ベトナム
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
8月という雨季のシーズンで、快晴とはいきませんでしたが曇りでのツワーでした。やはりここは、快晴の時が良いですね。現地ガイドは日本語もよくでき、ベトナムのトイレ事情を説明し移動途中の休憩時にトイレに行くようにすすめてくれるなど対応はよかったです。昼食のシーフードは普通でしたが、ツワーの金額を考えればよいツワーです。
参加形態: ひとりで
としひこ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お写真を拝見いたしましてもあいにくのお天気だったとのことで、大変残念でございます。
としひこ様のおっしゃいます通り、快晴のハロン湾にはとっておきの風景がございます。
お写真とご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
次回、快晴のハロン湾でとしひこ様と再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
世界遺産はたしかにすばらしかったが、ガイドさんの日本語力は全然。
ドライバーも道を何度も間違えたりで、カオスなツアーだった。
歴史的背景などガイドさんは何もしらないようだった。
帰りもホテルの前は車が入れないからと、途中で降ろされ、ホテル前までガイドさんが最後まで案内してくれるかと思いきや、車おりて、あちらへ行ってくださいと言われただけでホテルまでの送迎がなかった。
結局私たちは夜暗い中に歩いてグーグルマップを使ってホテルまで五分ほど歩いた。
値段も高いですし、これなら個人で手配する方がお得だし、効率よく1日を過ごせます。
参加形態: 友達・同僚
みーちゃん様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容に至らない点が多く誠に申し訳ございません。
ドライバーに関しましては、日本人スタッフが事前に道の確認をするなど
指導を徹底するとともに、迷ったらすぐにオフィスに連絡するように改善いたします。
ガイドに関しましてもこのようなお言葉を
いただくこととなり、誠に申し訳ございません。
担当いたしましたガイドは、ガイドになりたてのまだ若いガイドで、
ベテランのガイドに比べると、知識不足があったかと存じます。
すべて弊社の指導、知識の確認不足によるものでございます。
当該のガイドは誠実で気が利くとてもやさしいガイドであり、
弊社といたしましても今後の成長を期待しているガイドです。
この度の経験をスタッフ一同反省するともに、
知識面でもお客様から評価をいただけるように再度ガイド教育を徹底いたします。
また、ガイドの案内能力に関しては日本人スタッフ自らがチェックするよう、
教育環境を見直してまいります。
ホテル送迎に関しまして、ガイドの説明不足とドライバーの判断力不足から
みーちゃん様に不信感とご足労を与えてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
できる限り改善し、満足していただけるようなツアーにいたします。
この度みーちゃん様より頂戴しました大変貴重なご意見は、
全ガイド、スタッフ間で共有させて頂くとともに、
真摯に受けとめ同じことが起こらないよう支給改善いたします。
この度は率直なご意見を頂き誠にありがとうございます。
機会がございましたらまたぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
誠に恐縮ですが、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
予約日の朝7時に迎えにきてくれます。2,3時間程車に揺られ、まずはお土産屋さんでの休憩となります。休憩後1時間ちょっとで船着き場に到着です。トイレの後チケットを2まい渡されていよいよ乗船です。着席すると早速料理が運ばれ始めます。その時に生きてるカニ、シャコ、ハマグリをオプションで調理可能との事で、16万ドンのハマグリをチョイス。さすが新鮮でとても美味。コースの料理も食べ切れないくらいの量で大満足！そうこうしているうちに船は有名な岩の前を通りみんなで携帯写真撮影。それからすぐに鍾乳洞の島に到着し長い階段を登って鍾乳洞の入り口から鍾乳洞の中へ。そこは様々な色にライトアップされとても幻想的な雰囲気！しばらく鍾乳洞のなかを歩き出口へ。出口は高台になっておりとても絶景ポイント。長い階段を下り、その後船に乗り込み港へ行き、バスでホテルまで送迎してもらいました。本当に綺麗なところなので行く価値は有りです。
参加形態: 家族
ハマグリ様
この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ツアーのご様子を詳しく伝えてくださり、ご投稿いただいたたくさんのお写真とともに情景が浮かんで参ります。
今後も、ご滿足していただけるツアーをご提供できますよう努めてまいります。
ハマグリ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
ドン紙幣にも使われてる岩です。
オプションの魚介類です。
ライトアップされた鍾乳洞です。
のっけから点呼もそこそにホテル出発しそうに(笑)
途中のガイドも無く、悪路をハロン湾迄役4時間。途中のトイレ休憩は大きなお土産屋で30分。市場価格の２～３倍？で３０分は不要！到着後乗船迄の引率も適当(背の低いガイドでも旗も無し)おまけに３名来ないまま又も乗船開始？仲間の指摘で気付き(笑)
食事はこんなものでしょうが、食後給仕のお姉さんが土産物売りに。船上は要所はガイド付き。帰りも悪路、お土産屋経由で帰りました。ハロン湾はチョイと期待外れ。一杯の船が航行中、洞窟はレインボーカラーの照明でした。最低限出発前の人数確認は必要では？で星二つ(笑)
参加形態: 友達・同僚
takuchan様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず、お忙しい中、記念のお写真と体験のご投稿にお礼を申し上げます。
そして、ガイドの対応が不十分であったとのこと、お詫び申し上げます。
ガイドへの指導等行い、お客様に楽しんでいただける観光にすべく努めてまいります。
サザンブリーズ株式会社
高橋
早朝から夕刻まで、ほぼ１日間のツアーでした。
交通網が整備されていないため、ホテルから目的地に行くまでに時間がかかりました。
しかし、ツアーを案内する日本語を話すニャンさんの分かり易いガイドで、退屈することなくツアーバスの中を過ごすことができました。
ベトコンの戦いを残すクチトンネルは一見の価値があり、自分の足でトンネル内を歩んで戦争の悲惨さを一時でも体験することができました。
メコン川は雄大で、豊かな実りをもたらす母なる川を実感することができました。見学途中のフルーツ試食や蜂蜜とココナッツキャンディの試食は、洗練されてはいませんがベトナムらしさが表れていて良かったです。
帰路のバスの中で案内してもらったニャンさんの歌声が素晴らしく、大変思い出深い旅行になりました！
参加形態: 友達・同僚
淳一郎様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびに素敵なお写真を沢山ご投稿いただきありがとうございます。
クチトンネル、メコンデルタそれぞれの地で
ベトナムらしさというものを感じていただけたようで嬉しく思います。
また、ホーチミンからクチトンネル、メコンデルタへの移動は
それぞれ距離がありますので道中の移動時間は必然長くなってまいりますが
ガイドのお話で退屈することがなかったとのことで何よりでございます。
そして、ガイドNHAN(ニャン)へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
NHANは弊社社内でもトップを争う歌唱力の持ち主です。
とは言いましても普段はなかなか歌うこともございませんので、
NHANの貴重な姿が見られ良い思い出づくりの一助となったようで幸いでございます。
再度ベトナムへお越しの際はぜひまた弊社ツアーをご利用下さいませ。
またお会いできることを弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
細田
クチトンネル内部(観光用に広げられています)
メコン川の流れ
ベトナム戦争の記録上映
歌声が素晴らしかったニャンさん
クチトンネルを見学
メコン川を渡る船
キャンディー工場
手漕ぎ船でメコン川を渡る
メインのクルーズは１５分と思ったより短く、キャンディ工場では外人さんの参加者が多かったこともあるのだろうけど、雑談しての待ち時間の方が長かった。ガイドさんは外人担当の人はよく働いてたけどの日本人担当の人は結構楽そう。
参加形態: ひとりで
小宮ちぐさ様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。
ガイドの案内にならびに、お客様への配慮に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
英語のガイドが多く、日本語のガイドのお客様が少ない状況は多々ございます。
そうした場合でもお客様に飽きさせないように、間のつなぎ方や配慮の仕方を社内でも協議させて頂き、他ガイドにも今回のようなことが
ない様に指導徹底していく所存でございます。
英語とのガイドとの違いがでないように、より楽しめるツアーを模索して参ります。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
天候にも恵まれ、ハロン湾は綺麗でした。また、洞窟も面白かったです。一度は訪れる価値はある場所ですね。
参加形態: ひとりで
バイクバイク様
弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きありがとうございました。
綺麗なハロン湾をご堪能いただけたようで、とても嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なお声をご投稿頂き、ありがとうございました。
バイクバイク様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
このツアーは本当に参加してよかったです！ジャングルの中を探検しているような気持になれてとてもワクワクしました。はちみつ農園では民族音楽の生演奏も聴けて、ベトナムの雰囲気を満喫できました。ツアーの最後に見学した永長寺も、とても立派なお寺で見る価値があります！充実した内容で大満足でした。バスで移動の途中、トイレ休憩ももちろんあるので安心でした。ただ、紙は必ず持参したほうがいいです。ガイドさんは日本語がお上手で、とても親切な方でした。今回このツアーにおひとりで参加している女性とお友達になり、日本へ帰国してからも一緒にご飯食をべに行ったりして、このツアーでの思い出を話して楽しんでいます。
参加形態: 友達・同僚
Azusa様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
本当に参加してよかったとのお言葉を頂き
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。
手漕ぎボートでの移動がお気に召していただけたようで喜ばしい限りでございます。
静かな川を船頭さんの元、すいすいと進む心地よさは
日本でもなかなか体験できないものかと思われます。
メコンデルタのツアーに参加したお客様同士で友情を深められ
Azusa様の思い出づくりのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
新しいツアーの模索や既存ツアーの改善に挑戦して参りますので
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
クチトンネル&メコン川1Dayツアーに参加しました。
たまたまかもしれませんが少人数でプライベートツアーのようでした♪
クチトンネルでは狭いトンネルを腰をかがめて歩いたり実弾射撃をしたり様々な体験ができました。日本語のビデオとガイドさんの説明で、ベトコンの前向きな姿勢や知恵を知り、大変驚かされました。
メコン川では定番の手漕ぎボートの他にヘビを巻いたり蜜蜂の巣を持ったりスリリングな体験ができました。行く途中に食べた昼食も盛りだくさんで美味しかったです。
最初は現地の安いツアー会社で申し込もうと思っていましたが時間に無駄がなく、親切なガイドさんが来てくれたのでこちらで申し込んで本当によかったです。最高の思い出ができました。ありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦
Haru様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびに素敵なお写真を沢山ご投稿いただきありがとうございます。
クチトンネル、メコンデルタそれぞれ余す所なく楽しんでいただけたようで幸いでございます。
現地ツアーをご利用されるのも一つの方法ではございますが、
やはり日本語での説明を聞くことで、ベトナムへの理解を深めて頂けることが
私共の目指すところですので、この度は弊社ツアーをお選びいただき
ご参加いただけましたこと大変嬉しく思います。
また、貴重な経験ができ、最高の思い出ができたとのお言葉
誠にありがとうございます。
その言葉を励みにスタッフ一同一層努力してまいります。
再度ベトナムを訪れる機会がございましたら、弊社をご利用くださいませ。
スタッフ一同再びお会いできることを楽しみにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
細田
日本語上手な可愛いガイドさん！
昼食
メコン川
実弾射撃体験
クチトンネル
ハロン湾の風景を十分楽しめるツアーでした。ついていた昼食も意外と美味しかったですし、往復のバスもしっかりしたもので、車酔い船酔いもせず過ごせました（でも念のため酔い止めは飲んだ方が良いと思います＾＾）。往復の時間が長くてなかなかハードル高いな、と思っていましたが、ハノイに数日滞在するなら１日行って損はないと思います＾＾無料で空港からの送迎がついているのもとても良かったです＾＾
参加形態: カップル・夫婦
mmk様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
天気は今ひとつとのことでしたが、ハロン湾クルーズをご堪能くださり、大変嬉しく思っております。
お忙しい中ご体験談に加えて、酔い止め対策をしっかりととのアドバイスも頂戴し、ありがとうございます。
mmk様のまたのご利用を心よりお持ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
一生懸命ガイドさんもやっていました。
インフラ整備されて高速で行けると楽になりますね。
なかなか行けないところが良いのかも？と、も思いました。
参加形態: ひとりで
DDS様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドの様子も評価していただき、とても励みになります。
DDS様がおっしゃる通り、楽に行けたほうかいいと思う反面、なかなか行けなからこその楽しみも確かにあるように思います。
またのご旅行、ぜひお待ちしております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
今回、急病で、ツアーには参加できませんでしたが、親切な対応をしていただきました。ツアー最終日だったため、振替えができなかったのは残念でしたが、次回も利用したいです。
参加形態: カップル・夫婦
kmy様
この度はツアーキャンセルとなりましたこと、残念に思います。
また次回、機会があれば是非弊社サービスをご利用いただきたく存じます。
今後とも是非よろしくお願い申し上げます。
JTBハノイ支店
須田
滞在日数が少ない中でベトナムっぽいことを体験してみたいということでメコン川クルーズに参加しました。
細い支流を手漕ぎ船に乗ってゆったり移動するのがとても楽しかったです。
この風景は日本ではなかなか体験できないので参加してよかったです。
現地ガイドの方は親切で日本語も流暢でした。
ツアー代金も良心的でおすすめです。
あと、ポケットWi-Fiを持って行ったので困りませんでしたがバスにWi-Fiはありませんでした。(確かあると書いてあった気がします。)
参加形態: カップル・夫婦
Summer様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ホーチミン旅行は、メコンデルタのツアーなしでは語れません。
ホーチミンの忙しい様子とミトーのゆっくりとした雰囲気の両方を味わってこそのベトナム南部旅行です。
ツアーを通して、メコンデルタに住む人々の様子や料理を体感して頂けておりましたら幸いです。
wifiに関しましては、ツアー中はガイドがwifiを携帯しており、利用可能な状況でございました。
スタッフ・ガイドの説明が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないように
出発前のお客様にお伝えるすることを徹底していきます。
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
母と二人でハノイに来たので世界遺産がみたい！と参加を決めました。
集合ホテルとは違うホテルに宿泊予定だったのと、朝早かったので、追加料金を払って送迎を頼みました。
ベルトラからの確認メールには、返信不要とのことだったので、ピックアップに指定された宿泊ホテルのロビーに7:30に待機してました。
でも、7:45分になっても、誰も来ない…。
ホテルのコンシェルジュにツアーに電話してもらうと、道が通れないホテルなので、徒歩で向かっているそう、もう少し待っててとのこと。
更に待つこと20分…ホテルに連絡があり、タクシー代は払うから集合予定ホテルまで来いとのこと。
それが嫌だったから追加料金を払ったのに…。
結局、ツアーが始まったのは、私たち家族と、結局来なかった人たちのせいで8:45！
一緒に参加した方からは「日本人は時間に正解だから…」、途中休憩でも「時間は守れってあんなに言ってたのに集合時間ギリギリなんて！」などの言葉が聞こえ、自分たちも被害者なのに、とっつもいたたまれず、恥ずかしかったです。
せめて、遅れてバスに乗ったときにガイドさんが、「これであと○人です」ではなく、「こちらの手違いで遅れていたお客さんも無事に合流できました」などとフォローを入れてほしかった。
ツアー自体は、バスが飛び跳ね、母が腰を痛めたりもしましたが、船でのご飯はとてもおいしく、追加でお願いしたシャコや蛤もすごく美味しかったです！
天気もよく、島もよく見えました！
鍾乳洞は、思っていたよりもキレイでカメラのシャッターを切りまくりました。
帰り道、好みの場所まで送ってくれる？とのこと？で、全員に行き先を確認していましたが、全員追加料金ではないですよね？
自分たちは、やはりホテルの近くで下ろして貰いましたが、そんなに自由にお願いできるなら、追加料金を払ったのに、いろいろあった自分たちは…？とまたモヤッとしました。
参加形態: 家族
soy様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ツアー自体は楽しんでいただけたご様子に、大変安堵しております。
しかしながら、一連のガイドの対応・配慮不足で、soy様にお心苦しい思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ガイドがツアーの満足度に大きく影響すること、ご参加下さる皆様にご滿足していただけますよう、しっかりとガイド教育に努める所存でございます。
また帰り道の降車場所のご希望には、追加料金はございません。
お忙しい中、貴重なお写真とともにご体験談、ご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ご満足していただけるツアーにすべく、サービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
総勢9名でバンに乗り片道3時間強。
ハロン湾は遠かった。。。
それでも天気に恵まれ、絶景堪能できました。
往復のお土産屋さんもそれなりに楽しめましたし、満足しました。
参加形態: 友達・同僚
945様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。
長距離のご移動はお疲れになられと拝見いたします。
しかし、ハロン湾の絶景に出会えたとのことで、ご満足いただけて嬉しく存じます。
945様のまたのご利用をお持ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
鍾乳洞からの帰り。午後はがすってしました。
75才以上の両親と３人の小学生と私ども夫婦、７名での参加でした。どの世代にもわかりやすく説明をしてくださいました。１人で本を持って行った際には理解できなかった詳細をも説明いただきました。ありがとうございました。
参加形態: 家族
ホーチミンに来たのは3回目です。今回は会社の上司と2人でハノイ観光の後に参加しました。メコンデルタツアーは、毎回参加してます。何回参加しても、南部のデルタ地帯は楽しいです。朝は、少し雨が降ってましたが、途中で上がって、天気回復。バスでのホーチミンから南部までの移動は、前より時間が短くなった感じがします。さらに道路整備が進んでいますね。昼食は、エレファントフィッシュ、川魚ですが、臭みも無く美味しく食べれます。淡白な白身魚です。ジャングルクルーズが一番好きです。ベトナム南部のノスタルジックさが出ています。船頭さんが、頭に笠を被り、あざやかに船を操作、ヤシの林の中を移動します。本当は、一泊二泊したいのですが、時間が無く無理でした。帰りのバス移動も渋滞なく、時間通りで問題なしです。無事ホーチミンまで到着、途中のベンタイン市場で降ろしてもらい、買い物も出来ました。安全でツアー内容が充実しています。また参加したいと思っています。その後は、ブイビエンの激安マッサージ、クレイジーバファローでお酒も楽しみ、上司も満足の充実した1日になりました。
参加形態: 友達・同僚
こばやん様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
何度参加してもメコンデルタは楽しいとのお言葉ありがとうございます。
現在、ホーチミンから南部までの移動は高速道路を使用させて頂いていますので、所要時間は1時間半となっています。
ぜひ時間は、一泊2日のツアーにご参加くださいませ。
カントーの水上マーケットを見ることができる内容となっています。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
こばやん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
デルタ
ジャックフルーツ
朝ホテルに迎えに来ていただく際、ドライバーが交通事故による渋滞に巻き込まれたとのことで、結局30分くらい遅れました。
ホテル側が気を利かせて、会社に連絡を取り、ガイドさんと直に話してくれて状況がわかったため、ラウンジでお茶サービスを受けながら待っていたから不安はありませんでしたが、逆にドライバーかガイドさんから会社へ連絡し、ホテルへ連絡入れてもらってもよいのでは？と思いました。
ツアー自体はとても楽しく、効率的に見所を回れて、素敵なシルクの商品や蓮茶なども買うことができ、美味しいフォーもいただけて、とても良かったです。
ガイドさんもドライバーさんもフレンドリーで、ガイドさんの説明も良かったから、ツアーとしてはオススメです。
参加形態: カップル・夫婦
ブランシェット様
弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
集合時間のご連絡に関しまして、配慮が至らない点があったとのことでご迷惑をおかけ致しました。
ご参加下さる皆様がご不安にならないよう、しっかりとガイド教育に務める所存でございます。
ツアー自体はお楽しみいただけたようで、大変安堵しております。
さらなるサービス向上に向けて努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
ハノイからハロン湾までは片道三時間半かかるので、JTBのバスで正解でした。いろいろな知識をお持ちのガイドさんのお喋りは楽しく、船上でも鍾乳洞でも、ツアー客を丁寧にケアされていると感じました。
参加形態: 友達・同僚
JYK様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂きまことに有難うございました。
また、弊社の手配にご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田
ホーチミン観光の定番です。自分で回ることも出来ますが、時間の限られた方は、是非参加した方がいいです。今回は、会社の上司と参加しました。今回は、初めて女性のガイドさんでした。とても好感の持てる方でした。また、天気も良く最高の1日になりました。
参加形態: 友達・同僚
郵便局
2016年7月に参加しました。当日、ホテルロビーに時間通りに待っていましたが、１０分過ぎ、１５分、いや、来るだろう…２０分。迎えが来ません。ホテルロビーの受付の方に、電話連絡をたのみました。すったもんだの末、バスは、既にハロン湾に向かっていて、私たちの迎えのため、Uターンしてきました。一時間の時間ロスでした。理由は、前日まで大型台風でツアーを変更、すったもんだが旅行催行会社であったようです。みなさんも、集合時間に迎えが来なかったら、すぐに連絡しましょう。私たちも初めての経験でした。ツアーですが、ハロン湾、遠いです。行き２時間バス➡３０分休憩➡１時間３０分バス➡ハロン湾到着 帰りは、逆です。ハロン湾は、とても穏やかでした。ハロン湾上で、５００円ほどのシャコ、貝などの、販売がありました。カニは、もう少し高いです。鍾乳洞の中は、本当に階段多いです。上がったり、下ったり大変でした。５０代の私は…。帰着は、予定より一時間遅れでした。（私たちの迎えがあったため）今回は、出発で、ごたつきましたが、あとは、スムーズでした。ハロン湾、行く価値はありますが、遠いです。
参加形態: 家族
ちーちゃん様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
天候の影響を受け、集合時間が大幅に遅れてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご参加頂く皆様にご満足していただけるツアーにすべく、皆様へのご連絡に充分な配慮に努めてまいります。
ちーちゃん様の仰る通り、長時間のご移動ですので、途中休憩をご利用していただきながら、お身体を伸ばしたり気分転換をしていただければ幸いでございます。
お忙しいなか、ご体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
今回は、会社の上司と参加しました。2回目の参加です。あいにくホーチミン廟の中は、メンテナンスで見れませんでした。しかし、昨年、世界遺産になったタンロン遺跡を見ることが出来ました。ガイド良しコスパ良し安全に楽しめます。
参加形態: 友達・同僚
こばやん様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、ありがとうございました。
重ねて、前回に続きましてご参加いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ツアーの内容・ガイドのお褒めの言葉を頂戴し、ガイドはじめスタッフ一同の今後の励みとさせて頂きます。
お忙しい中、写真とともにご体験談をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
こばやん様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
タンロン遺跡
2回目の参加です。今回は、会社の上司と参加しました。問題のないようにJTB にお願いしました。バス良し、ガイド良し、オマケに天気良かったので最高でした。今度は、一泊したいなと思います。高速も少し整備されつつありますが、もっと急いで欲しいです。
参加形態: 友達・同僚
こばやん様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂きまことに有難うございました。
大切なお客様にもご満足頂けたとのこと、弊社としても光栄です。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田
ハロン湾
9月に友達と二人参加しました｡
ガイドさんはまだ若いけど､気さくでおもしろい人でした。よく食べることで人気の某女子アナにそっくりでした(笑)
川下りは時間的に思ったよりも長かったけど､洞窟通過はハンパなく楽しかったです!
マジぶつかりそうになるくらい狭く､というかボーッとしてたら絶対ぶつかりますよw
同乗したツアーの方たちとも笑いが絶えませんでした(笑)
隣りの舟のベトナム人からフルーツ分けてもらったり､結婚式の写真撮るカップルいたり､足漕ぎするおっさんいたりで飽きませんでした。
途中お寺によったんですがそこの登り坂下り坂の往復が結構きつかったですw
日程的にハロン湾と迷ってこちらにしましたが､このツアーは参加して損はしないと思います!
むしろ是非参加して欲しいです!
昼食のヤギ肉もなかなかいけました!
TA-KUN134様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
洞窟くぐりをお楽しみ頂けたご様子が大変伝わって参ります。
チャンアン川は全体を見れば実は50以上の洞窟があるといわれ、
クルーズではその中8-9の洞窟を抜けます。
当日のお客様と一緒にしたご体験は、非常に楽しいものだったと拝察いたします。
恐らくお写真のフルーツは、リュウガンかと存じます。
ベトナム現地の体験もお楽しみ頂いたご様子で、弊社一同大変嬉しく思います。
機会がございましたらまたぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
隣りの舟のベトナム人からもらった多分レイシ?
11/1参加。天候は曇り時々晴れ。大型観光バス使用。
ベトナムでは普通の運転なのでしょうが、カーチェイスのようで、ドキドキの往復でした。後方のタイヤがある側に座ってしまったので、跳ねて大変❗️シートベルトは本当に必要でした。出来れば、違う席をお勧めします。
お食事も美味しく、船旅も洞窟も堪能できました
ガイドさんもたくさん説明して下さり、写真も撮って下さり、サービスは良かったです。
途中、トイレ休憩を兼ねて障害者施設のお土産店へ寄りました。何個が購入し、1つはおまけと言われましたが、ホテルで領収書を見たら、しっかりおまけの分も請求されてました。それと、あとでわかったのですが、お菓子は街中の倍くらいの値段でした。寄付のつもりと思い購入しましたが、後味の悪い感じでした。
参加形態: カップル・夫婦
としみ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お土産店で後味の悪い思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、お座席への配慮も至らなかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
皆様に楽しんでいただけるツアーにすべく邁進して参る所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
ツアー自体は、楽しんでいただけたご様子に安堵しております。
お忙しい中、たくさんの素敵なお写真の数々とご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
サザンブリーズ株式会社
高橋
ベトナム語は全くわからないので、日本語での説明を受けながらの観光は、ただ見るだけより良かったです
活気がありましたが、少しゆっくりフォーが食べれるお店の方が、より良かったかなぁとは思います。
ホーチミンのお墓がメンテナンスの為、見学できなかったのが残念でした。
参加形態: カップル・夫婦
としみ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事に関して率直なご意見のご投稿をいただきまして、ありがとうございます。
としみ様のご意見は、今後の参考にさせていただきたく存じます。
ご参加下さる皆様に楽しかったと言っていただけるツアーにすべく邁進してまいります。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
ツアーのご飯は期待してなかったのですが、シーフードランチが美味しかったです。ガイドのツンさんにも満足。天気も晴れて満足です。ありがとうございました。
参加形態: 家族
YUKIKO様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
天気に恵まれ、絶景のハロン湾をご堪能していただけたようで、大変嬉しく存じます。
お昼ごはんも、御気に召していただけたご様子で、安堵しております。
ガイドに関しても「満足」との言葉を頂戴し、ガイド冥利に付きますとともに日々の励みになります。
お忙しい中、キレイなハロン湾のお写真とともに、ご体験のご投稿いただきましてありがとうございました。
サザンブリーズ株式会社
高橋
前回のツアーが良かったので今回も参加させて頂きました。前回のガイドさんはミトー出身ということでバスに乗っている時からずっとベトナムの色んな話をしてくれてすごく楽しかったのですが、今回の方は基本的に集合時間や場所の案内の時は話すけど説明はほんの少しといった同乗者といった感じでした。
英語ツアーの観光客と一緒に行動するため英語ガイドの説明を聞くのがベター。
今回は日本人は4人のみの参加でした。
外国人が20人以上いてバスもほぼ満席に。
メコン川クルーズの他にも、ココナッツのキャンディー作りを見学できたり試食、フルーツの盛り合わせを食べたり、民族楽器の演奏、ジャスミン茶にはちみつを混ぜたものを頂いたりと盛りだくさんなのでツアーのコースや内容はとても良い◎
今回すごい雨が降りましたが、晴天だったら最高です。
はちみつは500円ほどで買えます。
天然のはちみつで美味しいので買いたかったのですが、飛行機に乗る際に手荷物預け入れをしない旅行だったので断念。おすすめです。
参加形態: 家族
YUKIKO様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
再度ご利用頂きありがとうございます。
ガイドの案内に不備があり誠に申し訳ございませんでした。
YUKIKO様から頂戴したご意見を元に、担当したガイドには厳重注意を
させて頂きました。
当メコンデルタツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
伝統音楽や昼食、手こぎボート体験などを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。
ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
YUKIKO様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
今回こちらのツアーを選んだ理由は、他のツアーに比べて現地滞在時間が１時間長かったからです。料金は高めでしたが、少しはゆっくりできると思って選びました。
ハロン湾の景色は素晴らしかったし、クルーズも快適でした。
ただバスがマイクロバスで座席もとても狭く、片道４時間もかかるのに窮屈な思いをしなければいけなったことが残念でした。また日本人のみバスの中で無料Wifiを使えるということでしたが、結局つながりませんでした。
参加形態: 家族
aiko様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容に関して、至らぬ点が多く誠に申し訳ございません。
バスでの座席や移動時間につきましては、正直なところ、
長いというご意見をよく頂戴しており、日々改善に努めておりますが、
この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考や
バスの中でのガイドトークの充実などをスタッフ一同で試案し改善に努めて参ります。
Wi-Fiに関しましては日頃からWI-FI搭載車の手配、充電等、
特に念を入れてに準備しておりますが、
このような事態となり誠に申し訳ございません。
当該のツアーバスを確認したところ、
Wi-Fiが搭載されていないタイプの車両でございました。
弊社では平素より上記のような事態に備え、
ガイドにWI-FI子機を持参させて対応しております。
しかし、担当したガイドに確認したところ、
Wifiの子機の不調により、接続ができなかったとのことでございます。
搭載車を確実に手配する方法の模索や、再度機器の精査を進めるとともに、
機器の不調などで万が一WI-FI環境を用意できない場合には、
ガイドから直ちにオフィスに報告させるなど、
WI-FIの認識をスタッフ全員で改めてまいります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
バス移動が長いので、大型バスの日本語ツアーに参加しました。バスは快適で、ハロン湾観光の船も日本語ツアー貸し切りで気兼ねなく、カメラとお箸を持ち替えながらも楽しんできました。洞窟内は一方通行なので階段がキツイ方は船でお留守番になります。10月でしたが洞窟内は半袖で大丈夫でしたよ。朝早くからの出発ですが、ぜひ楽しんでください。
参加形態: ひとりで
宮ちゃん様
この度は弊社JTBのツアーにご参加いただき、まことにありがとうございます。
こちらのツアーで使用しております大型バスは弊社自慢の現地最新式大型バスです。
さらにご満足いただけるようサービスの内容は日々改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田
ハロン湾
洞窟のある小島
大型バス
洞窟内
観光ツアー | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
