この度は、ソノフェリーチェ カントリークラブ マンギラオへご来場いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくご来場いただいたにもかかわらず、お客様に大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

通常、当クラブでは現地プレーヤー、韓国人のお客様を含むすべてのお客様に対し、フロントにて
・フェアウェイへの乗り入れ禁止
・1組4名様でのプレー
につきましてご案内を徹底しております。

しかしながら、今回このような事態が発生してしまいましたことを重く受け止め、今後はこれまで以上にマーシャルおよびスターターによる巡回・管理を強化し、同様の事態が起こらぬよう努めてまいります。

この度は多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

今後とも、お客様にご満足いただけるゴルフ場運営に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂きうれしく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

力剛彩芽 様　　この度はご参加ありがとうございました(^-^) イルカたくさん、ご覧頂けてよろしかったです！そしてご指摘の通り、ランチ付コースがお勧めでございます。クルーズ後、時間のロスなくお召上がり頂けますし、今グアムも本当に物価高騰（+円安！）ですのでリーズナブルで宜しいと思います。カレーの味につきましては率直なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。レストラン棟での夜のディナーショーも大人気ですのでどうぞご参加ください！(^^)
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

グアム大好き 様　　この度はありがとうございました！お子様が「とても楽しかった」とおっしゃって二年連続！でお越し下さったとのこと、本当〜に嬉しく感激しております！実際、泳げない方や小さい子供さんのご参加実績もたくさんありますので来編はぜひ、ご家族皆様でご参加下さい。貴重な海洋保護区だけあって、海の透明度が高いのですごく深いところまで見えて最初はちょっと怖く感じるかもしれませんが、海中世界の素晴らしさと可愛いお魚たちに囲まれて、皆様すぐに慣れていらっしゃると思います。
ご参加時の服装は、あらかじめ水着をお召しになり、Tシャツ・短パン・ビーチサンダルのような上だけ脱いでスグに海に入れる軽装でお願いしております(タオルと、着替え(※下着）をお忘れなくご持参下さい）
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております(^-^)／☆

ご参加いただきありがとうございました。楽しんでいただけて嬉しいです！透明度がいつもより悪かった日でしたが、ウミガメに合うことができてよかったです。ぜひまたグアムへ遊びにいらしてください。

Thanks so much for joining our Zipline Adventure. We look forward to your return visit. Maybe you should think about booking the Off Road Adventure! If you liked the ride to the zipline, you will really enjoy the buggy tour where you can drive. Take care we appreciate your kind words and for joining us.

この度はツアーにご参加いただき、そしてとっても嬉しいレビューをありがとうございます😆🌴

バギー体験だけでなく、チェックポイントでの写真撮影や、現地の生き物・ココナッツのお話まで楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しいです！
引率スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます😊 日本語はまだ勉強中ですが、そのように言っていただけて本人も大喜びすると思います✨笑

泥だらけになるのも含めて、思いっきり楽しんでいただけたようで何よりです😆
「やってよかった」「またやりたい」とのお言葉、本当に励みになります！

ぜひまたグアムに来られる際は遊びにいらしてくださいね🌺
スタッフ一同、再会できる日を楽しみにお待ちしております😊

sally 様　 この度はご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂きましたのにあいにくイルカに逢えず、私達としても本当に残念で心苦しく存じます(T_T) ソナーや他社さんの船とも無線で協力しあって毎回ベストを尽くすのですが、自然の姿の彼らに逢いに行くだけにどうしても100％とはいかない点は、悪しからずご了承下さいませ。
その分、次回はきっと！たくさんおイルカ達が可愛い姿をみせてくれるものと信じております。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。お子様がツアー喜んでいただき嬉しく思います。この時期イルカは南の方にいる確率が高く　お店から４０分程掛かります。また　どうしてもお客様のミネラルウオーターをペットボトルに致しますと　海に落としてしまう環境問題がございます。申し訳ございません。コップの件は　気を付けます。ご理解の程よろしく思います。またの御参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご観桜ありがとうございました。ガイドのマイクはグアムで唯一多くのコースを踏破したくさん経験を積んでします。楽しんでいただきよかったです。

NNNN 様　 この度はご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂きましたのにご期待に沿えず、私達としても大変心苦しく残念に存じます。仰る通り自然相手にて、ソナーや他社さんとの無線での情報共有など様々にベストを尽くすのですがどうしても見えない場合もございます…。ただ、風や雨はほとんど関係がないようですのでご参考までに申し添えます。
次回はきっと、今回の分までたくさんのイルカ達が可愛い姿で大歓迎！してくれるものと信じております。どうか今回にこりず、またグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

感想文、ありがとうございました。子ども連れの方も安心ですね。

この度は、マンギラオへご来場いただきありがとうございました。
１２番の海越え成功おめでとうございます！
コロナ前は、コース内をドリンクカートが巡回しておりましたが今現在は、９ホール終了後にスタート場所に戻ってくる関係でドリンクや軽食はそちらで販売しております。
お客様のご意見を社内にて検討させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来場をお待ちしております。

クリクリさん、ご丁寧なご感想をありがとうございました。グアムの始まりから戦争までてんこ盛りのガイドだから忘れてしまう事もあるでしょうが、それだけグアムはユニークな観光地です。それを知らないと勿体ないですね。そしてなんと言ってもあの時代に従軍してきた先人のお気持ちを考えると、やはり今の私たちの平和な時代と境遇を考えさせられますね。先人の志と今の時代に感謝することに触れ、そして歴史を辿りながら常夏のリゾートを楽しむ。グアム観光はこうでなければいけません。
どうかお友達にツアーの体験をお話しください。そしてまたお会いしましょう。それまでお元気で！
ケン・芳賀

We truly appreciate your thoughtful message. It brings us great joy to know that your father enjoyed his experience. Thank you very much.

この度はATVツアーにご参加いただき、そして嬉しいレビューまでありがとうございます！

初めてのATVでもしっかり説明と練習があるので、安心して楽しんでいただけたようで良かったです😊
速度別でグループを分けているのも、皆さまが自分のペースで楽しんでいただけるよう工夫しているポイントなので、そう言っていただけて嬉しいです。

途中の絶景ポイントでの休憩も、グアムの暑さの中ではホッとできますよね。冷たいお水を気に入っていただけて良かったです🌺

お子さまとの2人乗りも親子で楽しんでいただけたとのこと、本当に素敵です✨
スタッフも日本語でのサポートに励んでおりますので、安心して参加していただけて何よりでした。

またグアムにお越しの際は、ぜひ遊びにいらしてください！スタッフ一同お待ちしております🙌

のり 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^)　海が綺麗なグアムの中でも、海洋保護区ピティ湾の素晴らしさはワンランク上の感動があると思っております♪ ハワイやオーストラリア等でシュノーケリング体験がおありという方も、”リアル竜宮城”の世界に感激されていました！
ランチもお口に合いましたようで、「また参加したいです」とのお言葉、とても嬉しく心より御礼申し上げます。
マリンブーツに関しましては、なくても問題ないものと認識しておりますが(※フィンは裸足で装着頂いて大丈夫です）、ご持参頂いた方にははいた上からフィンを付けて頂く事でOKです。
また是非、この素晴らしい海へ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆