ikaro様　　　ご参加ありがとうございました。お子様もご一緒に、食事がお口に合いましたようでとてもよろしかったです♪　ファイアーダンスの件は、今後ともより質の高いパフォーマンスをご覧いただけますよう一同精進してまいります。
「また来ようかなぁって思いました」、との自然体なご感想がとっても嬉しかったです(^^) 食事もショーも随時少しずつ変化を加えておりますので、どうぞまた是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！この度は、本当にありがとうございました。

uri様　　　この度は、フィッシュアイのイルカツアーへのご参加まことにありがとうございました。お写真の、海の色がとってもキレイですね！(^▽^) イルカもたくさん見えて楽しい時間をお過ごしたご様子で、大変うれしく存じます。　ご旅行中は時間もおカネも効率よく♪、といきたいと思いますが、イルカとディナーショー（またはシュノーケリングとディナーショー）をセットでご予約頂くと大人お一人様 $20以上もお得になるキャンペーンも実施中ですので、今後のご参考までに☆　よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)/

楽しんでいただけて良かったです。セイルズＢＢＱはアウトリガーとリーフホテルの間ですので、ビーチから歩いてもすぐですよ。次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”に是非トライしてみて下さい。ソースもマイルドと辛口があり、人気のメニューとなっております。

izz様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくの雨模様の日でしたが、実際シュノーケリングには雨自体はほとんど問題にならず、書かれているように海の中の方が暖かくて快適ですよね！そしてザブンと顔をつけたとたん、たっくさんの魚たちに囲まれて、一気にボムホールの魅力にひきこまれてしまいますよね(^-^)　ダイビングをされているお姉様からもお褒めのお言葉を頂けたとのことで、本当にうれしく存じます☆　温水シャワーやランチもご満足頂けたようですし、また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございました。
次はきっと、キラキラの太陽光が降り注ぐよりいっそう素晴らしいピティ湾をお楽しみ頂けるものと信じております。よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。
ランチ会場は夜は素敵なディナーショーも開催しておりますのでそちらも是非どうぞ♪　この度は、本当にありがとうございました！

高橋由衣様
この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
ダイバーでないお客様にもダイバーのように楽しんでいただこうと思い
その結果、旦那さんがすごぶる上手になってしまいました・・・

水中の写真を結婚式にも使っていただけて
大変感激です。
ただ、バラクーダの写真だけは門外不出ということで
御願いいたします。
その後、別のバラクーダが登場し
みるみる大きくなっています。

次回機会がございましたら、
ぜひまた遊びに来てください。
旦那様のダイビングコースいつでもお待ちしております！

素敵な写真ですね。次回はセイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にトライしてみて下さい。
ソースもマイルドと辛口があり、人気のメニューとなっております。

ascorpiiさん、オフオードバギーにご参加ありがとうございました。　ジャングル道を突き進んで、どこに行くのかなあ？と思ったら、目の前に広がる絶景に私もビックリしました（笑）　バギーの運転は練習をしてから出発するので安心ですよね

申し訳ございません。　この日の状況の記憶が確かではありませんが、午後から女性お二人で参加されたお客様だと思います。おっしゃるような厳しい発言をするのは自分（岡）かと思います。
いつもですとその改善点をお話して、その後のダイビングで改善されたときに「上手になりましたよ！」のようにフォローしているのですが、☆っm☆様のときにはそのフォローができてなかったのだと思います。
大変申し訳ございませんでした。
またこのときに１ダイブのお客様もいて、その方々と先に自分は上がったように記憶しておりまして、これから一緒にダイビングしないお二人に向かって発言したとすればそれはもう言語道断であります。
誠に申し訳ございませんでした。
決してこのようなことが起きませんように誓います。


☆っm☆様
非常に率直なコメントをいただきありがとうございます。
２本のダイビングをご案内させていただきました市川です。

説明の言い方がキツく感じられてしまったこと、何より楽しんでいただけなかったこと、
私の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。

撮影した写真や動画を確認いたしましたが、お二人様のダイビングは上手に潜られており、
言い方のキツさによってダイビングを楽しめなかったことに繋がってしまったと思うと反省の気持ちでいっぱいです。

ダイビングを楽しみにグアム旅行に来てくださるお客様も多く、
☆っm☆様よりいただいたコメントを真摯に受け止め、
今後のお客様に少しでもダイビングを楽しいと思っていただけるよう生かしてまいります。

もし☆っm☆様が次回グアムにお越しの際、
もう一度ダイビングへご案内させていただくチャンスをいただけましたら幸いです。
少しでも楽しんでいただけるよう努めます。

わしの様　　　　この度は、シュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました。そうなんです、ここピティ・ボムホールの海は、「とにかくきれい！！」で、シュノーケリングが初めての方にも安心してお楽しみ頂ける素晴らしいポイントなのです。美しい海、見事なさんご礁、のびのび泳ぎ回るお魚たち、本当に素敵な環境ですよね。これからも、もっともっと多くのお客様にこの感動を味わって頂きたいと願っております。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！次回は、イルカウォッチングや夜のディナーショーなどもお勧めですので♪
スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

jumiki様　　　この度は、息子さんのご結婚誠におめでとうございます！大切な記念のご旅行に当ツアーへご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのことで私達としても大変残念です(>_<) 　繊細なイルカちゃん達なので低気圧の影響でいつもと違うルートに出かけたのかもしれません。せっかく楽しみにお越し下さいましたのにがっかりしてしまわれましたと思いますが、スタッフへの暖かいお言葉ほんとうにありがとうございました。船酔いは個人差が大きく難しい部分ですが、乗り物に弱い方はご指摘のようにあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心だと思います。
次こそは是非、かわいいイルカ達のジャンプ＆スピン！をご覧頂けるものと信じております。気軽に遊びにこられるグアムですので、よろしければまた是非、ご家族皆様で遊びにいらして下さいませ。この度は、本当にありがとうございました。

jumiki様　　　この度は、ご結婚誠におめでとうございます！(^▽^)　大切な記念のご旅行にご家族皆様でフィッシュアイへお越し下さり誠にありがとうございました。 jumiki様が書かれている通り、海に入ったとたん、キラキラした太陽の光が波間に揺れて、きれいな魚たちの姿に本当に感動してしまいますよね。「これまでのシュノーケリングの中でも一番」との素敵なお言葉、本当にうれしく読ませて頂きました♪ ありがとうございます！よろしければまた是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

魚の波の飲まれちゃうほど魚が寄ってきて本当に楽しいダイビングになりました。
１本目からばっちりの出来で、自分に説明が完璧なんではないかと勘違いしてしまいそうでした。
ダイビング後に太陽の周りの虹も見れて、なんだか得した気分でした。

まだ学生の期間が続くと思いますから
ぜひまた遊びに来てください。

キレイなサンセットが見れて良かったですね。次回はセイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にトライしてみて下さい。
ソースもマイルドと辛口があり、人気のメニューとなっております。

くまさん様　　　　この度は、フィッシュアイのシュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました。ピティボムホールの海洋環境の素晴らしさ、お魚たちとのふれあい、スタッフとの交流もお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。「童心に戻って年も忘れます」…もしかしたら、浦島太郎もこんな気持ちだったのかもしれませんよね、時間を忘れて海の中で過ごしていたら…なぁんて、コメントを読みながら考えてしまいました(^m^)　夜のディナーショーも人気が高くおすすめですし、気軽に遊びにこられるグアム、また是非是非すぐに遊びにいらして下さい！この度は、本当にありがとうございました☆

noopyさんは初めてのグアムだったんですか？！
年に何回もいらしてる方かと思ってました。
確かに説明の段階に不安が見えましたし、ダイビングが始まっても後ろにいらして、たぶんフィンがうまく使えてないのかなあと思い後ろのインストラクターが気にしてましたけど、途中からダイビングの泳ぎ方がわかったみたいでしたよ。
とても上手に泳ぎ出してましたもん。
お一人真面目な男性が黒一点で混ざってましたけど、あとはみなさん女性でしたので楽しかったですね。
またグアムにいらしたときにはどうぞダイビングを楽しんでくださいね。

おめでとうございます！また来年グアムの思い出を創りにきてくださいね！次回はセイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にトライしてみて下さい。
ソースもマイルドと辛口があり、人気のメニューとなっております。

グアムを愛する４人衆様、２年連続のご参加ありがとうございます。　ジャングル道や起伏に富んだコースで運転するのは楽しいですよね(^^)/ 道なき道、そしてアップダウンのあるレースコースも楽しんでいただけたでしょうか？　雨の日は、水溜りの中を・・・スプラッシュ！　
ぜひ次回もオフロードアドベンチャーをお楽しみ下さい。

グアムを愛する４人衆様〜２年連続のご参加、誠にありがとうございます♫　道なき道をガイドの案内で突き進んで行くので、ワクワクドキドキしますよね！来年も何かが変わっているかもしれませんので、是非、ご参加して下さいね(^^)/ スタッフ一同お待ちしております。

spanda様

先日はウミガメシュノーケルにご参加いただきありがとうございました。

綺麗なサンゴと沢山のお魚たち、それからカメさんとご満足いただけて良かったです！！
ここ数日は台風の影響も無くなり、絶好のスノーケルコンディションです！

是非またのご参加お待ちしてます！！

S2 CLUB GUAM
黒澤