大変嬉しく思います。
弊社といたしましては、日本人がオフィスに常駐している、ということを売りにしていることもあり、
時間には大変厳しく日々の業務にあたっております。

WIFIパスワードの件ですが、素敵なご提案ありがとうございます。
ぜひ弊社の方で検討させていただきます。

また、送迎に際して同じようなところをぐるぐるしていたとのことですが、
お客様を不安にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドライバーも道の渋滞を避けるためにそのような行動に至ったとは聞いておりますが、
ガイドから直接お客様にお伝えするという業務を怠ったことは事実であります。
弊社からも改善のために指導をいたします。

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

こみすけ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

チップの件でお心苦しい思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お困りのときは、どうぞガイドにお申し付けくださいませ。

ご満足していただけるツアーにすべく、ガイド教育を始め努めて参ります。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

S.K様

この度は弊社「ベトナム戦争の歴史に触れる　クチトンネル午後ツアー＜ホーチミン発＞」へのご参加、
また、体験談も写真付きでご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

戦争当時のベトコン兵の生活模様が如何に過酷なものだったのか、
キャッサバなどの食事体験も含めて、学び知る良い機会となりましたら幸いです。

ご乗車いただいたお車に不備があり、ご不快な思いにさせてしまい申し訳ありませんでした。
当日ご乗車頂きました車に関しては、こちらで修理させていただきます。

この度は貴重な体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。

旅ぷらTNKトラベル
柳澤

TOMY様
この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ホーチミン市内限らずベトナムの交通事情は日本と全く異なります。
ですが、日本では絶対見ることができないホーチミンの珍風景でもございます。
統一会堂などのベトナムの歴史に関わる建築物をただご案内するだけでなく、
ベトナムで生まれ育ったガイドの視点で、言葉でご案内することができる、
そういった点を弊社のツアーで感じ取って頂けたなら、幸甚に存じます。
この度は貴重な体験談をありがとうございました。

Martin様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

苦痛な移動時間かと思いますが、そのお時間で予備知識を入れることができたとのこと、
大変嬉しく思います。苦痛なお時間をどのようにしたら有意義な時間に出来るか、というものは
弊社が日頃から強く取り組んでいることでもあります。
これからも満足することなく、このような取り組みを続けていきます。

同行している英語ガイドに関しましては、弊社日本語セクションと英語セクションが分けれている
ということもあり、私共からそのようなことを伝えるのは少々難しいところがございます。
英語ガイドも聞きたかったとの声を改善することができず、大変申し訳ございません。

当日は快適な1日を過ごされたとのこと、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

yuki様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
詳細な記載と、お写真は今後のご旅行者様の参照として大いに助けになるかと存じます。

小船クルーズが決め手になったとのお言葉、大変嬉しく思います。
中々他社様では行っていない行程であり、
ローカルへ一歩踏み込む楽しさ・感動をご体感することができたのではないでしょうか。

乗船チケットに記載のある3万ドンは、水上生活立ち寄りの際に必要なチケット・料金となります。
小船のオプション体験用のチケットというものはございません。

お客様へ当日別途にて負担して頂きました料金は、弊社徴収分は一切ございません。
そのためツアー料金の中にも含められておりません。
記載頂いておりますとおり、料金が変動しやすいためツアー料金に含めにくいという理由がございます。

近年ハロン湾は観光地としての発展と共に、クルーズでの運賃や諸料金が高騰しております。
昨年2016年11月頃新たに徴収するようになった料金があり、それは画像上のチケットに該当するものです。
下のチケットは元々ハロン湾で徴収されていた鍾乳洞やハロン湾クルーズの際に必要なチケット、
その他お言葉頂戴しております、水上生活村立ち寄りの際に必要になるチケットです。

お客様への事前のお伝えなどが不足しており、当日は不信なお気持ちを抱かせてしまったかと存じます。
ハロン湾はリゾート開発も昨年で一気に進み、現地の様子が日ごとに変わっております。

ガイドと密に連絡をとり、現地の様子を全オフィススタッフが把握できるように今後も精進してまいります。
またどこまでお客様へ説明させて頂くか、
出来るだけ多くのお客様の満足度を高めるべく弊社内にて今後も協議を重ねて参ります。

当日は快適な1日を過ごされたとのお言葉、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

ニックネーム: 様

この度は弊社TNK&APTトラベルJAPANのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談と写真もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

掲載いただいた写真からも非常に混雑していたことが見受けられます。
奇岩洞窟をくぐる体験は多くの方にご満足頂けるアクティビティーです。

ハノイから郊外へ足を運ぶと神秘的な場所が多くございます
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本