するっぺ様

この度は ザ・ビーチ にご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ロケーションや雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、お食事につきましてご期待に沿えなかった点、心よりお詫び申し上げます。特にハンバーガーの焼き加減や味付けに関するご指摘は、早速キッチンチームと共有し、改善に努めてまいります。

またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるお食事と時間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

改めまして、この度はご来店とご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ザ・ビーチ Management

ミシェル様

この度は The Beach Restaurant & Bar をご利用いただき、また体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

夕日が雲に隠れてしまう時間帯もあったとのことですが、海側のお席でゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
スコール時のスタッフの対応や、赤ちゃん連れでのご来店についても問題なくお過ごしいただけたとのお言葉は、これからご利用を検討されているお客様にとって大変参考になると思います。

お料理のボリュームや帰りの移動方法など、具体的なコメントもとてもありがたく拝見しました。皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。

またグアムにお越しの際には、ぜひサンセットを楽しみにお立ち寄りいただければ幸いです。

ザ・ビーチ Management

サキ様

ご来店ありがとうございました😊

ザ・ビーチでのひとときをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
夕方の空と海の景色は、時間とともに色が移り変わって本当に素敵ですよね🌅✨
スタッフへのあたたかいお言葉もありがとうございます！励みになります。

突然のスコール、大変でしたね☔
次回お越しの際は、ぜひ晴れたビーチサンセットもお楽しみいただければと思います🌴

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチ Management

H.I 様

このたびはご来店いただき、また素敵なサンセットの瞬間を共有してくださりありがとうございます。
天候にも恵まれて最高の景色をご覧いただけたとのこと、大変うれしく思います。

一方でサービス面でご期待に沿えなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はスタッフ教育をさらに徹底し、すべてのお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチ Management

猫好きネキ様

このたびは【ザ・ビーチ スペシャルパッケージ】をご利用いただき、またとても詳しく丁寧なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

お料理や雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
夕日がご覧いただけなかったのは残念でしたが、
それでも当店の雰囲気を感じていただけたとのお言葉にスタッフ一同励まされております。

また、屋外レストランならではの環境面についての率直なご意見もありがとうございます。
今後より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

次回はぜひ晴れた日のサンセットとともに、
より特別な時間をお楽しみいただけますように。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ザ・ビーチ Management

NKK様

この度はザ・ビーチをご利用いただき、素敵な体験談をシェアしてくださりありがとうございます！🌅✨
ちょうど夕陽の時間に合わせてご予約いただき、さらに美味しいドリンクやアンガスビーフバーガーもお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
グアムのロケーションとあの絶景を一緒に楽しんでいただけたことが、何よりの喜びです。
またぜひお二人で、ザ・ビーチで特別なひとときをお過ごしくださいませ。🍹🍔

ザ・ビーチ Management

Dear Toru Okita san,

Hafa Adai and warm greetings from all of us at Sails BBQ and Nanas Café,

Thank you very much for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you enjoyed the 6:00 p.m. BBQ course and were able to take in the beautiful sunset along with our dishes. Your kind words about the food mean a lot to our team.

We truly apologize for the inconvenience regarding the pick-up schedule. We understand how uncomfortable it must have been to wait without clear instructions, and we appreciate you bringing this to our attention. Please rest assured that we will review our transportation coordination to ensure smoother timing and better communication for our future guests.

Once again, thank you for your valuable feedback and for choosing us. We hope to have the pleasure of welcoming you back for an even better experience next time.

Sincerely,
Erick Cabral