グアム
3月に参加させていただきました。イルカに出会えないこともあるとの事でしたが、何度もイルカの大群を間近で見ることができました。
ガイドの方は日本語も通じてとてもフレンドリーなので安心です。シュノーケリングでは水着以外の必要なものはすべてレンタルできます。マリンパーク周辺の海はエメラルドグリーンでとても透明度が高く、入ってすぐに多種多様な魚に出会えました。昼食のバイキングもツアー代金に含まれており、値段の割には品数やクオリティが高く、地元のチャモロ料理も食べられたのでとても満足です。
GUMAKICH様 この度は、イルカ&シュノーケリングのツアーへのご参加ありがとうございました(^-^) 間近に見るたっくさんのイルカ達、本当~に感動がありますよね!そして展望塔周辺, 海洋保護区でのシュノーケリングもお楽しみ頂けたご様子で何よりです (私達としては、ここピティ湾がグアムでの随一のスポットと信じております!)。ランチもお口に合いましたようでとっても嬉しいです♪ スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
次回は、夜のディナーショーもおすすめですので又どうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同心よりお待ち申し上げております^^
イルカは本当に近くでたくさん見れて可愛かったです! 去年別のツアーに参加した時は、イルカを探すのにかなり時間がかかったのですが、こちらのツアーはイルカポイントまっしぐらで堪能する時間もありました
シュノーケリングは4歳の子連れでしたが、陸でヒレ等をセットしてゆっくり海中へ せかされることもなく、マイペースで入れたので良かったです 子供用のヒレやシュノーケルもありましたがフルフェイスのマスクを持参しました
ツアー紹介の写真に惹かれて、お風呂でシュノーケルの練習をした息子でしたが、ほんとうにそのままのたくさんの魚に出会えて感動です
はじめ顔付けを少し怖がりましたが、一旦顔をつけるとあまりの綺麗な魚にすっかり夢中でした 最後シュノーケルマスクが苦しくなったようで早めに上がりましたが、柔軟に対応していただけました!
イルカウォッチング、シュノーケリング、バイキング、全てを通してスタッフの方が最高でした! 子供にもいつも声がけをしてくださり、ランチのスタッフの方も楽しませてくれようとジョークでわらわせたり、いい思い出になりました また利用したいです
きよきよ様 この度はご家族でのご参加ありがとうございました!お風呂で練習だなんて、子供さん可愛いですね(^-^) その純粋なお気持ちに感動してしまいました! 当フィッシュアイのシュノーケリングの魅力の一つは、ボートで外洋へ出かけるのでなく展望塔までの桟橋の階段を降りるだけで安心安全に泳げること、そしてその手軽さにかかわらずコレだけの感動一杯の世界に出会えることなのです☆ ランチもお口に合いましたようで、またスタッフへの温かいお言葉も本当~に嬉しく感激しております。
気軽に遊びにこられるグアム、また是非お越しくださいね!一同、心よりお待ちしております!
バスが結構長いです!1時間くらい??揺れるしこわい。。
それ以外はスタッフさんも日本語でずっと冗談言ってて、陽気で気さくな接客!
いっぱい葉っぱを編んでプレゼントしてくれます!
水牛に乗れたり、ご飯も美味しくとても楽しめました!
3歳9ヶ月の息子に体験させたくて申し込みました。
結果、とても良い経験が出来て大満足でした!日本人スタッフの方が丁寧に教えてくれて、息子も一生懸命説明を聞きながら操縦してました。途中完全に子供だけで運転する時間がありヒヤヒヤしましたが、本人も「楽しかった~❣️」と大興奮していました。
終わった後に貰えるプレゼントも格好良くて早速帽子に付けたり証明書も嬉しかったです‼️また来たときにはもう一度体験したいです。
どこのツアーが良いのかよく分からなかったので、皆さまの評価も参照の上フィーリングでこちらを予約しました。
餌付けされているのか?というくらい沢山のイルカに出合うことができました。感動しました。海中展望塔は本当に海の中の水族館のようで、美しい海の上の橋にもまた感激しました。
他社の食べ放題付の別プランのツアーにも参加しましたが、こちらのランチはとても良かったです。
tallcat 様 この度は、ご参加ありがとうございました!たくさんの可愛いイルカたちをご覧頂け、また海中展望塔やランチもご満足頂けたご様子で本当~に嬉しく存じます!(^^) おかげ様で開業以来、「食事がおいしいフィッシュアイ」として長年ご好評を頂いております♪ 次回は是非、夜のポリネシアンディナーショーもおすすめですので、また是非グアムに遊びにいらして下さいね☆ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
思っていたよりイルカとの距離は遠かったのですが、イルカをたくさん見れて嬉しかったです。船は結構揺れるのですが、わたしたちは特に酔うことはなく楽しめました!
日焼け止め必須です!!
船の上でガイドの方が撮っていたGoProの写真は何かに使ったりするのか、自分たちの写真はもらえたりしないのかな〜と思いました。
りんか様 この度はご参加ありがとうございました。当日は、ちょっとシャイな子達が多かったでしょうか。あくまで野生のイルカくん達の生活県内に少しお邪魔させて頂くというスタンスで、こちらから必要以上に近づいてビックリさせたりしないよう配慮しております。次回はきっと、船の近くまで来てジャンプやスピンを披露してくれるものと思います!(^-^)
なお、お写真ですがご希望の方には販売を行っております!当日、スタッフからのご案内が行き届かなかったようで失礼致しました。フィッシュアイ東京事務所へご連絡頂ければ対応させて頂きますので、お気軽にお問合せ下さい。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
5歳と1歳の子供連れで参加しました。
ガイドの方は感じ良く、盛り上げ上手でイルカも思っていたより沢山見れました。
キレイな海を堪能できました。
最後冷たく美味しいマンゴージュースがもらえ嬉しかったです。
子供にはちゃんとライフジャケットが用意されています。
マイナスポイントとしては説明文にあるようなエアコン完備ではありません。甲板でずっと太陽を浴び、子供は軽く熱中症のようになりました…。かと言って船内にいるだけではイルカも見辛いのでお子様連れであれば注意が必要です。
また、最初の海中展望塔は微妙です。そこに至る橋はとても景色が良く気持ちも良いですが展望塔はガラスが汚くて魚が見づらくすぐ皆さん切り上げていました。
また、長い階段を降り、終わったら登らないといけないので子連れで抱っこだったのでキツかったです。
ランチはドリンク代は別です。
ウクレレを弾くチャモロの方の歌が聴けました。ビュッフェは子供でも楽しめて野菜も摂れて美味しかったです。
ワココ様 この度はご参加ありがとうございました。たくさんのイルカ達をお子様方とご覧頂けて、またランチタイムもご満喫頂けたご様子でよろしかったです♪
ボートのキャビン内はエアコンをかけておりますが、やはりイルカを見るには皆様外に出られるので、どうしても建物内のような温度とは異なることはご了承頂ければと存じます。帽子をご活用頂いたり こまめに水分補給されると効果的だと思います。展望塔の窓は定期的に清掃を行っておりますが行届かない点がございましたら失礼致しました。率直なご意見、誠にありがとうございます。
お子様のご成長に合わせ、シュノーケリングツアーや夜のディナーショー等も大変おすすめですので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください!(^▽^)
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆
ガイドさんがとても優しくて日本語も上手でたくさん魚を見ることができました!
餌でイカを魚たちにあげるのはびっくりしましたが、たくさんの魚が寄ってきてくれて写真もたくさん撮れました。
少し波が高くて泳ぐのが心配でしたがライフジャケットがあり、安全面にはしっかり考慮されています!
天気が心配でしたが、しっかり晴れてグアムの海を楽しめました!
イルカウォッチングでは、イルカの群れを見ることができて長い時間楽しめました。
なつき様 この度は、シュノーケリング&イルカツアーへのご参加ありがとうございました(^-^) 当ツアーでご案内する海中展望塔周辺は、海が美しいグアムの中でも特に素晴らしい「海洋保護区」に指定されており、正に”リアル竜宮城”の世界をご堪能頂けるのが大きなメリットです♪ イルカもたくさんご覧頂けて本当~によろしかったです☆ お写真もどれもとってもキレイですね! 次回は、夜のディナーショーもおすすめですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^
3歳の子供と夫婦で参加しました。教官の方はとても丁寧にいろいろなことを教えてくださりました。子供が体験操縦できるだけでなく、景色も楽しめるのでとてもお得なコースだと思います。空からのグアム島の景色はとても綺麗でした。
友達2人と一緒に参加しました。一見魚は泳いでなさそうでしたが、潜ってみるとびっくりするぐらい魚がいました!ガイドの方も気さくで楽しかったです!
ただ、送迎バスが残念でした。行きは途中で何故かバスの乗り換えがあって10分ほど遅れて到着したり、帰りもなかなかバスが来なかったので着替えてから20分ぐらい待たされました。
ずーま様 この度はご参加ありがとうございました。お魚達は、「保護色」で上空からは見えにくいような体色が多いですが、顔をつけると正に竜宮城の世界で感動がありますよね!ガイドとの交流も楽しんで頂けたご様子でよろしかったです。
車両の不備についてはお待たせする事になってしまい申し訳ありませんでした。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう関係者一同十分に注意してまいりますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。
マリンスポーツに疎い夫婦での参加でしたが、とても楽しく過ごすことができました。
泳ぎが苦手な妻でも、始めはロープ伝いで泳げるので安心だったようです。
海に入った瞬間から、物凄い数の魚と出会えました。想像以上でした。
スタッフはみな現地の方でしたが、カタコトの日本語ではあるものの言葉の壁を感じることもありませんでした。
シュノーケリングのノウハウをいろいろ教えてもらえるのかなぁと思っていたのですが、餌を上げる時の注意点や、トラブル時のサインの出し方くらいでした。こちらの勝手な期待値なので特に不満はありません。
それでも妻が楽しめていたので、とても良い体験をさせてもらったと思っています。
あっという間に終わってしまったので、今度はもっと長く楽しみたいです。
渡辺一休様 この度は、ご夫婦でのご参加ありがとうございました!お言葉の端々に奥様への温かい思いやりが表れていて、読んでいる私もとてもうれしい気持ちになりました(^-^) ピティ湾の”リアル竜宮城”の世界、本当~に感動がありますよね! 正に、時間を忘れてしまった浦島太郎を追体験!という感じだと思います。
次回はランチ付きコースもお勧めですので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪
建物は比較的古めでした。シュノーケルは、道具も全て貸してもらえて特に問題はなかったです。ただ魚への餌付けが、かなり魚ががっついてくるので人によっては怖いかもしれません。実際妹が怖がってやめてました。
ご飯は可もなく不可もなくくらいでした。
みんみん様 この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました(^-^) 餌付けタイムは、もし怖い場合はチョット遠くへ餌をポーン!と投げて頂くと魚達はそちらへ猛ダッシュしていきます。海の透明度が高いので、すごーく遠くまで魚たちの姿が見えてそれだけでも十分お楽しみ頂けると思います☆ スタッフのご説明が行き届いておりませんでしたら失礼いたしました。
次回は、イルカウォッチングや夜のポリネシアンディナーショー等もお勧めですので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天気最高だったのに~
It has begun to rain when I boarded a cruiser. Sad!
イルカにあえるか不安になってきた。
イルカ発見!!数十頭でクルーザーによって来た。
イルカって、クルーザーと平行に泳ぐんだ。発見です!!
船の横で遊んでるみたいです。
いいアングルで写真とれました。
イルカウォッチング最高!!
At the time of weather best, I want to come once again.
さよなら!!
sagabou 様 この度は、イルカウォッチング&シュノーケリングのツアーへのご参加ありがとうございました。イルカくん達は本当~にお利口で、ボートと併走して間近で泳いでくれることも珍しくありません(^-^) 本当にかわいらしい姿で感動がありますよね。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪
1歳の子供連れてでしたが、とても楽しめました! 子供連れにはオススメです!
リバークルーズは、ジャングルの中を小船で進んで行きジョークを交えながら説明してくれました。
船酔いしやすい人でも特に酔うことなく大丈夫でした(*^^*)
チャモロ文化や、動物との触れ合いもあり盛りだくさんでした。
なんと水牛にも乗れました!
お昼はスペアリブと鶏肉のチャモロ料理のようなものでした。大人の男の人でも十分な量で大満足でした!
ツアーの方もとっても良い方でした!ありがとうこざいました!
本当に体験してよかったツアーでした!一歳と4歳の子供に葉っぱで風車をつくってくれて、二人とも大喜びでした!
ホテルにお迎えがきて、港までバスで移動しました。
船も揺れずに、幼児の子供たちも楽しく過ごせました。
もちろんイルカも見られて、大満足のツアーでした。
グアム最高さま この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) イルカたくさんご覧頂けて、お子様たちにも大はしゃぎで喜んで頂けてと~~~っても嬉しく存じます!次回は、「おいしい♪」と評判のランチ付きコースや、お子様たちのご成長に合わせてシュノーケリングツアーや夜のポリネシアンディナーショー等もおすすめにて、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりまーす!
ガイドさんのサービス最高でした。海中展望も思っていたより良かったですし、船では飛び魚+海亀+イルカの大群見れて子供逹も喜んでました。お昼のランチも美味しかったので最高の1日を過ごせました。
ビックダディーセブン様 この度はご参加ありがとうございました! イルカ、飛び魚、海亀と正にフルコースの素晴らしいクルーズになりましたね♪ お子様たちに喜んでいただけたとお聞きして何よりうれしいです(^▽^)☆ 海中展望塔とランチビュッフェもご満喫頂け、「最高の一日」とのステキなコメントをありがとうございました!
次回は、夜のディナーショーも是非是非ご覧頂きたいので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
これまでグアムのアクティビティーを色々と体験してきましたが、こんなにきれいな海で、沢山の熱帯魚を見れたのは初めてです。透明な海と沢山の熱帯魚はとても感動しました。グアムへ行くなら絶対にお薦めのツアーです。
ヨッシー様 この度は、ご参加ありがとうございました(^▽^) お写真、と~~~っても素敵です☆ 正に、ここピティ湾の美しさ、魚の多さはグアム一、いえ太平洋一と思います。 次回は、「おいしい♪」とご好評のランチ付コースに是非、ご参加下さい。スタッフ一同、またお目にかかれる機会を楽しみにしております!
ホテルからまずは海中展望塔へ。海が本当にきれいで展望塔までの桟橋を歩いていると海の青の綺麗さに感動してしまいました。展望塔からは魚が沢山泳いでいるのが見れ、子供も楽しそうでした。
そこからイルカウォッチングへ。船ではかなり揺れるため、乗り物酔いする方は注意が必要かもです。ただ海の中を爽快に進んでいくので風が気持ちよく楽しかったです。そして肝心なイルカは、想像以上に大群が何度もピョンピョンしてくれてとてもよかったです!広い海を猛スピードで泳いでいる姿はとても迫力もありました。
tomo 様 この度はご参加ありがとうございました。たくさんのイルカが元気にジャンプする姿をお楽しみ頂けよろしかったです!あんなに伸び伸びと広い海を自由自在に泳げたら、どんなに気持ちがいいでしょうね(^-^) 次回は、夜の”ポリネシアンディナーショー”もおすすめですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
大人2人、子供1人で参加しました。
日本語が上手いガイドさんで、言葉のストレスを全く感じる事なく、
クルーズやその他の体験を楽しむ事が出来ました。
しかも、クルーズの船は私たち家族三人しか乗っておらず、
貸し切り状態で、ゆっくりクルーズを楽しむ事が出来ました。
船に乗っている間、ツアーのお兄さんがヤシの葉で作ったお花や鳥、風車をプレゼントしてくれました。
とても精巧で美しい作品で、工作好きの娘(小学校5年)は大喜びでした。
スタッフの方のサービス精神に感謝です(^^)
昔のチャモロ人の方の恰好をした人に歓迎されたり、
水牛に乗ったり、火おこしを体験したりと
短い時間でも盛沢山な内容で、退屈すること無く楽しめました。
ただ、ランチの時ハエがたかってきて(常に3~4匹)、
それを払いながら食べるのが大変でした(汗)
(娘が虫嫌いなのもありまして・・・)
ただ、ネットでツアーを予約する時に、
「お子様にもれなくぬいぐるみをプレゼント」
とあったので、娘は楽しみにしていたのですが、
ガイドさんから
「それは去年のキャンペーンだから、今年はプレゼント無いの~
ホームページを修正してないの。ごめんね。」
と言われ、あきらめたのですが、
この感想を投稿する際にホームページを見たら
“【VELTRA限定】お子様に大人気!今ならキュートなカメまたはイルカのぬいぐるみをプレゼント! (2019/03/31受付終了)”
と書いてありました。
ツアーに行ったのは2018年11月なので、受付終了までにはまだまだ期間があると思うのですが、
これはどういう事でしょうか?
※後日自宅にぬいぐるみを送って頂きました。お心使いありがとうございます!
ジャングルクルーズはもちろん、火起こし体験や(私は起こせませんでしたが)水牛に乗れたりと、色々な体験がてんこ盛りで大満足のツアーでした。
雨が降ってしまい、どうなる事かと思いましたが海も綺麗で魚も沢山いました!!
スタッフの方も、写真を撮ってくれたりとても親切で楽しい思い出が出来ました。
ご飯もすごく美味しかったです!
ありがとうございました。
みーちゃん様 ご参加ありがとうございました。グアムの場合、雨は短い時間にざっと降ってすぐにあがってしまうことが殆どですし、海の中はほぼ影響ナシと言ってよろしいと思います。お写真もとっても素敵です!(^-^) ランチもお口にあいましたようで、楽しい時間をお過ごし頂けて何よりです♪ スタッフへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます(^-^) また是非、遊びに来て下さいね。心よりお待ち申し上げておりまーす!
大量のイルカに出逢えました!
船から見る景色もキレイで、最高でした。
ガイドの方々も明るく親切でホスピタリティが素晴らしく、何一つ不自由しませんでした。
また行きたいです。
pypyp様 この度はご参加ありがとうございました。たくさんのイルカ達にもお会い頂けてよろしかったです!(^▽^) スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。次回は、夜のポリネシアンディナーショーも是非ご覧頂きたいので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ 一同、心よりお待ち申し上げておりまーす!
キッズフライトとペアレントフライトを体験。
送迎は個別に対応してくれるので無駄が少ない。
搭乗前の説明ビデオも良く出来ているし、サポートスタッフも皆さん良く対応してくださった。
サイパンのセスナ体験操縦と比べると非常に丁寧なサービスが施されていた。
GoPro等のウェアラブルカメラを持参の方、レンズに赤いフィルターを装着しないと青色の強い映像になってしまいますので持参したほうが良いと思います。(私は忘れました。)
また、シュノーケリングも体験ダイビングも同じ場所で行われているので予算重視の方はシュノーケリングだけでも充分楽しめると思います。
これは自己責任ですが、現地ガイドに"私は日本で有名な素潜リストだから、こんなものいらん"と言えばライフジャケットを外して大丈夫でしたwwwおかげで体験ダイバーと変わらない位の深度まで潜れ楽しめました。
もちろんライフジャケット着てプカプカ浮きながら魚に餌付けするだけでも充分楽しいと思いますよ。
ランチバイキングに関しては普通です。良くも悪くも日本人向けの味付けの料理ばかりで特筆する点はありません。
でも日本人より中国、韓国からの旅行者のほうが多いんじゃないかな。と感じました。
キョン太郎様 この度はご参加ありがとうございました。ライフジャケットにつきましては海況等が問題なければある程度ご自由にして頂いております(ただ、あくまで安全第一に催行しておりますのでガイドの判断には従って頂きますようお願いしております)。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キッズフライトとペアレントフライトを体験。
送迎は個別に対応してくれるので無駄が少ない。
搭乗前の説明ビデオも良く出来ているし、サポートスタッフも皆さん良く対応してくださった。
サイパンのセスナ体験操縦と比べると非常に丁寧なサービスが施されていた。
10歳の娘が操縦体験しました。緊張する娘を 優しい教官が親切に教えてくださり ほっこり和みました。
グアム4回目にしてこのオプショナルツアーがあるのを知りました。 こんなリアル体験を家族で経験出来た事 一生の思い出になりました。
グアムに来たら絶対やるべきです。日本では体験出来ないです。次回は親の私達も体験したいなあと思いました。 最高のオプションです。
ピックアップは時間より少し早いぐらい、バスの冷房は強いので長袖持参をお勧めします(グアムはどこでもそんな感じ)。
バスの道中もホテルロードから海岸沿いのドライブから、緑が深くなる中央部、東側の海岸線と景色がきれいで楽しめました。
クルーズは吹き抜ける風が爽やかで、カニやナマズ、イグアナなど良く見れました。スマホより望遠に強いデジカメの方がお勧めです。寡黙な運転手さんと思ってたら実はガイドさんで、日本語の古典的ギャグをも駆使してトークを頑張って盛り上げてくれます。
葉の細工のものを頂けましたが、参加人数が少なかったせいか凝ったもので、いいお土産になりました。
古代遺跡は簡単でいいので歴史的な説明など欲しかったです。いつどこから来てどんなものを食べどんな生活をしてたかとか。皆興味ないのかな?
洞窟までは芝生のような草の道、それから岩や土の道なので露出が多く脱げやすいサンダルよりスニーカーの方がけが防止にいいと思います。
火起こしは自分的にはとても興味深かったです。できたら体験したかった。
ミニ動物園では放し飼いの鶏や豚へ餌やり。それから水牛に乗れる機会は普通ないので乗りました!ウエスタン乗馬用の鞍がついているのと動きがゆっくりなので全然怖くないです。基本無料ですがチップの箱があるので後で少し入れました。
ランチは11時ぐらい、失礼ながらツアーのランチなので期待していなかったのですが、BBQリブやレッドライスなど味付けが美味しかったです。ココナツのデザートもいけました。ハエが寄ってくるのでたかられないよう注意。
それから再度動物園方面へ、船に乗るとすぐスタート地点へ戻れます。
おまけのかき氷はココナツ味でした。苦手な人でも2口ぐらいなのでいけるかも?カヤックの人たちと送迎バスが共同なのでカヤックの人たちが戻ってくるのをしばらくスタート地点の売店で待って戻りました。10ドル位で写真販売あります。(船に乗り込んだ際にグループごとに写真を撮ります)
午前のプランでホテルに帰るとまだ昼過ぎなので時間を有効に使えた気がします。
グアムはタモンのホテルロード付近だけでも過ごせますが、それはグアムのほんの一部なんだなと感じさせられます。
はじめて、グアムに行きましたが中心地とはまた違うグアムの自然に触れることができました。ガイドの方々も皆優しく、とても楽しかったです。
とても小さい船で、2階へ上がる階段は極めて怖い。
トイレの横の席だったので不潔感一杯だった。
タモン地区からの移動も1時間以上かかり他のホテルのピックアップがあるので個別送迎を徹底すべき。
ハワイの大型船サンセットクルーズは兎も角、サイパンの小型船サンセットクルーズでも個別送迎で効率よく送迎があったし、エンターテイメントとして歌や踊りはあった。
ただ夕日を見て美味いとは言えない食事と スタッフのフィッシングを見学させる内容。
これをスタッフの笑顔と愛想で無理矢理カバーしようとしている。
ビックサンセットと言う表現は明らかに大袈裟。
スクンビット様
この度は、Big Sunset Dinner Cruiseにお越しいただき誠にありがとうございます。
今回、お客様には満足していただくことができず大変残念に思っております。
お客様からいただいたコメントは今後弊社のサービス向上に役立たせていただきたいと思います。
またの機会がありましたら今回の件に懲りずにお越しくださいませ。
Big Sunset Dinner Cruise スタッフ一同