繁忙期はやや期待薄？
投稿者: murakami, 2020/01/28過去VELTRAさんを通じて、3回クチトンネルツアーを申込みました。
これまでの2回は、時期的なものだったのか、貸切状態のツアーでした。
乗り物は小型バン、参加者1家族、日本語ガイドさん、ドライバーさんという編成です。プライベートツアーという感じで、細かな質問にも対応いただき、非常に勉強になりました。
今回は申し込んだ時期が年末だったためか、参加者40人に対しガイドさん1人という編成になりました。解散場所を当初の指定から変更していただくなど、臨機応変に対応していただいてありがたかったですが、やはり1対40という点で、たくさん質問することははばかられる印象でした。
昼食も40人一度の対応になりますので、どうしても対応が粗雑になってしまう部分が「思っていた通り」の評価です。食事に関しても、フォーの具がほとんどなかったのが残念でした。初めて参加される方に「これがベトナムのフォーか」と思われると、もったいない気がします。
申し込み時期によってはプライベートツアーも期待できますので、時期を考えて参加すると、より濃厚な体験ができるのではないかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
充実した一日
投稿者: ダイサン, 2019/06/10クチトンネルもメコン川クルーズも体験出来て充実した一日を過ごすことができました。昼食も絶品で美味しいベトナム料理を堪能できました。
ただ、無料Wifiは設置されておらず、残念。他のバスには搭載されているものもあったのでここが残念でした。
ダイサン様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社ツアーは、ホーチミンの2大観光地を1日で回る事ができるお得でオススメのツアーになっております。
昼食のベトナム料理がお口合ったようで安心致しました。
エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。
WiFiが接続できなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように事前に確認をし、改善に務めさせて頂きます。
次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ダイサン様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
体力勝負
投稿者: tarobu, 2019/03/25クチトンネルは、その中に入りますが、しゃがんだ状態で１００メートルくらい進みます。足腰に負担がかなりきます。私自身は、恥ずかしながら最後は四つん這いで歩きました。(笑) ズボンや手が汚れるし、足腰はがくがくで大変な思いをしました。ベトナム人は、その中を縦横無尽に走り回ったとのこと、凄い！でも、一見の価値はあります。
メコン川クルーズは、期待外れでした。食事も観光客用のドライブインの様な所で、味はいまいちです。
tarobu様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
クチの地下道は狭い造りになっておりますので、身体への負担が大きかったかと思います。
ツアーを通して、ベトナムの歴史や当時の人々の生活について理解を深めて頂けたのであれば幸いでございます。
メコンデルタツアーに関して、期待はずれだったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
ツアーの催行の仕方を再度見直し、お客様にご満足いただけるツアー運営に努めます。
弊社ではお客様のご意見を参考に、より良いサービスの提供を模索して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイド次第！！
投稿者: 体験海外, 2019/02/10全体を通して、ツアー自体はガイドさんの努力もあり、楽しかった。
始めに、バス移動が長かった。
何か時間を潰せるものも無く、寝て過ごす。
クチは、思っていたよりも体力を使ったが、良い経験になった。笹茶、イモも美味しかった。
ただ、トイレに蚊がたくさんいるので、虫除けスプレー必須だと思います。
銃の試し打ちもできて、楽しかった。
昼食、ツアーに書いてある通りのメニュー
揚げ風船が美味しかった！
メコン川は、クルージングで島まで行くのが、風を感じられて良かった。
蛇も利口で写真も撮れたし、珍しい果物も食べられて満足。
メコン川は一度行けば充分かな。
ガイドさんが、一生懸命話をしたり盛り上げようとしていていい印象を持ちました！
やっぱりガイドさん次第なところがあると思います。
ツアー自体は、期待が高かった分、ちょっと拍子抜け。もっと揚げ風船食べたかった。。
体験海外様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
メコン川クルーズ＋クチトンネルツアーはホーチミンの二大定番観光地を1日で回る事ができるオススメのツアーになっております。
改めまして、この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
そして、弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後のより良いツアー作りのため担当ガイドに伝えさせていただきます。
ツアーの内容に関してですが、催行の仕方を再度見直し、お客様に満足してもらえるツアー運営に努めます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
移動がデルタで時間かかります。
投稿者: 子連れ, 2018/12/20ホーチミン1区からクチまで2時間弱、クチからミトーまで2時間弱、ミトーからホーチミン1区まで2時間弱と7:30～18:45でしたが、移動が主でした。地図で見たら行先3点で見事なデルタ(三角形)を描いていました。
クチは明治村のような感じ。50mのトンネル歩きは暗いし狭いので雰囲気あります。ただし屈んで歩くので膝が悪い人はお気をつけ下さい。射撃体験を27ドル(60万ドン）でライフル10発撃てます。M16を撃ちましたが反動は少なく女性でも撃ててました。
昼飯はすごく大きなレストラン。味は可もなく不可もなくでした。
メコン川は船で対岸に渡ってハチミツ、果物試食（歌がありチップ必要）、手漕ぎボート（チップはどちらでも）、ココナツ土産物屋。
時間がある方は片方づつ行ってもいいかと思います。
子連れ様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
メコン川クルーズ＋クチトンネルツアーはホーチミンの二大定番観光地を1日で回る事ができるオススメのツアーになっております。
改めまして、この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
昼食に関してですが、内容を再度見直し、お客様にご満足いただけるツアー運営に努めます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
子連れ様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/12/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ボリュームのあるツアー
投稿者: Shiho, 2018/10/12朝から夕方までみっちりのボリュームのあるツアーでした。クチトンネルの見学は社会科見学のようで楽しかったです。
小舟に乗り換えてのクルーズは、ジャングルとは言い難い場所でした。絶え間なく観光客の小舟とすれ違います。雰囲気を味わうにはいいとは思います。降りる間際にチップを要求されました。
蜂蜜農園とココナツキャンディ工場では結構な圧力で押し売りされます。買わなくてもいいと思いますが、無言の圧力や繰り返されるセールストークに心苦しくなってきます。農園と工場といっても大規模なものではなく、滞在は5〜10分くらいでした。
無形文化遺産に登録されたという音楽を聞きながら、フルーツを食べる時間もありました。テーブルごとにやってきて、生演奏で女性が一人ずつ歌い(結構なスピードで代わる代わる)、最後は全員で歌いながらチップを要求してきます。(幸せなら手を叩こうの外国語バージョンで。)♪態度で示そうよ、と籠にチップを入れろと圧をかけてきます。この一連で5分ないくらいです。
とにかくチップのせびりと押し売りが凄かったです。まあそれも含めて面白い体験が出来たと思います。もう少しベトナムの文化についてなど知れたらよかったです。4人だけのツアーでしたが、あまりガイドさんと話せるタイミングがありませんでした。結構目まぐるしくツアーが進行していきますので、退屈はしないかと。
かなり充実した1日になると思いますが、ヘトヘトになります。
体験談を投稿しながら思い出しましたが、車内Wi-Fiについての説明は一切ありませんでした。自分から聞かなかったのも悪いですね。。
Shiho様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談のご投稿いただきありがとうございます。
この度はツアー内容にご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
大変実直なご意見を賜り、感謝申し上げます。
本ツアーではメコンデルタに浮かぶトータス島の養蜂場、ジャングルクルーズ、ココナッツキャンディ工場を見学いたします。
各所でスタッフが商品を勧めてくる事例が過去にございますが、一切強制ではございません。
お土産を買われないお客様、チップを渡さないお客様の方が圧倒的に多いですので、
どうか気にされずに、ベトナムの文化としてご理解ご容赦いただけましたら幸いでございます。
また、上記に際してガイドの対応がより充実したものであれば、不快な思いも少なかったと存じます。
ガイドの教育が至らず申し訳ございませんでした。
当該ガイドには、時に、店員とお客様の間に立ち、配慮するよう申し伝えます。
また、wifiは当日の配車はwifi付き車両では無かったため、ガイドがwifi子機を持参しておりました。
お客様から聞かれる前にガイドから皆様へお伝えするよう、こちらもガイドに伝えさせていただきます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました
これからガイド、スタッフともによりお客様にご満足いただけるツアーを催行できるよう、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
楽しかったが
投稿者: ひまわり, 2018/09/10食事が美味しかった、戦争はこれから絶対起こらないようお祈りします！
不満としては、商品販売、チップ要求など、でも、ある程度理解します。
ひまわり 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
チップや商品販売に関して、管理が至らず申し訳ございません。
チップは事前にガイドが船頭にお支払いしておりますのでお支払いいただく必要は一切ございません。
チップの請求は文化のような側面もございますが、
これからもツアーで利用する船頭には厳しく申し伝えさせていただきます。
ベトナムは来れば来るほど好きになる国でございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ツアーとガイドさんのご説明によりベトナムを満喫できました。
投稿者: sai, 2018/03/31親子二人で参加いたしました。
ほかに6名参加されており合計で8名のツアーとなりました。
人数的に多すぎず少なすぎずちょうどよかったです。
ガイドさんが幅広い知識をお持ちでとても気さくな方でした。
車移動でも道中のその地その地のご説明をしていただいたり、参加者からの質問に対してセンスある説明があったり、楽しくためになるお話をしていただきました。
後で知りましたが、このガイドさん「○○の歩き方」に写真が載っていました。有名人？
クチトンネルツアーではベトナム戦争の歴史に触れることができました。
わかりやくすいご説明、なるほどと思わせる戦術など楽しく勉強になりました。ベトコンの知恵と努力に感動や驚きがありましたが、落とし穴のトラップは痛々しく、生々しく戦争の残忍さを感じました。
また体験もトンネルに潜ったり、戦車の上に乗って記念撮影や射撃も楽しめました。また、日本では考えられませんがベトナムでは展示物を触ったりできるのは非常に魅力でした。
レストランへ移動し昼食。とても雰囲気の良いお店で名物の象耳魚等をいただきました。象耳魚は生春巻きとしていただきました。どれもすごくおいしかったですが、味付けが観光客向け？の薄味でしたので地元の味を堪能したい方には物足らないかもしれません。
また、大皿に盛られた料理をツアー参加者同士でいただきましたので、料理の取り分けには少し気を使いました。
その後、メコン川クルーズのためミトに移動。
港に到着後すぐに養蜂所があり、現地のおばちゃんがミツバチが数百匹くっついた蜂の巣を持ってきて記念撮影。そして蜂蜜のお茶。
次いで大蛇を首に巻き付き記念撮影。大蛇は人に触られすぎなのかぐったり。
そこからクルーズの手漕ぎボートまで徒歩約15分ぐらいの道中は観光客向けのお土産屋さんがひしめき合ってる。お店の方が「ハンモック500円買って」と複数の店で勧めらすこしうっとおしかったです。時間が押していたのかガイドさんが先先歩いていくのでゆっくりお土産屋さんを見ることができませんでした。
道中お茶屋さんで3回休憩。そのたびにお茶とフルーツが出てきました。
お茶は少し癖がありましたが私はおいしくいただきました。フルーツは見慣れないものもあり、また、贅沢かもしれませんが冷えていない状態だったので、私はあまりこのみではありませんでした。お茶を飲みながら地元の方に生演奏でを歌っていただきました。地元のローカル感がよかったです。
クルーズは船頭さん付きの手漕ぎボートで約15分。4人の2グループに分かれて乗船。まっすぐで川幅3～5mほどの細い川でした。平地より2mぐらい窪んだ川だったので景観があまり楽しめずクルーズというにはちょっと物足りなかったです。
勝手に雄大な自然の景色の川をもっとのんびり時間をかけて遊覧すると想像していたのでそのギャップが大きかったこともありますが・・・
天気について
かろうじて乾季の3月のツアー参加でしたが、天気予報ではこの日は雨でした。そのため合羽を準備していったのですが、まったく雨は降らず、ガイドさんにお尋ねすると「ベトナムの天気予報は必ず当たります。なぜならピンポイントでどこかの地区では必ず雨が降っているためです。ただ、ほとんどの地域では乾季には雨は降りません。気温もプラスマイナス10度程度の誤差がありますので当たって当然です。ベトナム人は天気予報をあてにしません。」
現にホーチミン4泊のうち、天気予報では2日は雨/2日は晴一時雨でしたが、一度も雨にあうことはありませんでした。
天気予報が雨でも乾季では合羽を持参しなくてもよいように思います。
車移動について
ツアーの移動場所の下調べしておらず、これほど移動時間を要するとは想定していませんでした。
ホーチミン→クチ：1時間強
クチ→ミト：2時間
ミト→ホーチミン：1時間弱
ほとんどの道中の道路は舗装されていましたし、車も15人乗りのバンに運転手/ガイドさん含めても10人でゆったり座れ、エアコンも効いており、さほど苦痛ではありませんでした。Wifiも有効に活用させていただきました。ただ、一部舗装されていない道路やバイク社会の中での独特な運転なため、車酔いされる方は酔い止めを持参されたほうが良いかもしれません。
チップについて
歌っていただいた方/手漕ぎボートの船頭さん/ツアーガイドさんにチップが必要でした。両替をしていただけるのかわかりませんが、あらかじ小銭を用意しておくとよいと思います。
sai 様
この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また詳細な体験談ならびにお写真をご投稿いただき誠にありがとうございます。
1日で観光地を2か所訪れますので、予想より移動が多く戸惑われたかと思いますが、
充実した1日をお過ごしいただけたようで幸いでございます。
また、ガイドへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当日担当しましたガイドは弊社でもベテランで人気No.1のガイドでございます。
お客様のお言葉がガイドにとっても励みとなりますので、頂戴しましたお褒めのお言葉をガイドへ伝えさせていただきます。
ベトナムにはホーチミンの他に首都ハノイや
中部ダナン・ホイアン・フエ、山岳地帯のサパ、南部のビーチリゾートなど
まだまだ見るべき、訪れるべき場所がたくさんございます。
機会がございましたら是非とも再度ベトナムへお越しください。
スタッフ一同心より待ちしております。
TNKトラベルJAPAN
細田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/21 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ツアー以外ではなかなか行けないと思うけどあまりおすすめはしません
投稿者: あああ, 2018/02/06クチトンネルは思ったとおりでしたがメコン川クルーズは少しがっかりでした。
他の口コミにもありましたが、はちみつ農園？や果物と民謡の場所(チップ)になぜか立ち寄りました。メコン川クルーズでは船頭さんにチップを求められました。
あああ さま
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
メコン川にてチップを要求されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当日ガイドからも説明があったとは思いますが、チップはツアー料金に含まれておりますので
お支払い頂く必要はございません。日ごろから船頭にはその旨を伝えるよう
ガイドにも伝達しているのですが、うまく伝わっていなかったのだと思います。
不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNKトラベルJAPAN
久保
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
楽しい旅が出来ました
投稿者: ハーマー, 2017/01/02よくばりオプショナルツアーは、我々夫婦と一人旅の男性の3人でした。午前のクチトンネル観光は、ベトナム戦争の後を見ることが出来ました。午後のメコン川クルーズは、ボートでのクルーズを期待していましたが、船が込み合っていて情緒を楽しむという雰囲気ではなかったのが残念でした。
ハーマー様
この度は弊社のツアーのご参加及び,、体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。
クチトンネルでは、ベトナム戦争の様子や当時の人々の暮らしぶりをご体験いただけたようで、
考えさせられることもあったのではないでしょうか。
ハーマー様のベトナム理解に少しでもお役に立てたのなら幸いです。
メコン川クルーズでは、船の状況が混み合っていたために、
ご満足いただけるようなご案内が出来ず、申し訳ありません。
当日の状況に合わせてなるべく、船の混み状況などが影響しないような行程で催行できるよう、ボート会社に協力を仰ぐとともに、ガイドへの指導を徹底いたします。
今後も、ご満足いただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同奮起してまいります。
またお越しの際はぜひ弊社の他ツアーにご参加して頂ければと思います。
TNK&APTトラベルJAPAN
柳澤
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
効率良く観光できる点はオススメ
投稿者: 匿名希望, 2012/01/04ツアーの殆どを移動が占めますが、繁忙期に参加した為、ワゴン車にギュウギュウ詰めの状態で息が詰まりました。
シートピッチがキツキツで、普通に座っていても両膝が前のシートすれすれです。
道路も一応舗装されているものの凸凹が多いので、お尻が浮き上がる程の衝撃を受けることもしばしば･･･。
また、この日の担当ドライバーさんは、道路に溢れた50ccバイクやスクーターがとにかく邪魔で仕方ないらしく、始終ずっとクラクションを鳴らして煽りっ放し(※鳴らしたところであまり効果はない)で煩くて眠ることもできず、それがストレスの素になって更に疲れました。
ただ、他の日に参加した同じ催行会社(TNK&APTトラベルJAPAN)の別ツアーのワゴン車を運転されていたドライバーさんは、とても安全運転で必要最低限のクラクションしか鳴らさない方だったので、この日はたまたま運悪くそういう乱暴な運転をするドライバーさんに当たってしまっただけなのかもしれません。
それはそれとして、ツアーの内容そのものは、限られた時間内に2か所の観光名所に立ち寄れるので良いと思います。
食事もまあまあでした。
フルーツの試食をしながら現地在住の素人さんの歌を聴かされますが、ひどい音痴でビックリしました。
ココナツキャンディー工場では、ペットボトルに入った蜂蜜ティーの原液(？)を勧められましたが、正直、衛生状態に不安を感じて買う気にはなれません。
1人1本ミネラルウォーターをもらえます。
わざわざ持って行くと荷物が増えるのでご注意を。
モーターボートの到着地点のトイレには便座とトイレットペーパーがなく、女性の方々は大変苦労されていました。
そこからホーチミンに戻るのですが約1時間半かかります。
匿名希望様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
バスの運転に関してですが、お客様に恐い体験をさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ間でお客様のご意見を共有し、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
murakami 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。
度々のご参加ありがとうございます。
仰る様に時期によりご参加者様の人数は変動いたします。
改めて皆様に同様のサービスができる様、
社内でも改善に努めて参ります。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中河原