ノリ様

この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました！🌅🚢

港を出るとともに雲が晴れて、最高のサンセットをご覧いただけたとのこと…まさに奇跡のような瞬間ですね！✨ 自然が織りなす絶景の中で、特別な時間をお楽しみいただけたようでとても嬉しいです。

また、クルーとの交流も楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります！これからも、皆さまに素敵な思い出をお届けできるよう努めてまいります。

またグアムにお越しの際は、ぜひクルーズにご乗船くださいね！お会いできる日を楽しみにしております。

ありがとうございました！

BIGサンセットディナークルーズ　Management

りんりん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^)　イルカ達は本当～にお利口で、人間たちが自分をみて喜んでいるとわかってサービスしてくれているのかな？と思うような動きを見せてくれますよね。ボートと並走する姿はとっても可愛くて、感動がありますよね♪
海中展望塔での時間、またランチもお口に合いましたようでよろしかったです。
私達にとりましてはお客様からのこのようなお声が何よりの励みです。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^

れいごん 様　この度はご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです！実はこのシュノーケリングツアーは、当フィッシュアイのアクティビティの中でも一二を争うリピーターの方の多いツアーなのです(^-^)☆
次回は、「おいしい」とご好評のランチ付きコースもお勧めですのでまた是非、遊びにいらして下さいね！心よりお待ち申し上げております♪

みゆ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。地元のダイバーも集まる貴重な海洋保護区での本格シュノーケリング、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でよろしかったです。「おいしい」と評判のランチビュッフェ、海で泳いでお腹がすいてスグにお召上がり頂けるところもポイントの一つですね！(^-^)
次回は、夜のディナーショーもお勧めですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

RYO 様　 この度はご参加ありがとうございました。残念ながらイルカをご覧頂けず、ぜっかく楽しみにお越し下さいましたのに私達としても大変心苦しく存じます(;_;) 服装につきましてはご指摘の通り、濡れても問題ない服装をお勧めしております（波しぶきや急なスコール等がある場合もあります）。船上ではすべり防止のために裸足になって頂いていることもあり、Tシャツ・短パン・ビーチサンダルのような方が多いですね。
次回はきっと可愛いイルカ達がたくさん姿をみせてくれるものと存じます。また是非、遊びにいらして下さい！お待ちしております。

raitei 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。今回のイルカ達はシャイな子達が多かったのかもしれません。次回はきっと、たくさんのイルカ達がジャンプやスピンで大歓迎してくれるものと信じております。
ランチにつきましては率直なお声をありがとうございました。貴重なご意見として、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
イルカツアー以外にも、シュノーケリングやカルチャー体験、また夜のディナーショー等もご好評を頂いておりますのでよろしければまたどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度は、誠にありがとうございました。

T.T 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ランチもお口に合いましたようでよろしかったです！(^-^) 開業以来、「食事が美味しいフィッシュアイ」としておかげ様でごこうひょを頂いており、またグアムも物価高騰の折からも、是非ランチ付きコースお勧めなのです♪
イルカにつきましては、毎回できるだけ長くご覧頂けますよう他社さんのボートとも無線で連絡を取り合う等ベストを尽くしておりますが、あくまで野生動物にてご了承頂ければ幸いです。クルーズ時間につきましても、これまでの経験からあまり長くても船酔いのリスク等も出てしまうため約1時間の行程とさせて頂いております。
とは言え、率直なご意見をお寄せ頂き感謝しております。今後の参考とさせて頂きますね！<(__)>
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち毛細毛ております☆

せいけん 様　　この度は、ご参加ありがとうました。どうしても自然のものにて、毎回必ずたくさん見えます！…とは申し上げられないところが心繰り強いのですが、でもイルカ達って本当～にかしこくてボートと一緒に並走してくれたり、ジャンプやスピンや波乗りを披露してくれたり、可愛い赤ちゃんと親子で近づいてきてくらｔりして、是非またの機会にそんな姿をご覧頂けたらなと思っております。
服装は、お書き下さった通りＴシャツ、短パン、ビーチサンダル(※甲板の滑り防止のため裸足になって頂いております）等の軽装がおすすめです☆
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております ^^

こーへー 様　　この度は、五御参加ありがとうございました。イルカたくさんご覧頂けてよろしかったです！(^-^)　ウミガメも、とっても可愛らしいですよね。
ランチについては率直なお声をありがとうございました。今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

HN 様　　この度はご参加ありがとうございました(^-^) おっしゃる通り、ボートで外洋まで行かなくても、グアムに五箇所しかない海洋保護区の素晴らしい環境を老若男女問わずご体験頂けるとっても貴重なツアーなのです♪ 次回は、ランチ付コースもお進めですので是非どうぞ。スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ち申し上げております！^^

ゆきりん 様　この度はご参加ありがとうございました！お子様とご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます(^-^) 「波酔い」は個人差が大きいのですが、お辛い時はスタッフへお声がけ頂きあがってご休憩頂いて大丈夫です(※階段をあがるだけですぐ桟橋に戻れるのも当ツアーの利点の一つです）。
海で泳ぐとお腹もすきますし、味に定評のあるランチビュッフェ付コースを私達としてもお勧めしております。シャワーは、(南の島では一般的かと思いますが)サッと潮水を洗い流すくらいになりますのでお着換えもTシャツ短パンビーチサンダルのような軽装がお勧めです。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

オハナ様

この度は、BIGサンセットディナークルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました！また、素敵な体験談をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

クルーズを通じてイルカやサメの群れをご覧いただけたこと、また夕日や星空をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お子様たちも葉っぱのブレスレットや冠作り、そしてお食事を楽しまれたとのことで、ご家族皆様の思い出作りのお手伝いができたことを光栄に思います。

また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。日本語対応スタッフを含め、これからもすべてのお客様に安心して楽しんでいただけるよう、引き続き努力してまいります。

次回もぜひ、私たちのクルーズで素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いです。またのご乗船を心よりお待ちしております。

BIGサンセットディナークルーズ Management

ゆう8 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　感受性豊かな子供さんに、貴重な海洋保護区のピティ湾をご体験頂き本当～に嬉しく存じます♪ 他にも、ココナッツ体験やイルカクルーズ、ディナーショー等お勧めのツアーがたくさんありますのでまた是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

ひろ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。当日の運行記録を確認致しましたが、イルカは数分間姿を現してくれていたようでした。どうしても、常に海中を泳いでいる野生動物という事でその時々で見え方に違いがあるためガイドやキャプテンができるだけ指し示したりしてご案内に努めておりますが、行きとどかない点がありましたら申し訳ありませんでした。
次回はきっと、可愛いイルカ達が大勢で大歓迎してくれるものと信じております。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

はな 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) たくさんのイルカ達、本当～に可愛くて癒されますよね☆
ランチもお口に合いましてよろしかったです！おかげ様で味には定評を頂いており、クルーズから戻ってスグ召し上がって頂けること、またグアムも近年レストラン価格も高騰していること等々から、ランチ付きコースたいへんお進めなのです♪
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^

このたびはPIC一日会員をご利用いただきありがとうございました。
また高評価を頂戴しお礼申し上げます。
とてもエンジョイいただいたご様子を楽しく拝見いたしました。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはPICウォーターパーク1日会員にご参加いただきありがとうございました。
またコメントを頂戴しお礼申し上げます。
ご到着時間について、またチェックイン時のご説明についてご不便をお掛けしたようで申し訳なく存じます。
またランチで寒い思いをされたとのことで、これらについては担当部署とともに改善策を検討いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。

k_mori 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカが見えなかったということで私達としても大変心苦しく残念に存じます。
なお、「出発する時点でイルカがいないのは分かっているはず…」と書かれていますがそのような事はありません。イルカが現れやすいスポットは何か所かありソナーを使ったり他社さんのボートと無線で連絡をとる等してベストを尽くしております。が、野生動物ですのでどうしても100％といかないことにつきましては、悪しからずご理解頂ければ幸いです。
次回はきっと、今回の分までたくさんのイルカ達が可愛らしい姿を見せてくれると信じております。またどうぞグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！心よりお待ち申し上げております。

ほん 様　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けず私達としても一生懸命探すのですが大変心苦しく残念に存じます。また、ガイドからのご案内についてもコメントをありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
なお、別途メールでもご連絡させて頂いておりますがイルカが見えなかった場合のギフトはお一人様一つずつ(※幼児は除く）とさせて頂いておりますのでこの件念のため確認させて頂けますか？メールにてご返信頂ければ幸いです。
ランチにつきましては、ご指摘の通りスグにお召し上がれること、開業以来のフィッシュアイ名物のカレーがご好評なこと、近年グアムも物価高でホテル街でのランチもお値段お高めな事等からお進めなのです(^-^)
またどうぞ、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。次回はきっと可愛いイルカ達が大勢で大歓迎してくれるものと信じております。この度は、誠にありがとうございました！

Amy 様　　この度はご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます(^^)　スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。すべてのお客様に同じようにたっくさんのイルカをご覧頂けたらと思うのですが、仰るように自然のことですのでどうしても100%とはいかないところはご了承頂ければと思っております(;_;)
また、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！次回は、夜のディナーショーもご好評にて是非どうぞ♪スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはPICの一日会員にご参加いただきありがとうございました。
また高評価をいただき、お礼申し上げます。
お嬢様がたいへんお楽しみになられたとのことで嬉しく拝見いたしました。これからもますます皆様にお楽しみいただける施設を目指してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ピヨピヨひよこ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^)　クルーズ、海中展望塔、ランチとも楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で本当～に嬉しく存じます♪ シンプルなビュッフェですが「食事が美味しいフィッシュアイ」と長年定評を頂いており、お口に合いましてよろしかったです！グアムも物価高騰でドコでお昼を召し上がっても結構なお値段がしてしまいますしらンチ付コースお勧めなのです☆
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

めりー 様　　この度はご参加ありがとうございました！クルーズもランチもご満喫頂けてよろしかったです。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。当フィッシュアイは長く働いてくれている子も多く、皆とても人柄のいい子ばかりなのです(^-^)　
グアムの紫外線は日本の6倍ともいわれていますので、帽子やサングラスは常にもっておかれるとよろしいと思います。
次回は是非、夜のディナーショーもご参加下さいね！お待ちしております☆