K.K.様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉が励みとなりますので、私どもよりガイドにお客様のお言葉を伝えさせていただきます。

ベトナムにはホーチミンの他に首都ハノイや
中部ダナン・ホイアン・フエ、山岳地帯のサパなど
まだまだ見るべき、訪れるべき場所がたくさんございます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

osugi様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ツアーガイドを担当させていただいたグワァンも今日はガイドをしていて非常に楽しかったと申しておりました。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、一丸となってより一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
osugi様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

norihiro様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度はツアー中、現地の人々との出会いなどを通して十二分にタムコックならではの魅力を堪能して頂けましたでしょうか。
ランチに関してのご指摘に関しては、弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるように対策して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
norihiro様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

次はダナン様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

昼食場所のメコンレストストップはメコンデルタ地方の中でも有数のレストランです。
自然に囲まれた中で象耳魚や揚げ風船餅などのお食事をご堪能いただけたのではないでしょうか。

ニシキヘビは少し怖いですけれど、素敵な経験になりますよね。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

まったりしたい。様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
まったりしたい。様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

エンちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーでしたが、ご満足頂けず大変残念でございました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後ツアー内容見直し、サービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

旅行好き様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
船頭へのチップの引き渡しに関して弊社の説明不足でお手間を取らせてしまい誠に申し訳ありません。
より一層のサービス向上のために参考にさせていただきます。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。旅行好き様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

Greentea様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。


ガイドの指導不足、ドライブインでお待たせした件についてお詫び申し上げます。
今後はさらにお客様のご満足いただけるようガイドの教育と、ツアーの流れがスムーズになるように
より尽力させていただく所存です。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
東

めろん様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

弊社ガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉が励みとなりますので、ガイドにもお伝えさせていただきます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

こっとん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
こっとん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

dotchi様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

貴重なご意見ありがとうございます。
アンケートはお客様の声をもっと知りたいということで初めたオリジナルのものとなります。アンケートの回収の仕方や内容に関しては社内にて再度検討致します。

弊社のオリジナルのツアーとして、手こぎボートや昼食、ツアーの催行の仕方を再度見直し、お客様に満足してもらえるツアー運営に努めます。パンフレットづくりなどよりわかりやすいもの作れるように尽力致します。　

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
dotchi様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

Yoshi様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
Yoshi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

りんごちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
りんごちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

黒谷静佳様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
「一番よかった！」というお言葉をいただき弊社一同大変嬉しく思います。
弊社日本語ガイドのドンにも、お客様からのフィードバック内容を伝えさせてもらいます。
今回のツアーの中で十二分にタムコックの魅力を体験していただけたようですね。
より一層多くの人の心に残るサービス、ツアー内容になるように弊社一丸となって精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。黒谷静佳様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

nnn様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

乾季はホタルは少ないシーズンとはなりますが、ホタルが見れたようで安心致しました。
nnn様の運がよかったのだと存じます。

ホタルはカイバンの木に集まる習性があり、集まる姿はまるでクリスマスツリーのようだと言われています。
弊社のツアーの中では一番思い出に残るツアーと評判です。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
nnn様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

ミーコ 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
ジャングルクルーズですが、確かに少々物足りない、というお声をお客様から
お聞きすることが少なくありません。

こちら現在、クルーズ場所の変更も踏まえ再検討している最中でございます。
今後もし、こちらのツアーにご参加いただけるようでしたら、さらなる
ご満足をいただけるよう邁進して参ります。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

ふわり 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声・綺麗なお写真をを頂戴することができ、大変嬉しく思います。
アンケートに記載がございます、ガイドチップに関する件ですが、
お客様を不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

確かに弊社のツアー料金は英語ガイドと比較すると、高額になります。
ですが、英語ガイドはツアーにかかります保険がないほか、その他見えないところで
かかって参ります、チップやその他体験代金などが別途かかって参ります。

日本語の料金が高い理由はそのためでございます。
また、日本語メコンデルタツアーの中では弊社は最安値でございます。

理由といたしましては、できる限りお求めやすく、気軽にベトナムのことを
知ってほしい、という思いからでございます。

ですが、その一方で私共スタッフをはじめ、ガイドの給料も、
他社と比較すると大変低い基準にございます。

このようなことを踏まえ、お客様から直接ガイドに、というのは
間接的な給料よりも幸福感が多いであろうということ、
少しでも給料の分を補填できないか、と安易な発想に至ったところはございました。

不快な思いを与えてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
こちら改善に向けて、再度弊社の方でミーティングを設置させていただきます。

是非とも、お客様にもより詳しいお話をお聞かせいただければ幸いです。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

あいくろ 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

kokeko 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声・綺麗なお写真を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
メコン川のエンジンボートでのクルーズに関してですが、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
確かに該当時間に関しましては、ガイドの声も聞こえづらく、特にすることもなくぼーっとしている時間になってしまっています。

こちら、お客様にさらなるご満足を提供するために、何かできないかを検討させていただきます。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

よっぴ様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
弊社ツアー参加を検討中のお客様の参考になるようなフィードバック有難うございます。
タムコックでの１日ツアーが、少しでもお客様の人生の思い出に残る１日になったようでしたら幸いです。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
よっぴ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

aika 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
当日ガイドを致しましたドゥックは、弊社でも人気NO.1の自慢のガイドでございます。
ガイドの存在は、観光箇所についで、重要なものだと認識しております。

今後とも、ドゥックのように、お客様の多くから支持されるようなガイドを
育て上げれるよう、邁進して行く次第でございます。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

sKsK様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
sKsK様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆーこ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はご家族皆様ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナム文化に触れ、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ゆーこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Toshiari 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

まずは、ガイドへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ドゥクの話を聞き、ベトナムについて学んでいただけておりましたら幸いでございます。

クチトンネルは特に欧米からお越しの方々に人気の観光スポットとなっております。
戦争関連の施設となりますので抵抗のある方もいらっしゃるかと思いますが、
非常に勉強になる場所でございますのでホーチミンへお越しのお客様には是非とも訪れていただきたい場所でございます。

1日ツアーで移動も多かったかと存じますが、
充実した1日をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

ベトナムにはホーチミンの他に首都ハノイやダナン・ホイアン・フエなど
まだまだ見るべき、訪れるべき場所がたくさんございます。

機会がございましたら是非とも再度ベトナムへお越しください。
タッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

ニック様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました食事の量ですが、貴重な御意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいりたいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ニック様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Masayad45 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

貴重なご旅行の機会にスタッフイチ押しの
ナイトメコンデルタツアーをお選びいただきありがとうございます。
ホーチミン市内だけですとベトナムらしさというのは見えにくいこともございますが、
郊外へ足を延ばしていただければベトナムの田舎の風景など見ることができますので
ご参加いただけましたこと大変嬉しく思います。

次回お越しの際には早朝の水上マーケットが見られるツアーや
マングローブ林が生い茂るエリアを訪れるツアーなど
様々なツアーを弊社ではご用意しておりますので是非ともご参加いただけたらと思います。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田