息子と2人旅 様　　この度は、せっかく楽しみにお越し頂きましたのにご期待に沿えない結果となり、心よりお詫び申し上げます。送迎はバス会社に外部委託しており車両整備は定期的に実施しているところですが、今後より連絡を密に行いスムーズなオペレーションに努めてまいります。
なんとかクルーズ時間を確保できますようスタッフ一同努力致しましたが、結果として大幅にクルーズ時間が短くなってしまうこととなり、現地でご説明させて頂いた通りお詫びとしてツアー料金の半額をご返金させて頂いた次第です。
海中展望塔は近日 窓交換を予定しており、お見苦しい状態となっておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後再発防止に励むと共に、遅延時の対応について頂いたご意見を参考とさせて頂きます。
厚かましいお願いとなってしまいますがどうか今回に限りご寛恕頂き、また機会がありましたらグアムとフィッシュアイへお越し頂ければ幸いに存じます。この度は、誠にありがとうございました。

ご参加いただき、ありがとうございました。貴重なコメントと5つ星の評価をいただき、とても嬉しいです。
今後の励みになります。重ねてお礼申し上げます。

ご参加ありがとうございました。7月の下旬　小笠原沖に発生した　低気圧により　この日　海のコンデションが良くなく　船酔いもさせてしまい申し訳ございませんでした。　また　併せて　イルカごお見せできず　申し訳ございませんでした。　また　アクアウオークも　あまり　透明度がよくない中　楽しんで頂いたのがせめてもの救いです。この度は　誠に申し訳ございませんでした。

とと 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。おかげ様でとてもご好評頂いておりますツアーですのでココナツ体験をお楽しみ頂けて大変嬉しく存じます☆ 次回は、「おいしい♪」と評判のランチもセットで是非ご参加下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできる機会を楽しみにしております^^

ご参加ありがとうございました。ご満足できずに申し訳なく思っております。グアムの法律上　イルカと泳ぐことはできな
ません。ご理解頂ければ幸いです。

ご参加ありがとうございました。ご満足いただけなく大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り翌日から3日間ツアーキャンセルとなりました。天候が悪くても　イルカがみれるときは多々あるのですが　イルカもご覧いただけなく　ご満足頂けなく　重ね重ね　申し訳ございませんでした。

れなさん
体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
お二人は、１ダイブでも十分楽しんでいただけたと思いますが、2ダイブはもっと充実したと思います。
ありがたいアドバイスありがとうございます。
事前に情報をいただけると本当に助かります！！

この度は、ソノフェリーチェカントリークラブマンギラオへご来場いただきありがとうございました。日本と同じくグアムも６月頃から雨季に入り１１月頃までは雨季となります。大変な中でも海越えホールをお楽しみいただきありがとうございました。次回は、是非乾季にお越しください。ご来場をお待ちしております。

We are happy to hear that you enjoyed our Extreme Banana Boat ride. Thank you for joining our tour, we hope you will share your experience with others.

この度は、ご利用ありがとうございました。楽しんで頂けたようで良かったです。また、グアムにお越しの際はご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

当店ウミガメボートシュノーケルコースへご参加いただきありがとうございました。
送迎やガイド、キャプテンなど日本人は必ず居ますので、また次回もぜひ安心してご参加ください！
写真も掲載していただきありがとうございます。よく撮れていますね！