Thank you for your review!!

ご参加ありがとうございます。何とか　イルカに会えて良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

みえこ様　　この度は、竜宮城シュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました。海洋保護区にたつ海中展望塔の見学と、シュノーケリングでは野生のカメも現れてくれたようで、正に浦島太郎が時間を忘れて過ごしたような素敵な海中世界をお楽しみ頂けたかと存じます(^-^)
よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

miki様

ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスへお越し頂き、体験談もくださりありがとうございます。
マジシャンのナビルのマジックロックスは一日限定３７席の少数のお客様のすぐ目の前で披露するクロースマジックが一番の特徴なので、プラベート感満載でマジシャンのナビルを独占した気持ちになります。
私自身も何度も見ましたが、何度見ても感動します。

枕の下に置いたトランプがお金に変わるマジックもいいですよね。

また、是非お越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

ご参加ありがとうございました。大雨にもかかわらず　イルカ見れて良かったです。こちらこそ　息子さん　船酔いさせてしまい申し訳ございませんでした。これから　グアムは乾季になりますので　快適さは増すと思います。次は　ぜひ　天気の良い日に　またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。4才次は　プールで練習して　海を楽しめることを期待いたしております。ツアー喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

妻ちゃん様　　　この度はご参加ありがとうございました。バラクーダ、威厳があって近くで見ると感動がありますよね！この素晴らしい海洋環境が未来に渡って残せるよう、私達としても努力していきたいと思っております。海中展望塔見学、ランチはオプションで選択可能となっておりますが、よろしければ次回は是非「おいしい」と評判のランチも召し上がってみて下さい(^-^)　スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

かおりん様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリング中はある程度 自由時間も設けておりますので何かご希望があればご遠慮なくスタッフにご相談頂ければと存じます。ただ、当日の海況や天候、お客様皆様の状況等をみながら安全第一に判断しておりますので、最終的にはガイドの指示に従って頂くようお願いしておりますことは、ご了承頂ければ幸いです。
素晴らしいボムホールの海に、またどうぞ遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております！

みーちゃん様　　　ご参加ありがとうございました。野生のウミガメがツアー中に現れてくれたのはこれまでにないことで、私達スタッフもビックリ、ホントにホントの竜宮城だね！と話していたところでした(^▽^)　 ランチもお口に合いましたようでよろしかったです！
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は、夜のディナーショーもお勧めです♪ 　この度は、誠にありがとうございました！

ご参加ありがとうございました。イルカをお見せする事ができず　今年は　本当に　 サイパンの上の方で　熱帯低気圧ができ　天気は良くても　海のコンデションが良くなく　船酔いさせてしまい申し訳ございませんでした。弊社も20年　イルカウオッチングを行っているのですが、今年の9月は　上記の　理由で　うねりを伴う状況が長く続来ました。やっと　風が　北東に変り　雨季が終わりつつあります。さとし様には　せめて　船酔いされていても　イルカだけはお見せしたいと頑張りましたが　どうしても　この様な状況では行動範囲も狭まってしまいますのでお見せする事ができませんでした。これに懲りず　またの　ご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank You for your review! It was great to have you. We hope to see you again!

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せする事ができず　また　船酔いさせてしまい誠に申し訳ございません。イルカの発見率は　ホームページのイルカ日誌にて公表して　その統計でを基に算出しておりますが、それでも　お客様が　ご参加した日に　イルカ　お見せできなければお客様にとっては　その日は　０％です。今後　やっと　グアムも雨季も終わりつつあり　より　一層　高い確率で　イルカをお見せできるよう頑張ります。本当に申し訳ございませんでした。

ふたこぶらくだ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリング、ランチともに良い意味で予想を裏切り、楽しんで頂けたご様子でとっても嬉しく存じます(^-^)　「また行きたいナンバーワン」との本当に素敵なお言葉、心より感激致しました。ここボム・ホールは、海がキレイなグアムの中でも特に美しい場所だと思っております。おかげ様でリピートして下さるお客様も本当に多いツアーですので、よろしければまた是非遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

yuka様

グアム旅行の中で一番楽しかったというご感想を頂き、大変嬉しく思います。お子様のご感想は率直ですので、特に光栄です。マジシャンのナビルにもお伝えし、更に楽しく思い出に残るように努力し続けます。

また、是非ウェスティンリゾートグアムへお越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

あかねこ様　　 この度は、ご参加ありがとうございました。お天気はちょっと残念でしたが、書かれている通り、多少の雨でも海の中の美しさ、魚の集まり具合にはまったく影響がございません＼(^^)/ お魚達との触れあいには、本当～に感動がありますよね！「すばらしい体験」とおっしゃって頂き、とても嬉しく思っております。スタッフへの温かいお言葉も、ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております♪

Thank you for your review!!

ご参加ありがとうございます。イルカに会えて　楽しんで頂き　嬉しく思います。ガイドのヒロ共々　またのご参加　スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

カワカミ様、

ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスのショーにお越し頂きましてありがとうございます。また、早速素敵なコメントも頂戴して嬉しく思います。マジシャンのナビルにもカワカミ様のコメントをお伝えしました。
スタンディングオベーションの光景が目に浮かぶようです。今度お越しの際には、是非テイストレストランでブッフェを楽しんでからショーを見るコースや夕陽のオーシャンビューと一緒にプレゴレストランでのお食事とセットになったコースもありますので、こちらもご体験頂ければ幸いです。

これからも皆様に楽しんで頂けるように頑張ります。

Director of Sales
Ricky Baba

ご参加ありがとうございました。3度のご参加　涙が出るぐらい　嬉しいです。のこお言葉を　続けて頂く様　頑張ります。ぜひ　また　グアムにお越しの際は　弊社のツアー　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。5回以上のご参加　本当に　本当にありがとうございます。イルカのガイドも　このお言葉を　続けて頂く様　頑張ります。ぜひ　6回目も　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

BBQ王者様　　この度は、ご参加ありがとうございました。お写真、臨場感いっぱいに すごくよく撮れていますね！バラクーダも見れましたか～＼(^-^)/ 展望塔周辺は海底火山が隆起したり陥没した複雑な地形で、深い場所はちょっと怖い気がすることもありますが(また海が透明なので、すごーく遠くまで見える為もあるかもしれません！）、ガイドが安全第一にご案内しますので安心してご参加ください。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は、夜のディナーショーもお勧めです♪ スタッフ一同、心よりお待ちしております！

ご参加ありがとうございました。寒い辛い思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の対策と致しましては　多少なりとも　寒さ対策において、パラセール時に着けて頂く　シュノーケルジャケットを　そのまま着用して頂く様　支持を致しました。イルカが見れ　天気が良い日にリベンジしたいが　せめてもの救いです。天気の良い日のリベンジ　スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
事前にツアー代金をお支払いただいたにも関わらず、当日催行会社より再度ツアー料金のお支払を要求し、
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
体験談は現地催行会社と共有のうえ、サービスの改善に努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム