(参加者のレビュー一覧) ページ 5) 軽・乗用車 (レンタカー) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

グアム
軽・乗用車のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.04 4.04 / 5

体験談数

499

レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

日本人対応で安心

投稿者: 豆は電九, 2018/08/07

よく内容を確かめずにいたら、当日、ニッポンレンタカーに電話するように記載があり、慌ててホテルから電話しました。
ピックアップアップ予定の時間の20分前に電話したら、日本人の女性が電話に出てくださり、レンタカーの予定時間をずらしてくれて、すぐにホテルにピックアップしに来てくれました。
送迎の方も日本語が少しわかる方で、英語を話せなくてもニッポンレンタカーなら安心ですよ!
その節は本当にありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご利用当日の最終確認のご連絡に関しましては大変お手数をお掛け致しました。
グアムは気温が高く、スコールも多い為レンタカーが大変便利です。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様
どうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/08/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

レンタカー予約 <日本語サポート> by ジャパンレンタカー / スペシャル エコノミー(限定車種のみ)

投稿者: アンディー, 2018/08/06

コンパクトカーで予約してましたが、実際には2.5Lクラスのカムリでコスト重視で借りたのに無料でアップグレード出来てお得でした。しかし、車両が$30程度で借りれたにも関わらず、子供用のシート(ブースター)が$10/人で2人いるので$20余計にかかり、元が安いだけに少し割高に感じました。(アメリカのルールらしいですが元々住んでいたので事前に調べておくべきでした⇒交通規則にありました。)あと、車両保険が$27でこれは事故の写真と金額を見せられ結構強く勧められましたが断りました。家の車も車両保険は入らず対人対物だけですので。。。でも左ハンドルで不安ならなおさら入ったほうが無難かも知れません。日本語が通じるのは便利ですが現地の方ですので言葉が通じても感覚は違うことは認識しておいた方が誤解せずに良いと思います。1日しか借りませんでしたが、途中で色々スポットに寄って十分楽しめました。ホテル送迎があるので非常に便利です。

催行会社からのコメント

このたびはレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

車の貸し出し状況により、予めご予約いただいた車をご用意できない場合には無料アップグレードで対応させていただいておりますが、常にそうなるわけではありませんのでご了承ください。

また、チャイルドシートについてはアメリカの法律で、11歳以下かつ身長145cm以下のお子様には義務付けされております。
車両保険の加入はあくまでお客様の任意ですが、加入なさらずに事故にあわれて大きなご負担で後悔なさったお客様が少なからずいらっしゃるので、常にお勧めはさせていただいております。
何卒ご了承ください。

レンタカーは有意義にご利用いただけたようでよかったです。
また機会がございましたらご利用ください。
ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/07/29
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

初海外レンタカー

投稿者: 利用者, 2018/08/04

初めて海外でレンタカーを借りました。そのため小さな小回りの利く車って事でスマートカーを選んだのですが、少々癖のある車で、更に起伏のあるグアムでは少し非力に感じました。次回は普通の車にしようと思います。
今回、ベルトラで2日間の予約をしていましたが、延長させて頂き2日+6時間の利用で、不安定な天候でありましたが自由度が増しました。
また、はじめ借りた車両に不具合があり、車両交換に迅速な対応いただき有難うございます。
参考ですが、2名の日本人(女性)スタッフがいらっしゃいました。

  • 1号(オーディオレス、ホイールキャップ左前レス)

  • 2号(ラジオ付き)

  • 2号(ホイールキャップ全部付き)

  • 2号(ヒップ)

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

スマートカーはおっしゃるとおり多少癖のある車ですが、小回りが利くこと、またグアムのレンタカー会社ではおそらく貸し出しは弊社のみですので、秘かに人気があります。
しかしながら、今回は最初の車に不具合があったようで、大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/07/30
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

デポジット100ドルカード払い

投稿者: Yk3, 2018/08/03

時間通りにホテルにお迎えが来て、日本の免許証とクレジットカードを持っている事の確認後 レンタカーのチェックインに連れて行ってもらいました。
ベルトラのバウチャーを渡して 保険代とGPSレンタル代、100ドルデポジットの合計額をカードで払いました。
結局 モールとアウトレット、Kマートにしか行かなかったので 次回は借りるか分かりませんが 利用の際には困ったことは無かったです。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

主なショッピングモールには観光客向けシャトルバスもございますが、待ち時間や荷物を考えるとやはりレンタカーのご利用が便利だと思います。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/07/28
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

便利でした

投稿者: sho, 2018/07/22

デスクの方の対応も非常に親切で、安心してレンタルすることができました。島内を一周することができ、いろいろなところを見て回ることができました。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

問題なくご利用いただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/07/20
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

初めてのグアム

投稿者: こうさん, 2018/07/17

今回初めてのグアムでした!
現地スタッフの方は日本人の方でとて親切な方で説明もさらっとしてスムーズでした!
最高でした!

催行会社からのコメント

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
日本ではあまり乗る機会のないオープンカーでのドライブを充分に満喫されたかと存じ上げます。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様
どうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/07/14
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レンタカー予約 (セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

便利でした

投稿者: momo, 2018/07/17

借りてから返すまでスムーズでした。
車の外装が最初からあまり綺麗ではなかったのですが、それが逆にいろいろなことを気にせずに利用できてよかったです。中は綺麗でした。
ガソリンを入れるのにガロンが分からず苦戦しましたが、それ以外は本当に便利でした。
グアムはレンタカーを利用するとより楽しめると思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/07/15
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

快適なドライブ

投稿者: あきつき, 2018/07/10

新しい年式の車だったので、快適にドライブすることができました。
借りた際の車の傷のチェックも丁寧にやってもらえて、安心できました。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
現在、新しい車の比率を高め在庫を拡充しておりますので、ご満足いただけたようでよかったです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/07/07
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

きれいな車

投稿者: みっつぉ, 2018/07/07

お値段が低かったのでボロボロの旧型車が来ると思ってましたが、普通にきれいで最近の車でした。バックビューモニターも装備されていて運転しやすかったです。スタッフの方も皆さん丁寧で笑顔でした。
日本語が話せる方もいるみたいですが、話せないスタッフの方でも簡単な日本語(単語)と英語を混ぜて説明してくれます。
向こうも日本人の対応は慣れてますので英語が苦手な方でも心配ないと思います。
車両保険等は受付時に選択します。

グアムの道路は濡れている状態だと本当に滑りました。とくに歩道側(右端)の車線は道がデコボコしていて水溜りも多いので右左折時以外は走らない方が良いかもしれません。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

今年に入って新車の在庫がかなり増えましたので、以前よりも新しい車をご利用いただける機会が増えました。
お貸し出し手続きやグアムの道路事情についても、皆様の参考となるレビューをありがとうございます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/07/05
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

とても分かりやすかったです❗

投稿者: 母ちゃん, 2018/07/07

グアムでレンタカーを借りるのは、今回で3回目でしたが、初回は日本語オッケーだと書いてあった別の所で借りて、全く日本語が伝わらず説明も分からずで不安たっぷりでした。
前回こちらのニッポンレンタカーでお借りして、日本人のスタッフさんに丁寧に説明して頂き、安心して乗ることが出来ました❗
なので今回も、こちらでお借りしましたが、やっぱり日本人のスタッフさんで、細かい説明をして頂き、とっても安心でした。
グアムで、レンタカー借りるなら、ニッポンレンタカーがオススメです!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/07/04
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

エアコンが…

投稿者: チャーリー, 2018/06/28

オープンカーを2台借りましたが、1台のエアコンの効きが悪く、休みたいときも暑くて大変でした。
せっかくオープンカー借りたので暑くてもあけたままで走りました。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

この暑さの中、エアコンの効きが悪かったとのこと、申し訳ございませんでした。
社内で報告の上、メンテナンスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらぜひご利用ください。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/06/23
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

行動範囲が段違い

投稿者: K夫婦, 2018/06/19

主なスポットはバスで網羅されますが、やっぱり時間の制約等段違い。
各駅停車もなく時間が制約できます。気になる交通ルールーもすぐになれます。また道も広いので大きい車でもあまり気になりません。
ただナビは検索の使い勝手がイマイチです。
また窓口も日本語対応で親切ですが、親切すぎて混乱してしまいました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/06/16
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

送迎付きで良かったです

投稿者: ちゃみ, 2018/06/13

グアムは、毎回レンタカーをしています。
今回は、こちらを利用させて頂きました。
日本語のできるスタッフさんがいた事と送迎付きで安心でした。
また、機会があったら利用したいと思います。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

グアムには現在たくさんのレンタカー会社がございますが、送迎付きかつ日本語スタッフの対応ができる会社は数少ないと思います。
機会がございましたらぜひまたご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/06/11
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

ドライブ、ローカルレストラン巡り

投稿者: フライトマン, 2018/06/08

初のレンタカーでワクワクでした。左ハンドルは慣れてましたが、右車線なのでドキドキです。南半島を観光地巡りでうろうろして、地元民が愛するレストランを3件リサーチしてすべて制覇しました。すごく充実した旅行でした。
車も思ってた以上に綺麗で、運転しやすかったです。

  • car

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

南部のレストラン3件制覇はお見事ですね!レンタカーがお役に立ったようで何よりです。

また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/06/01
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

2回目の利用でした

投稿者: マイコ, 2018/06/07

以前のように保険に入り、ナビもレンタルしてさあ出発!
係の人と最初に傷チェックをしたのですが、まあ傷だらけのカムリで
ちょっと不安でした(笑)初のセダンでしたが、うちはやっぱりSUVが好きかな。次はSUVにしたいと思います。
空港にお迎えにきてもらい、帰りはホテルまで送ってもらいました。

すごく便利でしたよ。

催行会社からのコメント

この度は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。
常に状態の良いお車、そして最高のサービスをご提供出来る様心掛けてはおりますが
今回お借り頂いたお車に付きましてはご評価の通り不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は、皆様に不安なくグアムでのドライブを満喫していただけるよう更に留意し努めて参ります。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/06/03
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

天気が残念。

投稿者: hnhn, 2018/06/04

お天気が晴れたり曇ったりってゆう
天気でいまいちだったけども、
やっぱりオープンカーで走るguamは
最高にいい思い出になった

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

せっかくのオープンカーご利用だったのにお天気が思わしくなかったようで少々残念でしたが、
それでもいい思い出をおつくりになれたとのことで、何よりです。
また機会がございましたら、今度はぜひ快晴の日にご利用いただければ幸いです。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/21
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レンタカー予約 (セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

CUBE最高

投稿者: しおん, 2018/06/03

入国手続きを終えた後レンタカーカウンターへ。そこで手続きや承諾書にサインをし、いざレンタル。
ホテル乗り捨てで借りた為、傷があった場合の補償としてレンタル時に100ドル借決済しました。しばらくしてもクレジットカードの請求がないのを確認した為無事返せている…はず。無事返却しましたねというメールがあっても良かったかなとは思いましたが。
空港の外に出ると熱気と日差しがとても強かったので、車も相当暑いんだろうなぁ…と思っていたら、キンキンに冷えていて驚き!その場で傷のチェックをしてレンタル開始。特に説明もなく立ち去って行った為、普段ペーパードライバーの人には厳しいかも。
最初は左ハンドルに慣れず、車線からはみ出しそうになったり間違えてワイパーを動かしてしまったりとありましたが、慣れると快適で良かったです。
返却前にガソリンを満タンにしました。入れ方が日本と異なりよくわからずセルフですが店員さんにお手伝いいただきました。
返却はホテルの駐車場に停め、鍵を袋に入れてホテルのカウンターへ返しました。快適、燃費も良く大満足でした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/05/26
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

グアムでのレンタカー

投稿者: アッキー, 2018/05/28

初グアムでレンタカーを借りました!
行きたい所に行きたい時間に行く!
やっぱりそれはレンタカーと共に!!

  • JapanレンタカーでグアムのSunset☀️

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
グアム滞在にレンタカーを有意義にご利用いただけたようで何よりです。
素晴らしい写真も撮れましたね!

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/25
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

空港⇔ホテルの移動に利用

投稿者: ake, 2018/05/26

高齢の知人を4人同行での旅のため空港⇔ホテルの移動手段として利用しました。
運転も丁寧で安心して旅が出来ました。
また利用したいと思います。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

グアムでは空港からの公共交通機関がないため、レンタカーのご利用が大変便利です。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/01/17
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

ホテル送迎あり(日本人スタッフいる)

投稿者: YTY, 2018/05/10

ホテルに集合時間になっても迎えが来なかったのでフロントから電話をすると、日本人スタッフに代わってもらえて、5分くらいで迎えにきてくれた。

アップグレートしてくれており、快適だった。

地図も貰えるし、簡単な交通ルールの説明も日本語で説明してくれるので海外での初運転も不安なくできた。

ガソリンを満タンで返さないといけないのだが、どうやら満タンではなかったようでスタッフ運転のもと、結局またガソリンスタンドに行き、そのままホテルに送ってもらえた。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

お迎えが遅れたり、ガソリンを再度満タンにしていただいたりとお手数をおかけいたしました。
日本人がいるのは数あるグアムのレンタカー会社でも数社のみですので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ちもうしあげております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/05/08
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レンタカー予約 (セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

便利でした♪

投稿者: ごんたろー, 2018/05/08

レンタカーを利用しましたが、現地スタッフの方の説明もわかりやすく
日本語のみで全く問題なく利用することが出来ました。
車もとても綺麗で快適に利用することが出来、ツアーではできない
観光ができたので、とても満足しています。
ただ、受付が空港だったのでホテルからタクシーで向かったのですが
無料送迎があったことを後から教えてもらったので、事前に案内があったら
良かったのになと思いました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/04/20
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

保険が高い?

投稿者: ケイジ, 2018/05/08

受付の女の人は日本語を話せる人と話せない人がいました!
愛想は悪くはなかったですが?レンタカー代が安いと思ったら?
満足のいく保険に加入するとかなり高かったです?
それとほとんど使わなかったのでもったいなかったです!

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

日本でも同様かと思いますが、車両保険についてはそれなりの金額になってしまいます。
これはもちろんグアム島内どのレンタカー会社をご利用いただいてもほぼ同等の金額です。
しかしながら、まれに事故により何千ドル何万ドルのお支払いになってしまうことがございますので、
万一のことを考えると、やはりご加入をおすすめしております。
レンタカー自体の料金は島内でもかなりリーズナブルに設定しておりますので、
何卒ご了承ください。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/18
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

快適でした!

投稿者: GOK, 2018/05/05

交通ルールになれれば、景色を見る余裕も出来、なかなか体験できない外車のオープンカーの運転は楽しかったです!島を回るドライブは案外、車も少なく、島の方のマナーも良いので安心でした。
また借りたいです!

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーを満喫していただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/04/15
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

自由な観光

投稿者: emperador, 2018/04/23

グアムでのレンタカー利用に際して、道路事情、交通法規、地理、その他、丁寧に教えていただきありがとうございました。お陰さまでツアーでは味わえない自由な観光ができました。
利用したのは6時間の設定でしたが、その上は24時間となっています。私の希望は8~10時間でしたので、条例など無理な事情があるかもしれませんが、12時間などの設定と料金が用意されているとありがたかったです。

  • コンバーチブルは常夏の島で乗るのがベストマッチだと思います。

催行会社からのコメント

このたびはご利用誠にありがとうございました。
有意義にレンタカーをご利用いただけたようで何よりです。

レンタル単位は現在6時間か24時間となっておりますが、営業時間が8:30から18:30のため、12時間という設定は大変むずかしいです。
実際には24時間の料金は6時間に比べてかなりお得になっておりますので、次回はぜひそちらでご利用ください。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/04/20
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レンタカー予約 (セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

リピーターです

投稿者: みるぽん, 2018/04/16

今回は5人乗りで荷物も多いのでローグを借りました。多少ぶつけたあとがあり、逆に気を使うことなく、観光や買い物で大活躍してくれました。深夜便ですと日本語話すお姉さんがいます。
日中は、英語になります。
契約書は英語にて 住所、名前など記入しなければなりません。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/04/10
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

借りて良かった!

投稿者: 旅行好き♡, 2018/04/15

グアムでは初めてレンタカーをしましたが、店舗の受け付けの方も親切で、説明もきちんとわかりやすくしてくれました。
お迎えも5分前には来て下さり、びっくりしました。
娘との2人旅だったので、コンパクトなミニをレンタルしましたが、整備をきちんとされてて不安なく利用することができました。
次行く時もまたお願いしたいです。

  • 超コンパクトカー!

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

快適にご利用いただけたようで何よりです。
特にお迎えについては南の島時間でお叱りを受けることもあるのですが、きちんとお迎えに行けたようで安心いたしました。
2人乗りスマートカーのレンタルはグアム島内では弊社および系列会社のみですので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/20
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

快適に過ごせました

投稿者: ころころ, 2018/04/15

海外でのレンタカーは初めてでしたが、オフィスでの説明も日本語で分かりやすく、また日本車であったため、とても安心して利用できました。
返却後も、次の予定を聞いてくださり、ランチを予定していた近くのホテルまで送っていただき、大変助かりました。
ただ、標準装備にカーナビがついていなかったので、地図を片手に迷うことがありました。次回利用するときは、カーナビをつけたいと思います。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

問題なくご利用いただけたようで、何よりです。
グアムの車にはカーナビは標準装備されておりませんが、日本語対応のものをオプションでご用意しております。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

日本レンタカー

投稿者: コロン, 2018/04/14

フル保険カバーで希望の車種を借りる事が出来ました。
ホテルへお迎えに来てくれて、帰国前は空港へ送ってくるなど対応もとても親切でした。

催行会社からのコメント

先日は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムは日本と反対の左ハンドル右側通行で、交通ルールも異なる為レンタルされる前には不安もいっぱい
おありだったかと存じ上げます。
実際に運転されますと、時間のロスも解消され行動範囲も広がったのではないでしょうか?
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/17
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

グアム一周。

投稿者: RABI, 2018/04/08

日本語で対応して頂けました。
傷、へこみが結構ありましたが、最初にちゃんとチェックしてくれて、返す時もすんなり返せました。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

車に傷、へこみが多かったようで、申し訳ございませんでした。
極力迅速な修理を心がけるよう、社内に報告させていただきます。

グアムにはレンタカー会社は数多くございますが、日本人スタッフ大変限られております。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/03/13
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レンタカー予約  コンパクト・ミッドサイズ・ミッドサイズSUV・フルサイズ 返却時ガソリン代&自損補償込<空港貸出・返却>by アラモレンタカー

返却時ガソリン代&自損保証込のタイトルに偽りあり

投稿者: 野パンダ, 2018/04/04

返却時ガソリン代&自損保証込とのタイトルだったので、申し込みをしたところ、バウチャーの含まれるものの詳細に「貸出時のガソリン代、、、」と記載されていた。

借りた際にもガソリンを入れて返却するように言われたので、ガソリン(8ドル弱)を入れて返却。

これは詐欺ですよね。

いま改めてみてもやっぱり「返却時ガソリン代込み」になっている。
ガソリン代返してほしい。

催行会社からのコメント

この度はご迷惑をおかけします。お支払いいただいたガソリン代につきましてはご返金させていただきます。既にご連絡いただいているアラモレタンカー予約センターの方から詳細ご案内いたします。現地のスタッフの説明が不明瞭で誤解をまねいてしまったようで、大変失礼いたしました。契約書にもガソリン代が含まれてること記載していますので、ガソリンを満タンで返却するような説明はありませんが、改めて現地に徹底いたしました。こちらのプランはご返却時の満タン返却は不要のプランです。何卒ご理解たまわり度くお願い申しあげます。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/31
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