櫻井美帆様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
当ツアーにご参加頂いたことで、櫻井様のホーチミン旅行の素敵な思い出作りに
少しでも一助させていただくことができていましたら
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。

手漕ぎボートでの移動がお気に召したようで喜ばしい限りでございます。
静かな川を船頭さんの元、すいすいと進む心地よさは
日本でもなかなかできないものかと思われます。
また、出来立てのココナッツキャンディのお味はいかがでしたでしょうか。
私もメコンデルタツアーに参加した際、
出来立てのココナッツキャンディを試食し、
あまりのおいしさにお土産として二袋購入しました。
フルーツの試食や、はちみつ金柑茶の試飲、ココナッツキャンディなど
ランチの前に小腹を満たすことができるのも
当ツアーの魅力かもしれないですね。

象耳魚が、櫻井様のお口に合ったようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
メコンデルタ地方特産のこの魚は、白身で淡白な味が特徴でございます。
美味しかったとのお声は、レストランの励みにもなりますので
必ずお伝えさせていただきます。

永長寺にございます三体の像は、どれも信者の方からの寄付金にて建てられたものでございます。
笑顔で建っていました像も、写真スポットとしても人気でございます。
楽しんでいただけましたら、幸いでございます。

ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

りりい様

弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

この度はわざわざご連絡頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせしてしまい、申し訳ございませんでした。
担当者には厳しく指導して参ります。

ごゆっくり観光して頂きたいと願っておりますが、交通事情などにより観光が慌ただしかったとの事、またランチがご期待に副えませんでした事につきましても、心よりお詫び申し上げます。

りりい様の貴重なご意見を踏まえ、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

武田裕美様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

初めての方、2度目のご参加の方にもお楽しみいただけたようで、
また旅の思い出づくりのお手伝いができ大変嬉しく思います。
ガイドならびにドライバーへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様からのお声を力にスタッフ一同日々努力してまいります。

この度は武田様のご旅行のお手伝いができましたこと大変光栄に思います。
またの機会がございましたら弊社ツアーをご利用くださいませ。
スタッフ一同再びお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
細田

おおた様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

フエでは野菜などで華やかに飾ったものが宮廷料理と呼ばれており、ご昼食ということもあり、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
またドラゴンボートはスピードではなく、その雰囲気をお楽しみいただければ幸いでございます。

当日ガイドに確認しましたら天母寺を訪れたとの事でございますが、ご説明が足りずそのような誤解を招いてしまい、深く反省しております。
シクロは今では観光用となっており、その料金も現地相場からすると高いとお感じになられるかもしれません。
金額明示など、貴重なご意見を賜り有難う存じます。

また思い出のお写真とご体験談のご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
おおた様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

おおた様

弊社のダナン市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

五行山では階段が暑さに応えたとの事でございますが、その後お疲れは大丈夫でございましたでしょうか。
またハン市場では、お買い物が出来なかったとの事で申し訳ございませんでした。

お買い物をご希望の時は、ガイドにその旨をお伝え頂ければ、ガイドがお買い物ができるようお手伝いをさせて頂いております。
またそれ以外でも、ご要望やご希望などございましたら、ご遠慮なくガイドにご相談くださいませ。

お客様に楽しかったと思って頂けるご案内に努めて参りたいと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

おおた様

ダナン市内観光に引き続き、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

灯籠流しが無かったとの事で申し訳ございませんでした。
スケジュール通りに催行するよう、ガイドには徹底した指導をして参ります。
また何かの事情で変更した場合には、その旨をご説明申し上げるよう、指導に努めて参る所存でございます。
灯籠流しについて、今一度心よりお詫び申し上げます。

ホイアンの町並みをもう少し散策できる時間を作って欲しいとのご意見を基に、さらにホイアンをお楽しみ頂けるよう社内で検討して参ります。
お忙しい中、夜の幻想的なホイアンのお写真と、貴重なご意見とご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
サービス向上に向けてスタッフ一同邁進して参りますので、是非またご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
ディナークルーズはホーチミン市内のきらびやかな夜景の中、船内はにぎやかでとても楽しい雰囲気の中お食事をお楽しみ頂けたのではと思います。
年末年始の市内大混雑により市内観光が中止となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
市内観光を省いた分、カラベルホテルのバーから綺麗な夜景をお楽しみいただけていたら良いのですが。
むかいくん様、素敵なお写真の投稿、ありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
こちらのツアーは、雄大な大自然に出会えるエコツアーでございます。
マングローブのクルーズは壮大で癒しのひと時をお過ごしいただけます。
サル園やワニ釣り体験も楽しみのひとつです。
ワニ釣りの動画はさぞ迫力のある映像が映し出されるのではないでしょうか。
皆様も是非雄大な大自然の中のクルーズをお楽しみください。
むかい様、この度は貴重な体験談の投稿をありがとうございました。

まきちゃん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
弊社ハロン湾ツアーお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
ガイドのHUNGは普段は冗談をさらっと言いユニークなキャラクターですが、
大事なことも任すことのできる、安心感のあるガイドです。
当日のご案内もご満足いただけましたようで幸いです。

雨の日のクルージングということですが、
素敵な思い出をつくられたとのことで、
まきちゃん様をご案内できましたこと心より嬉しく思います。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本　美帆

お客様、

この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。

コメントありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようにガイド共々、頑張っていきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

よろしくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）

きゅきゅぽん様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
参加する価値ありのツアーとのお声を頂き、弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。

ガイドNHA(ニャー)のエコガイドモードをお気に召して頂き、大変嬉しく思います。
それとともに、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
NHAには再度指導させていただきます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

お食事がお口に合ったようで大変嬉しく思います。
今年の雨季はあまり雨がふらず、快晴の日々が多くなっております。
快晴の日は、特に日差しも強く大変暑くなります。
水分補給をしっかりと行って頂くよう、私達の方でお客様にご案内させて頂くとともに、
冷たい飲み物を昼食時に楽しんで頂ければと思います。

ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
PONYO様のおっしゃる通り、初めてホーチミンへいらした方に是非おすすめのツアーでございます。
半日でホーチミン市の名所をご案内させて頂きますので、短時間で”ベトナム”を知ることができます。
お時間がない方もこちらのツアーでしたらご参加いただきやすいツアーかと存じます。
PONYO様、素敵なお写真をありがとうございました。

会社員様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お飲み物につきましては、お値段等ご説明申し上げるようガイドに教育しておりますが、ご案内不足だったようで申し訳ございませんでした。
一層の徹底を図ってまいります。
船上という事もあり市内よりは高めの設定となっておりますが、料金をご確認頂いた上で気持ち良くお楽しみ頂ければ幸いでございます。

ハロン湾の神秘的な景観をご覧になられ、楽しくお過ごし頂け、大変嬉しく思っております。
日帰りでハロン湾をお楽しみ頂けますのは、ツアーならではの効率の良さだと存じます。

お忙しい中、貴重なご体験談をご投稿して頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

さとし様、このたびは弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
現在は大理石の専門店はご案内しておりません。他のお店でしたでしょうか、、、。（トイレ休憩を兼ねて寄っております）
ホイアンの散策もご満足頂けなかったようで、とても残念です。
灯篭流しについても、行き違いがありましたでしょうか。次回、そのような場合は、すぐに緊急連絡にご連絡ください。
直接ガイドへ指示させて頂きます。

YUKIKO様

この度は弊社の「格安の混載ツアー！メコンデルタ・ツアー」に
ご参加いただきまして誠にありがとうございます！

また、ガイドTことTHAO(タオ)へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
THAO(タオ)はメコンデルタ地方の出身でございますので、
いろいろなお話を聞くことができたのではないでしょうか？
日帰りではございますが、1日を使い様々なアクティビティを楽しんでいただけましたこと大変嬉しく思います。

この度は体験談ならびにたくさんのお写真をご投稿いただき誠にありがとうございます！
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

旅ぷらTNKトラベル
細田

不満な人様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

バスが小さくお疲れになられたとの事で、申し訳ございませんでした。
またロングドライブで、車両は良い方が良いとのご意見を有難うございます。
当日ご参加くださいます人数やバスの都合を考慮し、できるだけご期待に副えますよう努めて参りたいと存じます。

またクルーズ船でデッキに上がれなかった事につきまして、同じベトナム内であった事故を踏まえて、人民委員会より「クルーズの乗船中に、テラスや船の先等に出たりすることは禁止」との通達がきております。

弊社と致しましてもデッキからハロン湾の景色を満喫して頂きたい気持ちはございますが、公的機関よりの通達ですので、ご理解頂ければ幸いでございます。
ガイドのご説明が足りず、申し訳ございませんでした。

ご体験談やご意見を参考にさせて頂き、ご満足頂けるツアーにすべく邁進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご体験をご投稿くださり、有難うございました。

サザンブリーズ株式会社
田中

Morisan様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーのご参加頂き、誠に有難うございました。

途中のお土産店でのお値段が高かったとの事で、ご気分を害されたようで申し訳ございませんでした。
現地の障害者支援の一環として立ち寄らせて頂いております。
ご都合やお値段などをご考慮頂き、お買い物をされない場合は、気楽なご休憩とお考え頂ければ幸いでございます。

またお会計が間違っていたとの事で、こちらにつきましてもお詫び申し上げます。
もしご不審な場合はガイドにご相談頂き、気持ち良くお過ごしくださいませ。

広い船内で快適にクルーズされご昼食もお口に合われ、「楽しく過ごせました」とのご感想を賜り、大変嬉しく存じております。
お忙しい中、貴重なご体験談をご投稿頂き有難うございます。
Morisan様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

Teitoさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ダナンからフエへの移動では、移動のための専用車を手配しております。
大変情緒あふれる風景をお楽しみ頂けたようで幸いです。

ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
チュンは現在主に配置をしておりますが、
もちろん他のツアーのご予約状況によっては、
彼を配置できない場合もございます。
もちろん他のガイドさんも素晴らしい方ばかりです。

中部は夏の時期、射るような暑さですが、
お体の調子が優れない場合は、お気兼ねなくガイドにお伝え頂けたらと思います。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本美帆

T.Kawajiei様

先日に引き続きまして、弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ダナンからフエまでは距離がございますので、ご移動にお疲れだった事と存じます。
その後、ご体調は大丈夫でございましたでしょうか。

また王宮の滞在時間が短いとの事で、申し訳ございませんでした。
最低でも２時間以上は滞在したいとのご意見を参考に、ドラゴンボートと合わせまして、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご体験とご意見をご投稿くださり有難うございます。
ご参加くださいましたお客様のお声を大切に、一層ご満足頂けるツアー目指して頑張って参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
T.Kawajiei様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

T.Kawajiei様

この度はご夫婦で、弊社のダナン市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

初めてのダナンのご観光、そしてWi-fiのご用意をお手伝いする事ができ、光栄でございます。
ご昼食もお口に合いましたようで、嬉しく存じます。

ご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、 T.Kawajiei様ご夫妻のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

t.koma様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お写真にあるようなホイアンの幻想的な街並みや、川面に浮かぶ灯籠など、趣のある風景をご堪能頂け、大変嬉しく思っております。

また活気あるナイトマーケットもご堪能頂いたこの夜が、 t.koma様の旅の良き思い出となりましたら幸いでございます。

目の覚めるような日本橋のお写真の数々とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ロコロコ様

この度は、古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ロコロコ様の願いと、晴れガイド・アンの思いが通じたようで、当日は歴史に思いを馳せながら太陽の下のフエをご覧頂け、嬉しい限りでございます。

フエならではの宮廷料理をごゆっくりと味わって頂きたいと思っておりますが、他のお客様の事はレストランに行くまで分かりかねますので、難しいところでございますが、できるだけ落ち着いたお席にご案内できますよう努めて参る所存でございます。
慌ただしい中でのお食事となってしまい、申し訳ございませんでした。

また、マナーを守らない観光客につきましては、残念な事と思っております。
弊社では率先してマナーを守り、世界遺産を大切にする気持ちを持って、ご案内に努めて参ります。

お忙しい中、趣のある多くの思い出のお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
ロコロコ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

Jiroro様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾は歴史的にも興味深く、世界遺産にふさわしい景観になります。
別名、『海の桂林』と呼ばれており、その景色は水墨画の世界に迷い込んだかのようです。
ハノイ市内より車で約4時間程度と距離がございますが、
ハロン湾に到着して飛び込んでくるのは奇岩が並ぶ絶景でございます。
この景色に満足して頂けて嬉しい限りでございます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
宿泊ですと、船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

nagi様

前日に引き続きまして、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

世界中の観光客に人気のホイアンでございますので混雑し、またお時間内のご案内でのんびりとはして頂けませんでしたが、ガイドに有り難いお言葉を頂き、ガイド共々大変嬉しく存じております。

集合場所まではご足労をおかけ致しましたが、お帰りの際にはホテルまでお送りする事ができ、私共も嬉しく思っております。
これからも臨機応変にお客様にご対応させて頂けますよう、努めて参る所存でございます。

幻想的なホイアンの風景をご覧頂け、ご夕食もご満足いただけたこの日が、nagi様の旅の良き思い出となれば幸いでございます。

ご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、またお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

nagi様

この度はダナン市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

暑い中でのご観光となりましたが、ご体調は大丈夫でしたでしょうか。
バスがお待ちしておりますので、個人様で回られるより少しは快適にご観光して頂けた事と存じますが、何かございましたらガイドにご相談頂き、気持ち良くご観光して頂ければ幸いでございます。

ランチは海をご覧になりながら、満足とのご感想を賜リ、大変嬉しく思っております。

お忙しい中、貴重なご体験談をご投稿頂き有難うございます。
nagi様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

Tanakaman様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます！
また体験談のご投稿ならびに沢山のお写真をご投稿いただきありがとうございます。

メコンデルタツアーで訪れる場所でそれぞれのアクティビティを堪能していただけましたこと大変嬉しく思います。
昼食で出てきます麺料理はベトナムで一般的によく食べられている
Mi Xao（ミー・サオ）と呼ばれるベトナム風の焼きそばでございます。
素朴な田舎の家庭料理を堪能して頂けていましたら幸いでございます。

予めご説明させて頂いておりますが、交通状況によりましては、
ホーチミン市内へのお戻りのお時間が大幅に前後する場合がございます。
ツアーにご参加される際はお時間に余裕を持って予定を立てていただきますようお願い申し上げます。

この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
Tanakaman様に再度お目にかかれることスタッフ一同心よりお待ちしております。

旅ぷらTNKトラベル
細田

よしくん様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

せっかくの世界遺産でございます。
ルールを守って皆様に気持ち良く観光して頂けますよう、微力ながら努めて参りたいと思っております。

鍾乳洞が想定以上の驚きとの事で、わざわざ足をお運び頂いた甲斐がございました。
この一日がよしくん様の良き思い出となられましたら幸いでございます。

ご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

よしくん様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

弊社ガイドducにご満足いただき、光栄でございます。
よしくん様から頂いたお言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客様と会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様により一層素敵な思い出を作っていただけるよう日々向上に努めます。

また、弊社ではガイドレントという形でガイドを貸し切り、自由に市内観光等を行うツアーもございます。
もし既存のツアー以外で街を回りたい、ユニークなガイドと話したいというご希望ございましたら
ぜひガイドレントをご利用いただき素敵な思い出を作っていただければと存じます。
下記ガイドレントのURLになります。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/ho_chi_minh/a/11714


機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

旅ぷらTNKトラベル
渡辺

Mya0様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿頂きましてありがとうございます。

弊社のツアー内容に満足して頂けたようで、何よりでございます！
Mya0様のように当日到着された方によくご参加頂いており、
午前の部とほぼ同じ行程で回らせて頂いております。
Mya0様にとってツアーご参加頂いたことで、よりご旅行が充実したものとなっておりましたら、幸いでございます。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

旅ぷらTNKトラベル
廣瀬

お客様、

この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。

コメントありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
今後ともガイド共々、頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

よろしくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）