合流に難ありかと。
投稿者: ゆーたん, 2020/01/06入国時に本サービスを利用して安心していたのですが、思っていた通り、一つの不安が的中してしまいました。空港に到着して、空港入口が2つあり、どちらで待ち合わせをするか分からずアタフタしました。時間になってもスタッフは来ず、待つ事、数十分後にスタッフから電話連絡で待ち合わせ場所をチェックインカウンターで決定し合流。合流までは全て英語でのやり取りの為、英語が話せないと難しいです。そこを加味して利用を検討した方が良いです。空港スタッフと合流後の対応は良かったです。結論は商品説明と実際の内容にズレがあるのは東南アジア特有のアバウトな感覚での対応だからだと思いますし、対応する空港スタッフ次第かなと思います。予想通り、良い所と悪い所の同時体験となりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ゆーたん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
年末年始のホーチミン、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
空港での待ち合わせが上手くいかず、大変お手間をおかけしました。
無事に合流できたようで良かったです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆーたん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。