ケーヌ様

この度はご来場いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
サンセットを望むロケーションやショーそのものをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

しかしながら、ディナーやドリンクサービスにおいてご満足いただけるお時間を提供できず、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、オーダーが十分にお伺いできなかった点や、提供の遅れ、ラストオーダーのご案内不足など、お客様の大切なお時間を損ねてしまったことを重く受け止めております。

当日は人員体制の影響もあったかと存じますが、それを理由として片づけるのではなく、事前案内・サービス手順・スタッフ教育など、改善すべき点を早急に見直しております。
いただいたご指摘は、今後ご来場いただくお客様により快適にお楽しみいただくための大切な参考として、真摯に改善に努めてまいります。

ショー自体は多くのお客様にご好評いただいており、グアムの思い出として喜んでいただける内容となっておりますので、また機会がございましたら、より良くなったサービスをご体験いただければ幸いです。

改めまして、この度は貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも皆さまによりご満足いただける時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

タオタオタシ Management

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんでいただき嬉しく思います。またの御参加スタッフ一同　心よりお待ちしております。

この度は、ご利用ありがとうございます。バギーだけでなくココナッツショーに関してもお楽しみ頂けたようで良かったです。また、グアムにお越しの際はご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

リン 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ここピティ湾は地元ダイバーも集まる本格的なダイビングスポットで海洋保護区ならではのダイナミックな環境が魅力と思っております。スタッフは常に安全第一に皆様をご案内しておりますので、原則としてガイドの指示に従って頂きたい点は、ご了承頂ければ幸いです。
海は一時として同じ姿であることはなく、常にその時々の素晴らしい世界を見せてくれていますので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ「一同、心よりお待ち申し上げております！

ウミガメシュノーケルツアーへご参加いただきありがとうございました。皆様で楽しんでいただけてとても嬉しいです。ぜひまたグアムへ遊びにいらしてください！

ご参加ありがとうございました。イルカご覧いただけなくて申し訳なく思っております。海亀　オーシャンパークは楽しんで頂き　嬉しく思います。またのチャレンジ　ご利用をスタッフ一同　心より　お待ちしております。

sato 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) このツアーのスタッフは長年勤務してくれている者ばかりで、日々少しでもお客様にお楽しみ頂けるように工夫を加算sておりますので頂いたコメント、とても喜ぶと思います♪
ランチにつきましては率直なお声をありがとうございました！今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
スタッフ一同、またのご来観を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました！^^

当店ダイビングコースへご参加いただきありがとうございました。新婚旅行でスタッフもモートも貸切でご参加いただけて良かったです。ぜひ、記念日にまたグアムへ遊びにいらしてください。お待ちしております！

RS 様　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) イルカ達は本当〜にお利口で、ボートと並走してくれる姿もとっても可愛らしくて感動がありますよね。ランチもお口に合いましたようでよろしかったです☆
また是非、グアムの真っ青な空と大海原へ、潮風を感じに遊びに来てくださーい！(^▽^)/ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

もっちーさん
このたびはご参加いただき、また素敵なコメントをありがとうございます！
お二人でのダイビング、楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。
11年ぶりのダイビングでしたが、しっかりと基礎が身についていて感心させられました
ご主人は初めてのダイビングでしたが、ダイバーといっても過言ではない水中の過ごし方でした。

ビーチからのエントリーはリラックスして潜れるので、お二人のように久しぶりや初めての方にもぴったりです。
魚もたくさん見られて、楽しんでいただけたようで何よりです。

ぜひまたお二人揃って遊びに来てください。

肩幅ニキさん
こののたびはご参加いただき、そして嬉しいコメントをありがとうございます！
最初は不安もあったとのことですが、お二人ともとても落ち着いて潜っていらっしゃいましたよ。
楽しんでいただけたようで本当に嬉しいです！
「めちゃくちゃ楽しかった」と言っていただけて、とても励みになります。
ぜひまたお越しください。

Joker様
お元気でいらっしゃいますか？
人生初のダイビングを楽しんで下さり、有難うございました。
直ぐに呼吸のコツをつかみ、とてもお上手でした！
こちらこそ、ご一緒させて頂き有難うございました。
またグアムの海でご一緒できますことを楽しみにしております。
ありがとうございました。
Ｙｕｋｉｋｏ

すぎちゃま 様　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) スタッフ達はココナッツに象徴される自分達の文化に本当〜に誇りをもっていて、よりお客様に楽しんで頂くにはと常に工夫を重ねていますので、頂いたお声はとっても喜ぶと思います！ 海中展望塔も、当フィッシュアイを象徴する建物にて楽しい時間をお過ごし頂き、大変嬉しく存じます。また是非是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。一同、心よりお待ち申し上げております！^^

ソノフェリーチェカントリークラブへご来場いただきありがとうございます。
２０２５年４月よりスパもオープンいたしました。
長らくお待たせして申し訳ございません。プレーヤーの方は、お１人様１０ドルにてご利用いただけます。次回ご来場の際にはぜひご利用くださいませ。
牛タタキにつきましては、ご希望にお応えできるか現時点では不明なのですがお客様のご意見をレストランサイドにもリクエスト入れております。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来場をお待ちしております。