ご参加ありがとうございました。イルカウオッツチング&オーシャンパーク楽しんで頂き嬉しく思います。ジェットスキーの消化不良申し訳ございません。ジェットスキーは、グアム全体に言えるのですが　行うエリアが決まっている事と　日本では免許がいるスポーツなので　安全上どうしても制約ができてしまう事を　お許し下さい。またの　ご参加　スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

にゃんこ様　　　　この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリング経験がない方でも、泳げない方でも小さい子供さんでも安心安全にご参加頂けるツアーです(^-^)♪　餌付け体験、本当にとても楽しくて感動がありますよね！「このツアーを選んでよかった」とおっしゃって頂けて感激です。またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びに来てください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

noli様　　　この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリングはライフジャケットを着用頂きますので、泳げなくても小さい子供さんでも全く問題なくご参加頂けます(^-^)　お写真とっても素敵に撮って下さりありがとうございます。ランチもお口に合いましたようでよろしかったです！
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は、夜のディナーショーもおすすめです☆ この度は誠にありがとうございました。

Thank you for your review!!

ご参加ありがとうございました。皆様の笑い声が聞こえてきそうで嬉しく思います。次回の絶対のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Buenas yan Hafa adai, We at Bikini Island Club are happy that you had a good experience on our tour. We hope to see you again some day. Adios!

ご参加ありがとうございます。イルカ見れて　お子様が喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank You for your review! It was great to have you and your family! We hope to see you again.

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ　お子様がトランポリン　お弁当喜んで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

がっかり様　　　この度はご参加ありがとうございました。別途メールでもご連絡させて頂いておりますが、コースを誤ってお受けしてしまっていた件は私共のミスであり本当に申し訳ありませんでした。差額のご返金についてもメールでご連絡の通りVeltra社経由でキチンと対応させて頂きます。
器材についてもメールとの重複になりますが、通常お客様お持込のものでも問題なくお使い頂いております(※シュノーケリングに適さない遊具等はご遠慮頂く場合はございます）。今回は何か miscommunication があったのかもしれませんがこの機にスタッフ全員で今一度確認しておきます。
他にも何かございましたら、メールにてご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

uesachi様　　　この度はご家族でご参加ありがとうございました。ここで泳いでいると、浦島太郎が海の中で時間を忘れて過ごしてしまった、ということが身をもって実感されますよね！ 「あと15分長かったら」とのご意見ありがとうございます。貴重なお声として今後の参考とさせて頂きます。
写真は、竜宮城の雰囲気がよく伝わってくるステキな一枚ですね！(^▽^)
気軽に遊びに来られる竜宮城でいつでもお待ちしておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

三児の母様　　　　この度はご参加ありがとうございました。子供さんって何故かとってもお魚が好きですよね♪　海中展望塔を喜んで頂けたご様子で大変うれしく存じます。
シュノーケリングも楽しんで頂けたご様子、本当に、顔をつけなくてもすごーく遠くまで魚やサンゴ礁が見られる綺麗な海で、感動がありますよね！　「みんなで楽しめて本当によかったです」とのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
展望塔見学の時間設定、また水中写真の料金については今後の参考とさせて頂きます、ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。お魚さんともども、心よりお待ち申し上げております！(^-^)/

Thank you for your review!

ご参加ありがとうございました。　ツアー　お子様が喜んで頂いて嬉しく思います。ガイドの　ジョーを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。お子さんが喜んで頂いたのが　何よりです。今度は　ぜひお母様もご一緒に　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Hafa adai!

Thank you for coming to Zip Guam!

Hafa adai anonymous guest of Bikini Island Club,

Thank you for your review ,We are happy that you enjoyed your day on our tour. We apologize for not having a staff with you on that day. actually we have have a Japanese speaking staff on duty daily. Because we have guests from three to four different countries at a time, our policy is that we use English. Nonetheless, we appreciate your comment and will try our best to ensure that customers are happy and satisfied and have an interpreter nearby at all times.

macomamu様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。風の強い日で寒い思いをされたとのことですね。体がぬれたままですと体温が奪われますので水から上がってすぐに乾いたタオルでよくふいて頂くと少しでも違うと思います、ご案内不足で申し訳ありませんでした。なお、海の透明度が午前中の方が高いためすべてのシュノーケリングツアーが午前催行となっておりますが、頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Yas様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ご家族皆様でシュノーケリングをお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。ツアーのご説明やランチについては率直なコメントをありがとうございました。よりよいサービスに向け、一同今後とも努力してまいります。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました！

Hafa adai!

Thank you for coming to Zip Guam!

海 大好きママ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。お子様方とご一緒にボムホールの素晴らしい海をご満喫頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)　 本当に、潜った瞬間に感動がありますよね！はじめは怖がっていた息子さんも大喜びだったとのことで本当によろしかったです。
また是非是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は、夜のポリネシアンディナーショーもお勧めです！
この度は本当にありがとうございました。

haru様　　　この度は、ご夫婦でシュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました。「その名の通り竜宮城」、ハイ、私達も本当にそう思っています！(^-^)　浦島太郎が時間を忘れて過ごした場所は、実はこのピティ湾ボムホールだったのです(笑) ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。彼らも、本当に海が大好きなNice Guys です♪
気軽に遊びに来られるグアムですので、是非また近々この竜宮城に遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。ツアー　お弁当　ご満足頂き嬉しく思います。たくさんのイルカ見れて良かったです。又のご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Hafa adai Miss Yuka,

Our sincerest apologies with your experience on our tour. Because you have many activities there is a certain amount of time needed to participate in each of your activities to include your lunch time and you also participated in the Sea walker which is also a time consuming tour. We are changing our system to cater to our guests who want to spend more time on the Bikini Island, so we could accommodate those special requests when they are requested. Once again we apologize for this matte, and are working on improving our system to the satisfaction of our guests. Thank you

ご参加ありがとうございました。ツイルカの大群にあえてよかったです。イルカ」波乗り　ジャンプ　大サービス　　ご満足頂き嬉しく思います。又のご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ラッキーなツアー　お喜んで頂き嬉しく思います。たくさんのイルカ見れて良かったです。又のご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Hafa adai DDK, We provide a photo service and because we want to take good quality pictures and it takes time to complete all the activities in your package, sometimes the guests feel rushed with the photo shoot and no time for enjoyment of Bikini Island. We apologize for this and we are talking more with our guests to know their preference whether it be to focus on photos or to just relax on the bikini Island. thank you for your very helpful comment.

Thank You for your review! It was great to have you!

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッツフ一同　お待ちしております。