ご参加ありがとうございました。イルカのチャレンジでご覧頂き良かったです。その日　チャレンジのお客様がいらっしゃると　ガイドも気合を入れ探します。見れて良かったです。またのご参加　ガイドの　ヒロを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。待ち時間　暑い中　お待たせして　また　イルカ　お見せできなく　申し訳ございませんでした。今年はラニーニャの影響で　７月は台風の９発生がなく　９５％以上の確率でイルカをご覧頂けたのですが、今年の８月は、異常で　３日に１つのペースでサイパンの上の方に熱帯低気圧が発生し　天気はさほど　悪くなかったのですが、海が荒れた状況が続いてしまいました。確かにご参加された　８月１９日はイルカをご覧頂けなかったのですが、ご滞在期間予定の　翌日　翌々日もイルカ　ご覧頂いております。また　この日は　海洋状況が良くなく　外洋でのシュノーケルも船酔いのお客様が多く出てしまうと判断し　魚は　いないのですが、湾内で対応させて頂きました。　申し訳ございません。今年の８月は、それでも　８０％近くの確率でご覧頂いており　例年は９０％以上の確率でこの時期でも　ご覧いただけております。ご理解頂ければ幸いです。ツアーは何とか楽しんで頂き　何とか　次回　より楽しんで頂くよう努力いたします。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。天候が悪く　ご満足頂けなく　申し訳なく思っております。今年は　ラナーニア（海水温の上昇）の影響もあり7月　1度も台風が来なかった分　8月になり　3日に1度のペースで　サイパンの上の方に　熱帯低気圧が発生致しました。その影響で　天気の悪い状況が続きました。その為　風も強く　イルカもどうしても　風を嫌う為　海の荒れない場所に移動してしまい　その場所から　動かない状況になってしまいしまいました。ビーチハウスも　風よけも着けさせて頂いて対処いたしましたが　それでも　風雨が強く　寒い思いをさせてしまい　重ね重ね申し訳ございません。今度は　ぜひ　お天気が良い日に　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

グアムンムン様、

ご家族でウェスティンリゾートグアムのマジックロックスにお越し頂き、ありがとうございます。

ショーをとっても楽しまれたご様子で、嬉しく思います。マジシャンのナビルのマジックロックスは本当に不思議でワクワクした夢の時間があっという間に過ぎてゆきますね。私自身も何度も体験しましたが、何度見ても素晴らしく心に残ります。早速グアムンムン様のコメントをマジシャンのナビルに伝えたとことろ、大変喜んでおり、”Thank you for coming ! Hope to see you again !!" 　『（マジックロックスに）来ていただきありがとうございます！　またお会いできることを楽しみにしています！！』とグアムンムン様にお伝えくださいとのことです。

では残りの夏休みを楽しくお過ごしください。

Director of Sales
Ricky Baba

2度目の　ご参加ありがとうございました。イルカ見れて　良かったです。　オーシャンパーク　お弁当　褒めて頂き　嬉しく思います。またのご参加　ガイドの　ジェイソンを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げて入ります。

paul様　　　この度はご参加ありがとうございました。お写真、すごーくキレイに撮れていますね☆　世界の主要なシュノーケリングスポットは、ボートで外洋へ出ることが大半だと思いますが、ここボムホールは海中展望塔への桟橋の途中から階段を下りるだけで小さいお子様にも安心・安全に本格的なシュノーケリングをお楽しみ頂けることが大きなメリットだと考えております(^^) なお、タオルの貸し出しはございませんのでご自身でお持ち頂くようご案内しております。ランチもお口に合いましたようで大変うれしく存じます♪ ドリンクについてはツアー料金と別とさせて頂いており、グアムでは一般的な価格帯かと存じますがご了承くださいませ。
よろしければまた是非グアムとフィッシュアイにお越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^▽^)/

ももたん様　　この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリング、ランチともにお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。「もっと時間があればなぁー」との素敵なお言葉、感激しました(^-^)♪
写真CDは一枚$45で販売させて頂いております。水中写真ということもありこの価格設定としておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
また是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

Thank You for your review! It was great to have you. We hope to see you again!

Hello!

Thank you for your review! We have addressed the Pokemon Go issue with our drivers.
We have now banned Pokemon Go from ZipGuam work place. Thank you for bringing this
to our attention. Hope to see you back on Guam soon!

ご参加ありがとうございました。海のコンデションが割るにもかかわらず　楽しんで頂き嬉しく思います。ツアー　お褒め頂き　感謝いたします。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

うみー様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリング、ランチともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。ご指摘頂いた二点につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。シュノーケリング中は、お客様のスキルや海況などによってある程度自由な時間も設けておりますので、次回はお気軽にガイドにご相談されてみて下さい。イパオビーチも綺麗ですが、ここボムホールは海洋保護区だけあって見事なサンゴ礁とお魚の数、種類は格別のものがあると思います。また是非、フィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

Thank you for your review!!!

ご参加ありがとうございます。イルカをお見せできなくて申し訳ございませんでした。8月に入り　毎週のように　グアム上方に　熱帯低気圧が発生し　うねりがでてししまい　海洋のコンデションが良くなく申し訳ございません。イルカ発見率は　弊社　ホームページ　イルカ日誌で　公表　致しておりますが、９０％以上を確保していることは事実です。しかしながら　お客様がご満足頂けなかったのは深く反省するところです。重ね重ね　申し訳ございませんでした。

ぽんた様　　　この度はご参加ありがとうございました。スタッフへの温かいコメントと「また行きたい！」とのお言葉、涙が出るほど嬉しいです！ここボムホールは本当にたくさんのお魚を間近で見ることができて、間違いなく島で一番のシュノーケリングスポットだと思います☆　気軽に遊びに来られるグアム、どうぞまたスグに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ちしておりま―す♪ ＼(^-^)／

ari様　　　この度はご参加ありがとうございました☆　地元ダイバーも集まるポイントでの本格シュノーケリングをリーズナブルな料金でお楽しみ頂ける内容で、おかげ様で大変ご好評を頂いております♪ 海中展望塔やランチはオプションとなっておりますので、スケジュール等に合わせてお選び頂ければと存じます。なお、レンタカーの場合もご予約は必要でツアー料金も同額となりますので、念のため申し添えます。
また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^▽^)/

norinori様

ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスのショーにお越し頂きまして誠にありがとうございます。マジックロックスは皆様から驚きと感動のコメントを数多く頂いております。また、おっしゃるとおりマジックロックスのショーは天候に左右されることなく確実にお楽しみいただけます。特にマジシャンのナビルによる直ぐそばでご覧になれるクロースマジックは、一日37席限定の限られた空間で繰り広げられ、お子様にも大変人気があります。norinori様のコメントをマジシャンのナビルに伝えたところ、大変喜んでおりました。是非またお越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

ご参加ありがとうございました。イルカ見れませんでしたか…申し訳ございませんでした。何とか　他のツアーで楽しんで頂き良かったです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ見れて良かったです。お弁当褒めて頂き　嬉しく思います。シュノーケルはどうしてもイルカを探す時間により　短くなったり　長くなったりします。ちょっと　もの足りなくて申し訳ございませんでした。またのご参加　スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ツアー　楽しんで頂き嬉しく思います。ボートのトイレは　水洗式ではないので　流れが悪い時は　ご遠慮なく　ガイド　スタッフに申し付け下さい。すぐに対処いたします。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for coming to ZipGuam!!

ご参加ありがとうございました。「いい思い出しかないです」のお言葉お弁当まで褒めて頂き　大変　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ　見れませんでしたか…申し訳ございません。「すごく楽しめました」のお言葉　救われます。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。