おすすめポイント
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よくある質問
このアクティビティやご利用に伴うよくある質問はサポートサイトからご確認いただき、
ご不明な点がございましたらサポートサイト内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
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お支払い・ キャンセル
キャンセル料
- 参加日の7営業日前の現地時間00:00以降、予約総額の100%
営業日
- 平日のみ
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参加制限
- WiFi利用日は、受取日より起算します。(例)5日間の場合⇒1/1受取、1/5返却
- WiFi返却場所は、ご指定いただいたお客様ホテルとなります。空港での返却はできません。
- WiFi受け取りには、お客様ご自身でホテルフロントまでお申し出ください。お部屋まではお持ちいたしませんのでご注意ください。
必要事項
- ラウンジ利用の開始時間は、ご予約時間から多少前後してもお受け付け可能です。
- WiFiはホテルレセプションにてお受け取りください。
※ホーチミン市内のホテルが対象です。
山岳地帯、離島、工業団地のホテルは対象外となります。お申し込み時にご滞在ホテル名をご記入ください。
その他
- ポケットWiFiに破損等があった場合ペナルティ料金がかかります。料金については下記のファイルをご参照ください。 ペナルティ料金表.pdf
- 盗難紛失の場合、保険適用には現地警察からの証明書が必要になります。ご提示がない場合、保険適用外となります。
- ご利用の延長を希望される場合、必ず事前にご連絡ください。返却日を過ぎての返却は延滞となり、$10.00/日お支払いただきます。
- カバレージ範囲内でも土地の起伏や、建物の位置などによりご利用いただけない場合もございます。
- WiFiお受け取りとご返却のホテルが違う場合も、ご利用いただけます。お申し込み後、ご予約番号を添えて、ご希望の返却ホテルをお知らせください。
- ページ内に案内のあるVELTRA予約者限定 「海外WiFiルーター10%割引キャンペーン」は別のWi-Fi商品のキャンペーンとなります。本ページのWi-Fiの割引ではありません。
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