グアム
到着口からすぐに受付があり場所はわかりやすかったです。
バウチャーを渡しスムーズにいくかと思いましたが4泊で予約しているのにもかかわらず1泊でしたか?と質問され何度も氏名を確認され予約されていないような感じがしました。
車両自体は非常にきれいでしたが運転席の肘置きの荷物入れの中に食べかけのポテトチップスが袋ではいったままで驚きました。
返却に関してはレンタカー専用の入り口がわかりずらかったです。
次にまたグアムに来た際は、借りる時から返却までの流れがわかったので、またお世話になろうとは思いますが可もなく不可もなくという感じです。
空港内で貸し借りが出来るのが便利で今回もこちらでレンタル。
借りる時日本語は通じませんがスムーズに手続きは終わりました。
1日目空港-Kマート-宿泊先のハイアット
2日目使用せず
3日目ハイアット-ロングホーンステーキ-Kマート
4日目ハイアット-Kマート内モービル-空港
これしか車を使用していません。
返却時満タン返しなので空港へ向かう途中Kマートのモービルでガソリンをいれました。
その時はじめてガソリンメーターを見たらこれしか乗っていないのにあと残り2目盛。
借りた時満タンじゃなかったのか、ものすごーーーく燃費が悪いのか?確認しなかった私達もいけなかったのでモービルで店員さんにお願いし、満タンにして空港へ向かい返却しました。
鍵を渡してスーツケースを持ち歩いていると後ろから呼び止められて満タンじゃないと。
一緒にメーターを見ると確かにかすかに満タンじゃない。
でもガソリンスタンドから返却場所までは2キロほど。
レシート見せてもダメ。
英語と日本語でかなり言い合いをしたが埒があかず空港内オフィスへ行くようにと。
オフィスへ行くとやはり日本語話せる人はいない、満タン返しとまた繰り返されたのでレシートを見せたら今度はあっさりオッケーと。
最後の最後ですごい嫌な気分になったグアム旅行でした。
ものすごーい燃費が悪い車だったのか、壊れてるのかなんだかわかりませんが、いくらグアムと言えどレンタカー屋なのだから最低限の整備をしてください。
そしてニッサンとうたうなら日本語話せる人いてください。
空港到着後すぐにレンタルでき
街に繰り出せました。
英語が苦手でしたが丁寧に対応してもらい
安心してレンタルできたので
また利用したいと思います。
空港内にて手続きができ車も空港内の駐車場にあるのでとてもスムーズにレンタル出来ました!ナビは付いていないのでスマホのWiFiを事前にレンタルすることをオススメ致します。ただこれもグアム空港内にてレンタル出来ます。
レンタル開始・返却ともにスムーズでした。お値段相応で細かく気を使わなくても良さそうなので使い勝手が良いと思います。次も利用すると思います。
グァム空港内の窓口で、日本語は通じませんでしたが、予約時の完了メールを見せてスムースに借りられました。
会話は、変換ソフトを使って頂き意志疎通もできました。
右側通行や右折時の赤信号無視する等が日本と違いますが、すぐに慣れます。
自由に景色を楽しみ、ネットの評判店に自由に行けて、是非おすすめします。
予約日数を途中で変更して現地へ行きましたが、変更されていませんでした。
バウチャーを見せて、変更に応じてもらいました。日数を減らす変更だったので可能だったのかもしれません。
また、最初はナビ付にしましたが、変更時に再度設定が必要だったのか、なしの予約になっていました(こちらの確認不足です)
Googlemapで充分でした。
ホテル乗り捨ては、ダッシュボードに鍵とガソリンのレシートを入れてロックするとのことでしたが、鍵がかからず、連絡すると、鍵はかけなくていいとのこと。。でした。
とはいえ、バスの本数も少なくなっているので、レンタカーは便利でした。
SUVの車を借りて
家族4人で5日間のグアムを堪能できました。
帰りのパーキングが少し迷いましたが
トラブルもなく無事に返却できました。
初めてガソリンを給油したので良い経験ができました。
次グアムにまた来る時は再度借りようと思います。
お値段も予算より安くで済んだ上に、何よりも到着してからスムーズだったのでよかったです。
カウンターでは追加の保険を勧められることもなく簡単に手続きができました。
次も絶対に予約します!
帰国後に追加課金されたのには驚きましたが、説明を2度求めてからの返信で、システム不良による2度の課金だと分かり、納得できました。
初めての日産レンタカーでしたが、何も問題なくレンタル出来ました。
カウンターの方は、英語のみと思っていただいた方が良いです。
自分の借りる内容、把握しておくことは必要最低限の事。英語の文章での契約にサインとなります。必ず、自分の契約内容と照らし合わせ確認しサインしましょう。
車は最新の綺麗な車でした。
傷の確認はしましょう。
ナビはスマホのケーブルあれば、iPhoneのナビ使えますので便利です。日本もこのように変わっていけば良いのにと思う!
返却時も何もなく、スムーズ。
また、お世話になると思います。
ありがとうございました。
24時間空港で受付してるので日産レンタカーにしました。待ち時間は前に1人居たので25分程度です。夜中は日本語通じません。多少喋れる方ならOKです。当日知った事は別途保証金が発生します。カード決済にしておく必要があります。100ドル程度で無事に返却するとちゃんとマイナスになります。返却時の所要時間は5分程度です。家族旅行ならレンタカーがオススメです!
空港内の受付が分かりすぐまた親切に対応いただきました。
なにより空港内にあるのでとても便利です。
期間中借り続けるのであればこちら一択で良いかと思います。
1日多く予約してしまったようで後日その分が返金されていました。
頼んだ当方の落ち度でしたが、親切な対応ありがとうございました。
良い旅行になりました。
借りるのも返すのもとても簡単でした。
但しカーナビが当たり前の日本なので、モバイルWi-Fiが無いと大変だと思います。
日本車なので特に問題はありませんでした。
空港で借りれるレンタカーを探していました。
到着ロビー内にカウンターがあるのでそこで手続き。ニッサンですが、手続きは英語です。ただ、苦手な方でもなんとかなるでしょう。
そこで免許のコピーやら100ドルのデポジットやらの手続きをしたのち到着ロビー外の車受け取り場所まで3分くらいの距離を歩いて向かいます。
ちなみに当日プラスの保険加入を勧められることもないですが、マップやガスステーションの案内等も一切ありません。手続き終わる頃後ろに2〜3組待っていたので到着後素早く向かうことをお勧めします。
カウンターで受け取った紙を係員に渡して車のカギを受け取りもう終了です。特に説明はなく、わからないことあるかだけ聞かれます。クルマは日本のレンタカーと違いキズが多いです。大丈夫だと思いますが、後でトラブルが起きないようキズの確認を兼ねて車全体の写真を撮っておくといいと思います。係員もどうぞどうぞって感じでした。SUVはローグ(エクストレイル)でした。
Bluetoothがなぜか接続できなかったですが
USBケーブル接続でGoogleマップも音楽もフツーに見れ、聞けました。
返却は借りたところに返します。係員がガス満タンかなど多少の確認をしてオーケーと言われ終了です。出発ロビーは到着ロビーより遠いのでその移動だけで汗ダラダラでした。カードで支払ったデポジットの100ドルは1週間程度でカードに返金されました。
可もなく不可もなくといったところですが、これで、十分です。
車もきれいで運転しやすくとても良かったです!
ナビは付いていないのでGoogleマップが必要。
子供を連れて利用しましたが、スマートキッズベルトを使用しようと持って行きましたが、ブースターシートが必要と言われました。
アメリカの基準も満たしているけど、と伝えたけれど「いやぁ...う〜ん...」といった感じ。
大人しくブースターシートを借りましたが、まぁ子供達にとってはその方が快適だろうと割り切りました。
ブースターシートも謎のシミなどなく、とてもきれいでしたよ!
グアムは今シャトルバスの本数もかなり減っていてしかもいつもギュウギュウだったので、レンタカーはかなりおすすめです!
カウンターには2人のスタッフが対応していたが、何故、待ちの列を1つにしないのか?隣りの列が私より後に来た人でも、どんどん進み、私達の列はかなり待つことになってしまった。スタッフは感じが良い。車は普通で問題はなかった。
手続きもスムーズで、車は小型ながらバックが大型2個、小型2個詰めて家族4人でも充分な広さで快適でした。
1番ランク下だったから凄い小さい車かなと思ったら普通にめっちゃ良い車がきた!
最高でした。
また利用します
見た目は外国人なのに日本語ペラペラのスタッフが居てくれた 返却時の案内まで親切にしてくれた やっちゃえニッサン
グアム旅行での足として利用しました。空港に到着後、少し右に進んだところにNissanの文字があり、カウンターもわかりやすかったです。名前とベルトラで申し込んだことを伝えたところすぐに確認してもらえました。
カウンターでは保険や利用方法の説明を受けます。スタッフさんは英語ですが、書面は日本語だったので、理解に苦しむこともありませんでした。
手続き完了後は紙をもらって車が止まっているところまで移動。すぐに駐車場スタッフさんが気づいてくれ、「この車だよ」と教えてくれました。空港カウンターと駐車場で連携がしっかり取れているところにも関心。運転方法を少し聞いたらすぐに利用OKと言われ、あっという間に出発まで進むことができました。
車は十分きれいで運転もしやすかったです。左ハンドルが心配でしたが、グアムの道は広いしわかりやすいので、思ったよりもすぐに慣れることができました。
返却の前にガソリンを入れるときだけ、ガソリンスタンドで手間取ってしまいましたが、近くにいたスタッフさんに手伝っていただき、なんとか満タンまで充填。空港の駐車場に戻ってくると、またすぐにNissanのスタッフさんが見つけてくれて、スムーズに返却もできました。
またグアムへ行く際は利用します!ありがとうございました!
グアム着が夜中の2時ごろ。
3時から予約していましたが、少し前にチェックインしてもスムーズに借りられました。
グアム滞在中はいつもレンタカーで過ごしています。いつもは違う会社で何度も借りていて、ホテルピックアップ、ホテル乗り捨てなどしていましたが、空港で借りて空港返しはとても楽でした。
車も新車で、液晶モニター、最高のものを貸し出していただけました!
ちなみに3日間借りて、ガソリンは20ドルほどでした。毎回グアムでの動く範囲が広いですがいつもガソリンはそれくらいです。
また利用したいと思います!
英語が得意な夫婦ではないですが、受付も車の誘導の方も、理解できる説明で、大変助かりました。
次回も、グアムに行くことがありましたら、利用するかと思います。
ありがとうございました。
空港の出口手前にある日産レンタカーのカウンター。おそらく長らくのコロナで現在日本語が話せるスタッフさんはいないようですが、それでも難しい説明はなく、初歩的な英語の文章や単語が理解できるなら何も問題ないでしょう。スタッフは南国特有でのんびりした感じですが英語ができない日本人がやってくることをよく理解してるようです。
ビーチの方にはもっと安いレンタカーがあるようですが、あまりに口コミが悪かったので、安心して借りられそうなこちらしたのですが、正解でした♂️
車も良い車を安く借りられたし(べルトラ経由の方が安いようです)、返却時のチェックもほとんどなく。デポジットの100ドルもあっさり返却されました。グアムはタクシーが高いしビーチの方までタクシーで行ってレンタカーを借りるより結果安かったかもしれません。なんといっても空港から出発できるのはとても楽ちんです。返却時ガソリン満タンの領収書もほぼチェックされる事はなく、いろいろ心配していたこちらとしてはなんだか拍子抜けでした(笑)
なお、グアムは日本の運転免許証でそのまま運転できます。徒歩やタクシーではかなり移動範囲が限定されるので、免許を持ってる方はレンタカー借りるのをおすすめしますよ。左ハンドル右側通行でも、道路や駐車場が広いので、慎重に運転すれば問題ないと思います。
タクシー使うとホテルまで結構値段かかるので、思い切って空港からにしてみました。ニッサンは出口でてすぐにありました。手続きも名前名乗って免許証見せて、クレジットカードで100ドル預けてと。10分かからず終わりました。駐車場の地図と鍵を渡され向かったところ、なかなか大きい車でした。乗り心地も良く、トランクケースも十分入るサイズでした。
旅行中はいろいろな買い物やドライブなどたくさん利用しました。やはり、グアムではレンタカーあると時間を有効活用できます。特に、南部へのドライブは日本では見られない素晴らしい景色も体験できました。
返却も空港の同じ場所での返却でした。たまたま店員さんがいたので、鍵を渡して終了しました。
後日デポジットも返却されていました。
またグアムを利用する際は空港からレンタカー使いたいと思いました。
グアム空港に到着後すぐにレンタカー窓口へ、英語のみでしたかすぐに手続き完了して出発出来ました。帰りは日本人の女性が対応してくださり、私は予約日数間違えていたのでその返金の説明もしてもらい助かりました‼︎
車があると、穴場の海にシュノーケリング、着替えも車内で楽々♪時間を気にせず朝市や、ショッピング、大量の買い物も車のおかげで思う存分することができました(^^)
グアム滞在中の各地訪問に利用しました。貸し借りもスムーズで返却まで快適に利用できてよかったです。ありがとうございました。
リピートです。
いつものように予約の確認用紙と免許証を渡して すると保険の内容などの説明を受けたあと デポジット用にクレジットカードを渡し、手続き一通り終えました。
カウンターのお兄さんに渡された、ニッサンレンタカーの車の場所の説明地図を渡されましたが、以前も借りた事があるので 荷物運びながら歩いて行くと、配車用の車は結構揃ってあるのに スタッフの姿が見当たらず。ニッサンだけでなく、エリア一帯に誰も居ないので 誰かに尋ねる事もできません。
夜明け前で真っ暗な中、程なくしてワゴン車から男の人が出てきて 私の書類を確認し、車まで向かいました。
深夜早朝は、こんなことがよくあるかもしれないですね。
車自体は全く問題なし。レンタル中に車内の表示に「キー、ローバッテリー」の表示が…会社に電話連絡するも日本語を理解できるスタッフは常駐しておらず、なんとか理解するも会社まで来いとのこと。空港の駐車料金も自腹。謝罪もなし。対応が全くなっていません。二度と利用しません。遠方先でエンジンがかからなくなったら、どうするつもりなんでしょうか
車も非常に綺麗な状態で灯火類・タイヤも問題ありませんでした。
空港で引き渡しできるのも大変楽ですね!
燃費も大変良かったです。
窓口係員がやる気のない態度でしたが後ほどこれはグアムの接客業全体に言えることと判明しました。
オプションのカーナビは私の行きたいところを一切知らず、自分の携帯のGoogle mapを使いました。(このオプションは不要ですね)
自分の携帯をエアコン吹き出し口に付ける道具を持参したほうがいいです。