この度はご旅行中にご迷惑をおかけし申し訳ございません。催行会社に確認させていただきましたところ、グループ分けによっては、シュノーケリングのお客様とダイビングのお客様をご一緒にご案内させていただいておりますが、他のお客様がダイビングをされている間は、シュノーケリングをしていただくことも、船で休憩することも出来るとのことでございます。ご案内が不十分でしたために、長時間船でお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様へは半額ご返金させていただきましたが、当日はご満足いただけなかったとの事誠に残念でございます。今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。

megumo様　　　この度はご参加ありがとうございました。イルカが現れると、あの可愛らしい姿に本当に心が躍りますよね！(^▽^) クルーズ中も快適にお過ごし頂けたとのことでとてもよろしかったです。また、弊社は食事にも力を入れておりますので、こちらもお楽しみ頂けたご様子でコメント大変うれしく読ませて頂きました。夜のディナーショーもおかげさまでご好評を頂いておりますので、よろしければ次回は是非ディナーショーにもご参加下さい。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております！

二つも投稿してくれてありがとう！
回答は「以下同文」でいいですかあ？（爆笑）

二人は１ダイブの体験ダイビングだったけど、２ダイブはもう少し更に上を行くんですよ。
まあ二人はそのレベルも軽くクリアしてしまったと思いますけど、次回の参考にしてください。
グアムで待っています。

とある夫婦様　　　　この度は、ご参加誠にありがとうございました。サンセットの景色が今一つだったようで残念でしたが、クルーズ自体は「満足」と仰って頂き誠にありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。ご指摘のように、実際カップルの方のご利用も多いと思います(^^) 人数限定ですので、とてもお勧めのコースです♪ なおサンセットクルーズ付コースはショー会場でも優先席をお約束しておりますので、ご参考までに申し添えます。当フィッシュアイでの時間が、ご夫婦でのグアムでの楽しい思い出となっていれば何よりです(^-^) 食事もおかげさまでご好評を頂いておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

ご参加ありがとうございます。イルカ　ガイドのジロー　息子さんが喜んで頂いたのが何よりです。またのご参加　ジローを初め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。そうですか…イルカに会えなかったのですか・・・申し訳ない気持ちでいっぱいです。クルーザーは船首で気持ちが良かったここで救われます。またのご参加　スタッフ一同心より　またのご参加お待ちしております。次回はイルカ　お見せできるよう頑張ります。

戦跡ツアーはたんにグアムでの戦争を知るという以上に、あの時代の先人達がどういう思いで戦闘に参加し戦場に散って逝ったのかを感じ取ることにあります。また巻き添えになって犠牲になったローカルの悲劇も同時に伝えております。戦争の悲劇は生命を失った人もいれば、歴史的建造物を破壊されたこともありますが、それ以上に、兵士の美しい心根を忘れ去っていることの方が遥に失うことの大きさでした。

さとみ様　　　この度はご参加ありがとうございました。海の中に太陽の光が差し込む景色は、本当に奇麗ですよね(^▽^) 透明度抜群のボムホールならではの感動があると思います♪ シュノーケリングツアーはおかげさまでリピーターのお客様もとても多いので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

sunap様　　　　ご参加ありがとうございました。あまり魚をご覧頂けなかったとのことで残念でした。海の様子は時々刻々と変化しますので、次回お越し頂く機会があればまた全く違う顔を見せてくれると思います。バラクーダやウミガメといった大物が登場することもありますし、群れで泳ぐタイの一種なども美味しそう、もとい、とても可愛らしいですよ(^^) ランチはお口に合いましたようでよろしかったです。イルカウォッチングや夜のポリネシアンディナーショーなど他のツアーもご好評を頂いておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。

次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。

ご参加ありがとうございました。通常　グアムのイルカウオッチングで良く見られるはハシナがイルカという小型のイルカで、２０頭程の群れを成すイルカです。お子様見れて　喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申しあげております。

ご参加ありがとうございました。沢山のイルカ見れて良かったです。次回もVELTRA通じ　弊社　スキューバカンパニー　マリンスポーツのツアーのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、サンセットビーチＢＢＱにご参加頂き誠にありがとうございました。
当社のＢＢＱは柔らかくおいしお肉がいちおしとなっております。
自慢のＢＢＱをご堪能頂けたようで幸いでございます。
この味を引き続き維持しいつもいつでもご満足頂けるよう努力して参りたいと思います。
次回のご来店お待ち申し上げております。

けんちゃん様　　　　この度はご参加ありがとうございました。そうですね、潜水艦も魅力的ですが、こちらのツアーですと小さい子供さんからご年配の方までお気軽にご参加頂けますので、ご年代を問わずお勧めとなっております♪　子供さんってホントにお魚が大好きなんですよね！お子様に楽しんで頂けたご様子で大変うれしく存じます(^^) 他にもイルカウォッチングやシュノーケリングのツアー等もございますので、お子様のご成長に合わせてまた是非遊びにいらして下さい。スタッフ一同、お待ち申し上げております！(^-^)/

匿名希望様　　　この度はご参加ありがとうございました。海中展望塔を背景に、美しいサンセットの景色をお楽しみ頂けたようで大変うれしく存じます。自然の造形には本当に感動がありますよね(^▽^) 太陽が完全に沈む瞬間の直前に一瞬だけ”グリーンフラッシュ”という緑色の光が見えることがあり、幸運の兆しを言われています。めったに見えない現象なのですが、次回はぜひこんなところにも注目してみてくださいね☆ ショーもお楽しみ頂けたご様子で、食事もおいしいとおっしゃって下さりありがとうございます♪ また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。２回目何とか　イルカを見れることができて良かったです。ジーローのトーク気に入って頂き良かったです。またのご参加ジロー初め　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

岡本　仁様　　　　この度はご参加ありがとうございました。３年前にもお越し下さっているとのことで、重ねて御礼申し上げます。とても嬉しいです！ おかげさまで当ディナーショーはリピーターのお客様もとても多く、本当に感謝致しております。それだけに、ショー、食事ともに常にバージョンアップしていけるようスタッフ一同頑張っているところですので、頂いたコメントに本当に感激してしまいました(>▽<)　
人数限定のサンセットクルーズは、お客様の満足度がとても高いですね(^-^)♪ また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております！

A.A様

先日は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
陸上とは違った世界を満喫していただけて良かったです。

誰もが最初は緊張してしまうものですが、
お二人はすぐに水中世界に慣れてましたよ。

ただ、鼻呼吸だけが最後まで続いてましたね。
次回は間違いなく克服できるに違いありませんから、
ぜひまたお越しください。

一緒に写真を撮れること楽しみにしております。

ご参加ありがとうございます。イルカ見れなかったですか・・・誠に申し訳ございません。次回ご参加の際は　お見せできるよう頑張ります。またの来年のご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、サンセットビーチＢＢＱにご参加頂きありがとうございます。
当ホテルのＢＢＱは柔らかくてジューシーなお肉が売りとなっております。
お肉のおかわりにつきましてはどなたでもお気軽に頼めるよう工夫をして参りたいと存じます。
次回グアムのお越しの際もぜひサンセットビーチＢＢＱにお越し下さいませ。

セナアン様　　　ご参加ありがとうございました。ショー、食事ともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます！今年度は特に、「食事がおいしい♪」とたくさんのお声を頂いており、私達としても嬉しい限りです(^-^) これからも、いつ・何度お越し頂いても楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同がんばりますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい☆この度は本当にありがとうございました！