この度はツアーご参加と体験談の投稿誠にありがとうございます、
安さが売りのツアーなので少々劣ってしまうところもありますが
ガイドが皆様に楽しんでもらえるように一生懸命ご案内しています。
他のツアーも楽しんで頂けると思いますので
機会がありましたらご参加下さい。


TNK＆APTトラベルJAPAN
柴田

この度はツアーご参加と体験談に投稿頂きましてありがとうございます。
蛇巻き体験は非常に盛り上がるポイントで人気です。
ココナッツキャンディはやはり出来たてが一番美味しいですが
日本に帰ってからメコンデルタのことを思い出してもらえると嬉しいです。
またホーチミンにお越し頂けますと幸いです。


TNK＆APTトラベルJAPAN
柴田

ゆうこ様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回は、ご満足頂けれるようにツアーを案内することが出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。

弊社では、１１月迄同ツアーはカカオ農園に立ち寄る予定でございましたが、
カカオ農園と弊社の事情で、立ち寄ることを中止しなければならず、
また、ゆうこ様には、何のご連絡もなく立ち寄らなかった事、クーポンの渡し忘れが生じてしまい、
心よりお詫び申し上げます。

今後このような事が再発しないように、
社内周知を徹底し、お客様にご満足頂けれるように手配して参りますので、
どうか、またベトナムにお越し頂ける機会が御座いましたら、
ぜひ、再度ツアーにご参加下さいませ。

弊社スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のガイドの行動でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ガイドに確認させて頂きましたところ、申し訳ございませんでしたと反省の言葉を述べており、
次回からは気をつけますと申していました。
クチトンネル観光以外の工芸品の工場の見学にもご満足頂けて大変嬉しく思います。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。
次回ご参加の際は大満足頂けるよう、スタッフ一同お客様サービスの向上に努めて参ります。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

お仕事さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ハノイ市内からハロン湾へは車で4時間ほどの距離にございます。
移動時間が長いですが、ハロン湾についた時の景色はそれを忘れさせてくれるかと思います。
ハロン湾は「海の桂林」とも呼ばれその景色は水墨画の世界に入ったかのようです。また、船に乗船頂きますと様々な奇岩をご覧いただけます。
長い時を経て作り上げられた奇岩の数々は私達に自然の偉大さを語りかけてくれます。

ハロン湾にて船に乗船頂きますと物売りの船が近づくこともございます。
購入をご希望でない場合は「NO」とはっきり断ってくださって結構です。言いにくいのであれば、当日担当致します日本語ガイドに不要であることをお伝え下さい。
ガイドがお客様の代わりに断らせて頂きます。

また、おみやげはハノイ~ハロン湾間で寄ります休憩所、ティエンクン鍾乳洞を出たところにございますお土産物屋さんで購入が可能です。
鍾乳洞付近で購入をご希望の際はガイドにお伝え下さい。お時間を取らせて頂きます。

ハロン湾はハノイに訪れた方の多くが向かわれる観光地でございます。
移動にお時間を要しますので1日のツアーとなってしまいますが、丸1日お時間が出来ましたらハロン湾ツアーにご参加頂けますと幸いです。
また、ハロン湾以外にも見どころはたくさんございますのでお時間が出来た際には弊社へご相談下さい。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

絶景でした！さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ハロン湾へは車で4時間程度かかり、移動時間が長くございます。
しかし、ハロン湾に到着した方々を迎える絶景は移動の疲れを忘れさせてくれることかと存じます。

ハロン湾に佇む奇岩の数々・鍾乳洞の景色。
これらは私達に自然の雄大さを物語ってくれます。

朝のお迎えに関して対応が至らずご迷惑をおかけいたしました。
お迎え時間に遅れるとわかった時点でお客様にご連絡させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーと日本語ガイドにご満足頂けて大変光栄でございます。
ベトナムには舗装されていない道路がありますので、走行中に
バスが揺れることがあったと思います。
またのご参加心よりお待ちしております。


TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

あゆちゃん様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございました。

今回、ご参加いただいたツアーでは、
日本ではあまり見ることが出来ないカカオ農園を立ち寄ることができますが、
ご意見の通りオーナーが商売熱心ですが、
比較的、クルーズや昼食などもあり楽しめれるツアーかと存じます。

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

こーこーこ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

こーこーこー様もご存知の通り、ハロン湾は「海の桂林」と称されております。ハノイ市内からハロン湾までは距離があり、車で約3時間ほど要します。しかしハロン湾に着くとそんなことも吹き飛んでしまうかのような景色が目に飛び込んでまいります。水墨画の世界に入り込んだような景色、長い年月を経て作り上げられた鍾乳洞と奇岩。これらの景色は私達に自然の偉大さを伝えてくれることでしょう。

ガイドについてもお言葉頂きありがとうございました。
弊社では、日本人のお客様にきめ細やかな気遣が出来るよう、
日本人スタッフが教育に力を入れております。

また、向上心の高いガイド優先的に入れておりますので、
ガイド自身も日々努力を重ねて成長しております。

最後になりますが、弊社作成のクーポン協力店にてトラブルがあり、申し訳ございませんでした。
お調べ致しましたところ、お支払い時にカード支払いでの料金提示を間違えたとのことでした。
同様の件が起こらないよう、クーポンに関しまして今一度共有致します。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

このたびはツアーご参加と体験談投稿まことにありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けたようでガイドもスタッフも嬉しく思います。
日本ではなかなかできない体験を専用車ツアーで体験できるのは良い思い出になったのではないでしょうか。
特にエレファントイヤーフィッシュのお食事やニシキヘビはお勧めです。
クチトンネルもベトナム人の知恵に驚かされることの連続です。
どちらもホーチミン旅行では外せないスポットです。

アレルギーの件では配慮不足で心配な思いをさせてしまい申し訳ございません。
更に高い満足感を提供できるようにスタッフ一同奮起してまいります。
またお越しの際はぜひほかのツアーにご参加して頂ければと思います。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

この度はツアーご参加、体験談の投稿誠にありがとうございます。
クチトンネルは本当に狭く、暗いのでベトナム人の知恵に圧倒されます。
腰が痛い方は少々きついと思いますのでガイドとご相談頂けたらと思います。
また閉所恐怖症の方も注意が必要です。
こういったアナウンスはスタッフからするようにしますが
不安な点はお気軽にお尋ね下さいませ。

TNK& APTトラベルJAPAN
柴田

hMPVさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾の天気は年間を通して曇りとなることが多く、
70%は曇ると言われております。
そのため、快晴となったときの景色は格別です。
しかし、曇ったときの風景も幻想的で綺麗なのではないでしょうか。

hMPVさまを担当致しましたガイドのガーは弊社の人気ガイドの1人です。
お客様一人ひとりのことを考えて対応致しますのでリピーターも多くいらっしゃいます。
常にお客様によい情報を提供できるよう日々勉強しており、多くの知識を持っております。

また、ガーだけでなく他のガイドもよりお客様の満足して頂けるよう日々努力を重ねております。
今回、hMPVさまが非常に満足されたことをガーにお伝え致します。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

kanakoさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾はベトナム屈指の世界遺産であり、移動時間がかかりますがそれ以上の価値があると思いお薦めしております。
また、ガイドのガーはお客様に合わせていろいろな話ができるよう日々努力をしております。
kanako様が非常に喜んでいたことをガーにお伝えいたしますね。
ガーのやる気にも繋がりますので貴重なご意見うれしい限りです。

ハロン湾は『海の桂林』と称されている通り、まるで水墨画の世界に入り込んだかのような風景が広がります。
数多くの奇岩があり、それぞれが動物に充てられているため、楽しくご覧頂けたのではないのでしょうか。
水上生活の風景にも驚かれたことと思います。
水上で私たちと変わらない生活を送っているかと思うと本当にたくましいと感じます。

ベトナム料理も楽しんで頂けたようでとてもうれしく思います。
ベトナム料理は日本人の口に非常に合いますので、いろいろなメニューに挑戦頂ければと思います。
また、北部と中部・南部とは味付けも料理も異なります。
機会がございましたら別の地域でも召し上がって頂ければと思います。

ハノイ市内だけでなくハノイの近郊にも見所はたくさんあります。
『陸のハロン湾』と称されるタムコックやベトナム仏教の聖地であるパフューム・パゴダのお勧めでございます。
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

かめきち様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

また、この度はガイドのサービスが良くなくあまりお楽しみ頂けれず、
誠に申し訳ございません。

今回、ご担当させて頂いたガイドには、もっとお客様に対して気配りをするように注意し、
車内でのプライベートでの携帯電話の使用をしないように指示致しました。

今後、そのような事が起きぬように他のガイドにも周知し、
より、お客様に楽しんで頂けれるようにツアー改善して参ります。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーは現地のものに触れられる魅力がございまして
様々なイベントを盛り込んでツアーを行っております。
弊社のツアーを楽しんで頂けて大変光栄でございます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

このたびはツアーご参加、体験談の投稿まことにありがとうございます。
弊社は英語ガイドと同じバスに乗って頂いているのでお安く提供できております。

クチトンネルツアーは当時の生活の様子を感じて頂ける人気のツアーでございます。
観光用に広くしたと言っても本当に狭く、暗いので
ベトナム戦争に勝てた理由が少しわかるのではないかと思います。
クチトンネル以外にもホーチミンの魅力はたくさんありますので
ぜひまたお越しくださいませ。


TNKトラベルJAPAN
柴田

このたびはツアーご参加、体験談の投稿誠にありがとうございます。
10月、11月はお客様がそれほど多くない時期なので
貸切ツアーになることもあります。

せっかくベトナム料理を召し上がって頂きますので
ガイドからもっと食べ方や料理名の由来など
お話してより楽しんで頂けるように致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホーチミンは魅力あふれる都市なので
是非またお越しくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

匿名希望さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

タムコックは徐々に観光地化しており、
観光客への物売りが激しいのは事実でございます。
いらない場合はいらはいとはっきり意思表示してくださって結構でございます。

オプションでサイクリングが可能でございます。
自然の中を自転車で駆け巡る体験はなかなか出来ないのではないでしょうか。

また、朝のお迎え時時間を要し、
大変ご迷惑をおかけいたしました。
お伝えしていたお時間に遅れるとわかった時点でお客様にご連絡させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
TNK　TRAVEL齋木と申します。

お客様にメコンデルタツアーを満足して頂けたことガイドを含めスタッフ一同
嬉しい限りでございます。

今ツアーは英語セクションとの混載ツアーとなっており、当日の参加される
人数により、バスの種類が確定するため、今回日本語ガイドでご参加のお客様は
マイクロバスとなりました次第であります。

お客様のペースでツアーをゆったりとお楽しみたいというご要望がありましたら
【プライベートプラン】をオススメ致します♪
こちらは専用車、専属のガイド、専用ボートでの催行となりますので、
待ち時間もなく、ゆったりと楽しんで頂けるかと思います。

次回ホーチミンへお越しの際は是非弊社へお立ち寄りください。
お待ちしております。

TNK　TRAVEL
齋木　俊介

匿名希望さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾はユネスコの世界遺産に登録されており、世界中から多くの観光客が訪れる場所です。
別名「海の桂林」と称される通り、目の前に広がす風景は水墨画の世界そのものです。
自然が長い年月を経て創り上げた景色をご覧頂き、
自然の偉大さをその肌で感じ取って頂けたかと思います。

またオプションにございます奇岩洞窟の見学では小船に乗って奇岩を見学頂けます。
大きなジャンク船では行けないところまで行って奇岩をご覧頂けるのでおすすめでございます。
奇岩洞窟を潜った先に広がる景色に圧倒されたのではないでしょうか??

こちらのツアーの終了予定時刻は20:30としておりますが、
当日の道路状況等により大幅に遅れることも稀にございます。
そのため、弊社のガイドはご参加のお客様に帰国予定日をお伺いし、
当日帰国のお客様がいらっしゃいましたら飛行機に乗り遅れないよう注意しております。
また、飛行機のお時間が気になる方には、ハロン湾から直接空港への送迎も案内しております。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

このたびはツアーご参加、体験談の投稿まことにありがとうございます。
メコンデルタツアーは1番人気のツアーでございます。
一人旅の方同士で仲良くなるきっかけになることもありますし
お一人様料金もありませんのでどんどん参加していただきたいツアーです。
時間つぶしとのことですがお楽しみ頂けたようで光栄に思います。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

Daisuke様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回ご参加頂いたメコン川デルタクルーズは、ホーチミン発のツアーの中で最も人気のツアーとなっており、
食事もボリュームがあり、非常に充実したツアーとなっております。

貴重なご意見をありがとうございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

小岩村さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハノイ市内からハロン湾までは来るまで3時間半ほどの距離にございます。
非常に長く感じるかとは思いますが、ハロン湾へ向かう景色もまた面白いかと存じます。
各省ごとに特色があり、景色も変わってまいります。
家が多く並ぶ道があれば、畑が広がるちもございます。
日本とは大きく異なる景色をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

また、現在建設中の道路は6月に完成予定です。
完成しましたらハロン湾へよりスムーズに行けるかと存じます。
完成後にまたハロン湾を訪れてみてはいかがでしょうか？

お送りは基本お迎えに行きましたホテルですが、
お客様にご希望がございましたらそちらへのお送りも可能でございます。
ガイドにおすすめのレストランを訊いてみるのもいいかもしれませんね。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

ふみこさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾はハノイに訪れたお客様のほとんどが訪れる観光名所でございます。
ハノイ市内からハロン湾までは距離があり、車で約3時間ほど要します。
しかしハロン湾に着くとそんなことも吹き飛んでしまうかのような景色が目に飛び込んでまいります。
別名『海の桂林』と称されている通り、
水墨画の世界に入り込んだような景色や長い年月を経て作り上げられた鍾乳洞と奇岩が私たちを出迎えてくれます。
これらの景色は私達に自然の偉大さを伝えてくれることでしょう。

また、この度は弊社の案内に不足があり申し訳ございませんでした。
こちらのツアーにご参加のお客様には英語ガイドでお申込みのお客様と同じバス・船をご利用頂いております。
さまざまな国籍の方々が同じ乗り物に乗られるのでお互いに旅行の思い出や情報を交換して頂ければと思います。

また、お食事は海鮮中心のベトナム料理を提供しております。
ハロン湾の景色を眺めながら昼食をお召し上がり頂き、贅沢なひと時を過ごしていただけます。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

mariccoro様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

昼食の象耳魚は本当に丸ごと素揚げしており、見た目は意外とグロテスクかもしれませんが、
味は、さっぱりしていて泥臭さなどもなく、美味しいかと存じます。

海外の食事は、どうやって食べるの？と一瞬戸惑う事が多いかと思います。
今後、ネットやガイドなどから食事の食べ方などを案内するなどして、より一層お客様に楽しんで頂けれるよう
改善して参りますので、またベトナムに来られる機会が御座いましたら、ぜひご参加下さい。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変嬉しく思います。
蛇や蜂について、最初はビックリしてしまったと思いますが楽しんで頂けて何よりでございます。
またのご参加心からお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

hawaii loveさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ベトナム ハノイを訪れるからのほとんどが訪れる地がハロン湾です。
ユネスコの世界遺産にも登録されており、世界中から多くの方が訪れています。
ハロン湾は「海の桂林」とも呼ばれており、海上に現れる奇岩の数々は水墨画の風景のようです。

また、弊社のツアーでは船内で昼食を召し上がって頂きます。
ベトナム料理に舌鼓を打ち、窓からハロン湾の景色を眺めるという贅沢なひと時を味わって頂けます。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

OIWA様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回、ご参加頂いたツアーはホーチミン発の定番ツアーとなっており、
弊社のツアーでは、ホーチミン市内に到着するのが午前４時頃にて設定しており、
ツアー終了後もスパや市内散策、ショッピングなどお楽しみ頂けれるようになっており、
日帰りツアーですが、非常に充実している魅力的なツアーかと存じます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海