グアム
私が参加した日は残念ながらイルカに会うことはできませんでしたが、天候に恵まれていたため、気持ちのいいクルージングとなりました。海中展望塔にはツアー以外のバスで行くことは困難なので、海中展望塔に訪れたい方は、ツアーのオプションを追加することをおすすめします!
ことの様 ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、低気圧が去るとお天気は最高なのですがうねりが残ることがあって その影響もあったかもしれません…自然のこととは言え私達としても心苦しく、申し訳なく存じます(>_<) でも、「気持ちのいいクルージング」と仰って頂き、星もたくさんつけて下さり感謝の気持ちでいっぱいです。
次回はきっと、イルカ達の可愛い姿をご覧頂けると信じておりますので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びに来てください!この度は、誠にありがとうございました。
グアムの歴史や文化を知ることができ、綺麗な自然を見ることもできました!道中に、立ち寄るポイントではない場所でもたくさんのガイドをしていただき、とても満足でした。
ベルトラで支払っていたのですあ、当日も支払いを要求されました。
事前に支払いをしている等がちゃんと伝わってないので、そこの管理をきちんとしていただければと思います。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
事前にツアー代金をお支払いただいたにも関わらず、当日催行会社より再度ツアー料金のお支払を要求し、
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
体験談は現地催行会社と共有のうえ、サービスの改善に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
海にダイブするときにライフジャケットみたいなのに空気を入れて入るのですが、海に入ってその空気を抜いてもらえませんでした。その為、沈むことが出来ず、ほぼ海面に近いところを少し泳ぐ形となりました。いとこは結局1分くらいであがってきました。
他の方は空気を抜いてもらえてたのですが、海中で楽しめたようです。
初めてのダイビングで空気を抜くことも知らず(他の人を見てあとで知ったので)、潜れず、
それで1万近い料金をとられるのは、納得いきません。これは主催者側のミスだと思います。
返金していただきたいです。
送迎つきで申込したのですが、到着して電話しないと迎えに来ないというのが手間でした。
それだったら、申込の時に送迎付きという選ぶのはいらないのでは・・・また、到着してからも何度かまたされ、手続きはあまりスムーズではありませんでした。
次回はもう借りないとおもいます。
特に問題もなく、スムーズに対応していただき、借りることができました。
また次回も機会があれば、お願いしたいと思っております。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
問題なくご利用いただけたとのこと、ご報告ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ドルフィンウォッチングは、バナナボートやシュノーケリングまでの場所への移動中に探してください的な感じで、まったく見れる気配はありませんでした。
ガイドの方もそんなに探す気もない感じでした。
ドルフィンウォッチングはおまけ程度で、見れたら超ラッキーと思う感じで参加したらよいと思います。
80才のおばあちゃんと
参加したのですが
良くして頂いて楽しかったです★
アクティビティを
満喫したい方にはオススメです!
STAFFの方たちの
サービス精神旺盛な感じ
私はとっても好きです!
ありがとうございました♡
ファイファイビーチへお越し頂き、ありがとうございました。
最近は、小さいお子様から高年齢の方々まで少しずつ幅が広がってきている様にも感じます。
大自然の中での体験は年齢など関係なく、話題も共通するところが・・・!
共に癒される様です。
いつの日か、又皆さんで足を運んでくださいね!
ご投稿いただきましてありがとうございました。
おすすめプラン+アクアウォークで参加しました。
泳ぎが得意でない中年夫婦で参加しましたが、どれも楽しく、またスタッフのみなさんがすごく優しくて本当に心地よい時間になりました。
うっかりスニーカーで行ったのですが、ビーチサンダルの方が海上がり快適だと思います。(当たり前ですが(^_^;))
また参加したいです。
ご参加ありがとうございました。アクアウオーク 気軽に楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
初体験
標準コース 飛行時間約36分
私が操縦、妻同乗しました。
偶然、ピックアップの車中でここTVAでパイロットの免許を取得した日本人のご夫婦と一緒になり何も心配ないよ楽しんでと言われ飛ぶ前から緊張より興奮してしまいました。
一旦冷静になり手続きと講習ビデオで約30分
その後格納庫内を割と自由に撮影できました!
いよいよと思っていたら天候回復待ちですと言われしばらく自由時間。結局天気が回復せずその日は飛行できませんでした。
悪天候で飛べないことも想定しておかなければいけません。
次のフライトはこちらの希望を最優先で対応いただき翌々日再チャレンジで曇りのなか飛ぶ事ができました!
本当に離陸から着陸まで自分で操縦します!
隣にインストラクターパイロットが座っているので何の心配もいりません。
飛行中は写真、ビデオ撮ることができます!
全て妻に撮ってもらいました。インストラクターが数枚は撮ってくれました。
同乗の妻は緊張で少し飛行機酔いになってしまいましたが、空からのグアムに感動していました。
私にとってこの日はパイロットになるためのスタートです!妻(笑)
インストラクターパイロットの川上氏ありがとうございました。絶対また飛びます!
個人的に海より山派なのでこのツアーは大変満足しました!
こと細かに体験談を書いて参加希望の皆さんの楽しみが薄れてしまうといけないので、安心して参加できるようにいくつか気づいた事を書きます。
まず、服装は案内の通りキッチリしていたほうが良いです。結構険しい道のりです。虫除け対策も万全にしておいたほうが良いでしょう。
蚊など虫はいますが、危険な生物はいないようです。
スタートからテンションMAXで行きましょう!
そしてチャモロ人のハイテンションガイド(フランク氏)について行きましょう。もう一人日本人女性ガイドの方もいました。
ゴールまでハイテンションが続きますよ!
トイレはありません。男性ならいつでもジャングルの影で済ませられますが女性は途中一回(泳いだ後)あります。もちろんジャングルの茂みの中です。タバコは休憩時などはOKです。一般的なマナーは守ってみんなの風下側で吸いました。
フランク氏はずっと水煙草?を吸ってました。
洞窟内はライトがなければ真っ暗で結構涼しので、長く泳いでいると寒くなる人もいます。防水対策も万全に!
体力面では、二日酔いだとちょっときついかもしれませんが健康な人なら誰でも大丈夫です!
機会があればもう一度行ってみたいと思いました!ガイドの皆さんありがとうございました
家族で参加しました。
ホテルロビーピックアップのショー付きディナーと送迎だったので、時間を有効に使えました。
子連れにとって現地集合・解散のディナーは余裕を持って出掛けて現地で待ったり、アルコールを控えなくてはいけないので時間をロスしがちですが、今回はその点ストレス無く参加できました。
ディナーは日本のホテルブッフェのようなかんじ。
美味しかったです。お皿もサクサク下げていただけました。
ショーは日本人向けのおもてなしが随所に散りばめられコンパクトで楽しめました。
ただ、意図があってのことなのでしょうが、ショーの最中に懐中電灯を持ってドリンク代の清算に回られるのは興ざめというか、残念でした。
まーまーま様 この度はご参加ありがとうございました。当ツアーは主要ホテルからの往復送迎付きであり、食事、ショーともにご家族でお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。
ドリンク代のご精算については、終演後ですと大勢の方をお待たせするようになってしまう事から個別にお席におうかがいしている次第です。できるだけご感動を妨げないよう注意しておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
3Gだったので多少時間はかかりますが、繋がります!!制限がないのでポケモンもできましたよ〜
YouTubeとかは見れないですが旅行先で行きたいところを調べたりする分には全然大丈夫です!!
グアム着が夜中。ホテルがグランドプラザだったので翌日歩いてDFSに引き換えに行きました。少し距離があり大変でしたが、シャトルバスチケットを手に入れてからはとても楽ちん(笑)
子供と一緒に旅行だったのですが、日本とは違った形のバスに大喜びでした。
本数も多いので待ち時間もそんなにありませんでした。
とても本格的なトレッキングで参加できて大満足です!!
ガイドさん二人もとても面白く色んな話をしてくれて楽しい時間をすごせました。
日本語話せない中、サーフィンの話をたくさんしてくれてありがとうございました。
日本では中々体験できないようなジャングルの中を歩き、火照った身体を天然の湧き水の洞窟プールでクールダウンが本当に気持ちよかったです。
また海をみながら食べたおにぎりもとてもおいしかったです!!
このツアーのおかげでますますグアムが大好きになりました!!
近々グアムに行くので、またツアーに参加したいと思います。
おすすめなトレッキングあったら教えてください^ ^
ありがとうございました。
どこに行ってもつながるので、外出先でバスの停留所を調べたいとき、美味しいお店を調べたいときなど、ストレスなく使えることができました。
受け取りと返却はホテルロビーだったので難しい手続きもなく、到着から出発まで使うことができました。
たくさんのクチコミに目を通して、色々と覚悟をして行ってきました。
まずは道中の道路の悪さ。確かにきれいな道路ではないし、かなりの揺れは覚悟しないとダメでしょう。ですが、我々は教養範囲内で思ってたよりも大丈夫でした。ただレンタカーで乗用車でとなると少し躊躇するかもです。
ビーチの施設も多少の経年感はありますがこれも許容範囲。
ビーチは満潮時でしたらかなりのレベルの透明度。イパオ等と比較されるクチコミもありましたが、やはりタモン湾とは全然違うと思います。
ランチも美味しかったですが、カレーとプレートの差額ほどの差は無いかと思いました。
全てがゆったりと時間が流れる場所。街中のショッピングやタモンビーチに飽きたら1日ゆっくりしに行きたいとこですね。
行きのバスはボロボロのエアコン無し。帰りは綺麗な新型のバス。この差はなんだったのかはいまだに謎のままです。
ですが、グアムに行ったらまた行くと思います。
色んな場所で同じようなショーがある中で、こちらを選んだ理由が『豚の丸焼き』。中々目にする機会がないので、子供たちに見せたくて選びました。
場所はとてもよく、サンセットも見れたし、ショー自体もすばらしかったです。お料理はこんなもんかなぁって感想です。デザートは以前に訪れた方の写真を見た限りでは種類が減っていて、補充はされなかったので、早い者勝ち状態。長男がデザートまで食べられずがっかりしてました。
テーブル担当したお兄さんがいい加減で、飲んでないドリンクをチャージされていたし、レシートも持ってこなかったです。レジまでレシートをもらいに行くと、見当たらない様子で、なんだか私が悪いような感じで、それまでが良かっただけに、とても後味が悪かったです。
この度は、昨年2015年にご参加いただきましたthe beach Buffet Dinner & Showへのご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様から頂きました意見は社内で共有し、今後のお客様サービス改善に役立ててまいります。
また、グアムにお越しの際は、是非ご参加ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
the beach Buffet Dinner & Show
普段キューブに乗っているので、他種に乗るよりも安心かなと思いこちらにしました。うちのよりぐんと新しいキューブで快適に過ごせました。
ただ、空港で受け取るまでが非常に時間が掛かり、子供たちもぐったりしてました。
そして、車まで案内してもらったら、鳥のふんがべちょーーっと広範囲でついており、日本人との感覚の違いを感じました。
返却の際もやはり時間が掛かり、やっともらった明細を見るとこちらで予約した金額と違っていたのでびっくり。指摘したら調べて訂正してくれましたが、英語が出来なかったら気付かないか、泣き寝入りだったのでしょうか。
ポリネシアンショー系の中ではグアムNO1の呼び声(クチコミ)があったので出発前から期待に胸を膨らませておりました。
送迎に関しては可もなく不可もなく。時間通りにホテルでピックアップ。ヒルトンからだったのでタモン地区を縦断するような形でしたが、気持ちのいいドライブです。
入場もスムーズでしたが、着席後に細かい説明がないためドリンクを単品でオーダー。あとから1時間の飲み放題がある事を知り少し後悔しました。おかげで飲み過ぎずにすみましたが・・・。
ビュッフェの内容は想像していたよりGOOD!食材も味付けもしっかり、量もふんだんに用意してありました。飲み放題(別料金15$)にしてこのビュッフェであればかなり満足感はあると思います。
メインのショーが始まります。入場時に頂いた小冊子で予習をしておくとショーの流れがよくわかります。チャモロの歴史を想像しながらレベルの高い、ストーリー性のあるショーが展開されます。
圧巻はラストの盛り上がり。出演者皆さんが客席に降りてこられ、手を取って盛り上げる。途中でもそうでしたが、ステージと客席が一体になって楽しめるショーだと思います。
チャモロの子供たちも本当に可愛く、踊りも上手で微笑ましい内容。
一つだけもったいなかったのは曇りだったのでサンセットが見えなかった事だけ。
これでディナー時に綺麗なサンセットが見れていたら、100点満点で200点だったと思います!
この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ショーをお楽しみ頂け、私どもも大変嬉しく存じます。
スタッフのドリンクオーダーに対する説明不足につきましては、今後社内で情報共有をしサービス向上に役立ててまいります。
次回グアムへご来島の際にはまた是非弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。
the beach Buffet Dinner & Show
早めの申し込みのおかげで、最前列ど真中!
長男を一番良く見れる中央通路側へ座らせました。
最前列・中央通路・子供 とくればお約束のステージへ・・。
最高!の一言のステージでした。
子供連れで参加される方は、是非少しでも早い申し込みを^^
ラグジュアリー・ヘッドスパ(90分)受けてきました!
全身をオイルでマッサージが気持ちよくて気持ちよくて、、、肩回りは凝ってたようで結構イタ気持ちイイ、、、少し痛かったけど、それ以外は丁度いい具合で寝かけました。
ヘッドスパのあと、シャワー。うっかり化粧水や乳液の用意をしてなかったので、スタッフの方にお願いして貸していただきました。
室内もとてもキレイで清潔だったのでその点も良かったです。また機会があれば利用したいと思います!ありがとうございました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ラグジュアリーヘッドスパは、お身体のメンテナンスはもちろん、肩こりや片頭痛、眼精疲労などにも効果がある、疲労回復に最適のコースです。
ご満足いただけたとお伺いし、担当いたしましたセラピストともども大変うれしく存じます。
グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
普段日本のアトラクションプールは混雑しており、あまりスライダーに乗れませんが、月曜日だったこともあり、がっつり乗ってきました!内容も日本には無さそうな超スリルもので、たまりません!
BBQの質はともかく、ダンスの質は最高でした!観客が参加する部分の尺が長いため、もっとプロの動きを見たかったですが、、、
BBQがもっとおいしければなお良しです。
席はあらかじめ決まっており、たまたまビーチ側だったため、外が見れてよかったです。中側の席だと、楽しさ半減だと思いました。
トレッキングで大自然を感じながら進み、素晴らしい海の景色を見ながらのランチ。その後、メインイベントの洞窟へ。今までのグアムを覆す体験となりました。グアムが大好きになりました。一生の思い出になる冒険ツアーでした。有難うございました。
コメント有難うございました。
ホテルで簡単にレンタル、返却ができました!
到着も夜でしたが何も問題なくスムーズにレンタルできました!
通信スピードも満足、電池の持ちも8時間くらいは使用できました!
シュノーケルは本当に最高でした。
イパオでも魚はいっぱいいるけど、やっぱり全然違う。
エサやりも楽しかったです。
ただ、シュノーケルするのであれば、展望塔の時間は無駄です。
ちょっともったいないくらいに長かった。
きょん様 この度はご参加ありがとうございました。ここボムホールは、海洋保護区だけあって、本当~に素晴らしい海洋環境が広がっています。絶対にグアムNo.1、いえ太平洋No.1!のシュノーケリングスポットだと思っています(^^)♪ 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます。
海中展望塔については、率直なお声をありがとうございました。「シュノーケリングだけ」のコンパクトなコースもありますので、よろしければ次回のご参考までに…。またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆
ホテルまで迎えに来てくれて、帰りもホテルまで送ってくれました。
借りる日の手続きは全て英語でした。でも翌日返却に行ってみると、4人スタッフがいて全員が日本語(日本人が2人)で対応してくれました。レンタカーを借りるときに補償金を払い、車返却時にクレジットで返金してくれました。
グアムの道路は大きな穴が多くデコボコだとネットで情報を仕入れたので、車はSUVを選択しましたが、時間に余裕がなくなりタモン、タムニン地区だけ運転して遠くの方までロングドライブは出来なかったので、そんなに悪路はありませんでした。でもやっぱりこのクラスは快適でした。
ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
弊社レンタカーがグアムでの快適なドライブの一助となりましたこと、光栄です。
特に日本人のお客様には、日本語のできるスタッフができるだけ対応するようにしておりますので、
また機会がございましたらご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
4Gを3台借りました。
そのうちの1台がすぐ電源ランプがオレンジになり繋がらない状態になるので取り替えてもらおうと連絡先があったので電話しました。
しかし日本人の担当の方は不在で電話に出た現地の方が別の連絡先を教えてくれました。
そこへ連絡しても繋がらず…
グアムでの限られた時間の中で電話料金もかかるものを何度もかけ直すことはできず
結局自分で気をつけて、気づけばボタンを押してオレンジを緑に変えてました。
せっかく気にせず携帯を繋げたいと思って借りたルーターだったのに残念です。