(参加者のレビュー一覧) ページ 15) スパ・エステ | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

グアム

スパ・エステのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.49

770件
スパ アユアラン「SPA ayualam」(ホテル・ニッコー・グアム内)極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント<60~90分/ホテル送迎可>
旅の疲れの取れるリラックス体験
参加日: 2017/11/30 | 投稿日: 2017/12/02

ホテルでのスパ体験は初めてで、今回の旅行でも特に楽しみにしてていました。
海外のアクティビティのネット予約ということで、ちゃんとピックアップしてくれるのか、と不安でした。時間は5分ほど遅れましたが、ホテルロータリーに乗用車でのお迎えが来てくれました。10分以上迎えがこなかった場合、こちらから連絡するということだったのですが、きちんと時間内に来ていただけて、運転手の方も日本語を話してくれて、ホッとしました。
スパの方は、うつ伏せで朝から背中全体までオイルを使ったマッサージでした。友達2人で行ったのですが、同じ部屋で同時にしてもらえました。足は、旅の疲れがとれて最高に気持ちよかったです。脚から背中にかけては気持ちよくて途中から寝てしまいました。肩部分は、かなり強く揉んでもらえて、強めが好きな私にも満足できました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

他ホテルのご宿泊の中、スパアユアランまでお越しいただきまことにありがとうございます。
多くの方にスパアユアランをご利用していただけるよう、タモン地区ホテル間の送迎は全て無料とさせていただいております。
40分のコースでは伏臥位のみですが、60分コースから仰臥位も含まれますので、次回はそちらもご体験いただけますとさらに高い満足感を味わっていただけることと思います。
マッサージセラピスト達も簡単な日本語でしたら理解が可能ですので、ご安心してプレッシャーのご要望等をおたずねくださいませ。
お友達同士、カップルはもちろんのこと、ご家族でも楽しんでいただけるよう、シングルルームからトリプルルームまでご用意しております!
もちこ様のまたのご来店を、スタッフ一同お待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
スパ アユアラン「SPA ayualam」(ホテル・ニッコー・グアム内)極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント<60~90分/ホテル送迎可>
至福の時間を過ごせました!
参加日: 2017/11/23 | 投稿日: 2017/12/02

友人と二人でモニター体験をしました。お店に入ると、最初に説明と体調についてのアンケートがあり、3種類の中から好みのアロマオイルを選びます。その後友人と一緒に施術室に案内され、ガウンに着替え、施術がスタート。腹ばいになって足と背中(足を重点的に)を施術していただきました。マリンアクティビティやショッピングをして疲れが足に溜まっていたため、とてもよく効きました。施術後は、ルイボスティーを飲みながら施術内容についてのアンケートに回答しました。
雰囲気がとても良く、店内にいるだけで安らぎました。施術の説明や力加減の確認を日本語で対応していただけたので、困りませんでした。また宿泊ホテルからホテル・ニッコー・グアムまで往復無料送迎もついていて便利だなと思いました。今回あっという間に40分が過ぎてしまい、もっと施術してほしいなと感じたので、次回はもっと長い全身マッサージコースを体験したいと思います。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

スパアユアランへご来店いただきまことにありがおつございます。
Hana様とご友人がスパアユアランでごゆっくりしていただけたようで、私達スタッフもとても嬉しく思います。
40分コースですと、伏臥位のみですが60分コースからは仰臥位も含まれますので、また機会がございましたらぜひおためしください。
お客様の健康のため、またゆったりとスパを楽しんでいただきたいとの思いを込め、スパアユアランでは厳選されたハーブティーをお出ししております。
マッサージセラピスト達も、日々のトレーニングに合格した者のみが施術をしておりますので、安心して施術を楽しんでいただけます。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<45~90分/ホテル送迎可>
とても癒されました。
参加日: 2017/11/30 | 投稿日: 2017/12/01

同僚と二人で利用させていただきました。まず自分たちが宿泊しているホテルまで迎えに来ていただけるのが魅力的でした。店内はとても清潔感があり、施術中に使用するアロマオイルは4種類から選ばせてもらえます。甘めのものから落ち着いた香りなど、自分の好みに合わせられるのでよかったです。この時の受付をしてくださったスタッフの方が、すべて日本語で対応してくださったおかげで施術までの流れもとてもスムーズでした。二人とも同じ部屋にしてもらえ、英語が苦手な私たちでもとてもリラックスした時間を過ごすことができました。
施術あとも使用したオイルの匂いが軽く残るので、ホテルに着くまでの間余韻にも浸ることができます。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルから私どもの無料送迎をご利用になりヒルトンホテルまでご足労いただきましたが、私どもの施術にはご満足いただけましたでしょうか?
スパアユアランは、グアムだからこそのラグジュアリースパでのリラクゼーションをご期待される日本人のお客様に多くご来店いただいております。
そのため、私をはじめ日本人スタッフが複数おりますし、日本人スタッフ不在時も、ご案内の用紙などをすべて日本語でご用意しております。
オイルは、今後アユアランのためだけにつくられた新オイルへの移行プロジェクトが進行中です。さらに良い香り、そして効果の高いオイルをご用意いたします。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

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【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<45~90分/ホテル送迎可>
アユアランスパ体験記
参加日: 2017/11/28 | 投稿日: 2017/11/30

夫婦で利用しました。
出発前に日本で予約をしていきました。
ホテル送迎付きでしたので助かりました。
送迎の運転手のかたがスパのお店まで連れてくれたので迷うこともありませんでした。
最初に健康チェックに記入してアレルギーの有無確認もあり安心しました。
三種類の香りのマッサージオイルから好きなのを選ぶことができます。どれも良い香りがして選ぶのが楽しみくなります。
スパルームはとても清潔感があります。
ペーパーパンツとガウンに着替えました。
下半身から始まり次に上半身になります。
力加減もちょうど良くて波の音のBGMもあり心地よい時間が過ごせました。
40分では短いかと思っていましたが、後から考えると充分満足です。
終わった後に美味しいお茶をいただいてとても優雅な気持ちになりました。
グアムに行く機会があれば利用したいです。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はご夫婦でのスパアユアランのご利用、まことにありがとうございます。
また、5スタ-の評価、大変光栄です。
スパアユアラン・ヒルトン店をご利用のお客様は、タモン地区内のホテルでしたらヒルトンホテルのベルスタッフによる送迎を無料でご用意しております。
次回、ヒルトンホテルにお泊りいただけましたら幸甚ですが、他ホテルご宿泊の場合もぜひまたのご来店、ご検討くださいませ。

マッサージオイルも、現在新しいオイルへの切り替えプロジェクトが進行中です。次回ご利用時は、今回はなかったオイルもお試しいただけることと存じます。
スパアユアラン・ヒルトン店はオープンから4年ほどの新しいスパですが、今後も清潔で健康的な空間をご提供し続けられるよう、お客様ご利用後のトリートメントルームの清掃はもちろん、スパ全体の清掃も一日に複数回行っております。
今後も5スターの評価をいただけるよう、衛生管理はもちろん、スタッフも継続的にトレーニングを積んでまいりますので、またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

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スパ アユアラン「SPA ayualam」(ホテル・ニッコー・グアム内)極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント<60~90分/ホテル送迎可>
40分コースは身体の背面のみです
参加日: 2017/11/27 | 投稿日: 2017/11/29

40分のコースです。通常のハーフコースのようで、裏面のみの背中、太もも、足でした。(腹ばいになっての施術だけ)
身体の裏面、おもて面、両方施術すると思っていたので、あれ?もう終わり?と思いましたが、40分の軽いコースだったので却ってマッサージ疲れが出過ぎず、ホテルに帰ってから昼寝せずにすぐ買い物に出れました。時間を有効に使いたい方や、サッとマッサージしてほしい方には良いと思います。裏表としっかりマッサージしてほしい場合はこちらのコースだとちょっと物足りないかもしれません。

オイルはラベンダー、チョコレート、リカバリーの3種類から好きな香りを選べます。セラピストの方の腕は中々で、ちょっと強めですがとても気持ち良かったです。始まってからすぐ、痛さはどうですか?とちゃんと聞いてもらえました。

部屋にシャワーがあったので、施術後にオイルが気になる場合は利用できます。始めに受付をした後と、マッサージ後にルイボスティーが出ます。ロビーも落ち着いていて、ゆったりとした気分になれました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

セドナのくま様、スパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
40分コースは気軽に受けたい方や、忙しい方に最適なコースとなっております。
60分以上のコースですとより深くリラックスができ、旅の疲れを癒してれると思いますので、ぜひ次回おためしくださいませ!
只今、アユアランオリジナルの新オイルも加わり、バリエーションも増えましたので、より充実したサービスが受けれると思います。
マッサージセラピスト達はお客様に満足していただけるよう、日々トレーニングに励んでおります。
アユアランでは一定の基準に合格しないとお客様に施術することができないので、安心して施術を受けていただけます。

シャワーをご希望の場合はもちろんご利用いただけますが、次のお客様のご予約との兼ね合いがございますため、予約時に受付担当者にお伝えくださいませ。
セドナのくま様のまたのご来店を、スタッフ一同お待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

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スパ アユアラン「SPA ayualam」(ホテル・ニッコー・グアム内)極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント<60~90分/ホテル送迎可>
癒やされました^_^
参加日: 2017/11/25 | 投稿日: 2017/11/29

エステを受ける前に日航のプールとビーチに行ったので、水着のまま行きましたが快く受け入れてくれました。温かいルイボスティーを飲みながら、アンケートを記入。使用するオイルをリカバリー(ラベンダー)とチョコレート、リラックス(ユーカリ)の3種類から選びます。チョコレートは甘い匂いが強かったので私はリラックス。主人はリカバリーを選びました。2人部屋に案内され、バスローブに着替えます。部屋は薄暗く、雰囲気もいい感じ。準備が出来た頃合いで、施術してくれるお姉さんが2人入って来ました。まず足の裏から温かい手でマッサージ。ちょうどいい力加減!気持ちいい。プレッシャーOK?と確認もしてくれました。足の次はふくらはぎ、太もも、腰、肩と背面と絶妙なリズムでマッサージしてくれました。背面のみのマッサージでしたが40分あっという間でした。もっと長いコースでもよかったかなぁと思います。施術の後は着替えて温かいルイボスティーを飲みながらアンケートを記入。大満足でした。また利用したいです。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

多数あるスパの中からスパアユアランに足を運んでくださり、まことにありがとうございます。
りんご様がスパでの体験を喜んでくださり、スタッフ一同とても光栄に思います。
アユアランオリジナルブレンドの新オイルも最近さらに加わりましたので、次回是非おためしくださいね!
長年マッサージしてきたセラピストが多数在籍しておりますので、安心して施術をうけることができ、心からリラックスしていただけることと思います。
60分コースからですと仰臥位と頭も含まれ、よりリラックスができますので、是非次回は長いコースを選んでみてくださいね!
スパアユアランでは、お客様のご健康とより深いリラックスのため、こだわりのハーブティーをお出ししております。
りんご様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

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投票ありがとうございました。
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スパ アユアラン「SPA ayualam」(ホテル・ニッコー・グアム内)極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント<60~90分/ホテル送迎可>
贅沢なひととき
参加日: 2017/11/27 | 投稿日: 2017/11/29

40分のコースです。通常のハーフコースのようで、裏面のみの背中、太もも、足でした。(腹ばいになっての施術だけ)
身体の裏面、おもて面、両方施術すると思っていたので、あれ?もう終わり?と思いましたが、40分の軽いコースだったので却ってマッサージ疲れが出過ぎず、ホテルに帰ってから昼寝せずにすぐ買い物に出れました。時間を有効に使いたい方や、サッとマッサージしてほしい方には良いと思います。裏表としっかりマッサージしてほしい場合はこちらのコースだとちょっと物足りないかもしれません。

オイルはラベンダー、チョコレート、リカバリーの3種類から好きな香りを選べます。セラピストの方の腕は中々で、ちょっと強めですがとても気持ち良かったです。始まってからすぐ、痛さはどうですか?とちゃんと聞いてもらえました。

部屋にシャワーがあったので、施術後にオイルが気になる場合は利用できます。始めに受付をした後と、マッサージ後にルイボスティーが出ます。ロビーも落ち着いていて、ゆったりとした気分になれました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

セドナのくま様、スパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
40分コースは気軽に受けたい方や、忙しい方に最適なコースとなっておりますが、やはり60分コースからの方がより深くリラックスができ、旅の疲れを癒してれると思いますのでぜひ次回おためしくださいませ!
つい最近からアユアランオリジナルの新オイルも加わり、オイル選択のバリエーションも増えました。
マッサージセラピスト達はお客様に満足していただけるよう日々トレーニングに励み、一定の基準に合格しないとお客様に施術することができないトレーニング制度がございますので、安心して施術を受けることが出来ると思います。

なお、シャワーをご希望の場合は次のお客様との兼ね合いのため、受付に声をおかけいただきますようお願いしております。
次のご予約に影響が出ない限りは無料でご使用いただけます。

5スターの評価、まことにありがとうございました。
セドナのくま様のまたのご来店を、スタッフ一同お待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
スパ アユアラン「SPA ayualam」(ホテル・ニッコー・グアム内)極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント<60~90分/ホテル送迎可>
バリニーズマッサージ…至福のひと時 
参加日: 2017/11/20 | 投稿日: 2017/11/28
jun

グアムへバカンス行くこと12年…15回以上。今回初めて友人とスパを体験してみました。
着いた当日ではもったいないかなと思いつつ参加をしてみましたが…出入国や飛行機での疲れや足も浮腫みをほぐしてもらい最高でした。
送迎も待合も私たち二人、施術前と後でのティータイム、お部屋も私たち二人の空間…すべてが自分たちのためだけみたいでセレブ気分を存分に味わうことができました。
最初に辛いとこや痛みがある部位を伝えると、その部位を重点的にマッサージをしてくれました。マッサージの力加減、スパ内のインテリアも照明も心地よく、終始幸せな気分で過ごすことができました。
一日だけの体験でしたが、次回は二日間体験したい!と思うくらい、最高のスパでした。
グアムは南国、マリンスポーツもとても楽しくおすすめですが…ゆっくりと時が流れていくグアムではぜひスパもおすすめします!

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Jun様
スパアユアランへお越しいただき、まことにありがとうございます。
初めてのスパ体験にスパアユアランを選んでいただきまして、まことに光栄でございます。
スパアユアランでは、たくさんの方にグアムでの良い思い出を作っていただきたく、スタッフ一同最善を尽くしております!
セラピストは皆しっかりとトレーニングを積んでから施術をしてますので、安心して心からリラックスし、旅の疲れを十分に癒すことができると思います。
ヒルトンホテルにも姉妹店がございますので、次回グアムに来られた際は、ぜひお試しくださいませ。
Jun様がまたスパへご来店される時、素敵なひと時が過ごせるよう、スタッフ一同今後も努めていきたいと思います。
ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

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投票ありがとうございました。
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【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<45~90分/ホテル送迎可>
素敵なひと時
参加日: 2017/11/25 | 投稿日: 2017/11/25

2人で参加しました。受付担当の方が、丁寧に案内してくださいました。日本語も話すことができたので安心できました。案内された部屋にはお風呂が付いており、広々とした空間で、ゆったり過ごせました。マッサージの時には、反応を見ながら強さを変えてくださったり、時たま声をかけてくださったりしました。音楽も流れていたので心地よくマッサージを受けれました。終わってからもホットティーをだしてくれて、飲みながら家族とおしゃべりを楽しみました。少し長居しすぎたような気もしますが、声もかけられず、私たちのペースで過ごすことができたのでとてもよかったです。次があったら、ぜひ、通いたいなと思いました。ありがとうございました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術、そして接客をおほめいただき、大変うれしく存じます。
スパアユアランでは日本人のお客様にも多くご愛顧いただいていることから、問診票などはすべて日本語でご用意し、セラピストの会話も痛い、暑い、寒いといった簡単なものでしたら日本語で対応できるよう教育しております。
トリートメントルームは、フラワーバスという施術で使用いたしますバスタブ付きのお部屋とバスタブがないお部屋がございますが、今回あきがございましたため、バスタブ付きのお部屋でご用意させていただきました。
フラワーバスもグアムらしいリゾート感を味わえ大変人気です。
オプションとしてどのおコースにも追加可能ですので、次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

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投票ありがとうございました。
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デバラナスパ「Devarana Spa」(デュシタニグアムリゾート内)タイ様式の選べるパッケージメニュー<60~90分/現地集合・解散>
全然気持ちよくない…
参加日: 2017/11/21 | 投稿日: 2017/11/24

テワランマッサージの2hを受けました。
はじめ、身体を温める為かホットタオルを身体に乗せてくるのだけど、それが結構熱いし、マットのヒーターとブランケットで途中熱くて喉も渇いてくる。お水をもらい熱いと言うと、ヒーター消されブランケットも取られ布1枚に…
肝心のマッサージも全然ツボにハマらず触られてるだけで全然気持ちよくない。逆に不快にも感じてくる。いつもならマッサージ中気持ちよくて寝てしまう私も、この時ばかりは目が冴えまくり、何度も人を変えてもらおうかもうお終いにしてもらおうか悩んだくらいだ。
もう行くことはないね。

プラン: デバラナ・シグネチャー・マッサージ (90分)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
スパ アユアラン「SPA ayualam」(ホテル・ニッコー・グアム内)極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント<60~90分/ホテル送迎可>
悪くないけど
参加日: 2017/11/16 | 投稿日: 2017/11/24

直前の予約だったので確認メールが届かず、直接ホテル内のスパに出向きました。受付の方は日本人でとても親切に対応してくださり予約が確定。
当日は40分の体験にプラス20分して60分のコースにしました。
施設も清潔で担当者の方も日本語で何度も強さを確認して
くれ、とても感じが良かったです。
バリニーズマッサージは初めてだったのですが、普通のオイルマッサージと違いはなかったです。60分でもあっという間で物足りなかったくらいです。
最後に背中を濡れタオルで拭き取るのは日本的なサービスですね。服にオイルがつくのを嫌がる人も多いから仕方がないのかと思いますが、せっかくのオイルが浸透する前に拭き取ってしまうのは残念。
グアムのスパはお手頃な価格なので他のホテルも試してみたかったです。




プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

Tink 様、スパアユアランのご利用、まことにありがとうございます。
メールでご予約の返信が届かなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
40分は伏臥位のみとなってますが、60分コースは仰臥位も含まれております。90分ですとさらにしっかり全身をケアいたしますので次回はぜひそちらもご体験ください!
セラピストもベテランが多いので、安心して施術をお受けいただけたのではないでしょうか。
お客様のお洋服にオイルが付かないよう、セラピスト達には施術後タオルで拭くように教育しておりますが、もしご不要でしたらセラピストに伝えていただけると幸いです。
Tink様がまたスパアユアランへお越しくださる日をスタッフ一同お待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
スパ アユアラン「SPA ayualam」(ホテル・ニッコー・グアム内)極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント<60~90分/ホテル送迎可>
癒しと素敵なカスターサービスのSPA☆
参加日: 2017/11/20 | 投稿日: 2017/11/24

彼氏とグアム旅行でこちらのSPAメニューを利用いたしました。彼氏は始めてのSPA体験だったため興奮してましたが、素敵なカスタマーサービスとマッサージにより癒されてました。私も、マッサージは強すぎず自分にあったマッサージで思わず、うとうとしてしまいました。SPA内も素敵な落ち着く音楽と、とてもやさしい従業員の方々で非常に満足がいきました☆またグアムに行った際には利用したいです☆

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

CHAI様、スパアユアランへご来店いただき、まことにありがとうございます。
彼氏様もご満足していただき、素敵な思い出が作れたようで、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
マッサージセラピスト達は、技術トレーニングを積み、試験に合格した者のみが施術しておりますので、安心して施術を受けていただけると思います。
また、お客様にリラックスしていただけるよう常に清潔を心がけおもてなしのサービスを提供できるよう、日々業務に努めております。
またグアムに来られる際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

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投票ありがとうございました。
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【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<45~90分/ホテル送迎可>
とても良い!!
参加日: 2017/11/14 | 投稿日: 2017/11/23

初めてヒルトンの スパを利用しました。
場所はタシクラブ1Fラウンジからすぐの所です。
受付では日本語での対応で英語が苦手な方でも心配ありません。
施術をしてくださった方々は英語でした。
対応はとても丁寧で施術中も強さなどを気にかけてくれ、とてもリラックス出来る雰囲気です。
午前中海で遊び、午後は街へ出かけたのもあり、夜の予約が1日の疲労を軽減してくれました。
エステを知っている妻も満足していましたが、私(男)は初めての経験で少し緊張しましたが、それは杞憂でした。とても気持ち良く、またお願いしたいと施術してくださった方に伝えました。すると笑って「明日にでもまたどうぞ」などと会話をし、終始リラックスしたムードでした。
同じ部屋、隣同士で施術してくれるので、夫婦や恋人同士でも素敵な時間が過ごせると思います。
総評としては大満足でした。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はご夫婦でスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか?
一日の最後にスパをご利用いただき、ごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか?

私どものセラピストは、プレッシャーの確認など簡単な会話であれば日本語で対応可能です。
より多くの日本人のお客様に安心してご利用いただけるようセラピストたちは日々トレーニングに励んでおりますので、機会がございましたらぜひまたスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
お部屋も、シングルルームとカップルームをそれぞれ複数ご用意しております。
グアムにて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

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投票ありがとうございました。
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【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<45~90分/ホテル送迎可>
初スパ❗
参加日: 2017/11/22 | 投稿日: 2017/11/22

日本でもスパを体験したことがありませんでした。そのため今回のスパがはじめての経験となりました。足を重点的にマッサージしたあと、肩、首のマッサージをしてもらいました。どちらも気持ちがよく、部屋の雰囲気もあいまって、うとうとし、リラックスできました。マッサージ師も日本語がそこそこでき、痛くないかなどのやり取りもスムーズにできました。帰りもバスで送迎してもらい気楽でした。唯一、不満をあげるとしたら、40分だと短く、もう少しやってもらいたいと感じました。こう思わさせることはわざとだと思いますが(笑)。とにかく、満足でき、また行きたいと感じました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は初めてのスパ体験にスパアユアランをお選びいただき、まことにありがとうございます。
ご体験いただいたバリニーズマッサージは経路、経穴、経絡に沿って老廃物を流す人気のボディマッサージでございます。
90分コースですと念入りにお身体をしっかりケアできますが、40分ですと全身の各部位は難しいため少し物足りないと思われるかもしません。
次回はぜひ長めのおコースもご検討くださいませ。

私どものスパでは日本人のお客様にも安心してご利用いただけるよう、セラピストには簡単な日本語での確認などはできるよう教育しております。
グアム内にはニッコーホテルにも店舗がございますし、タモン地区内でしたら両店舗とも無料送迎をご利用いただけますので、また機会がございましたらぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
スパ アユアラン「SPA ayualam」(ホテル・ニッコー・グアム内)極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント<60~90分/ホテル送迎可>
参加日: 2017/11/19 | 投稿日: 2017/11/20
nnn

はじめてのスパ体験でしたが、とっても気持ちよかった!もったいないと思いつつ、気づいたら眠りに落ちてしまいあっというまの40分間・・・。オイルもみんないい香りで、内装や照明もきれいで癒されます。眠ってしまうのも納得。スタッフさんもみなさんやさしくて、安心してお任せすることができました。スタッフさんとの会話もとってもたのしかったです。旅疲れのからだに効きますね。旅行のしめくくりに、いい体験ができました!

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

多数あるスパの中から、スパアユアランを選んでいただきまことにありがとうございます!
nnn様がこの様にコメントを書いてくださり、スタッフ一同とても嬉しく思っております!!
40分の施術は本当にあっという間ですよね、ぜひ次回は長いコースを選んでくださいますと、もっとリラックスして元気に観光が楽しめると思います!
現地スタッフは、とても素直で日本人のお客様が大好きですので気軽に話してくださると、みな喜ぶと思います。
nnn様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
スパ アユアラン「SPA ayualam」(ホテル・ニッコー・グアム内)極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント<60~90分/ホテル送迎可>
ショッピングで疲れた体が癒されました
参加日: 2017/11/19 | 投稿日: 2017/11/20

社員旅行でグアム来ました!

マッサージを受けたいなと思っていたのですがなかなか予約できず、
現地についてから予約させていただきました。
前々日の夜に思い立って予約したのですが、翌朝にはすぐにお返事をいただき、
大変助かりました。
当日受付の際、予約のページの印刷または画面を提示とあったので画面を見せたのですが、
メール送信が必要とのことでした。
早めに予約された方は印刷して持っていくほうがよろしいかと思います。

マッサージオイルはラベンダー・チョコレート・リラックスの3種類の中から選べます。
施術の際も「大丈夫ですか」と声を掛けてくださり、安心して受けることができました。
足から始まり腰、背中、肩となかなか強い力でマッサージしていただけましたので
男性の方も満足できるのではないかと思います。

送迎なしを選んだのですが、帰りもホテルまで送りましょうかと
お声を掛けていただけました。
Kマートに行きたかったので、お断りしましたが、その他も色々気遣いいただいてとても気持ちよく施術を受けることができました。

清潔感もありきれいでしたが施設の老朽化も目立ちましたので、星をひとつ少なくしました。
グアムの日航ホテルは現在新しく工事中だそうですのでSPAも新しくなるのかな?
新しくなってきれいになったら是非また利用したいと思います。


プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

じゅんじゅん様、スパアユアランへお越しいただきまことにありがとうございます。
忙しい時期ですとご予約が取りしづらくなってますが、お電話していただけると時間や日付けを顧慮して開いている時間をご案内することもできます。
受付での対応につきまして、メールをお願いしたとのこと、お手数をおかけし申し訳ございません。
もしこちらに来る前にバウチャーの印刷が可能でしたら、持参していただけると幸いですが、当日画面を見せるだけで大丈夫です。
受付担当者の勘違いでご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。

オイルにつきましてはこれからアユアランオリジナルの新オイルを増やしていきますので、次回来られる際、ぜひお試しくださいませ!
40分のコースですと伏臥位のみですが、60分コースからは仰臥位も含まれ、お客様の満足度も高くなりますので、是非長いコースのご予約をお勧めしております。

じゅんじゅん様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<45~90分/ホテル送迎可>
夫婦で贅沢スパ
参加日: 2017/11/10 | 投稿日: 2017/11/19


グアムでの疲れを癒すため滞在最終日に夫婦でお願いしました(^_^)
ヒルトン滞在だったため、アクセスも楽々♪
時間が遅くなっても安心です♪
受付では、重点的にして欲しいところや触って欲しくないところなど聞かれ、オイルを選びました。
オイルは、チョコレートケーキ、リラックス、ラベンダーの3つ!チョコレートはかなり甘い匂いでしたので、リラックスとラベンダーをお願いしました。
いよいよ部屋に案内され施術!
丁度良い圧ですぐに夢の中へ、、、
あっという間に終わってしまいました、、
でも足がすっきり!むくみで無くなっていた足首が見事蘇っていました笑
毎日お願いしていればよかったです!

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもバリニーズマッサージは経路、経穴、経絡に沿って老廃物や凝りを流しますのでむくみの解消効果が高く、飛行機のご搭乗後にむくみとりとしてご来店いただくお客様もいらっしゃいます。
40分のおコースは短めで少し物足りない感もあるかもしれませんが、逆に短いためにご予約が多少混み合っている日でもご予約をお受けしやすいため、私どももぜひ毎日ご利用いただきたかったです!
スパアユアランではグアム現地の方にご愛顧いただくことはもちろんですが、観光でお越しのお客様にグアムらしいリラクゼーション空間をご体験いただき思い出をつくっていただくことも目標の1つとしております。
またグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りいただき、また新しい思い出を作っていただければ幸いです。
ご来店、まことにありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<45~90分/ホテル送迎可>
癒されました
参加日: 2017/11/19 | 投稿日: 2017/11/19

娘と2人で帰国前日の夜に旅の疲れを取るために参加しました。宿泊先のホテルに時間通りにお迎えに来て頂け、帰りも待つ事なく送って頂けて送迎に関してはとても満足しています。施術はとても力加減がちょうど良くリラックス出来ました。残念だったのはお部屋は綺麗になっていましたが、着替える場所が鏡もない狭い空間でした。皆さん施術前の飲み物が出されたと書いてありましたが今回は施術前の飲み物はなくガウンもなく直接バスタオルを巻くように言われ、手抜き?に感じられ残念でした。今度は背面だけでなく全身マッサージにしたいと思いました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの送迎とマッサージ技術におほめのコメントをいただき、大変うれしく存じます。
施術前のハーブティーにつきましてはお待ちいただくお時間が長くなる場合にご用意いたしておりますが、ガウンにつきましては通常全てのお客様にご用意しております。
今回ガウンのご用意がなかったとのこと、まことに申し訳ございません。
調べましたところ、当日ガウンがたまたまランドリーの関係で不足していまし、バスタオルで代用したという報告がございました。
しっかりとご予約までにガウンをご用意しておくべきところ、失礼いたしました。
今後ガウン自体をなくしより心地よくお身体をカバーしていただけるサロンへの変更も検討しておりますが、必要なリネンが不足した場合は系列のニッコー店から借用することもできますので、しっかりとお客様にご予約前にご用意するよう指導いたします。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

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投票ありがとうございました。
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スパ アユアラン「SPA ayualam」(ホテル・ニッコー・グアム内)極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント<60~90分/ホテル送迎可>
極上!!
参加日: 2017/11/18 | 投稿日: 2017/11/18

 グアム滞在最終日に利用しました。出発直前に、なにかいい体験はないか検索しこちらを発見しました!往復のホテル送迎もあり、帰りもほとんど待つことなく送ってくださったのでとても便利でした。海、買い物でヘトヘトになった体をリフレッシュすることが出来ました。
 受付時に、三種類のオイルから選び今回はラベンダーのとても良い香りのするオイルを使い全身をマッサージしてもらいました。心地よい圧でやって欲しいことを何も言わずとも分かってくれるような感覚でした。ボディーだけかと思っていたら、ヘッドもマッサージしてくださり至れり尽くせりでした。終わったときには、もっと長いコースで、、、と思ったほどです!
簡単な日本語は通じるので気持ちも楽でした。とこどき、痛みはないかなども聞いていただきました。つぎグアムに、来たときには絶対に一時間以上のコースで体験してみたいと思いました。
 本当にありがとうございました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

スパアユアランのご利用まことにありがとうございます、Kana様が良い思い出をたくさん作っていただけたようでとても嬉しいです!
グアムの日差しはとても強いので、旅疲れと重なり疲労が出やすくなっております。
そういう時こそスパに来ていただき、リフレッシュされることで、疲れを溜め込まず元気に活動できると思います!
オリジナルブレンドの新オイルも加わり、ますますオイルの選択肢も増えましたので、ぜひまた来られた際には、他のオイルも試してみてください。
マッサージセラピストもベテランのスタッフが多いので、安心して技術が高い施術を受けていただけます。
時間が長いコースですと、より深いリラクゼーションを感じていただけると思いますので、ぜひ次回お試しくださいね!
Kana様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

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投票ありがとうございました。
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【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<45~90分/ホテル送迎可>
良かったです‼︎
参加日: 2017/11/17 | 投稿日: 2017/11/18

送迎付きで時間も定刻通りのサービス、良かったです。
予約時間より早めに到着してしまいましたが、まず簡単な受付をし、使用するアロマオイル選びをし、明るくて海側である外の景色が見える前面窓のウェイティングスペース的な所で出してくれたお茶飲みながら、少し待ってましたが、リラックス出来ました。
アロマオイルは、三種類。
ラベンダー、リカバリーとチョコレートケーキ‼︎チョコレートケーキは、香りが正にチョコレートで、甘い香りに癒されたい方にはオススメかと。
受付担当者は、1番好きなのがこのチョコレートケーキのアロマオイルだそうでしたが、私は香った時にイランイランが入っている気がしたジャスミン系のリカバリーを選びました。
体験のバリニーズマッサージ40分は、あっと言う間で、もう少しやって欲しくなるほど気持ち良かったです。
強さの加減も伝えた通りにやってくださいますので、マッサージが苦手な方でもリラックス出来るかと思います。
アユアランスパ、素敵な内装で部屋もシックで清潔感があり、リラックス出来る感じで良かったと思います。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパをお昼間にご利用いただきますと、レビューにお書きいただきました通りラウンジから海がご覧いただけます。
グアムでは珍しい白を基調とした明るい空間と、海に臨むロケーションでリゾートスパらしいお時間を過ごしていただけるよう努めております。
オイルにつきましては、時期によって一部変わりますが、チョコレートケーキオイルは保湿効果が高く、深いリラクゼーションをご期待の方におススメです。
お選びいただきましたリカバリーはスパアユアランのためだけに作られた特別なオイルで、実はほんの数週間前に導入されたばかりの特別なオイルです。
リカバリーオイルの香りの中、ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか?
スパアユアランでは長めのおコースも各種御用しておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたらご検討くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

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【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<45~90分/ホテル送迎可>
至福のひととき
参加日: 2017/11/15 | 投稿日: 2017/11/18

はじめてリゾートホテルのスパを体験しました。
館内はとても綺麗で、施術中は心地よい波の音が流れていてリラックスできました。
オイルの匂いも好きなものを選択できました。
40分では短すぎるぐらいで、あっという間でした。
施術後はドリンクを飲みながらゆっくりすることができ、余韻に浸ることができました。
もっと滞在日数が長かったら、もう一度施術を受けたいぐらい気持ちが良かったです。
またグアムに行く機会があれば、90分コースぐらいの施術を受けたいと思います。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価、大変うれしく存じます。
スパアユアランのバリニーズマッサージでは、より深くリラックスしていただくため、複数のオイルをご用意しております。
現在、オイルの種類を更新、拡充するプロジェクトが進行しておりますので、次回お越しいただいた際はまた今回と違うオイルをご用意しているかと存じます。
バリニーズマッサージは90分もございますし、また、ヘッドスパなど他のおコースと組み合わせたパッケージもございます。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

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投票ありがとうございました。
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モニタなのに....
参加日: 2017/11/16 | 投稿日: 2017/11/17

初めてのグアム!
女2人旅でお疲れ様とエネルギーチャージを兼ねて計画しました。
そこで見つけたVELTRAさん。
アクティビティも申し込み、見つけたこのツアー。

現美容師と元美容師の私達。
職業柄マッサージには厳しい方かなと思います。
一応どんなものかと試しに申し込みました。

当日の朝はホテルまでお迎えにに来てくれ、
ヒルトンまで。
ホテルの雰囲気も良く、なかなか清潔。
接客業してくれた人は皆感じが良く親切でした。

通された部屋はシンプルでしたが居心地のいい空間でした。
好きな香りのオイルを選んで着替えいざスタート。

細かく強さを聞いてくれて施術も丁寧。
40分という少しの時間でも、
寝ちゃいそうで寝たくない...あの気持ちいい瀬戸際を感じれますw

部位としては
足裏、脚、背中、肩ぐらいだったでしょうか。
表はあまりマッサージされなかった気がします。

今回のツアーの感想としては
もっとやってほしい!またやりたい!
につきます。

こういう贅沢をする事が海外旅行の醍醐味なのかなとも思います。

私達は最終日にこのツアーをいれました。
お陰で癒されて日本に帰国できました。
そしてやる気もアップです‼︎
ありがとうございました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
美容業界の方におほめのコメントと5スターの評価をいただき、大変光栄に存じます。
私どものスパでは、日本人ゲストのお身体を熟知している日本人テクニカルマネージャーのトレーニングを受け、最終的な技術テストに合格したセラピストだけが現場に立っております。
しっかりとしたトレーニングとその評価制度で、スパアユアランの技術の高さにはご定評をいただいておりますが、高品質なサービスをご提供されている日本の美容師さんにそれを認めていただけたこと、本人たちの励みにもなると存じます。
さっそくに、当日担当したセラピストに申し伝えます。

今回ご体験いただいたバリニーズマッサージは老廃物を流すことでリラクゼーションと疲労回復を期待できるおコースですが、40分ですと全身の各部位はケアできませんため、もう少し長く・・・と思われる方が多いようです。
スパアユアランでは60分、90分、さらに長めのおコースも各種ご用意しておりますので、次回はぜひそちらもご検討くださいませ。
ご帰国後のご多忙な日々かと存じます。レビューのご投稿にお時間を割いていただき、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

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投票ありがとうございました。
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【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<45~90分/ホテル送迎可>
疲れがとれました。
参加日: 2017/11/12 | 投稿日: 2017/11/14

深夜に到着し、疲れていましたが1日の終わりに予約をしていただきマッサージに行きました。
早く到着しすぎて先にシャワーをお借りしましたが、化粧品が何も置いていなかったので、ボディーソープで顔を洗いそのままだったので不便を感じました。施設は清潔感があり綺麗でしたがバスローブも用意されていなくてとにかく備品には不満。マッサージは上手で良かったです。ベッドも温かくて体が冷えずにリラックスできました。ただ、40分ではあまりに短くて背面だけだったので、もっと長い時間にしたほうが良いと思いました。短時間でしたが丁寧で良かったので、だいぶ体が楽になりぐっすり眠れました。機会があれば別のコースを体験したいです。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、スパの備品につきましてのご指摘ありがとうございます。
バスローブはロッカー内にご用意しておりますが、施術前にシャワーをご利用になるお客様があまりいらっしゃいませんため、スタッフの準備が間に合っていなかった可能性がございます。
シャワー後のお化粧品もこちらよりしっかりとご案内せず申し訳ございませんでした。
今後お客様がシャワーをお浴びになる際にはこちらよりお声かけするか、お部屋内にご用意するよう手続きを見直してまいります。

ご指摘の通り40分のバリニーズマッサージはお背中を中心とした短めのおコースでございます。
お背中を中心にしっかりと老廃物を流しておりますが、90分コースをお選びいただくとさらにしっかり全身をメンテナンスいたしますので、次回はぜひそちらもご検討ください。
あるいは、ヘッドスパとセットになった90分ラグジュアリーヘッドスパコースも人気です。

ご帰国後のご多忙な日々をお過ごしかとぞんじます。
そのような中スパのレビューをご投稿いただき、まことにありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

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投票ありがとうございました。
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【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<45~90分/ホテル送迎可>
親切でした
参加日: 2017/11/04 | 投稿日: 2017/11/13

女性2人で参加しました。海外でオプショナルツアーを申し込むのは初めてだったので不安もありましたが、丁寧に対応して貰えました。かなり直前になってから予約内容を変えて欲しいとメールしたところ、すぐ返信を頂けて安心でした。
マッサージ綺麗な部屋で受けられて気持ちよかったです。対して更衣室的なスペースは簡易的で狭目でした。マッサージ師の女性は特に話しかけてくるでもなく、寝ていても良い雰囲気。
最後、髪や身体が少しべたついたままで終わりそのまま服を着たので、お風呂のオプションをつけるか、オイルを落とすものがあれば良かったかなと思いました。全体的に親切で、良い経験ができました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お2人様でのご利用ということでご一緒に施術を受けていただけるカップルルームをご用意いたしましたが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
施術後のオイルについてですが、スパアユアランでは実はあえて、施術後のシャワーをおすすめしておりません。
私どもが使用しているオイルはお肌の保湿や血行改善などそれぞれに効能がございますため、シャワーで洗い流すより、そのままオイルを夜まで
お肌に効能を残されることをお勧めしております。
もちろんご希望があればシャワーを浴びていただくことも、あるいはフラワーバスというオプションを付けていただくこともできますので、次回ご利用いただく際は
ご遠慮なくお申し付けください。

スタッフ一同しおり様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

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スパ アユアラン「SPA ayualam」(ホテル・ニッコー・グアム内)極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント<60~90分/ホテル送迎可>
happy & relax ♪
参加日: 2017/11/07 | 投稿日: 2017/11/13
noa

娘と2人、マッサージしていただきました。家族旅行で、現地到着後、ネット申込みしました。翌日夕方で希望したところ、すぐ返信があり、満席のため、他の時間での案内があり、時間変更で受付いただきました。迅速な対応のおかげで良い時間を持つことができました。ホテルまでタクシー送迎いただき、優雅な空間へ招き入れていただきました。3つのオイルからRELAXの香りを選んで、心地よい施術をしていただきました。BGMもやわらかな琴と笛の音が眠りを誘うかのように流れていました。スタッフは現地の方々でしたが、店内では日本人のおもてなしの心を感じられ、グアム最後の日を気持ちよく過ごすことができ感謝しています。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はスパアユアランに足を運んでいただき、まことにありがとうございます!
ご家族で良い思い出を作っていただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく感じております!!
Relaxオイルも大変人気がありましたが、今はこだわりぬいたスパアユアラン・オリジナルの香りをもつオイルが増えております。次回ぜひお試しください!

現地のスタッフも日本語での対応などまだまだ勉強すべきところもございますが、とても頑張り屋でお客様にさらに良いサービスができるよう、日々のトレーニングに励んでおります!
NOA様のまたのご来店をお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

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スパ アユアラン「SPA ayualam」(ホテル・ニッコー・グアム内)極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント<60~90分/ホテル送迎可>
旅の疲れがいやされました
参加日: 2017/11/10 | 投稿日: 2017/11/12

スパのセレブリティで落ち着く空間、スタッフの方の気配り、技術の高いマッサージに癒されました!!
まずスパへ着くと温かいハーブティーが出され、その後2名同じ部屋へ案内されます。ベッドが2つ並んでいて、その部屋でガウン へ着替えをし、二人同時にマッサージを受けることができます。
送迎は、行きも帰り自分たちが連絡しなくてもタクシーがお迎えにきてくれています。帰りはスパのスタッフさんが時間を見計らってタクシーに連絡してくれているのか、待つことも無く、スパを出るとタクシーが待ってくれていました。
施術は現地の女性2名でしたが、日本語を話してくれ、リラックスした雰囲気を作ってくれ、英語が話せない私たちでも何も心配することなくマッサージを受けることができました。また利用したいと思いました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

あさなつ様、スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます!
ご満足していただけたようで、とても嬉しいです!!

より多くのお客様に素敵な思い出をたくさん作っていただけるよう、施術を行うトリートメントルームはシングルルームからカップルルーム、トリプルルームまでご用意しております。
送迎もお客様がお待たせすることがないよう、タクシーと連絡を取り合っております。
マッサージセラピストは現地の者たちですが、みながんばって日本語を勉強しておりますので、簡単な日本語でしたら理解ができます。
もし複雑な内容でしたら、受付時に話していただきますと、日本人スタッフがセラピストに伝えますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
日本人スタッフ不在時も「Japanese Speaker」と言っていただければ、お電話にてフロントデスクの日本人スタッフ、または日本人マネージャーである私がご対応可能でございます。
あさなつ様のまたのご来店を、スタッフ一同お待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

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スパ アユアラン「SPA ayualam」(ホテル・ニッコー・グアム内)極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント<60~90分/ホテル送迎可>
良かったです!でも時間が短いので物足りないかなぁ...
参加日: 2017/11/09 | 投稿日: 2017/11/12

二人目無料のモニターツアーに参加しました。
送迎は宿泊ホテルへ時間ピッタリにお迎えが来ました。タクシーなのでニッコーホテルの玄関までで、スパへの案内はありません。ホテルに入って右手のエレベーターで下階に降りるとすぐにスパの入り口です。
スパの内装はシンプルな造りで、ヒルトンのアユアランの方が雰囲気が良いように感じました。

まずは受付でバウチャーを見せて、問診票に記入し、オイルを選びます。
「リラックス・ラベンダー・プラス$10のチョコレート」の三種類からラベンダーを選択しました。ほのかな良い香りでした。
その後、受付横のソファに移動してお茶をいただきながら暫し待ち、お部屋に案内されてバスローブと紙パンツに着替えます。
荷物はクローゼットの中に暗証番号式の金庫があるので安心です。

マッサージはうつ伏せの背面のみで、足から始まり腰、背中、肩まわりの順番です。40分と短い時間なので、足は早めに切り上げて上半身を念入りにやってもらいました。
問診票に触られたくないところを記入しておいたのですが、見ていないのか、まったく伝わっていなかったので口頭でいろいろリクエストしました。スタッフさんは「大丈夫?痛くない?」等と日本語で声をかけて下さいますが、こちらからの日本語は聞き取れないようなので、拙い英語でやり取りしました。
マッサージ自体はツボを外すことなく、とても温かい手で施術して下さったので大変気持ちが良かったです。ただ、あっという間に終わってしまったので、オプションの時間延長を付ければ良かったと少し後悔しました。
マッサージ後は、受付横のソファでお茶をいただきながらアンケートを記入して終了です。

帰りの送迎は、タクシーチケットを渡されて、ホテルの玄関脇のタクシー乗り場で見せると乗せてくれるようです。
時間が決まっており、宿泊ホテルしか行ってもらえませんので(チケットに時間とホテルが記入されています。その他の場所で降りるには別料金だそうです。)、ショッピングと食事をしてから帰りたかった為、帰りはキャンセルしました。

総評としては、正規料金だったら他のスパを選ぶかと思いますが、モニターツアーでお得に体験できたので満足です。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はご宿泊ホテルから遠い中スパアユアランにお越しいただき、まことにありがとうございます。
ヒルトン店は開放感があり白と黄色をベースに作られていますが、ニッコー店では、暖色をベースとしたシンプルかつシック空間となっております。
落ち着いた雰囲気の中で深くリラックスしていただけるよう、待合室も広く設計されており、ヒルトン店とはまた違うコンセプトのデザインでございます。
スパ内ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?

問診表の触られたくない箇所に関してまして、施術中にKKTK様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことが無いよう、問診表をきちんとと確認するよう指導いたします。
また、もし日本語で詳しいことを尋ねられる場合は、受付にて「Japanese Speaker」といっていただければ、日本人スタッフ不在時もフロントデスクの日本人スタッフ、または日本人マネージャーである私がお電話にてご対応できますので、次回ご来店の際はご遠慮なくお申し付けください。
送迎タクシーは、ホテル間の往復のみとさせていただいておりますため、なにとぞご了承お願い申し上げます。(タモン地区であれば、ご宿泊以外のホテルへのお送りは可能です)

KKTK様が次回お越しになられる際は、さらにスパでご満足いただけるよう、スタッフ一同業務に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スパアユアランテクニカルマネージャー井上

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【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<45~90分/ホテル送迎可>
髪の毛が凄い
参加日: 2017/11/04 | 投稿日: 2017/11/12

マッサージ最高に気持ちよかった。。眠くなるけど、寝たらもったいないと、起きているのに必死でした。
オプションで追加した、ヘアートリートメントも良くて、夜、シャンプーしても濡れた感じが残っていて、翌日シャンプーした後もサラサラ感があって非常に良かったです。終わった後のお茶もすんごくおいしかった!極上という言葉に間違いなしです。

プラン: ボディーマッサージ+選べるボディケア(50分)
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。

今回は選べるチョイスプラン50分にシロダーラをオプションで追加いただきました。
シロダーラは脳のマッサージとも呼ばれており、お心のリラックス効果ももちろんですが、こだわりのオイルを使用しておりますので御髪の保湿、保護効果もございます。
ご実感いただけたようで、大変うれしく存じます。
「極上」という最高のお褒めをいただき、マネージャーとしてこれほどうれしいことはございません。
当日の担当者にもさっそく申し伝えます。

ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
さらにご満足いただけるよう、いっそうサービス、技術の向上に励んでまいります。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

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投票ありがとうございました。
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【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<45~90分/ホテル送迎可>
母娘でお得スパ!
参加日: 2017/11/09 | 投稿日: 2017/11/11

グアム到着当日に母と利用しました。
受付の時にチョコレートケーキ、ラベンダー、リラックスの3つのオイルから好きなものを選びます。どれを選んでも追加料金はありませんでした。
個室に案内され、ガウンに着替え、オイルマッサージスタート!
圧は弱め?で、痛いと感じることはなく、終始リラックスして受けることができました。
飛行機で浮腫んだ足もスッキリ!足首が動きやすくなりました。
でも40分では物足りず、、、少なくとも60分は必要かなと思いました。
今度は贅沢に90分コースをお願いしたいと思います(^_^)
ありがとうございました(^_^)

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
オイルは一部有料のものもございますが、現在、新オイルの導入プロジェクトが進行している関係で料金も見直しをしております。
今回は特にリラクゼーション効果が高く人気のバリニーズマッサージをご体験いただきました。
90分のバリニーズマッサージや、あるいはさらに長めのおコースでストしっかり全身をケアいたします。
次回はぜひそちらもご体験くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

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スパ アユアラン「SPA ayualam」(ホテル・ニッコー・グアム内)極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント<60~90分/ホテル送迎可>
とても気持ちよかったです!
参加日: 2017/11/07 | 投稿日: 2017/11/10

母と二人でお伺いしましたが、エステは初体験の60代の母も喜んでくれました。

よかったことは、エステシャンの力の入れ具合がちょうどよくとても気持ちよかったことです。また、グアム滞在中直前予約しましたがすぐに予約がとれたことと、滞在先のホテルまで送り迎えをしてくれるところも助かりました。エステ後の肌はほどよくしっとりしていて、変なべたつき感もなかったです。
少し不便を感じたのは、入店時にバウチャーか予約画面のスクリーン提示を求められると書いてあったので、スクリーン表示でいいかと思ってましたが、実際は予約ページをお店にメール添付で送らなければならないようです。店内はfreeWi-Fiが飛んでいるので、メール送信できますが、ケータイ操作が詳しくない方はバウチャーを持って行く方が無難だと思います。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 家族
催行会社からの返信

キリン様、数あるスパの中からスパアユアランを選んでくださり、まことにありがとうございます。
エステティシャンおよびマッサージセラピスト達は、日本のお客様にもご満足いただけるようトレーニングを積み、日々の業務に励んでおります!
彼女達の施術に満足していただけたようで、トレーニング責任者であるテクニカルマネージャーの私も励みになります。
バウチャーにつきましては、受付担当者がが勘違いをしていたようで、大変申し訳ございませんでした。
スクリーン表示、コピー持参いずれでも大丈夫です!
キリン様のまたのお越しをスパアユアラン一同お待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

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