グアム
イルカ1〜2頭だけでなく、何十頭の群れが遊びにきてくれました。しかも船にどんどん近づいてきてくれて顔まで出してファンサを、、、。、とっても感動的なアクティビティでした。完全にモアナの音楽が脳内BGMでした。笑
水上アクティビティの間、船のエンジンが切られます。波の揺れでかなり船酔いされてる方が多かったので、必ず食事を取り心配な方は酔い止めを飲んだ上で参加される事をおすすめします!
ご参加ありがとうございました。イルカ沢山ご覧いただけて 楽しんで頂き嬉しく思います。 オーシャンパーク時は 止まっている間に船酔いをしやすいので なるべく 早めにご準備されて 海に入るのがよろしいかと思います。酔い止めもアドヴァイスの通り 乗船30分前にお飲みください。またのご参加 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ロケーションも料理もショーも大満足でした。
ただ、唯一バーベキューグリルのステーキとエビが、Over Cook でカチカチに硬かったです。それ以外は満足。
ステージのサンセットを撮影したかったけど、韓国人がステージにあがりあちこちで撮影会が始まりました。ステージには上がれないようにした方が良いのではと思いました。
Mimi様
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ロケーションやお料理、ショーにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
ステーキとエビに関しましては、期待にお応えできず申し訳ございませんでした。適切な火加減でのご提供を徹底いたします。
また、ステージでの記念撮影は、多くのお客様に最高の思い出をお持ち帰りいただけるよう推奨しております。ただ、混雑やご不便を感じさせてしまった点は改善すべき課題と受け止めております。皆様が快適にお楽しみいただけるよう、撮影マナーの周知や混雑緩和策について検討してまいります。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。次回はさらに良い体験をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
タオタオタシ Management
美味しいディナーのバイキングが終わると歌やダンス、ハカなどのショーが始まります!思ったよりも長くていい体験になったなと思いました!
ぴょぴょ 様 この度は、ご参加ありがとうございました。食事も、ショーも、お楽しみ頂けたご様子でたいへん嬉しく存じま宇(^-^)☆ 世界的な物価高、円安の影響でグアムのツアーも以前に比べるとどうしても割高感がありますが…皆様に「参加してよかった!」とご満足頂けるよう今後ともスタッフ一同 一生懸命頑張りますので、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びに来て下さいね!心よりお待ち申し上げております☆
ショー優先席で予約しました。
間近で見れてとてもよかったです!
ただ、ショー優先席は隣の席がかなり近かったです。私は大丈夫でしたが、隣の2名席の方が狭くて少し嫌そうでした。食事はほとんどショーが始まる前にに食べ終わり、ショーを満喫出来たので幸せでした。こんな迫力のあるショーは久しぶりでした。本当にありがとうございました。
・食事はショーの前になるべく食べてた方がいい
・ショー優先席だと隣の席が近いこともあるが迫力がある
・wifiあるため助かった
・日本語が喋れるスタッフがいる(結構多い)
まめ 様 この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) 「とてもよかったです!」と仰って頂き、本当に嬉しく存じます♪ 当ディナーショーはステージとの距離が近いので、仰る通り迫力満点の時間をお楽しみ頂けます☆ お席に関する率直なご意見にも重ねて御礼申し上げます。今後の参考とさせて頂きます。
食事についてですが、ショー開演後は演出上ほぼ真っ暗となる事もあり、はじめに約1時間のディナータイム、その後ショーが始まった後はビュッフェはひかせて頂いておりますが予めテーブルにお食事をとっておいて頂ければ召し上がりながらご鑑賞が可能です(場内アナウンスでご案内を流しております)。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね!スタッフ一同、お待ちしております^^
今回は彼女と二人で参加。集合時刻ぴったりに迎えの車が到着し何軒か別のホテルで参加者を拾いながら、ビキニアイランドクラブへ。はじめにジェットスキーの操作方法や注意点など簡単にまとめられた動画を視聴します。(日本語の動画ですがかなり不自然な言い回しが多いです笑理解はできるので安心してください)
視聴後に貴重品等を無料のロッカーに入れて、いざジェットスキー体験へ。操作は非常にシンプルで慣れるとめちゃくちゃ楽しいです。途中で運転を交代しながらビキニアイランドへ。ビキニアイランドではスタッフの方が写真をたくさん撮ってくれて、天気もよく最高の思い出になりました!
帰りは別の船に乗り換えて、ウミガメやエイが泳いでいるポイントを案内してくれたり、シュノーケリングをしたりしてクラブに帰りました。
ここで昼食のチキンカツとライスのプレートがでてくるのですが、量が多めでこのあとバナナボート乗るんだよな、、とちょっと心配になりました。
ただこの日は参加者も少なく、スタッフも親切で丁寧で非常に楽しめました。
アイランドでスタッフが写真を撮ってくれますが、これは後々30ドルで買う必要があるため、スマホを防水ケースに入れて持っていってください(バナナボートは防水ケースに入れても持っていけません)
Thank you for your kind words. We are happy that you enjoyed your tour and hope that you will visit us again.
シュノーケリングや、ジェットスキー、バナナボードなど、アクティビティが豊富で楽しい。
靴はマリンシューズ推奨だが、サンダルでも何とかなる。ただし、バナナボードのときは、裸足になった方がいい。
スマホの防水カバーか、防水デジカメは必携です。
We appreciate your kind words. We work to make memorable experiences for our customers and look out for the safety for all our customers. Visit us again!
深夜に到着、早朝出発 実質2日間のグアム旅行でしたが
初日の夕方にこのツアーをお願いいたしました。
台風の影響であいにくの分厚い雲(雨はなんとか大丈夫)でしたので
恋人岬からの夕日は見れませんでしたが
ハガニア地区の名所やフォトスポット等を効率よく回っていただけたので
時は金なりの私達の旅では本当に助かりました。
日本語で(それも身近な関西人)お話できる気兼ねなさにも感謝です。
翌日にはお天気も回復して、教えていただいたとおり
ホテルのインフィニティプールから綺麗な夕日を見ることが出来ました。
教えていただいたメスクラドスのハンバーガーもめっちゃ美味しかったです
楽しいグアムの旅になり 良い思い出になりました。
ありがとうございました。
最初はお値段が高いことに躊躇していたのですが
もたもたと観光地を回っていたのでは時間の無駄!
貸し切りの利点を上手く利用して
行きたいところを望めばいろいろと考えていただけるので
おすすめだと思います
今回は当ツアーをご利用ありがとうございます。
サンセットは少し残念でしたけど、時間の限り観光ポイントを回れてよかったです。ご自分では悩んでいるうちにサンセットが過ぎてしまいますからね!
これからも世界中がっつり回って楽しんでください!ありがとうございました。
ダイビング.ウミガメシュノーケリング2日間参加させて頂いたのですが日本人の方がとても丁寧に説明して下さり安心してツアーに参加できました。
水中での撮影やドリンクサービスもとても嬉しかったです。
またツアーの際に忘れ物をしてしまったのですがご丁寧に対応してくださりました。
またグアムに来た際には利用したいと思います。
家族4人で、それぞれ楽しめるプログラムが充実していました。
親はウィンドサーフィンや海でのシュノーケリング、子供はアーチェリーやウォータースライダーに大満足でした。
ランチのビュッフェも、色々食べられて、良かったです。ただ、会場が寒いので、乾いた長袖で行くことをオススメします。
場内の時計が止まっていたので、防水の時計があると、アクティビティの予約の時間の確認がしやすいと思います。
スタッフが気さくで、話しやすかったです。
このたびはウォーターパーク一日会員にご参加いただきありがとうございました。
また高評価を頂戴しお礼申し上げます。
ご指摘いただいた場内の時計につきましてはご迷惑をおかけいたしました。
担当部署にはすべての時計を確認するよう指示いたしました。
ぜひまたお越しくださいますようお待ち申し上げております。
今回のツアーは、家族みんなで楽しむことができ、とても充実した一日でした。バンジージャンプや、カヤック色々遊べて楽しかったです。午前中は、親子で一緒にウォーターパークで遊びましたが、午後からは8歳の娘がキッズプログラムに参加しました。まず外国のお友達と仲良くなり、お絵描きやアクティビティを通じて笑顔が絶えない時間を過ごしたようです。ウォーターパークでの滑り台を楽しんでいました。一人で出来なかったのができるようになって帰ってきました。さらに、工作では自分で飾りを作ったり、映画鑑賞をしたり、充実したプログラムでした。お迎えの時間には笑顔で「楽しかった!」と言ってくれたのが印象的で、親としても嬉しい限りでした。家族全員でグアムの自然とアクティビティを満喫し、素敵な思い出ができました。 ランチですが、食べ放題飲み放題ということで、楽しみにしていましたが、口に合わなかったです。飲み物は、ビールはおいしかったです。ホテル前のビーチでは、シュノーケリングができて、たくさんお魚がいて、驚きました。浅瀬で子供も安全にあそべました。また次回も行きたいです。
このたびはPICのウォーターパーク一日会員をご利用いただきありがとうございました。
またたくさんの写真を投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お子様がキッズクラブに参加され、とても楽しんでいただいた様子を楽しく拝見いたしました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
シュノーケル(20分ほど)は、日本の方がインストラクターだったので不安もなく過ごせました。
魚に餌やりなどもできてよかったです。
移動がバナナボートだったとのことで急遽ジェットスキーに変更ができるとのことで変更し、追加料金なしでできました。
バナナボートが本当にしたい方は物足りないですが(距離的に)、ジェットスキーしたい方は変更もありだと思いました。
サップやカヤックは、無料なので楽しめました。
また、利用したいです!!
ご利用いただきありがとうございました。
楽しんでいただけて嬉しく思います。
またお越しください!
レンタカーなど利用しなかったので、とても助かりましたし基本的な中心街には簡単に行けるので買って良かったです
まず、ホテルまでの往復シャトルバスがあって、ありがたかったです。
ココナッツ体験は正直期待以上でした!
説明してくれるお兄さんは場を盛り上がるのが上手で、とても和やかな時間でした。
ココナッツも今まで食べたものと比べものにならないくらい、美味しく感じました。
特にわさび醤油で食べるココナッツは絶品でした(^^)
一緒に参加した家族もとても楽しんでくれていました!
海中展望台はガラスが濁っててなかなか魚が見づらかったです。
狭い中でしっかり魚が見える窓が限られてしまうので、ちょっと残念でした。
1番の見どころは展望台までの橋っていう感じですかね!水面からも魚たちが見えるし、海がとても綺麗でした!
ランチのビュッフェは、口コミを見て少し心配ではありましたが、美味しかったです。
家族にも事前にランチは微妙かもしれないと伝えていましたが、「全然おいしい!」と喜んでくれました。
むう 様 この度はご参加ありがとうございました!(^-^) ココナッツ体験お楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。彼らも自分達の文化にとても誇りを持っていますし、お客様に楽しんで頂くことに一生懸命ですのでとても喜ぶと思います☆
展望塔窓につきましては近々交換を予定しております。よろしくお願い申し上げます。
ランチもお口に合いましたようで、よろしかったです!(^^)
次回は、夜のディナーショーもお勧めですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ!心よりお待ち申し上げております♪
次男の夢がパイロットなので、セスナ操縦体験をするためにグアムへ。
当日は、最高の天気の中最高のフライトが出来ました。
2人同乗できるのもとっても嬉しいです。母である私と、長男が同乗して後部座席から次男を撮影。夫には地上から飛び立つところを撮影してもらいました。
今回、長男にも体験させたかったのですが、残念ながら大人の枠は予約がいっぱいで取れなかったので、またいつかお世話になりたいと思います。
素敵な体験を本当にありがとうございました。
とても楽しかったです!
ファイヤーショーを見て、最後は一緒にダンスをして盛り上がりました!
食事中にショーが始まります。
それまでにある程度食事を済ませていた方が良さそうです。
送迎希望の場合はショーが終わってから帰りのバスまで30分ほど時間があったように思います。
雨が降っていたのですが、イルカをみることができて良かったです。
海中展望塔やランチつきコースで昼まで満喫することができました!
とても楽しかったです!
ちょこ 様 この度は、ご参加ありがとうございました!雨でもイルカが姿をみせてくれないということはなく、無事ご覧頂けてよろしかったです!
また、グアムのお天気は(良い意味で)変わりやすく、短い時間にザっとふってすぐに上がってしまう事が殆どですので、台風等でない限りあまりご心配頂かなくて大丈夫です♪ 展望塔見学、ランチビュッフェもお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
次回は、夜のディナーショーも大変お勧めですのでまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^
旅行最終日の夕焼けの時間帯にキッズ操縦のプランで予約しました。
金額も結構するので、1時間乗れるプランとかなり迷いましたが、10歳の子供に一生記憶に残る思い出を作ってあげたいと思い今回から思い切ってプランを予約しました!
ホテルの送迎からセスナの説明の流れまで現地の日本の方が丁寧に進めてくださったので
最初は緊張するし風も強いので操縦するのはやっぱりやめておくと話してたら子供も
着いて、セスナを見た瞬間やっぱり操縦する!でも不安と話し、指導する方が子供の質問に対し不安を取り除きながら、操縦方法を説明してくださりました。
子供が離陸をした時は本当に感動しました!
最終日の夕暮れ時は雲がたまたま流れ綺麗な夕焼けを見ながらセスナになることができたので本当に申し込んでよかったなと思いました。
私も最高な思い出になりました!
急遽グアム滞在中の前日の真夜中に
ベルトラのツアーを眺めていたら目に留まったので予約してみました!
当日予定にはなかったので子供が?!!
これからどこいくの?!という反応で
サプライズにはぴったりのBBQショーでした!
最後には写真タイムもあり、一緒に楽しめるショーはグアムので思い出の一つになりました!
次回もグアムにきた時はまた見にいきたいです!
パラセーリングとバナナボートを申し込みました。
先にホテルのピックアップからパラセーリングの船着場に向かいました。
パラセーリングは慣れてるスタッフさんがテキパキ装着してくれてとても安心でした。
GoProの動画で3分くらいの空中散歩でしたが感覚的にはそれ以上浮いていた感じがしてとても満足でした。
バナナボートはオーシャンパークに移動しました。
ロッカーは無料でしたしシャワー、更衣室もありました。
お湯もしっかり出てくれて綺麗でした。
バナナボートは好きなタイミングでスタッフさんに声をかけてやってもらう感じでした。
波が穏やかだからかスリルはそんなにないので小さい子でも安心して楽しめると思います。
結構長い時間乗せてくれました。
現地にはライフジャケット、浮き輪、カヤック、サップ、シュノーケリングゴーグルなど無料貸し出しがあるので帰りの時間(現地で時間を決められる)まで楽しめます。
アクティビティを追加で申し込んでいる方もいました。
机と椅子もたくさんあるので貴重品以外の荷物を置くこともできました。
トイレは使っていないのでわかりませんがペーパーは流せないみたいです。
10年ぐらい前に利用した時より、便数が減っている感じでした。
便数が1時間に約1本と言う事とで、かなり混雑していました。
満席で途中何人も乗車を拒否されていました…
次の便まで約1時間待つのは、かなり時間がもったいない。
次の便も満員の可能性もあるし…
コロナが明けて、観光客が急増しているからか、
、以前より利便性にかけると思います。
まず、最初に150$の価格で食事もついてなかった事が非常に残念でした。
※再度、サイトをよく見直せば食事付のコースもありました。
入口近くでスタッフの方に声を掛けられ、インスタをフォローすれば席がグレードUP出来るといわれ、UPしていただいたのですが最初に購入した席でなくても良かったと後悔しました。
日本人にとっては、ショーの良さが分かりずらい感じがいなめません。出演者が多すぎて誰に注目すれが良いのか。また何を訴えたいのか。
他のディナーショーと比較しても割高感があり、次はないかな。と言う感想でした
しろう様
この度は、サンドキャッスル「カレラ」にご来場いただき誠にありがとうございました。ご期待に沿うことができず、残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まず、チケットの内容に関しての分かりにくさや価格についてのご不満に関して、真摯に受け止めております。今後は、プラン内容やプロモーションの情報をより分かりやすく改善し、すべてのお客様が事前に十分ご理解いただけるよう努めてまいります。
また、ショーの内容や構成についても頂いたご意見は、私たちにとって非常に貴重なフィードバックです。日本のお客様にもより楽しんでいただけるよう、パフォーマンスの流れやテーマの分かりやすさについて検討を進めてまいります。
「カレラ」では、すべてのお客様に特別な体験を提供したいという思いでショーを構成していますが、今回その思いが十分に伝わらなかったことを深く反省しております。いただいたご指摘を糧に、さらに魅力的で分かりやすいショー作りに邁進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ私たちにもう一度ご期待いただけると幸いです。改めまして、この度のご来場と貴重なご意見に感謝申し上げます。
サンドキャッスル「カレラ」Management
大人3人で参加してきました。
船に一緒に乗ってくれたスタッフの方がホスピタリティに溢れていて、とても素晴らしかったです。カタコトの日本語ですが面白おかしく進行してくれて、きっと日本語の勉強をまめにしているのだろうな…と思いました。
チャモロ村では、葉っぱで作った小物をもらえるゲームがあって、大変盛り上がりました。
ランチ後には、スタッフの方がさっと食器を下げてくれるなど、心遣いが感じられます。
村にあるトイレは思ったよりきれいで、清潔だったので、問題なく使用できました。
朝7:30ホテルピックアップ、13:30ごろにホテルに帰ってきました。半日のツアーですが、大人も楽しめる最高のツアーでした!
この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。
楽しんでいただけて、私たちスタッフも大変うれしく存じます。
機会がございましたら、ぜひまたご参加くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
イルカを間近で見ることができ、またその後のシュノーケルでは魚と泳ぐことができ感動しました。
海水のみならずスコールも含め必ず濡れますので、手荷物はビニールの袋に入れていくことをお勧めします。
ご参加ありがとうございました。イルカも見れ シュノーケルも楽しんでいただき 嬉しく思います。貴重なアドバイスもありがとうございます。又の御参加スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドルフィンウォッチングの船が
大人数でギューギューでした。
高くても良いので、少人数で快適なクルーズを
したかったので、事前に案内が欲しかった。
さをたん 様 この度は、ご参加ありがとうございました。ボートにつきましては常に乗船定員を遵守して催行しており、過去に同様のお声を頂いたことはございませんでしたが、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご感想をありがとうございました。
なお、クルージング貸切でイルカウォッチングをお楽しみ頂ける「プライベートプラン」もご用意しており、こちらのVeltraさんのサイトにもご案内を掲載しておりますので次回ぜひご検討下さい。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
12回目8年ぶりのGUAM、4日間で購入しましたがバスの本数が少なく、予定が立てにくく不自由を感じました。レンタカーを1日借りましたが、もう少し長く借りておけば良かったと思いました。
今回で3度目の観賞。他のディナーショーも色々参加しましたが、会場の大きさもコンパクトでショーの一体感が有り、楽しい時間を過ごせました。料理もおいしく、満足です。一度 満席で、予約がとれなかった事が有りました、事前予約をお勧めします。
GUAM好き夫婦 様 この度は、三度目のご参加ありがとうございました!(^-^) おかげ様でリピーターのお客様も多く、本当に感謝しております。弊社ツアーは全て事前ご予約制とさせて頂いておりますが年末年始や日本の休日等以外に貸切の場合等がありますので、お早めにご確認頂けると幸いです。たいへん恐れ入ります。
今後とも、ショー、お食事ともご満足頂けるツアーでありますようスタッフ一同 一生懸命頑張ります!また是非是非、遊びにいらして下さいね☆お待ちしております♪
乗車時、バウチャー確認に時間がかかる運転手さんや、乗車を拒否されることもあり残念でしたが、次回もアクティビティはベルトラです。乗車券は3日券等での購入をお勧めします。
この度はご利用ありがとうございました。
ご乗車時にはベルトラのバウチャーではなくEチケットのご提示が必要でございます。
もし次回ご利用頂けます場合は、Eチケットのご提示をお願いいたします。
現地のスタッフさんが日本人の方もいて、しかも同じママさんで色々と心配してくださり、優しすぎました!
帰りの車の中にスマホを忘れてしまい、海外だから返ってこないかもしれないと落ち込んでいたら、連絡がついて無事ホテルまで届けてくれました!
いろんなアクティビティを体験できて楽しかったし最高でした
前まで色々無料の送迎シャトルがあったようですが、今回のグアムには全くなくて、タクシーオンリーのつもりでしたが、直前にこの赤いシャトルバス2日間にしましたが、大正解でした!
本数が少ないとはいえ、時間通りですしドライバーさんも親切。行きたい所は大概行けます。
最初ホテルのエントランス出てすぐの場所(ホテルの人に聞いたらココで!と言われた)で待っていたら、大通りを走るシャトルが見えて娘たちと猛ダッシュで走って乗せてもらいました。
皆様はちゃんと立札(わかりやすいし、日本語表記あり)がある場所で待って下さいね笑
小型の船に20人プラススタッフが4人ほど乗り込み海に出ました。
けっこう波の状態によっては揺れます。韓国人家族の子供たちは酔ってしまったようで帰りが辛そうでした。
スタッフの1人は日本人の方で写真を取ってくださったりと親切でした!
帰りにもらったパックジュースがおいしかったです。
イルカが見れない場合はお土産がもらえるそうですが、何がもらえるのかはわかりませんでした。
ランチも充分時間が取られててよかったです。
りもも 様 この度は、ご参加ありがとうございました!(^-^) かわいいイルカ達との出逢いやスタッフとの交流をお楽しみ頂けて嬉しく存じます♪ 心地よい潮風にふかれての冷たいジュースはとっても美味しいんですよね!船酔いについては個人差が大きいのですが、乗物に弱い方は予め酔止め薬を服用されてくろとご安心かと思います。
ランチビュッフェもゆったりお過ごし頂けてよろしかったです。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい☆ お待ちしております!^^