(参加者のレビュー一覧) ページ 4) 空港送迎(ハノイ or ホーチミン ) | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ベトナム

空港送迎(ハノイ or ホーチミン )のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

3.98

261件
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
親切な対応
参加日: 2018/01/03 | 投稿日: 2018/01/30

2度に渡る国内線のフライトキャンセルがあり直前での時間変更にも親切、丁寧に対応して頂けました。
空港到着後もチェックインカウンターや出発ロビーへの行き方を丁寧に説明してもらい何の心配なく出発できました。

プラン: 市内ホテル ⇒ 空港(片道)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信


この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。お役に立てたようで幸いでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
安心
参加日: 2018/01/02 | 投稿日: 2018/01/30

初ホーチミンということで利用しました。
時間に正確、荷物引き取り後スムースに合流できました。
ドライバーさんは安全運転、ガイドさんも日本語は問題なくホテル着後
チェックインについてホテル側とも話してもらえました。
語学等、心配な方、らくちんですのでお勧めです。

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル(片道)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信


この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適に旅のスタートが出来たご様子で安心致しました。お役に立てて光栄でございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
楽ちんでした。でも・・・
参加日: 2017/12/29 | 投稿日: 2018/01/06

夜遅くの到着なのでお願いしました。
到着出口にたくさんの人が名前を書いたボ-ドをもっています。 ベルトラさんのマ-クをのせたボ-ドを持った人もいて、自分のボ-ドを探すのに時間がかかりました。
 ホテルに行くまで、ガイドさんが申し込みすべてをチェックします。バウチャ-を全部出してと言われて、ベルトラさんからの申し込んだツア-がすべて同じ催行会社であることを把握していなかったので、少しびっくりしました。
 送迎なので、想像していたとうりでした。ホテルではチェックインまでお世話してもらって、安心でした。

 車の中で、スパの案内をされました。安くて安全と・・・
 翌日に参加したツア-でも、同じスパの案内をされましたが、パンフレットの料金が100,000ドン位違ってました。同じサザンプリ-ズさんなのに、どういうことなのでしょうか? 割引しますと、猛アピ-ルしていたので、割引率で調整して、結局同じ金額になるのでしょうか?どうにも理解できません。
 
 送迎車の中では、ひったくりなどの注意を書いた紙を渡されましたが、ツア-会社だからと言って安心できないなぁと・・・
 注意が必要です(*_*;

 

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル(片道)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

くるみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご御利用して頂きましたが、車内で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
飛行機の到着が、大幅に遅れたにもかかわらず、待っていて下さいました。
参加日: 2017/11/26 | 投稿日: 2018/01/06

ダナンからの到着でしたが、出発が約1時間遅れ、正直、ガイドさんはいないかなと思っていましたが、・・・何と待ち合わせ場所で、すんなりとお会いすることができ、ちょっとびっくり。当たり前かもしれませんが、うれしかったですね。
ホテルのチェックインまで、お手伝いして頂き、ありがとうございました。

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル(片道)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

marron様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回もスムーズにご案内出来たようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
marron様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
安心して旅をスタートできた。
参加日: 2017/12/30 | 投稿日: 2018/01/02

夜便だったし、ボッタクリタクシーも多いと聞いていたので、嫌な気分になるくらいなら、多少高くても安心快適なスタートにしようと思い、申し込みました。
おかげでストレスなく旅を開始できました。

プラン: 空港 ⇔ 市内ホテル(往復)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ちゅり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して御利用頂けたようで幸いでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ちゅり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
わかりやすい
参加日: 2017/12/27 | 投稿日: 2017/12/29

国内線から移動しての利用でした。
迎えの人で混雑していましたが名前の書かれたプレートを持ったアンさんが待っていてくれました。国際線ターミナルまで混雑回避のため移動しホテルへ移動。その間もベトナムについて色々説明してくれました。
安心して利用できました。ありがとうございました。

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル(片道)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ごじら様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにホテルへご案内できたようで幸いでございます。
ごじら様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>
空港―ハノイ市内の送迎のみ
参加日: 2017/12/20 | 投稿日: 2017/12/26

空港―ハノイ市内の送迎のみだけでしたが、現地通訳の方が親切丁寧にベトナムのことをいろいろ教えてくださいました。
観光案内の用紙を下さったり、移動中にベトナム語の挨拶を教えてくださったりしました。22:55着という遅い時間にも関わらず、快く対応してくださって、感謝しています。

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

0000様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して御利用頂けたようで幸いです。よい旅のスタートのお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
0000様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>
日本語が片言
参加日: 2017/11/26 | 投稿日: 2017/11/28

一生懸命さは伝わるが会話が出来なかった。
チェックイン場所も違うし残念です。
でもサービスを良くしようとしてくれるのは伝わるので良かったかな。

プラン: 市内ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

旅行大好き様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寄せ頂いた貴重なご意見を受けとめ、今後ガイドのスキルアップに尽力してまいります。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
旅行大好き様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>
日本語が片言
参加日: 2017/11/23 | 投稿日: 2017/11/26

会話が出来なかった。
出来ればハノイの説明とか情報が欲しかったのに。
日常会話位は出来る人にして欲しい。
現地人ガイドでは無いのだから。

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

旅行大好き様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたが、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
現地ガイドいない…。
参加日: 2017/11/13 | 投稿日: 2017/11/17

初めてのホーチミンで深夜に到着でかなり不安でした。
飛行機到着時間は予定通りでしたがお迎えのガイドの方がおらず、10分後に連絡しました。
しかし到着したのは30分以上後で尚且つ車もかなりのコンパクトカーで主人のスーツケースが乗らず助手席に乗せられました。また、現地ガイドが同行すると思いきや、運転手のみでガイドがいない。そして運転手は日本語・英語話せず…。
無事ホテルには到着しましたが、ガイド付きで申込みしたのに内容と違いがっかりでした。
心配してくれたほかのツアーガイドさんに乗せてもらったほうがよかったです。
今回ほかのツアーのすべてVELTRAさんで申込みましたがこのツアーだけは大失敗でした。

プラン: 空港 ⇔ 市内ホテル(往復)
参加形態: カップル・夫婦
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
お願いしてよかった
投稿日: 2017/10/19

直前まで、自力での移動を考えていましたが、現地の様子等をいろいろと調べているうちに、やはりお願いした方が良いと思い直し、前日に申し込みました。
行きは、何と私一人でした。ガイドさんといろいろとおしゃべり出来て、よかったです。
ホテルでのチェックイン手続きまでしていただき、頼んで本当に良かったと思いました。
帰りは何組かと相乗りでしたが特に問題もありませんでした。道がかなり渋滞しており、時間ギリギリでの到着でした。ハラハラしましたが、ひとりでタクシーを手配して行っていたら不安でしょうがなかったと思いますが、人数がいたので心強かったです。また、空港のカウンターの場所もガイドさんに教えていただけたので、迷うことなく手続きすることができました。一人旅初心者なので、任せられるところはお願いした方が良いということがよくわかりました。次にベトナムに行くことがあってもまたお願いすると思います。
ありがとうございました。

参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

にゃんこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は安心して御利用頂けたようで安心しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
にゃんこ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>
ホテル送迎
参加日: 2017/10/06 | 投稿日: 2017/10/09

空港からホテルまでの送迎を利用しました
空港出口にてすでに待っていてくれ、ストレスなしにてホテルに到着できました。
ただ、もう少し日本語の会話力があればよかったと思います。

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信


この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して御利用頂けたようで幸いでございます。
スタッフの日本語教育に努め、更にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>
安物トラピックスに負けた出発
参加日: 2017/09/10 | 投稿日: 2017/09/15

乗り合いなので、早く出てきても鈍臭い日本人客を待たなけれならない。あの安物団体パッケージの阪急トラピックスの方が早く出発していた。料金高いメリットが何もない。現代語対応の方がスムーズ。

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

アメンボ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたが、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>
安心感を求める人にはおすすめできない
参加日: 2017/08/27 | 投稿日: 2017/09/06

遅れずに到着したのに「皆んな待っている。1時間以上待機している」旨の愚痴を言われました。しかし私以外の客はゼロ。車内では他のツアーへの勧誘があり、それも日本語がかなり下手なため内容が把握できず。追加のツアーを断ると後は無視されて現地語でドライバーと雑談してました。日本語対応であるメリットは全く見出せず、勧誘もストレスになるのでおすすめできません。

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Masa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お疲れのところ、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
とても助かりました
参加日: 2017/08/24 | 投稿日: 2017/09/01

飛行機の離陸と悪天候によりホーチミン到着が1時間遅れた上に、手荷物がなかなか出てこなかったために予定到着時間より2時間近く遅くなり、真夜中をかなり過ぎていたにもかかわらず、名前を書いたボードを持って待ち合わせ場所で待っていて下さいました。
嫌な顔を一つせず笑顔で迎えて下さり、車へのスーツケースの積み下ろしだけでなく、ホテルのチェックインでホテルの方の朝食会場等の説明を日本語に翻訳して伝えて下さり、部屋へのエレベーターの入り口まで見送ってくださいました。
空港で高い値段をふっかけてくるタクシードライバーがいて、初めてのホーチミンに深夜の到着という状況では、とても助かりました。
利用して良かったです。

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル(片道)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

neko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変お疲れのところ、スムーズなご案内ができたようで安心しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
neko様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
遅れたのに待っててくれた
参加日: 2017/08/19 | 投稿日: 2017/08/22

飛行機の遅れが一時間半もあって心配でしたが、待っていてくれて感動しました。ですが、乗ってからは終始、無言でスマホをいじり、不機嫌そうで、気を使いました。申し訳ないから、チップも渡したのですが、黙って受け取り、帰ったいきました。日本語をできる人をわざわざ頼む必要なかったです。

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル(片道)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

チェー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
飛行機の遅延でお疲れのところ、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>
出迎えがいない
参加日: 2017/07/25 | 投稿日: 2017/08/21

30分ほど待ち合わせ場所を探しましたが出迎えが見当たりません、仕方ないので一般のタクシーでホテルへ行きました。

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
心強いけど時間は掛かるかも…
参加日: 2017/08/18 | 投稿日: 2017/08/20
mkk

日本のツアー会社で申し込まれた方達との混載でし私はエアーもホテルも個人手配でしたが、チェックインまでアシストして頂けました。
今回は、私以外に2組いてうち1組が私と同じホテルでしたが、もっとたくさんの方が混載される場合には、自分のホテルへ行くまでに時間が掛かるかもしれません。 タクシーで30分の距離を1時間近く掛かったので。。。
でも、初めてのベトナムへの訪問で、日本語が通じるのは何よりも心強いですね!

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル(片道)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

mkk様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はスムーズなご案内が出来たようで安心しました。所要時間に関しましては予約状況次第となっておりますので、
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
mkk様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
時間通り来てくれました
参加日: 2017/08/15 | 投稿日: 2017/08/17

混載バスですが、数十分の移動ですし、全く問題ありません。
時間通りに迎えに来てくれましたし、大変たすかりました。
タクシーなどでぼったくりにあうより、安心をお金で買った気がしています!
本当にありがとうございました。

プラン: 市内ホテル ⇒ 空港(片道)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ひとみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して御利用して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ひとみ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>
親切なガイドさん
参加日: 2016/08/13 | 投稿日: 2017/08/07

夜遅い到着便でしたが、現地ガイドさんとすぐに遭遇しホテルまで送迎して頂きました。
他の利用者(3組ほど)の中で私達のホテルが最初だったのですが、ガイドさんがチェックインの手続きも行ってくれました。とても心強かったです。
再びハノイに行く機会があれば、また利用したいと思います。

プラン: [大人2名プラン]空港⇒市内ホテル(片道)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

マリー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
フライトのお疲れを少しでも軽減できるような対応に努めております。気持ちよく旅のスタートが出来たようで安心しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本も今年は猛暑で毎日暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
マリー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
安心できる対応でした
参加日: 2017/07/13 | 投稿日: 2017/08/06

深夜便にしては想像してた以上に到着出口には、人が多くさらにお迎えのネームプレートも多かったので、
探すのが大変かなと思ったのですが、わかりやすい場所に担当者がいらっしゃって
スムーズに車まで移動できました。
空港は危ないとの情報などで不安でしたが良い旅のスタートができました。

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル(片道)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

masa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
旅のお疲れを軽減できるように、わかりやすいご案内を心がけております。
素敵な旅のスタートのお手伝いが出来たようで安心しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本も今年は猛暑で毎日暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
masa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
快適なバスでした。
参加日: 2017/07/24 | 投稿日: 2017/07/29

個人の送迎と迷ったのですが、混載バスにしました。結局往復とも私達だけでとてもお得でした。しかも、行きのバスは超豪華でびっくりしました。空港でも日本語の話せる人が待っててくれ、帰りも時間通りに日本語のわかるガイドさんが来てくれました。ベトナムの情勢など色々な話も聞かせてもらいためになりました。

プラン: 空港 ⇔ 市内ホテル(往復)
参加形態: カップル・夫婦
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
親切でした
参加日: 2017/07/12 | 投稿日: 2017/07/15

一人でのタクシーに不安だったため頼みました。夜遅くにも関わらずとても親切にしていただきました。市内もどこに何があるか簡単に説明していただいたり、ベトナムでの注意点も教えていただきました。ありがとうございました!

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル(片道)
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
迎えに来なかった
参加日: 2017/07/01 | 投稿日: 2017/07/06

早朝発だったのでホテルから空港まで送迎を予約しました。集合時間はホテルに午前3時半。ところが30分経っても迎えには来てくれず電話もしたが出てくれず結局1人でタクシーを手配し本当にギリギリでフライトに間に合いました。会社に連絡したところ謝罪もなく返金もしてくれるのか分かりません。本当にひどいと思いました。

プラン: 空港 ⇔ 市内ホテル(往復)
参加形態: ひとりで
役に立った 3
3
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
30人乗りのバスに1名乗車でした
参加日: 2017/06/21 | 投稿日: 2017/06/24

今回、観光の時期ではない関係もあり、30人位乗車できるバスに1名乗車でした。
運転手さん、日本語ガイドさん の人件費やバスの使用料を考えますと間違いなく
赤字のお客でしたが、そういう心配を感じさせず笑顔で対応してくれました。
お勧めします。

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル(片道)
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
利用しやすいです
参加日: 2017/06/16 | 投稿日: 2017/06/18

夜、一人でタクシーに乗ることに不安があったので送迎を選びました。

日本語を話せるガイドさんは少し話しかけてくれて、緊張が和らぎました。

金曜日の夜という事で渋滞していましたが30分位で空港に着きました。

また一人で先に帰らなければ行けない時は利用したいと思います。

プラン: 市内ホテル ⇒ 空港(片道)
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
楽ちん!
参加日: 2017/03/18 | 投稿日: 2017/05/09
yuu

時間通りにむかえにきてくれるしのってるだけで空港につくので楽ちんです!
混載車でしたが特にきになりませんでした。ガイドさんも親切でした。

プラン: 空港 ⇔ 市内ホテル(往復)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

yuu様

この度は、空港送迎シャトルサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご安心してご利用して頂けましたご様子に、安堵しております。
ガイドの対応もお褒めいただき、弊社と致しましても大変光栄に存じます。

貴重なご体験談とご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
yuu様のまたのご利用を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
やはり安心を優先すると送迎サービス利用が得策
参加日: 2017/04/08 | 投稿日: 2017/05/08
K.K

夫婦二人でのホーチミン観光でした。
仕事で過去7回訪問しておりタクシーの利用も考えましたが、安心さを考え送迎サービスを利用しました。
空港→ホテルは、メジャーなホテルであれば問題ないと思います(今回の利用はホーチミンで最も知名度が高いホテルでした)が、ホテル→空港の場合、ドライバーの中には国際線と国内線の区別がつかずしかも英語が通じないという人もいます。(過去の経験より)
送迎ではありませんが、今回、帰国日に少々時間があったので、ホテル前の待機タクシーを利用して動物園に行くことにしたのですが、「ZOO」に行ってくれと言ったところ、歩いて行ける距離なのに10分経っても着きません。やがてこの辺りで良いかと車を止めたのですが、そこは動物園とはことなる「ZOOTH・・・・」らしき地区でした。ドライバーに「動物がいる場所、ライオンやトラや像等々」と英語で説明しても分からず、英語が分かる人に代わるといって差し出してきたスマホの相手に説明し伝えてもらってやっと目的地に着けたような次第です。
というようなこともあり、少々高くついても旅の初めと終わりは安心が一番だと思うことにしています。
因みに動物園からビンコムセンターまで利用したタクシーは何事もありませんでした。
送迎そのものの評価ですが、混載ではありましたが利用者は我々2人だけ。空港に着いたらカードを持って立っていてくれたのですぐにわかりました。ホテルまでの道中も日本語で案内してくれます。
戻りもホテルには時間通り来てくれましたが、こちらは空港に着くまでの間ずっとドライバーとガイドとの2人だけのおしゃべりタイムでした。

プラン: 空港 ⇔ 市内ホテル(往復)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

K.K様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ベトナムでの沢山の過去のご経験から、弊社の送迎サービスをご利用いただきましたこと、大変光栄にございます。
ご安心してお使いいただけたことは何よりではありますが、ガイドのご案内が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
空港とホテルの間ではありますが、皆様にご安心して快適にお過ごしてただけるツアーにすべく、ガイド教育に努めてまいります。

お忙しいところ、貴重なご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
K.K様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>
最初は不安でしたが
参加日: 2017/05/03 | 投稿日: 2017/05/05
dpg

最終日、ホテルから空港の送迎で利用。
安さに惹かれ、申し込みました。
申し込みがギリギリになってしまい休日や祝日と重なったことから確定後の返事がなかなか来ず不安に思いましたが、最終的に旅行初日に連絡をいただきました。

当日までもちゃんと伝わっているだろうかと不安はありましたが、指定の時間より早く運転手さんがホテルのロビーで待っていて下さったのでビックリしました!(15分くらいは遅れるだろうと思っていたので…)
運転手さん側も携帯の画面を見せて、本人かどうかを確認してくれましたので安心でした。

時間に正確でとてもよかったです。ありがとうございました。

プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

dpg様

この度は、空港送迎シャトルサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お申し込みに際しまして、ご連絡にご不安を与えてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
当日は、ご安心の中ご利用頂けましたご様子に、大変安堵しております。

お忙しいところ、ご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
dpg様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>
女性ガイドさんは、一生懸命説明してくれましたよ^_^
参加日: 2017/03/16 | 投稿日: 2017/03/21

空港を出てガイドを探しているとガイドさんから声をかけてくれたので、助かりました。混載車だったので、1番始めにホテルに着いた2人組のチェッインに同行して行ったガイドさんが全く帰ってこなかったので、40分位待たされて・・・他の仲良し2人組の子達は、ディナークルーズを予約していたみたいなので、間に合ったのかどうなのか定かじゃないので、間に合ってなかったらめちゃくちゃ可哀想な感じです。ガイドさんに理由を聞いたら、ホテルの手違いで予約が取れていなかったみたいでガイドさんが交渉して手続きしてあげてたみたいなので、ガイドさんの落ち度でもないので、どうしょうもないですよね・・・
ガイドさんにの一生懸命な所には感心しましたが、私達のホテルにチェッインした時間がかなり遅くなってしまったので、キャンセル扱いになりかねなかったのでこれからは、混載じゃなくてタクシーを使おうと思いました。

プラン: 空港 ⇔ 市内ホテル(往復)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

あこママ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

空港にて、ガイドと無事に合流できましたこと、安堵しております。
しかし、お待たせてしまったとのこと、一言お声をかけさせていただくべきで、大変ご心配をおかけいたしました。

ガイドの対応も含めまして、今後はご心配をおかけすることがないよう努めてまいります。

サザンブリーズ株式会社
高橋

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