KIARA様　　　この度はご参加ありがとうございました。イルカもご覧頂け、食事もお口に合いましたようで楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです！その他にも細かい部分までいろいろと貴重なお声をありがとうございました。今後のサービス向上の、参考とさせて頂きたいと存じます <(__)>
お子様のご成長に合わせて、シュノーケリングツアーや夜のポリネシアンショー等もおススメにて、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆(^^)

おっかいおっかい様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ガイドのご案内が行き届かない部分がございましたようで、大変申し訳ありませんでした。今一度、スタッフ教育と適切な人員配置に留意し、どなた様にも十分ご満足頂けるツアーを目指してまいります。ご指摘ありがとうございました。
FBスタッフへの温かなコメントにも、重ねて御礼申し上げます。今後ともスタッフ一同力を合わせてサービス向上に努力して参りますので、よろしければまたの機会に是非ご来館頂ければ幸いです。ありがとうございました。

ayps様　この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加いただきありがとうございました。

お客様からのお褒めの言葉、またお客様にとって素敵な思い出になることができ大変嬉しく思います！
次回グアムにお越しの際は是非、またいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

しおさん様　　　この度はご参加ありがとうございました(^-^)　イルカをご覧頂けて、ガイドやカメラマンと共に楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです。当フィッシュアイのスタッフは長く働いてくれている子達ばかりですので、イルカはもちろん、彼らに会いにまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は、人気のシュノーケリングツアーや夜のディナーショーもお勧めです♪　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております ^^

STAY GUAM 様　　　この度は、ご参加ありがとうございました！ちょっとシャイな子達だったみたいですが、無事にたくさんのイルカをご覧頂けてよろしかったです(^-^) クルーズ中の潮風は、本当～に気持ちが良くて最高ですよね！ また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ 次回は、夜のディナーショーもお勧めです☆ スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ちしておりまーす！^^

ヴィヴィ様
この度はBIGサンセットディナークルーズにお越し頂きありがとうございました。
食事をお褒めいただいてキッチンスタッフも喜んでおります。
イルカやサメの鑑賞は、季節や日により見れないこともございます。あらかじめご了承ください。
私どもはスタッフのお客様に対するおもてなしやおいしいお食事の提供でお客様に素敵な思い出を残していただけるように努めているので、
イルカやサメが見れなくても十分楽しんでいただけると思います。
またぜひ、グアムとBIGサンセットディナークルーズにお越しをください。
心よりお待ちしております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

ななたん様　　この度は、ご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです(^-^) シュノーケリング器材は、海況やお客様のスキルをみてスタッフが当日現場で判断させて頂いております。次回は是非、「おいしい」と評判のランチ付コースでご参加ください！
写真料金についてもコメントをありがとうございます。水中撮影なこともあり、グアムでは一般的な相場と思いますが、もちろんご希望の方への販売で旅の思い出としては大変お薦めではありますので、次回もしよろしければどうぞ。またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆

おにちゃん　様

この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加をありがとうございました。
せっかくご参加頂いたにも関わらず、お客様の送迎においてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

ご予約確定の際に本来はガーデンビラにご宿泊のお客様はフィエスタリゾートまでお越しいただき、
そちらからバスをご利用頂くという形で案内すべきところを、誤って「ホテルでのお迎え」と回答をしてしまっていた経緯があり、
お迎えの際のバスの手配漏れが生じてしましました。
不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないようにご予約の手配時は入念に注意致します。

これに懲りず、またグアムにお越しの際にはBIGサンセットディナークルーズにご参加頂けますことを
心よりお待ち申し上げております。

BGツアーズ
BIG サンセットディナークルーズ　一同

KKT 様　　 この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリングのみの基本コースは時間を有効に使えてよろしいですよね(^-^)　とはいえ、「食事がおいしいフィッシュアイ☆」としてご好評を頂いておりますランチも是非お召し上がり頂きたいので、次回は是非ランチ付コースをどうぞ♪ お子様もご成長に合わせて、より一層お楽しみ頂けるものと存じます。
気軽に遊びにこられるグアム、またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりま－す！(^0^)／

としとし様　　　この度はご参加ありがとうございました(^-^) のびのびと泳ぐ野生のイルカ達、なんとも心が洗われるような最高の気分になりますよね☆ ランチもお口に合いましたでしょうか？ 海中展望塔と合わせて「大変良かった」との温かいお言葉、重ねて御礼申し上げます。次回は、夜のディナーショーも是非ご覧頂きたいので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

アロハ様　　　ご参加ありがとうございました。グアム近海に棲息するのは「ハシナガイルカ」がメインですね。バンドウイルカやクジラの種類も時折姿を見せてくれますが、やはりハシナガ君が中心になります。赤ちゃん連れのことも多く、大人でも小型でほっそりした体格のイルカですが、その分 運動神経抜群で、ジャンプやスピンが得意なのもその辺りと関係があるようです(^.^)
ランチについては、率直なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
今後ともお客様に喜んで頂けるツアーを目指してスタッフ一同頑張りますので p(^-^)q、また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！
次回は、夜のディナーショーもお勧めです♪ この度は、誠にありがとうございました。

みよこ様　　　この度はご参加ありがとうございました(^-^)　ツアー内容にご満足頂き、と～～～っても嬉しく存じます。更衣室のある建物では、「食事がおいしいフィッシュアイ♪」としてご好評のランチバイキングもご提供しておりますので、次回は是非ランチ付コースでご参加ください☆
また、夜の魅惑のポリネシアンショーも人気が高く、こちらも次回おすすめです！
スタッフ一同、みよこ様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました！^▽^

ちーたん様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。グアムのお天気は良い意味で変わりやすく、出港時は多少の雨でも外洋では素晴らしいお天気のことも多いです(^-^) イルカもご覧頂け、「楽しかったです！」とおっしゃって頂き本当～に嬉しくぞんじます♪
次回は、夜のディナーショーもお勧めですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい☆　スタッフ一同、お待ちしております！

Venus 様　　　この度はご参加ありがとうございました。雨が降っても海の中は関係がありませんので（かえって、外より海中の方が温かく感じる位ですね）、シュノーケリングとお魚達とのふれあい時間をお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。ランチもお口に合いましたようで何よりです！(^-^)☆ カレーは当フィッシュアイの開業以来の名物、またパンケーキも、一流ホテルでsh業を積んだシェフ監修の味ですので、頂いたお褒めのお言葉、伝えさせて頂きますね。
次回は、夜のディナーショーもお勧めですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

miraclen様 この度は、ご参加ありがとうございました。キャプテンは常に安全第一に操縦しておりますが、波が高い日でしたようで十分にお楽しみ頂けていなかったとすれば大変心苦しく存じます。
にもかかわらず、たくさんの星をありがとうございました。
次回はきっと、美しい空と海とたくさんのイルカ達を間近にご覧頂けるものと信じております。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

AYU　HIRATA様
この度はBIGサンセットディナークルーズにお越し頂きありがとうございました。
あいにくの天候だったようでクルーズスタッフも大変残念に思っておりました。
お客様のスタッフへのお言葉は大変うれしく思います。
今後もお客様が少しでも満足していただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

daiko様 この度は、ご参加ありがとうございました。真っ青な海と空の中を潮風を感じながらのクルージング、本当〜に気持ちがいいですよね。次回は、おいしい♪と評判のランチ付コースもおススメですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

Noelani様 この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカご覧頂けなかったとのこと、野生動物とはいえ私達としてもとっても心苦しく残念に存じます(>_<)
にもかかわらず、温かなお言葉と星をたくさんありがとうございました。次こそはきっと、今回の分までたくさんのイルカ達が迎えてくれると信じております。またどうぞ、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はBIGサンセットディナークルーズにお越し頂きありがとうございました。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかったようで残念です。

BIGサンセットディナークルーズのVIPプランは2階に指定席をご用意するプランですが、
2階へのアクセス自体は通常プランの方もございます。
頂いたコメントは貴重なご意見として今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。

またグアムにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

Hirohiro様　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、私達も、他社さんのボートと無線でやりとりしたりしながら一生懸命探すのですがご期待にそえず本当に残念でした(>_<) 次回はきっと今回の分もたくさんのイルカ達が可愛い姿をみせてくれると信じております。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしていただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

かわく様　　　この度は、ご参加ありがとうございました！楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです(^-^)　お魚たち、本当～にかわいいですよね！この素晴らしい海洋環境がいつまでも続くよう心より願っております。気軽に遊びにこられるグアムですので、また是非是非みなさまでお越し下さい。スタッフ一同お待ちしておりまっす♪

あやあや様　　　この度は、去年のシュノーケリングツアーに続き、イルカウォッチングへのご参加ありがとうございました。私達にとりましては、このようにお運び下さるお客様、そして率直なお声が本当～に何よりの励みでございます <(__)> イルカは野生動物にて見え方はその時々ではありますが、ボートに近づいてサービス精神旺盛なコでよろしかったです(^0^) お写真もとっても素敵ですね☆ 次回は、夜のディナーショーもお勧めですので是非どうぞ！この度は、本当にありがとうございました。

うさぎさん様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。GOPRO、無事に回収できて本当によろしかったです。お魚の数、種類の多さは、間違いなくここピティ湾がグアムでもナンバーワンだと思っております(^▽^)　また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は、夜のディナーショーもお勧めです♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

旅行好き♡様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。まず、写真撮影のご案内が行き届かなかったようで申し訳ありません。水中でスタッフが撮影したお写真はご希望の方に販売しております。データ保存日数はご参加から30日となりますが、ご希望でしたらフィッシュアイ東京事務所までお問合せ下さいませ。
こちらのシュノーケリングツアーはおかげ様でリピーターの方も多く、ご滞在中に二度三度とお越しになる方もいらっしゃるほどです(^^) よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪