日本語が話せる方は1人いらっしゃいましたが、私が入店した時には受付も担当の方もほぼ英語オンリーでした。英語は話せませんが、優しい微笑みで対応してくれてなんとか通じあえました^^;
ホットタオルもマッサージも絶妙な力加減で文句なしでしたが、ヘッドマッサージだけがちょっと残念でした。そして部屋が寒かった。(ので星マイナス1です)
スパもマッサージもホットタオルも、すべてがオリエンタルな香りに包まれ、とてもラグジュアリーな空間で身体も心も満たされました。まさにデュシ!(天国) 自分へのご褒美にピッタリ。次はホテルにも滞在してみたくなりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
マッサージルームに着くまでラグジュアリーな空間で、特別感があります。マッサージは程よく力強く、旅の疲れが取れました。施術後のホットティーも美味しかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/03/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
とても良かったです。友達にもおすすめしたいと思っています。
なんといってもマッサージの力加減が絶妙。
最初のカルテ記入時に強さを強め、普通、弱めと3段階から選べました。
普通を選んだところ、痛くないギリギリの強さで加減が絶妙。スッキリするけど気持ちいい、程よい感じでした。むくみも取れ、リンパが流れる感じがきちんと感じられました。
また、カルテでは他に触ってはいけないところを聞かれたり、体の状態を聞かれたりしました。マッサージに使うオイルを3種類から選べたのも嬉しかったです。全て日本語でも記載があり、記入に迷うことはなかったです。
マッサージしてくれた方は日本語も少し話せて、何度も大丈夫?と力加減を聞いてくれました。
受付の方は日本語は分からないようでしたが、タブレットで翻訳してくれて会話出来るので、全く問題なかったです。
クチコミで、ホテル前までの案内しかなく、館内で何処に向かえば良いか分からず困ったとあり少し心配していましたが、私の時は送迎の方がホテル内のエレベーターまで案内してくれて、そこからの行き方も教えてくれたのでスムーズに到着出来ました。
機会があれば、次回もまたこちらでお願いしたいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
とても広く清潔感のあるフロントのスタッフは日本語が話せてとても明るく感じが良かったです。施術も時々強さを聞いてくれ、丁寧でした。ホテルの敷地が広く、スパの入り口にたどり着くのに道に迷い少し遅れてしまいました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
何度も痛い?大丈夫?と聞きながら施術してくれますが、なかなか痛かったです。
でも終わった後は全身スッキリして気持ちよかったです。
ただ、部屋もリラックスルームも寒すぎて冷え冷えでした
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
母へのプレゼントで予約しました。オイルで丁寧に施術してくれたみたいで気持ち良かった~!っと言ってました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ピックアップ時刻になっても、迎えが来なかったので、telしたら、忘れていたらしい
遅れて迎えが来て、現地の受付で話しても「わからない」と片言の日本語で言われた
今まで、何回もベルトラを頼んだけど、過去最低❗️
グァムに行っても、二度とツアーは頼まない‼️
帰国日で、多少緊張していたのかもしれませんが、不愉快でした
この度はせっかく他ホテルよりスパアユアランをご予約いただきましたのに、送迎の誤手配でご迷惑をおかけしまことに申し訳ございません。
本来であれば、ミスに対してその場でマネージャーがお詫びと対応をすべきところ、このようにコメントをご投稿いただいてからの対応となってしまったことも大変恥ずかしく存じます。
スパの統括責任者として必ず当日の状況を調査の上、本日中に個別でメッセージをお送りいたします。
まことにお手数をおかけしますが、ご確認いただけますでしょうか?
よろしくお願いいたします。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
他にもオプショナルツアー申し込んでおり、今まで時間に早く迎えがくることはあっても遅れたことはなかった。
最終日楽しみにしていましたが、時間になっても迎えが来ない。
不安に思いながら、案内の通り5分待ってこなかったので電話で問い合わせ。
ベルトラでは、日本語でもOKとの表記があったのですが電話口にでた方は日本語はわからず英語でとのことでした。
迎えを待っているが来ないと問い合わせると、キャンセルされていると言われました。
キャンセルした覚えはなく、バウチャーも表示されるので、キャンセルしていないというと、じゃあこれから迎えに行くとの返答でした。
英語なので詳しくはわからず、どうも電話でキャンセルの電話が、あったと言われていたようですが、電話はしていない。
後で、多分他の予約と勘違いしていた??と言っていたような感じですが、英語なので詳しくはよく分からずじまいでしたが、他に予約が入っておらず人もいなかったので遅れながらも予約通りの施術はしてもらえました。
もし他の予約入っていたら、最終日の夜の楽しみにしていたものはキャンセルになっていたのかな?
部屋も綺麗、施術も気持ちよく、コース自体は大変満足でした。
ホテルの方々もフレンドリーで、クリスマスシーズンで、ホテルはとても素敵なクリスマスの飾りで、流石本場の飾り付け!思わず写真撮ってしまいした!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテル送迎をお願いしてもらいました。ドライバーの方がスパまで案内してもらい迷うことなく行けました。
受付の方は日本語が堪能で説明も丁寧でした。
セラピストさんは英語しか話せませんでしたが丁寧なマッサージでした。足と肩甲骨のマッサージが痛気持ち良くとても微妙な力加減で良かったです。
また機会があれば是非行きたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものサービスについて5スターの評価をいただき大変光栄です。
スパアユアランは今回ご利用いただきましたヒルトン店以外にもホテルニッコーグアム店、リーガロイヤルラグーナグアムリゾート店があり、それぞれ趣の異なる内装でお客様をお待ちしております。
各店舗無料送迎がございますので、またグアムにお越しの際はぜひ他の店舗もお試しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ツバキタワーから行ったので、送迎はなし。
10分くらい早めにスパのフロントに着くと、そのまま案内してもらえました。
スパの中にはお手洗いが1つしかないみたいで、スパに行く前にお手洗いには行っておいた方がいいと思います。
お部屋の空調もちょうど良く、お姉さんの力加減もちょうど良かったです。
こまめに力加減について聞いてくれて、痛い時は伝えやすいと思います。
この度はスパアユアランにお越しいただき、まことにありがとうございます。
私どものセラピストの技術と対応をおほめいただき、大変うれしく存じます。
スパ内のお手洗いは完全個室でございますため、ご指摘の通り男女お1人様ずつご利用いただいております。
それとは別にスパのエントランスすぐ外にもホテルのお手洗いがございますが、スタッフがご案内せずスパ内でお待たせしておりましたでしょうか?
もしそうであれば、ご配慮が欠けており申し訳ございません。
日本人のお客様にも安心して心身ともにリラックスしていただけるようより一層のサービス向上に努めてまいります。
もしまたグアムにお越しの機会がございましたらスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
帰国日に、旅の疲れを癒やしに予約しました。
アロママッサージ50分のコースでしたが、施術は丁寧で特にふくらはぎが気持ちよかったです。グアム旅行は毎回ヒルトンに宿泊するのですが、今後もアユアランを予約して、疲れを取ってから帰国しようと思います。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
グアムではさまざまな観光スポットやビーチをお楽しみいただきましたでしょうか?旅の最後にお疲れをいやすお手伝いをできたと伺い、大変うれしく存じます。
また、いつもヒルトンをご愛顧いただきありがとうございます。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
スパ統括
長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
23年7月に利用しました。
クラウンプラザホテルからの送迎は、タクシーの手配で、到着〜スパまでは自力で向かう感じでした。
スパ自体は丁寧でしたが、施術場所はいわゆる普通の部屋?でなんとなくリゾート感がなく残念でした。
(自分が勝手にもっとリゾート的なスパを想定していたので、、、笑)
また、施術してくれた方が、途中でトイレに行くといってしばらくいなくなり、、、その上で、同じタイミングでスタートした妻と終わる時間は同じで、
さすがにそれは〜、と思いました。施術自体は丁寧でしたけど。。ここは残念でした。
円安要素もありましたが、上記を考えると価格設定は高かったなーという印象でした。
スパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。スパ統括責任者の長谷川と申します。
いただいたコメントご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
セラピストの途中退出、まことに申し訳ございません。
お2人様でご利用いただく場合には、どちらかが施術後に長くお待ちしなることがないよう極力終了時間をそろえるよう教育をしております。
ただセラピストが事情があり施術を中断した場合には、当然ご迷惑をおかけしたお客様の施術を延長し、そのお時間にもうお1人様の時間をそろえるべきでございます。
大事なその部分が行き届いておらず、責任者として心よりお詫び申し上げます。
今後のトレーニングプログラムで改めてすべてのセラピストに時間管理の大切さを教育することをお約束いたします。
貴重なご意見をお届けいただき、ありがとうございます。
施設は、ニッコー店は落ち着いたシンプルな内装でございますが、同じグアムにあるヒルトン店は明るく開放的なリゾートスパらしい内装でございます。
また、今年8月に新たにリーガロイヤルラグーナグアムリゾート店もオープンいたしました。
店舗ごとに全く内装が違いますので、もしまたグアムにお越しの機会がございましたら、リゾートスパらしい多店舗にもお立ち寄りいただけますと幸いです。
グアムはパンデミック中や台風後に比べると一気に観光客の方が増え、にぎわっております。
ご指摘の通り円安が続いている点が心配ではございますが、ぜひまた常夏の楽園グアムにお越しくださいませ。
この度はご来店、およびレビューのご投稿まことにありがとうございました。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
GUAMに行くと必ずスパを予約します
ニッコーホテルのアユアランは初めてお邪魔しました
奥まった場所にあり広々として静かでしたがリゾート感はなく少し古い印象
ペアコースではなくボディマッサージと選べるケアのコースで2人でフットマッサージとクレイパックをで予約
それぞれ別で選べるのは良かった
マッサージも痛すぎず気持ちよかった
送迎もあるけど場所が遠い印象、時間に余裕がある人におすすめです
TOMO様
この度はスパアユアラン、ニッコー店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
TOMO様に当店のスパトリートメントを気に入っていただけましたこと、大変嬉しく思います。
スパアユアランは現在、グアムに2店舗ございまして、それぞれの店舗によりお客様に違った雰囲気をお楽しみいただけるようになっております。
ニッコー店は落ち着いた雰囲気、ヒルトン店は明るくゾート的な雰囲気です。
次回はまた常夏の楽園グアムらしい雰囲気のヒルトン店へお越しいただけますと幸いです。
Chihiro Manalac
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本の方が説明なと対応してくださったみたいで、安心してエステ受けられました。立地も良く高級感を感じたみたいです。妻談
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
近隣ホテルからヒルトンのワゴン車で送迎頂いた上に、料金も直予約より安くお得でした!
事前の問合せにも日本人スタッフさんからご丁寧にご返信頂きとても良かったです。
マッサージもとても気持ち良かったです。
ただ、ボディ60分+フット20分で計80分のプランでしたが、10分位施術が短かったです。
海外でマッサージを受ける時は一応時計で開始と終わりを確認するので、、。
夜遅かったので意見は言いませんでしたが時間管理をキチンとした方が良いと思います。
マッサージは非常によいので少し残念でした。
みどり様
この度はスパアユアランHilton店をご利用いただき、また大変うれしいコメントもありがとうございます。
施術時間につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
施術時間にはトリートメント前後で合計5分間ご自身でのお着換え時間を含んでおりますが、10分施術が短かったとのご指摘をいただき、まことに申し訳なく存じます。
セラピストに聞き取りをしてしかるべき対応をさせていただきます。
詳細をお伺いしたく、個別でメッセージをお送りさせていただきますので、まことにお手数ではございますがご確認いただけますでしょうか?
Chihiro Manalac
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
高校卒業する娘と2人のグアム旅行で、せっかくなので普段行けない素敵なスパを探しこちらを予約しました。人気で予約が取れない可能性もあったため日本から予約、ちゃんと予約できてるか不安もありましたが、バウチャーを印刷していきスムーズに対応していただけました。到着日の予約でしたが予約のおかげで滞在中の予定が立てられて時間を有効に使えました。現地で予約だったとしたら希望の日時、ましてやこちらのスパは(人気で)難しかったと思います。
スパの入っているデュシタニホテルは初めて訪れましたがホテルのいたるところが素敵な上、スパの入ったところから豪華なシャンデリア、その後案内されるリラクゼーションルームも優雅でかなりテンションが上がりました!そちらでお茶をいただき、その後施術のお部屋のシャワーを浴びる流れでした。私達の予約したコース(Inspired Massage 90分)は更衣室やお風呂(広くてあったまれると口コミにあったので利用してみたかったのですが^^;)は使えずその点は残念でしたが、ちゃんと2人一緒に施術してもらえるお部屋で綺麗で癒されました。
スタッフの方は皆さん英語のみでしたが、単語や身振りでちゃんとこちらの要望を理解してくださいました。そしてマッサージはオイルを使ったもので足先から頭のてっぺんまで本当に気持ち良くほぐしてもらえました!マッサージも最高ですしベット自体も温かくなっていて気持ち良くて途中寝落ちしそうになりました。90分のコースは大満足でした(*^^*)最後にホットタオルで拭きあげてくださるので、施術後にまたシャワーを浴びなくてもさっぱりしていてそのまま着替えもOKでした。終わってから身体が全身軽くなりここ最近悩まされていた肩こりなども解消されすごく楽になりました!
娘は初スパ体験でしたが、初回からこんなに贅沢をさせてしまったと思いつつ、このお値段を支払う価値のある2人での旅行のいい思い出になりました。また機会があれば是非利用させていただきたいです(^^)
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
丁寧に良い力加減で、最高に癒されました!
またグアムに行く時は行きたいと思います!
受付の方がとても親切で、直接行くと、高かったのですがベルトラさんへの予約を待って頂き親切にホームページを調べて頂きホテルの部屋に戻りよやくを取りすぐに予約を入れてくれました。
本当にありがとうございました!また是非行きたいと思います!
maharo-様
この度はスパアユアランへご来店いただきまして、まことにありがとうございます!
maharo-様へご紹介したプラン、当店のサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
温かいコメントまでありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります!
この2月より、その日の気分やお身体の調子に合わせて、オイルを選んでいただけるようになりました。
ぜひまたグアムへお越しの際は、スパアユアランへ足を運んでいただけましたら幸いです。
maharo-様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スパアシスタントマネージャー マニャラク
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
連続5日癒やされてます。スチーマーサウナもよかったです。ココナッツミルクバスも最高しさでした。みんなにおすすめします
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
幸せマックスです。思わず最後の5日は毎日予約していろんなメニューを体験しました。オプションでココナッツミルクバスや、ハーブスチーマーサウナも体験して良かったです。ボディスクラブでツルツルになり香りも良かったです。同じセラピストを指名しても指名料かからないので安心して受けれます
連日のご来店誠にありがとうございました。
ご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
セラピストの技術は高いし、癒されて幸せでした、何もかもがパーフェクトでした!こんな体験をできて年始から最高な気分です。是非グアムに来た方にはおすすめです!日本人スタッフもいるし、素晴らしい時間をありがとうございました!
グアムご滞在中の限られたお時間の中、スパアユアランニッコー店へご来店いただきまして、まことにありがとうございます。
スパ施術及び私共のサービスで、少しでもみおん様の新しい年のスタートを素敵なものにできたこと、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
現地スタッフも簡単な日本語でお客様とコミュニケーションができるように育成しております。
またグアムへお越しになられる際には、スパアユアランへ足を運んでいただけましたら幸いです。
みおん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アシスタントマネージャー マニャラク
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
セラピストの技術は高いし、癒されて幸せでした、何もかもがパーフェクトでした!こんな体験をできて年始から最高な気分です。是非グアムに来た方にはおすすめです!日本人スタッフもいるし、素晴らしい時間をありがとうございました!
みおん様
この度はご来店いただきありがとうございました。ご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
グアムにご来島の際には是非またお越しください。お待ちしております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回の旅行中2回利用しました。最初はJCBから予約を取りました。それからベルトラベルからの予約でした。予約サイトで施術内容が違うそうです。ベルトラベルの内容のほうが私達には合っていました。
先日はスパアユアラン・ホテルニッコーグアム店にご来店いただきありがとうございました。
コメントを頂きましたように、各旅行会社によって、さまざまなメニューをご用意しております。トリートメントの内容やご料金についてご質問、ご相談等がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせくださいませ。スパアユアランは2店舗ございまして、施術内容は全く同じですが、ニッコー店は落ち着いた雰囲気、ヒルトン店は、明るくリゾート的な雰囲気です。次回はぜひ、常夏の楽園グアムらしい雰囲気のヒルトン店にもお越しいただければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
夫婦でペアトリートメントをしたかったのでこちらで予約しました。リゾート感ある雰囲気ではなく、エステの部屋は少し古い感じがしました。マスクをしながらのエステだったので途中から暑くなり、水を持ってきてくださりゆったりと100分過ごすことができました。終了後、アロマオイルも下さり嬉しかったです。
先日はスパアユアラン・ホテルニッコーグアム店にご来店いただきありがとうございました。スパアユアランはご来店いただいた店舗以外にヒルトングアムリゾート&スパにも店舗がございまして、施術内容は全く同じですが、ニッコー店は落ち着いた雰囲気、ヒルトン店は、明るくリゾート的な雰囲気です。次回はぜひ、常夏の楽園グアムらしい雰囲気のヒルトン店にもお越しいただければ幸いです。
マスクの着用についてですが、グアムでは2022年5月3日より政府により屋内を含めてマスク着用が任意となりました。そのため、現在はお客様が施術中にマスクを着用いただくかは任意です。お暑い思いをさせてしまいまことに恐縮ではございますが、ご来店いただいた時点ではマスク着用が義務付けされておりましたため、ご理解いただけますと幸いです。なお、現在も従業員は引き続きマスクを着用いたしております。
大変些細ですが、空調の調整などご配慮が足りなかったことへのせめてものお詫びにご用意させていただいたオイルをお楽しみください。グアムの温かさを感じていただけるサービスを感じていただけたのであれば幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
スパマネージャー・サイモン
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/04/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スパの中で一番お手頃な価格で、評価も良かったので決めました。
彼女と2人で同じ部屋で施術を受けれたのでよかったです。
最初のヘッドレストが止まらないというハプニングがありましたが、それのお詫びとして最後にシャンプーなどアメニティーを頂きました。
日本語を話せるスタッフでとてもよかったです。
匿名さん 様
この度はご予約ご来店誠にありがとうございました。
当日、ヘッドレストトラブルにてご迷惑おかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申しわけございませんでした。
アメニティーはオリーブスパのオリジナルのものとなります。宜しければお使いくださいませ。
この度はご予約ご来店誠にありがとうございました。
重ねてまして感謝申し上げます。
Olivespa
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
40分で下半身と背中、肩まわりをやっていただきました!
前日まで歩き回って全身疲れていましたが
オイルマッサージがすごく気持ち良くて
終わったあとはだいぶすっきりできました。
友達と2人で受けれしオイルも3種類から選べて
強さも選べたのでちょうどよく、
特に肩まわりのコリが酷かったのですがいい感じにマッサージしていただけました!
ホテルの送迎もついていたのが本当に楽でした。
スタッフの方もとても優しくてまたリピートしたいと思います。
Yuuu様
この度はスパアユアランへお越しいただきまことににありがとうございます。
Yuuu様とご友人が施術及びサービスにご満足いただけた様で、私達も現地スタッフの育成に精が出ます!
40分という短い時間でもお客様にご満足していただけるよう、当店自慢のブレンドオイルを使用しうつ伏せのみですが足から背中にかけてしっかりとりマッサージを行います。
他ホテルにお泊りのお客様にも是非使用していただきたいという気持ちを込め、無料で送迎をお付けしております。他ホテルからお越しの際はどうぞご利用くださいませ。
またグアムへお越しにになる際にはスパアユアランへ足を運んでいただけましたら幸いです。
Yuuu様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
テクニカルマネージャー
井上
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
19歳と22歳の娘にプレゼントしました。
とにかくとても痛かった。
いろんなマッサージに行っていますが、初めて早く終わってほしいと思いました。
途中居眠りしてる?と思うこともあり
肩ばかり必要以上にゴリゴリされ、次の日肩が痛かった。
もう2度と行きたくないとの事です。
せっかくプレゼントしたのに残念です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
送迎の運転手さんがスパまで案内してくれたので初めてでも安心して利用できました。事前に時間変更のお願いをした際も快く受けてくださり助かりました。受付スタッフさんは日本の方ではないですが、片言の日本語とこちらの片言の英語で通じました。施術スタッフさんも説明は日本語の単語でしてくれるので、困ることはなかったです。気持ち良さにずっと寝てしまいました。ボディマッサージとヘッドスパを利用しましたが、今度はフェィスマッサージもしてみたいです。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
ベルトラでのみご予約いただける「選べる80分の特別コース」をご利用いただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか?
ボディマッサージはお身体の経路、経絡にそって老廃物を流すバリ式を基本としておりますので、リラクゼーション効果が高いうえに疲労にも即効性がございます。
ヘッドスパも眼精疲労、肩こり、頭痛などに効きとても人気です。
私どものスパは日本人のお客様にも英語の心配をせずにご利用いただけるよう、問診票やメニューなどすべて日本語でご用意しております。
また、セラピストは日本人のテクニカルマネージャーから簡単な会話は日本語で行えるようトレーニングを受けております。
安心してご利用いただけたようで、責任者として私もうれしいです。
ぜひまたグアムにご来島の機会がございましたらスパアユアランをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
旅行滞在中3日目の予約でした。
スカイダイビング、スノーケルに参加した後でしたのでとても気持ち良く爆睡してしまいました。
春までの営業との事、毎年グアムに行っていてホテルも宿泊ホテル内だったので残念です。
口コミがとても良く、毎回3泊でアクティブに動き過ぎていてマッサージ受ける時間が無かったのですが今年は4泊でしたので受ける事が出来て良かったです。
ありがとうございました♡
Venus 様
この度はご予約ご来店誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
旅行中のお疲れが少しでもフレッシュ頂けましたら私共は幸いでございます。
残り少ない営業となって参りましたが、セラピスト、スタッフ一同
最後までお一人様お一人様がごゆっくりいただけるお手伝いに精進して参る所存でございます。
重ねまして、ご予約ご来店誠にありがとうございました。
Olivespa
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
グアムでエステは毎回
全部違う場所だったのですが
ここはリピしたい。どんなエステもよっぽどの
事がない限り気分を害するような事はされないし終わった後は気持ち良いですけど
こちらのマッサージは指使いが私にあっていたのか
すごく気持ち良かったです。りえさんありがとうございました(*´ㅈ`*)♡
みやちゃん 様
この度はご予約ご来店誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
当日担当致しましたセラピスト、スタッフ一同、とても嬉しく今後の励みになります。
ご旅行中のお疲れがリフレッシュ頂けましたら私共光栄でございます。
今後も日々励み取り組んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
Olivespa
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
少し寒いかな?と思う時もありましたが
我慢できるし寝ていたりでスルーできる程度でした。
エステの内容は満足です。
お友達はフェイスを他の部位に回して欲しいってお願いもすんなり通っていました。
ハイアットの中にあるだけあって綺麗でしたよ。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
スパ・エステ | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
グアムに行くならぜひとも体験したいのが、スパやエステでのマッサージ。 グアムなら、デュシタニなど高級リゾートのホテルスパでの本格エステから、タモンエリアでの買い物ついでに立ち寄れるお手頃料金のエステまでバラエティ豊かです。 植物からできたロクシタン製品をたっぷりと使用したや伝統的な指圧を利用したタイ古式マッサージ、オールハンドでアプローチするバリ式リラクゼーションマッサージなど、こだわり抜いたユニークなメニューもご用意しています。男性やお子様連れOKの施設もあるのでカップルやファミリーの旅行にもおすすめ! ビーチで日差しをたっぷり浴びた肌を癒すなら夜のスパはいかが?グアムでは夜10時半まで施術可能なスパもあるので、おしゃれなレストランで食事をした後に、一日の最後をスパで締めくくるという充実プランも叶います。多くのスパが無料送迎を行っているので、お化粧することなくホテルへ直行!幸せな気分でベッドに入ることもできそうです。帰国日に利用して優雅な旅の締めくくりもおすすめ。うっとり極上のひとときをグアムでお試しあれ。
この度はお母様へのプレゼントにスパアユアランをお選びいただき、まことにありがとうございます。
お母様にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
私どものスパにはペアルームやトリプルルームもございますので、次回はぜひAmeri様もお母様とご一緒にスパアユアランの施術をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
レビューのご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川