Michael　1961様

この度はご夫婦様で世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

運転手には安全運転の指導をしておりますが、奥様にご心配頂くような運転をしてしまい申し訳ございませんでした。
片道４時間の長距離移動に加えてさらなくご不安に、奥様にはさぞやお疲れになられた事と存じます。

今後は皆様に安心してご移動頂けるよう、更なる安全運転に努めてまいる所存でございます。

ガイドの説明やお食事はご満足頂け、安堵しております。
またお写真の奇岩や鍾乳洞もご堪能頂けましたでしょうか。

一層の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
Michael　1961様と奥様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Tany様
この度はご家族で弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
ベトナム人は、責任感が強く、率直な性格です。お客差に対してはっきりと意見を述べることもございますが、決して悪意はなく、
この度の件に関しましても、他のお客様にご迷惑がかかるのでそういった対応をとらせていただいた次第です。
その意図を汲んで頂き、お褒め頂いた Tany様の広いお心にスタッフ一同を代表いたしまして、感謝申し上げます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

Tanyがご存知の通り、近年ハロン湾は、ハロン市による都市開発や水質改善事業などで急速に発展し、景観も変化しております。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
日帰りでは時間の関係で行くことのできないハロン湾の奥地に向かいますので、未だ人の手が加えられていない、悠久の自然をご堪能いただけます。
その他にも、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞や、夕日に照らされたハロン湾などご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアー内容について、至らない点が多く誠に申し訳ございません。

ハノイ市内からハロン湾までの移動時間につきましては、
長いというご意見をよく頂戴しておりまして、日々改善に努めております。
しかしながら今回、至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

また弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時にこちらのプランも合わせてご説明するよう、今後は弊社スタッフ一同徹底してまいります。

鍾乳洞につきましては、ご宿泊プランですとハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞を見学いただけます。
こちらは今回のティエンクン鍾乳洞と比べ、比較的落ち着いたライトアップが施されております。
その他にも船の上から夕日に染まるハロン湾の景観など、ご宿泊ツアーならではの特別な景観をお楽しみ頂けます。
次回いらっしゃる際にはハロン湾でのご宿泊もご検討頂けますと幸いでございます。

この度は率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見はスタッフ間でも共有させていただきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

匿名希望様

この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、有難うございました。
あいにくのお天気で、せっかくの観光をあまり回ることができず申し訳ございませんでした。

そんな中で、雨宿りに寄ったカフェがなかなか良かったと言って頂き恐縮でございます。
次回は是非、晴天のハノイや足を延ばされてハロン湾なども満喫して頂ければ幸いでございます。

匿名希望様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
そしてその日が晴天であるよう、スタッフ一同お祈り申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き、重ねて感謝申し上げます。

最高でした、というお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
グループツアーならではの一期一会の旅の出会いをご堪能いただけたようで何よりでございます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
弊社ご宿泊プランでは船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーでしか味わえない特別な景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。

また、ガイドのBINHともたくさんお話し頂けたようで幸いです。
ホーチミンについて知っていただけるだけではなく、
戦争の事について考えるきっかけとなり光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

いしのし様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドNHAへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

キヨッピー様

ミーソン遺跡に続き、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お写真を拝見いたしましても、ランタンの幻想的な灯り漂うホイアンの雰囲気が伝わってまいります。

ホイアン名物のお料理もお気に召して頂き大変嬉しく存じます。
揚げワンタン、ホワイトローズ、カオ・ラウなど、日本人の口に合うお料理はお陰さまでご好評を頂いております。

最高！満足！とのご感想を有難うございます。
スタッフ一同感激しております。
キヨッピー様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

カイト様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
戦争の過酷さを知っていただき光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

Kaz様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ホーチミン2大郊外「メコンデルタ」「クチトンネル」を1日で回る本ツアーは、
お時間のない方へオススメのツアーとなっておりますので、
1日満喫していただけたようでこちらも嬉しく思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

もこもこさん様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ホイアンは、昼とランタンの灯る夜とでは全く雰囲気が違う街でございます。
だんだんと日が暮れていき、明かりが灯る夜の幻想的な風景をご覧頂け、風景を眺めながらのご夕食もご堪能頂き、満足とのご感想にガイド共々大変喜んでおります。

楽しくお買い物もできたようで何よりでございましたが、シルク工場の時間をもっと買い物になど、ご希望がございましたらガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
大変嬉しいご投稿に感謝申し上げますと共に、もこもこさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

peachi様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

長いご移動でお疲れになられたことと存じます。
しかし晴天の壮大なハロン湾の風景をご覧になられ、お疲れも軽減したのではないでしょうか。

景色そっちのけでご昼食をご堪能くださり、光栄でございます。
peachi様のお人柄で同席の皆様と仲良くなり、楽しくお食事されるご様子を嬉しく拝読させて頂きました。

お買い物のお値段が高かったとのことで申し訳ございませんでした。
船内販売はもちろん任意でございますので、断りにくい、値段交渉したいなどございましたら、ガイドにご相談いただければ幸いでございます。

お帰りの際には、お疲れのところ更に時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
しかし、「満喫しました」とのお言葉に救われる思いがしております。

ハロン湾に1泊するツアーなどもございます。
ご移動もゆったりしたものになり、湾に沈む夕日や輝く朝日などもご覧頂けますので、次回お時間がございましたらご検討くださいませ。
貴重なご体験談のご投稿にお礼申し上げますと共に、peachi様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

比企　鹿鳴様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

日本人だけのこのツアーにご安心感を持たれて、一日をゆったりと和やかにお過ごし頂け、大変嬉しく存じます。
風景をご覧になられるのも、お食事をご堪能されるのも、ストレスのない中で一層お楽しみ頂けたのではないでしょうか。

日本語ガイドがその一端のお役に立てましたようで、何よりでございました。
ベトナムには多くの世界遺産がございますので、是非またお越しくださいませ。
比企　鹿鳴様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

koro様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

日本人のツアーでございますので、同席の方々とお話もされ易かったのではないでしょうか。
koro様のお人柄でお話が盛り上がられたようで、ハロン湾の景色と共に楽しい一日となられたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。

お料理もお気に召して頂き、有難うございます。
ハノイからのご移動はお疲れになられたと思いますが、お昼寝のためのお時間としてはたっぷりございます。
バスの中でご休憩されて、またご到着後には活動的に観光して頂ければ幸いでございます。

嬉しいご投稿にお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

野澤知弘様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドDUCへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
念願のメコンデルタクルーズということですが、
弊社をお選びいただき光栄でございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

mont様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

長距離のご移動がそれほど苦痛ではなかったとお聞きして、安堵しております。
その間の休憩時間もお買い物などされて、有意義にお過ごしになられ何よりでございました。

海鮮料理もご堪能され、現地の漁師さんからお買い求めになられた、日本ではなかなか食べる事のできない食材をもお試しになられ、全体的に良かったとのお言葉に大変嬉しく存じます。

美しいお写真のハロン湾の風景も満喫されたこのツアーが、mont様にとって楽しい思い出の一日となれば幸いでございます。
スタッフ一同、またお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ひろちゃん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

モーターボートの乗船をお楽しみいただきありがとうございます。
雄大なメコンデルタの自然にリラックスできましたでしょうか。

また、ココナッツキャンディー工場では、
日本での人気のあるココナッツキャンディーや石鹸などの
ココナッツ製品が安価で購入いただけるため、
お土産にたくさん購入して帰られる方も多くらっしゃいます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

旅じじい様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

長距離のご移動を快適にお過ごし頂け、晴天のハロン湾をご堪能頂け大変嬉しく存じます。
また拙い日本語でございましたが、ガイドの話に耳を傾けて頂き有難うございました。

お飲み物や地元漁師の魚介類のお値段が高かったとの事で、申し訳ございませんでした。
船上での魚介類販売は、地元漁師の大切な現金収入となっており、お買い求めは任意でございますが、しつこい等ございましたらガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

また途中のお土産屋は、障害者の販売にご協力をさせて頂いております。
この度はお買い求め頂きまして有難うございました。
障害者の方々に代わりましてお礼申し上げます。

全体を通してお楽しみ頂け嬉しく思っておりますが、残念ながらお飲み物代で星5頂けませんでしたので、できるだけご希望に副えますよう努めて参りまして、次回は星５つ頂けるよう邁進してまいります。

ツアーの様子が詳しく分かるお写真の数々と、貴重なご体験談やご感想をご投稿いただき、有難うございました。
輝く朝日や、湾に沈む夕日などご覧頂け、アクティビティが豊富なハロン湾１泊ツアーもございます。
次回お時間がございましたらご検討くださいませ。
是非また旅じじい様にお目にかかれますよう、またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ロミー様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
当日の交通状況や他のお客様との兼ね合い等により、
当日のお迎え時間が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
現時点では、オプションの手漕ぎボートでの奇岩洞窟見学は、弊社と催行元が全く異なるので、
ツアー代金に含めたりお申込時にオプション分の代金を徴収することができません。
しかし、ツアー申込時にオプション代金が発生し、いくら程かかるのかというのはご説明できますので、
今度も今以上にお申込時にオプションについて詳しく説明することをスタッフ一同徹底して参ります。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

五十嵐

高橋伸利様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。

また、夜のディナークルーズもお楽しみ頂き幸いです。
旅の記念となったのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

さとう様

この度はホテルへのお迎えの際の遅刻に関して、
弊社からのご連絡が行き届かず大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をスタッフ間で共有し、
お迎えが遅れる際には早めのご連絡を徹底してまいります。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

あいうえお様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂いたにもかかわらず、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。

お料理の中に髪の毛が入っていたとの事で申し訳ございません。
クル－ズ会社にその旨を伝え、今後このようなことのないよう徹底してまいります。

また説明も聞き取りにくかったと言う事で、さらなる日本語教育に努め、皆さまに聞こえるよう大きな声でご説明させて頂くように致します。

船上でのご用意で大皿でのご提供のため、相席をお願いする場合がございます。
面識のない方同士のお席で気疲れされ、ごゆっくりとお食事をお楽しみ頂けず申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂ければ、幸いでございます。

ハロン湾は如何でございましたでしょうか。
風景など、お楽しみ頂けていれば嬉しく存じます。

貴重なご意見を賜りまして、有難うございます。
ご満足頂けるツアーにすべく邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

timu様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

小さな手漕ぎボートに乗ったり、モーターボートに乗ったりと
周りの自然を眺めながら楽しんで頂けたようで幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

木村太郎様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当日は開始時間が遅れましたこと、それにより終了時間も遅くなりましたこと
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
なるべくお客様をお待たせしないよう、ドライバーやガイド含め
スタッフ一同努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。

ツアーにはご満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。
ハロン湾は別名『海の桂林』と称される通り、まるで水墨画の世界に迷い込んだかのようです。
自然界が長い年月を経て創り上げた景色をご覧頂いた際には
自然の壮大さ・偉大さを感じることと思います。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

木村太郎様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
そのためお迎えが遅れることもございます。
当日はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ですがツアーやハロン湾の景観にはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
 機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。


またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

山本　美帆

トミー様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お帰りの際にはご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
ホテルまで無事にお帰りになられ安堵しております。
祝日には混み合うことを想定致しまして、お客様をご案内申し上げますよう、努めてまいりたいと存じます。

ハロン湾クルーズやご昼食はお楽しみ頂け、嬉しく思っております。
全ての面においてご満足頂けますよう邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ハロン湾が一望できるお写真と、貴重なご体験談をご投稿いただき、有難うございました。
トミー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中