miraclen様 この度は、ご参加ありがとうございました。キャプテンは常に安全第一に操縦しておりますが、波が高い日でしたようで十分にお楽しみ頂けていなかったとすれば大変心苦しく存じます。
にもかかわらず、たくさんの星をありがとうございました。
次回はきっと、美しい空と海とたくさんのイルカ達を間近にご覧頂けるものと信じております。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

AYU　HIRATA様
この度はBIGサンセットディナークルーズにお越し頂きありがとうございました。
あいにくの天候だったようでクルーズスタッフも大変残念に思っておりました。
お客様のスタッフへのお言葉は大変うれしく思います。
今後もお客様が少しでも満足していただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

daiko様 この度は、ご参加ありがとうございました。真っ青な海と空の中を潮風を感じながらのクルージング、本当〜に気持ちがいいですよね。次回は、おいしい♪と評判のランチ付コースもおススメですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

Noelani様 この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカご覧頂けなかったとのこと、野生動物とはいえ私達としてもとっても心苦しく残念に存じます(>_<)
にもかかわらず、温かなお言葉と星をたくさんありがとうございました。次こそはきっと、今回の分までたくさんのイルカ達が迎えてくれると信じております。またどうぞ、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はBIGサンセットディナークルーズにお越し頂きありがとうございました。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかったようで残念です。

BIGサンセットディナークルーズのVIPプランは2階に指定席をご用意するプランですが、
2階へのアクセス自体は通常プランの方もございます。
頂いたコメントは貴重なご意見として今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。

またグアムにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

Hirohiro様　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、私達も、他社さんのボートと無線でやりとりしたりしながら一生懸命探すのですがご期待にそえず本当に残念でした(>_<) 次回はきっと今回の分もたくさんのイルカ達が可愛い姿をみせてくれると信じております。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしていただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

かわく様　　　この度は、ご参加ありがとうございました！楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです(^-^)　お魚たち、本当～にかわいいですよね！この素晴らしい海洋環境がいつまでも続くよう心より願っております。気軽に遊びにこられるグアムですので、また是非是非みなさまでお越し下さい。スタッフ一同お待ちしておりまっす♪

あやあや様　　　この度は、去年のシュノーケリングツアーに続き、イルカウォッチングへのご参加ありがとうございました。私達にとりましては、このようにお運び下さるお客様、そして率直なお声が本当～に何よりの励みでございます <(__)> イルカは野生動物にて見え方はその時々ではありますが、ボートに近づいてサービス精神旺盛なコでよろしかったです(^0^) お写真もとっても素敵ですね☆ 次回は、夜のディナーショーもお勧めですので是非どうぞ！この度は、本当にありがとうございました。

うさぎさん様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。GOPRO、無事に回収できて本当によろしかったです。お魚の数、種類の多さは、間違いなくここピティ湾がグアムでもナンバーワンだと思っております(^▽^)　また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は、夜のディナーショーもお勧めです♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

旅行好き♡様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。まず、写真撮影のご案内が行き届かなかったようで申し訳ありません。水中でスタッフが撮影したお写真はご希望の方に販売しております。データ保存日数はご参加から30日となりますが、ご希望でしたらフィッシュアイ東京事務所までお問合せ下さいませ。
こちらのシュノーケリングツアーはおかげ様でリピーターの方も多く、ご滞在中に二度三度とお越しになる方もいらっしゃるほどです(^^) よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

キヨピー様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　イカをめがけて突進してくるお魚達、何とも言えない楽しさと感動がありますよね♪　シュノーケルをくわえて口で呼吸するのは、慣れるまでは少しやりにくく感じるかもしれません。お客様のご反応をみながら、より丁寧にご案内できるようスタッフ一同注意して参ります <(__)>
ランチもお口に合いましたようで本当～に嬉しく存じます！また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ お待ちしておりまーす！^^
　

あづき様　　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)☆　事前のご心配も杞憂におわり、イルカとの遭遇＆ランチもお楽しみ頂けて本当～によろしかったです！！また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

AOK様　　　この度は、ご参加ありがとうございました(^▽^)　正に、ご指摘の通り、桟橋の階段を降りるだけの手軽さでこれだけの素晴らしい海洋環境に触れられて、小さい子供さんも安心安全にご参加頂けるのが、当ツアーのポイントなのです♪ 海洋保護区の名に恥じないここピティ湾は毎回違った感動があり、おかげ様でリピーターのお客様もとても多いツアーです。また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

summy様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカの件は残念でしたが、ツアー全体としてはお楽しみ頂けたご様子で何よりです。次回はきっと、今回の分もたっくさん可愛いイルカ達が姿をみせてくれると信じておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

シンバ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ロープのあるエリアのみで泳がれていたとのことですね。海の透明度が高いので水面にプカプカと浮いているだけでもお魚やサンゴ礁が遠くまで見える感動はあると思いますが、スタッフももう少しお声がけすればよろしかったかもしれません。星もたくさんつけて下さり、満足しましたとの温かいお言葉には感謝しておりますが、別途メールもお送りしておりますので、ご覧頂ければ幸いです。お写真もご参加日から30日間販売しており、ご希望でしたらフィッシュアイ東京事務所まで直接お問合せ下さいませ。
他にも、イルカウォッチングツアーや夜のディナーショー等もおすすめですので、よろしければまたどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております。

るっち様　　この度は、ご子息とのシュノーケリングご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます♪　そうなのです！時々あらわれる大型魚、その堂々とした姿には驚きと共に、何とも言えない感動がありますよね。このエリアでみられる魚達は基本的に危険はありませんが、何かあればご遠慮なくガイドにお声がけ頂ければと存じます。
「おいしい♪」とご好評のランチも是非お召し上がりいただきたいので、次回是非どうぞ(^-^)☆ スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

はじめてのぐあむ様　　　せっかく楽しみにお越し下さいましたのに、あいにくイルカをご覧頂けず本当に残念でした。私達としてもソナー等を使いながら毎回一生懸命探すのですが、自然のことにて100%とはいかない部分は、誠に心苦しく申し訳なく存じます。また、ご説明が行き届かない部分がありましたようで失礼致しました。ただ、野生動物の難しさで 1便では逢えなくても2便、3便で群れに遭遇することもありますし、天気や海況に関係なく姿を現してくれることも多いことはご理解頂ければ幸いです。船酔いも個人差が大きいので、ご心配な方は事前にお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。
ランチでは、少しでも快適にお過ごし頂けていれば嬉しく存じます。

次こそはきっと、可愛いイルカ達の姿をたくさんご覧頂けるものと信じておりますので、よろしければまたどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

ゆてぃこ様　　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！ 子供さん達が喜んで下さるのが私達にとりましても本当に何より嬉しいです☆ 「この写真よりもっと魚がいます」という素敵なコメントにも感動しました(>▽<) 旦那様撮影のお写真も臨場感があって素晴らしいですね♪ 気軽に遊びにこられるグアムですので、また是非是非遊びにいらして下さい！次回は、夜のディナーショーも是非どうぞ。この度は誠にありがとうございました♪

さやさく様　　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました。お嬢様 怖がってしまわれましたか、海の透明度がとても高いので、それが更に深さを感じさせてビックリしてしまうところがあるかもしれません。お客様のご反応に応じてフォローできますよう、今後とも注意してまいります。また、海中展望塔のガラス窓は定期的に清掃を行っておりますが、こちらもご指摘ありがとうございました。ランチもお口に合いましたようでよろしかったです（「食事がおいしいフィッシュアイ」、としてご好評を頂いております ^^)。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

まーゆ様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました☆　このエリアは海洋保護区に指定されており、集まるお魚の数、種類共にグアム随一と言ってもよいシュノーケリングスポットなのです♪ エサは、添加物の入った加工食品等ではなくイカを使用しております。ある程度の大きさのまま遠くの方に投げると、魚達が一瞬で殺到！してそれもまた面白いですよ(^▽^) ランチのお素麺は、かくれたフィッシュアイ名物なのです。サッパリして美味しいとご好評です♪　また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！