投稿者: COCO
ハードロックカフェの内装がしびれました、食事の内容も良かった(普通上)
レストランの従業員も優しくもてなしていただき最高でした。
内装の写真も一杯撮ってきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ディナー】285gステーキ&ロブスターテールセット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/10 |
| 参加日: | 2023/11/15 |
投稿者: まっきー
味は少し辛めで、ヒーヒー言いながら食べました!でも美味しかったです。カニはトゲトゲなので手袋が破けます。結局ベトベトになるので、持参したウェットティッシュが活躍しました。(店内には綺麗なお手洗いがあります。最後はそこで手をしっかり洗えました)
周りのグループは他にも頼んでたけど、私たちはシーフードだけでお腹いっぱいになりました。ライスもついてたけど食べきれなかったです。
二人で行って飲み物代だけで5,000円近くなりました。円安の影響を感じました。
ビーチ沿い(屋外)がBBQで、クラッキンクラブは屋内なのでさほどビーチは見えません。夕日がちょろっと見えました。景色は料理が出てくるまでの間見るくらいで、料理が出てきたら食べるのに夢中になります。涼しい中食べられます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/26 |
| 参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: ふくちゃん
3人分の量が、テーブルいっぱいにドバーッとくる迫力はなかなかのものです。マイルドにしましたが結構辛めに感じました。何度も時間がかかるからと、アペタイザーを勧められたのは、ちょっと不快でしたが、出てきたエビのフライはとても美味しかったので、まあ結果オーライでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/19 |
| 参加日: | 2023/11/17 |
投稿者: KEI
肉の味、量ともにとても満足しました。ただ、他の客が私たちの他は外国人だけ(それも韓国人)。この店だけでなく、街中の通りも店もほとんど日本人の姿を見ることはなかった。コロナ以前のように早く日本人がグアムに増える事を願います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bコース(牛ステーキ、ロブスターテール) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/10 |
| 参加日: | 2023/09/25 |
投稿者: ちゃりんこ.くり
手づかみで食べるロブスターは初体験でした。
2人で行ったのですが、ソースの辛さを選べて嬉しいです。
辛いソースが最高でビールが進みました。
ソースを持ち帰りたいくらい美味しかったです。
Hafa adai, your review is important to us. Thank you for choosing Nanas Cafe. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/16 |
| 参加日: | 2023/08/27 |
投稿者: ひとみ
事前に予約していたので、スムーズでした!
ショッピングセンター内にあるからか、店内には地元の人もいて、現地感を程よく味わえました。
内装にはロッカー達のギターが多数飾られていて、見ていて楽しかったです。
お料理はボリュームたっぷり。ロブスターがぷりぷりで美味しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ディナー】285gステーキ&ロブスターテールセット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/08/07 |
投稿者: まつとし
夕方、グアムに到着したためホテルに近い場所を選びました。スタッフは皆フレンドリーでゆっくり食事が出来ました。
ビールとソフトドリンク一杯でサービス入れて約17ドル位でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ディナー】285gステーキ&ロブスターテールセット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/19 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: masahiro
コロナ禍解禁で予約し 蟹、海老 手づかみでまわり気にせず食べました。
ソフトな辛さで満足、リピータ確定です。
Hafa adai, your review is important to us. Thank you for choosing Nana Cafe. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/16 |
| 参加日: | 2023/05/15 |
投稿者: SARA
大人の料理は思っていた通り美味しかったです。
キッズプレートが少し残念でした。チキンはパサパサで食べれなかったので子供には別にシュリンプを頼みました。夕日が綺麗に見ることが出来たのは良かったです。
Thank you for dining with us. Your feedback is important to us. We are glad you were able to enjoy your dining experience and ambience with us. We apologize for your disappointment with our kid's plate. We will let our management know regarding this matter. We hope that you dine with us again.
Best regards,
Mays
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/04/11 |
| 参加日: | 2023/04/04 |
投稿者: tomo
楽しく食事をしていましたが途中サンセットが見たくて外に出て写真を撮ってくると伝えて出て、席に戻ると楽しみにして残していた食事が子どものご飯以外全て片付けられていました。ショックでした。2万以上支払って、滞在時間は30分で終わりました。早く帰って欲しかったのか、すぐに会計され40分位で帰りました。
【ベルトラからのご返信】
この度はご利用ありがとうございます。
また、せっかくのご家族旅行で残念な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
ベルトラから現地レストランへ当日の状況を確認いたしました。
たしかに、当日はご離席中にご両親のお食事を下げていたとのことです。
サンセットをご覧になるため離席をされる旨は、当日のレストランスタッフも把握をしておりました。
ご離席中にレストランスタッフがテーブルを確認したところ、お子様のお料理はまだ召し上がりきれていないようでしたので、お席へお戻りになるまで残しておりました。
一方で、ご両親のお食事はおおよそ召し上がられていた様子でしたため、カニの殻などお食事後のものを下げてしまっておりました。
きれいなテーブルへ気持ちよく戻っていただけるよう機転を利かせたつもりだったようですが、実際にはまだテーブルに大人分のお食事も残っていたのかと存じます。
お客様へ口頭で確認をせずにお料理を下げてしまったこと、大変残念な思いをさせてしまった点をレストランスタッフに代わり心よりお詫び申し上げます。
また、当日のスタッフは特にお客様を急かしている気持ちはございませんでした。
ただ先にお席を片付ける対応が「レストランとして早く会計を済ませたい」とお客様に思わせてしまったものかと想像しております。申し訳ございません。
お客様のペースに合わせてごゆっくりくお食事を楽しんでいただけるよう、弊社でもレストラン側と連携を取り、さらなるサービス向上へ努めて参る所存です。
この度は貴重な時間を割いて体験談を投稿くださりありがとうございました。
tomo様ご家族のグアム旅行が素敵なものであったことを願っております。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/01/08 |
| 参加日: | 2023/01/07 |
投稿者: りょうた
予約の時に一人がマイルド、一人が辛い、で選択したけど最終的に辛いソースが二人分にかかったました。
俺は美味しかったけど嫁は辛そうにしてた。
まあでもよかったですよ。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/13 |
| 参加日: | 2022/12/11 |
投稿者: クーちゃん
料理と料理の間に時間がかかりすぎでメインのステーキになったらお腹がいっぱいになってて残してしまった。肉が硬すぎる。デザートが美味しかった!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 16オンスのリブアイステーキ (熟成アンガスビーフ) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/22 |
| 参加日: | 2020/02/20 |
投稿者: guam golf tour group
20名での利用でしたが、席もまとまって準備してあり、スタッフも協力的でした。気持ちよくチップも払いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ランチ】グリルドサーモン&ロブスターテールセット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/03 |
| 参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: グアム最高
日本では、手づかみで食べるといった店に行ったことがなかったので、珍しい体験ができました。辛い物が得意ではなかったのですが、思ったほど辛くもなく、おいしく食べられました。また行きたいと思います。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/03 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: うにきち
当日のお昼にツアーを見つけ、19時ごろが空いていたのでそのまま予約しました。ホテルのロビーまで迎えにきてくださり、帰りも好きなタイミングで(違う便と入れ替わり)送ってくださりました。
手掴みで食べるディナーはとても新鮮で、美味しく、楽しい時間を過ごすことができました。マイルドと辛いのを選べます。辛いのが苦手なのでマイルドを選びましたが、とても辛かったです。でもとても美味しかったので満足です。また行きたいです。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/01 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: トニーS
肉の焼き加減が最高なところで切り落としてくれるので美味しかった。もういりませんの札をひっくり返えさなかったので次々に色んな種類の肉がきて食べ過ぎました。時々は札をひっくり返しておくべきだったと思います。日本語判る店員がいないけど応対がよくて良かった。
Dear Guest, I’m delighted you had a great experience at Churrasco. We’re passionate about serving delicious fresh food to the people, so it’s fantastic you enjoyed so much! Thank you for leaving such a lovely review, the Churrasco Team really appreciate the feedback.
We hope to see you again soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナープラン(送迎付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/01 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: つよぽん
open時間は結構ルーズ、18時開店時10組ほど並んでいました。バウチャーコピーを渡しスムーズに入店10分遅れ、飲み物オーダーは別途注文ですので、帰りにテーブルチェックします。フロア店員さんもルーズだったので、チェックに支払いの済んでいる料金の記載がありました。携帯画面を見せて、再度レシートを持って来ましたが、Wi-Fi接続しない人はコピーを2枚持って行った方が良いと思います。お釣りのコインは当たり前のように持ってきません、札のみお釣り
料理はいろいろなお肉が美味しいし、店員さんも陽気な感じなので楽しいです。持って来る頻度が早いので ストップのカードを出しますが、持ってきます、焼きパイナップルが美味しかったです。 P PA Pを歌いながら
お見せの前に バス停があるので便利です。
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We hope to see you again soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナープラン(現地集合) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: nobu
ハードロックは2度目の利用です。前回同様に、店員さんの雰囲気も良く楽しく時間を過ごしました
料理はアメリカサイズ、アメリカの量の為、日本人にはキツかったです。残すのが申し訳ないと思ったのですが、食べきれませんでした。味は良かったです。是非、また、次回行きたいなーって思いました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ランチ】285gステーキ&ロブスターテールセット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2019/09/08 |
投稿者: 子連れ✩.*˚女4人旅
当日の午後に、ナナズカフェに行こう!となりその場で予約しました。あと3時間後の予約にもすぐに対応して下さり、待つことも無くディナーを楽しめました!
6歳の子供連れでしたが、キッズメニューもあり子供も満足していました。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: 旅っ子くまさん
2019年度の年越しディナーをナナズカフェ クラッキン・クラブを
食しました。
主人と二人で過ごしたのですがお食事はとても美味しく素敵な
ひと時を過ごす事ができ大満足しています。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: khk
2回目の利用でした。
パフォーマンスも面白いし、味も良いです。食べきれない分は持ち帰りできました。
また来年利用したいです。
いつも当レストランをご利用頂き、ありがとうございます。また、是非お越し頂きますよう、心からお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Cコース(ロブスターテール、ホタテ、エビ) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: フォト
とても不味かったです。
セットメニューを変更した方がいい。
サービスも良くなく、ひと口ぐらい食べて他の店に行きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ランチ】285gステーキ&ロブスターテールセット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: ぎんすず
大人3人子供1人で行きました。量的にシーフードよりとうもろこしとじゃがいもがメインな感じでした。味はノーマルとスパイスで分かれていてスパイスでもそんな辛くなかったです。味は美味しかったです。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: ぎんすず
家族で大晦日に行かせて頂きました。
目の前の鉄板焼きで焼いてくれウチは子供がいたからか玉ねぎで煙突を作って電車に見立て華麗なパフォーマンスもしてくれました。
オーダーを取るスタッフさんが香水臭かったのがちょっと残念でしたがお腹いっぱいになる量でした。
年末に当レストランをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。鉄板焼でお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。ウエイトスタッフにつきましては、今一度、匂いのきつい香水をつけないように注意しておきます。ご意見、ありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bコース(牛ステーキ、ロブスターテール) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ゆーみん
まず、高すぎる。量があまりに少なすぎる。子供に辛すぎる。美味しくない。カニを子供の為にひたすらむくのが大変。前日、このお店の隣というか、外でセイルズバーベキューを食べて満足したのですが、その時に飲み放題のピッチャーに入れられて炭酸がぬけていて、不味くて飲めなかったサイダーやコーラが、ここでは一杯500円くらいででてきて、あり得ないと思いました。全くオススメしません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: ゆかこ
楽しみにしていた夕食でした!
店員さんもすごく明るく、日本語で最初案内もしてもらえたのでありがたかったです。ただし、帰りの送迎がある!と思いきや…そんなのないよーとの雰囲気。バスを利用していたので、バスで帰りましたが、少し残念でした。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: 旅行好き!
従業員の接し方が・・・
忙しい事は理解できます。しかしながら予約して行きましたが、一時間以上待ち(テーブルに就てました)通じなかった?
何処に行っても私ごときの英語が通じないことはありませんでした。
味もいまいち。二度と行かないでしょうね。
その後の予定が全部パー。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/10/12 |
投稿者: aikoro
肉やサラダの種類が多く、味もおいしくてとても満足しました。
店員とのトークも面白くまた行きたいです。
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We hope to see you again soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナープラン(送迎付き) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: あきら
グアムで色々お肉食べたけどここが一番美味しかったですね!
雰囲気もサラダも良かった!☺️
唯一又行きたいですね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナープラン(現地集合) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: RYU
夫婦で伺いました。
いくつかの情報誌に必ずと言っていいほど掲載されているお店でしたので、
かなり期待していきましたが、結果は残念でした。
まず量に関してですが、掲載されている画像の約半分程度の量しか出てきません。
また、他の方の口コミにはなかったのですが、私たちのプレートにはエビが一切ありませんでした。
(カニ、貝、とうもろこし、芋の4種のみ)
景表法違反及び、債務不履行の可能性が高いと感じます。
また、確かにカニは美味しかったのですが、
個人的にはとうもろこしは口にあいませんでした。
アイスティーも甘ったるく、飲みきることができませんでした。
数日間のバカンスの貴重な一夜をこのレストランで過ごすことは、
私としてはお勧めできません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/10 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ステーキ/シーフード (レストラン(食事券&事前予約)) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
グアムと言えばバーベキューですが、シーフードやシンプルなステーキも楽しみたい!そんな欲張りなご希望を叶えます!待ち時間なしで新鮮な食材をお楽しみください。事前予約はこちら!
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