グアム
イルカウォッチングの時間だけ雨が降りました。残念ながらイルカには会えませんでした。シュノーケルでは、たくさん魚は見れましたが、期待していたカラフルな魚ではあまりなかったです。その後のオーシャンパークにも行かずにおしまいに。イルカは自然のことなのでタイミングが合わなくても仕方がないかなと思いますが、スタッフの方々は見つけられなかったから、無表情で、イルカの時間が終わりとなんの説明もなくシュノーケルの準備を始められました。「あ〜残念」など、一緒に残念がってくれたり、その後を盛り上げてくれたりされるといいのにと思いました。
ご参加ありがとうございます。イルカをご覧頂けなく誠に残念で 申し訳なく思います。スタッフも イルカが見つけられないと ショックに思って落ち込んでいると思いますが やはりお客様の言う通り 表情 言葉に表した 残念は 必要だと思います。ご満足できなくて申し訳ございませんでした。
台風の影響なのか?バスの本数が少な過ぎます。1時間に1本では時間がかかり過ぎます。結局、ギャラリアからKマートまで歩いて行き、帰りはタクシーで帰りました。チケット購入しても使えません。早い復旧を望みます。
ご迷惑をお掛けしました。利便性の良い運行に今後も努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。
遠くに台風があるためか、海が荒れて残念ながらイルカに会えませんでした。
自然相手だから仕方ないですね。
ご参加ありがとうございました。天候のせいとは 言いながら イルカをご覧いただけなかったことは 誠に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。これに懲りず再度のチャレンジスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
天気はくもりのち雨、涼しく、イルカも見れず…残念極まりなかったのですが、ガイドさんは親切でユーモアもあり、そこが救われた感じでした。
波が結構高かったのか、乗り物酔いをしているお子さんが何人かいて、とても辛そうでした。船酔い対策は必須です。我が子は酔い止めを飲んだので無事でした。
3歳娘も参加しましたが、海も船も好きだったら楽しめたのに…3歳でも参加は可能です。海が好きな子ならとても楽しめたと思います。
船に乗っているよりも、現地⇆ホテルの移動時間の方が長いのでは?というくらい移動に時間がかかったような気がしました。
ご参加ありがとうございました。天候があまりよくなく イルカをご覧いただけなかったことは 誠に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。港も 前日のイルカの情報 波の状況を踏まえ 移動しております。御理解頂ければ 幸いです。なにしろ イルカ じっとしていてくれれば いいのですが 。3歳のお子様が 海 ボートをお好きで 救われます。これに懲りず再度のチャレンジスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
あいにく波が高くイルカには会えず。それは自然のことなので仕方ありません。
ただし、波が高くあちこちで子供はおろか大人もゲーゲー吐いている中、クルー2人は2階?の運転席に篭りきりで、航行中船内の様子を気にかけることは一度もありませんでした。
波が高くイルカに会える気配はゼロなのに、義務的に1時間高波の中を走り続けました。船内の子供達は早々に「早く戻りたい!!」と中叫ぶ中、それを伝えるクルーはそばにおらず、地獄絵図でした。
また、荷物を置く机もしっかり固定されておらず、横滑りしてきて、大人2人が航行中ずっと手で押さえる始末。
ただただ不満が残るツアーとなりました。この手の評価で初めて最低評価をつけます。
ご参加ありがとうございます。この日8月30日 イルカもご覧頂けず 船酔いまでさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。イルカは必ず グアムのどこかに住んでいますので 海のコンデションが悪くても見れることは 多々あります。しかしながら 何とか決まった時間に イルカを探さないといけないということもあります。ボートの2階は 海のコンデションが悪い時には よりイルカを見つけられる場所ですが、スタッフの お客様に対するフォローができていなかったことは 反省 注意致します。重ね重ね申し訳ございませんでした。
イルカを楽しみに参加しましたが、残念ながら今回は会えませんでした。。。少しガッカリです。
マリンパークは楽しく、魚もいっぱい見れたし、なんといっても海に落ちる滑り台は最高に楽しかったです。
波も高く、我が家は平気でしたが、船酔いになっている人もそこそこいました。乗り物酔いする方は気をつけてください。
パラセーリングは風が強く上空で揺れましたが、それはそれでスリルがあり楽しめました。
ご参加ありがとうございました。イルカご覧頂けなく 申し訳なく 残念な思いでいっぱいです。オーシャンパーク パラセールは何とか 楽しんで頂いたみたいで良かったです。これに懲りず 次回 イルカお見せできるよう頑張ります。またのお越しを スタッフ一同心よりお待ちしております。
事前に予約したことで、現地で迷わず使えて良かったです。でも時刻表が変わったタイミングで、違っていて困りました。しかもすごく混雑しているので、歩ける距離は歩くしかないですね。
混雑によるご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。運行スケジュールの変更は混雑緩和の為の対応ではございますが、
混乱を招きました事も重ねましてお詫び申し上げます。ご来島の際はまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
島内において便利な交通手段ですが、8月の夏季休暇期間だったので利用者が大変多く、一度満員で乗車できないことがありました。次のバスは一時間後です。しょうがないので反対側のマイクロネシアモール行きに乗り、そこからプレミアアウトレット行きに乗り換えるということをしました。そのバスに乗っている間もいくつかの停留所で乗れないで取り残された人達がいたのでこれでは交通手段としては計算できないなと思いました。繁忙期には余裕を持って利用しないと計画が狂うなんてこともありそうです。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。諸々の諸事情はございまますが、増便に向け努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
コロナ前まで1年に1〜2回グアムに行っていました。すごく久しぶりに来たのですが、シャトルバスが1時間に1本弱くらいしかなくて、とてもびっくりしました。
せめて1時間に2〜3本あったらいいな、と思います。
バスが増えたらまた行こうと思います。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。諸々の諸事情はございますが増便に向け努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。宜しくお願い致します。
イルカは見られませんでした。
海もシケてて、魚も見られず...
ただ自然のことなので仕方ないです。
行きと帰りのクルージングの時間差から考えても、かなりイルカを探してくれたんだなというのは感じました。
ただひとつみなさまにお伝えしたいのは、絶対酔い止めは飲んでおいた方がいいということです。
船は想像しているよりも小さく、かなり揺れます。
動いている間はぴょんぴょん跳ぶ感じの揺れ方で、シュノーケル中停まっている間はゆらゆら横揺れです。
シュノーケルポイントまで行く間に「ちょっと酔ったかも」となって、停泊中にトドメをさされます笑。
せっかくのイルカツアー楽しむためにも必ず酔い止めを飲むことをお勧めします。
ご参加ありがとうございました。天候の事とは言いながら ご満足いただけなかった件 誠に申し訳ございません。特に 止まっているボーとは 船酔いしやすいので なるべく早く 海に入ることをお勧めいたします。酔い止めのアドヴァイスありがとうございました。通常なら ここまで 海のコンデションは悪くないのですが。今年は グアム温暖化の状況なのか 水温が上がっている関係で 熱帯低気圧ができる場所が グアムの上の方になってしまい 海のコンデションが良くなかった日が多かったみたいで申し訳ございませんでした。
不安はありましたがチャレンジだと思い購入しました。
快適に使え楽しい思い出になりました。
グァムはタクシー料金が一定していなくてボッタくりタクシーもあると聞いていましたが、このバスなら安心です。
ただ1時間に1本程度の運行しかないので帰りの時刻を事前に決めて行動する必要があります。
Eチケットのご購入並びにご利用誠にありがとうございました。
次回のグアム旅行時にも是非ご利用ください。お待ちしております。
ウエスティンホテルのロビーも素敵で、グアムの伝統的なダンスも無料で見ることができました。
私達は常設のマジックショーを楽しんだ後、すぐに食事がしたかったかったのでこちらのレストランを予約しました。大人気でテイストは満席。
シーフード、お肉、各国の料理がたくさん並んで、ビール、ワインなども飲み放題でした。
特に美味しかったのはエビのグリル、骨付きビーフ、マグロ刺身、シーフード料理です。
家族全員、大満足でした。
とにかく、台風被害の後ということで路線復活はしていません。ほとんど乗っているのは日本人でしたが、すごい混みようでした。出かける先が限られているので仕方ないですが。PREMIER OUTLETでは、乗る場合は場所の確認が必要です。降りた場所で乗らせていたのでそのつもりで待っていたら、10メートル先でした。幸い座れましたが時刻表の案内板がある場所で乗りましたが、ドライバーしだいの印象でした。
赤いシャトルバスをご利用いただきありがとうございました。
グアムプレミアアウトレットの乗車場所は、降車場所の反対側赤いバス停からとなっております。
ご説明に不備がございました事申し訳ございませんでした。ご意見は今後の運行に反映させて頂きます。
次回のグアム旅行でも赤いシャトルのご利用をお待ちしております。
天候の悪い中、イルカも見えないしシノーケリングでも魚も全く見えずに残念でした。もう少し天気が良ければよかったですが。
ご参加 ありがとうございます。 イルカをお見せできずに申し訳ございません。透明度も悪くお魚も見ることができず 天気の事とは言いながら 本当に申し訳ございませんでした。
ショーはもちろん、BBQディナーもとってもおいしくて一度で2度お得でした。
雰囲気も抜群に良くて最高の思い出になりました!
KAN様
この度はタオタオ・タシのお越しいただきありがとうございました。
ショー、お食事と楽しんで頂けたとのこと、大変うれしく思います。
次回、グアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
またのご来場をお待ち申し上げております。
タオタオ・タシ 一同
ガイドさんはかなり慣れていて安心感がありました。
イルカがかなりたくさん見れました。
船首の下で船と並泳しているイルカが見れて興奮しました。
ご参加ありがとうございました。イルカも見れ4ツアー楽しんで頂き大変うれしく思います。またのご利用を スタッフ一同 心より お待ちしております。
イルカを見に行き、会えませんでした。自然なものなので、仕方ないのは理解しています。
しかし、現地のスタッフの方に、今は、イルカのシーズンじゃないと言われました。今週、一回もイルカに会えてないと。
最初からわかっていたなら、それなりの対応を事前にして欲しかったのと、海で遊ぶだけなら値段の調整もして欲しかったです。
イルカが見つけられなかった件 申し訳ございません。イルカウオッチングに関しましては20年以上行っており 決して 夏が シーズンでないことはございません。夏は、多少冬場より確率は落ちますが イルカの群れはグアムに住んでおり どこかに 必ずどこかにいます。たまたま 今週は 連続して見れなかったのは、初めてのケースです。 今回 お話しした スタッフは 今年 入社した 新しいスタッフのため 今回 申し上げたことは グアムは雨季で海が荒れることが多く 夏より冬が良いという意味だったみたいです。 経験も浅く 言葉が足りない表現になってしまいました。申し訳ございません。日々 結果 イルカを見つけられるように 努力致します。御理解の程 宜しくお願い致します。
クルージング中にたくさんのイルカに出会えました。
ただ、その後のシュノーケリングポイントからは魚は全く見れなかった。
しかし子供は滑り台に大はしゃぎです。
大人はシュノーケリングで魚を期待しますが、その期待は外れます。
また、クルージング中は子供はライフジャケット必須、シュノーケリング中は、大人も必須です。
なので潜れません。
注意事項にある通り、帰りのバスは非常に寒い。
バスが古く窓も開けられないため、大判バスタオルを日さんすることをお勧めします。
それかトレーナー着てもいいくらい。カーディガン程度では寒いです。
こんなコメントしてますが、2回目のツアー参加です。
ご参加ありがとうございました。お魚の件申し訳ございません。この日のイルカが 通常のハシナガイルカではなく バンドウイルカだったため沖合の為 通常のシュノーケルポイントにご案内できずに 申し訳ございません。また バスは弊社のバスが、この日 修理の為 使用できず 申し訳ございませんでした。バスの温度に関しましては エアコンを入れたり切ったりすると バスのエアコンが壊れてしまうため ご自身での着る物の調節をお願い致しております。3回目は ご満足いただけれるよう 頑張ります。
専用サイトでも同じ金額なので、ベルトラから予約したほうがポイントも貯まるのでお得感があります。
購入後、あらかじめスマホでEチケットの発行をしなくてはならないのですが、バウチャー記載の予約番号とパスコードを入力をしても発行できませんでした。問い合わせしたところすぐに対応していただけたので、日本を出発する前に無事発行手続きできました。
バスはだいたい1時間に1本なので、逃すと結構きついです。運転席側はカーテンで仕切られてエアコンが効いており涼しいです。後ろの座席は窓もありませんが、グアムの風を感じられますよ。
タケシ様
この度は赤いシャトルをご利用いただきましてありがとうございました。
再びグアムにお越し頂ける事を心からお待ち申し上げております!
フロアスタッフが気さくでよく飲み物が足りているか聞きにきて下さり、とてもサービスが良いです。初めてチャモロ料理をいただきましたが、とても美味しくて正直驚きました。ショーは素晴らしく、グアムに来たんだなーと一気に気持ちが盛り上がりました。まだまだ、台風で損壊された場所が多く残っていて心を痛めてましたが、彼らのホスピタリティに良い心地にしてもらいました。
マギー様
この度はタオタオ・タシにご来場頂き、誠にありがとうございます。
お食事もおいしくお召し上がり頂けたとのこと、大変うれしくコメントを拝見させて頂きました。
タオタオ・タシのスタッフはお客様を喜ばせることが大好きです。
グアム、そしてタオタオ・タシは台風の被害を乗り越え、よりたくましくより暖かくお客様をお迎えしております。
是非またグアムにお越しの際にもタオタオ・タシにお立ち寄り頂けましたら幸いです。
タオタオ・タシ 一同
食事があんまり美味しくなかったけど、ショーはすごく良かった。ダンスも良かったし、お客さんが参加したりして楽しかったです。
ひまわり様
この度はタオタオ・タシにご来場頂き誠にありがとうございます。
ショー、ダンス、お客様参加シーンを楽しんで頂けたようで、大変うれしく思います。
お食事に関するコメントはシェフとも共有し、今後の参考とさせて頂き、工場に努めて参ります。
次回グアムにお越しの際にも是非タオタオ・タシにご来場頂けましたら幸いです。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。
タオタオ・タシ 一同
グァムで今までみたダンスショーの中で一番
エンタテインメントがあり
食事もおいしく良かったです。
直前だったせいか、円安もあり
予算はオーバーでしたが
もう少し安ければまた参加したいです。
ぽぽた様
この度はタオタオ・タシにご来場ありがとうございました。
ショー、お食事ともにお楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく思います。
これからもよりたくさんのお客様にとっておきの時間、思い出を提供して参ります。
また、グアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。
タオタオ・タシ 一同
グアムに行ったら必ずディナーショーに行っているので、台風後やっていたここに行きました。
台風の影響で赤いシャトルバスなども全てストップしていたので、バス送迎付きはありがたかったです。
ビュッフェは味はそこそこ?最初すごく並びますが、ショーが始まったり量が少なくなってきたら早々に終了な雰囲気でした。
ショーはとても迫力があり、テーブルの近くでダンサーさんが踊ってくれたり、最後にそれぞれのテーブルに回ってきてくれたりととても良かったです!
ただ飲み放題のメニューがわかりづらく、対象の飲み物も少なかったので現地で急遽単品にして貰いました…前払いでなくて良かった。
チカチーロ様
この度はタオタオタシビーチディナーショーにお越し頂きありがとうございました。
ショーはご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
飲み放題のメニューに関してはビール&ソフトドリンクの飲み放題1時間となっております。
ドリンクメニューにも記載はあるのですが、より分かりやすいように案内方法を工夫したいと思います。
またグアムにお越しの際にはぜひタオタオタシにお越しくださいませ。
ご来場を心よりお待ち申し上げております。
タオタオタシ 一同
支払い済みバウチャーを来店時と退店時に見せたにも関わらず請求された。バウチャーを見せて説明したが愛想も悪く最悪。店内は蝿が多い。
円安や時期的な理由(雨季)もあるのか、元々の人数設定が少なめなのか、参加者多すぎなかったのでのびのび楽しめました^ ^
イルカが見えるスポットでは他のツアーの船が3隻ほど集まり、他の船はおそらく韓国や中国人観光客向け?で、一隻に40人程密集していたので驚きました!
ライフジャケット着用で、浮きボートもあるので泳ぐのが得意じゃなくても安心して楽しめるかと思います!
一歳の子どもは子供用の浮き輪持参し、気持ちよさそうにプカプカ浮いたりしていました^ ^
よっぽど居心地良かったのか、海から出る時はイヤ〜(>_<)と泣きました笑
ご参加ありがとうございます。ツアー楽しんで頂き大変うれしく思います。 特にお子様の 楽しんでいる姿目に浮かびます。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。
一人での参加でしたがちゃんと個別の席に案内され、ビーチに面した最高のロケーションで鑑賞できました。ハワイのダンスショーにもいくつか参加したことがあるのですが、あちらは他の人と相席で詰め込まれることも多いのでその点でも大変満足です。食事のバリエーションも多くこちらも最高でした。
ショー自体も素晴らしく、タヒチアンダンスが好きなのですがずっと見ていたかったです。
残念だったのが飲み物のオーダーです。飲み物は現地別払いなのですが、しょうがないとは思うのですがショーの鑑賞中に請求書を提示され支払わなければならず、ちょっと興ざめします。こういうのはショーが始まる前に済ませるとか前払いでオーダできて追加で欲しい人だけ払えばいいのではないかと思います。
あとこれも個人の好みなのですが、よくある観客が参加するパートがありますが、あれあまり好きではないです。プロのダンスを見たいのにっていつも思います。あのパートが長かったかなと思いました。
まあそれでも大変素晴らしいショーであることには変わりはないのでこれからグアムに行く人にはぜひ勧めたいと思います。
tes様
この度はタオタオ・タシにお越し頂き、誠にありがとうございます。
ショー。お食事とお楽しみ頂けたとのこと、うれしくコメントを拝見させて頂きました。
お飲み物のお支払いのタイミングに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
社内で話し合い、タイミングを再考し、より良いサービスの向上に努めます。
また、グアムにお越しの際にはタオタオ・タシにお越し頂けますことをお待ち申し上げております。
BGツアーズ
大島麻里
劇もご飯もドリンクも良かったです。虫にご飯を常に狙われていましたが、それ以外は従業員さん達も優しくて良かったです。ショーのあとに演者さん達が写真を撮ろうと席の周りに来てくれたのも思い出になりオススメです。
kan様
この度はタオタオ・タシにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ショー、お食事とお楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく思います。
次回グアムにお越しの際にも是非お立ち寄り頂けましたら幸いです。
またのご来店をお待ちしております。
BGツアーズ
タオタオ・タシ 一同
ディナーで利用しました。ホテルのレストランですが、かなりカジュアルです。レストランに着いたら料理に近い席に案内してもらえましたが、フリードリンクの内容や開始についての案内もなかったので、こちらから聞いて確認しました。(内容は予め把握しておくといいかもです。)会計も結局、何もなく、帰りに聞いたらThank you!とだけ言われました。
料理は、魚介をその場で焼いてくれたり、刺身があったりと、日本人の口にも合う繊細なもので、大変美味しかったです。また時間制限がなく、ビールやワインがフリードリンクだったので、ゆっくりと楽しめました。(ホットコーヒーなどの温かい飲み物は、なかったです。)何よりも日本人らしき人にも会わず、ワイワイガヤガヤと皆が心から楽しんでいるような雰囲気で、面白い人も多く、「グアムはいいなぁ」と実感しました。
2度目の参加でしたが
希望の日程が元々なかったところ、電話問い合わせしたら、現地確認してくれ、催行していただくことができました!
もうこの時点で本当に嬉しかったです。
当日は天気も良く、近くでいるかを見ることができました。
ボートシュノーケルは波が高くてあまり遠くに行けず魚はあまり見れませんでしたが
海上トランポリンと滑り台はめちゃくちゃ楽しかったです。娘もとても楽しんでました!
船長さん、スタッフさんがとても優しく、親切で
フレンドリーでとても楽しいアクティビティになりました。また参加したいです。ありがとうございました!
ご参加ありがとうございます。ツアー楽しんで頂き嬉しく思います。何しろ娘さんが喜んで 楽しんでくれたことが嬉しく思います。またのご参加 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ショーが始まる前にバイキングを食べながらのサンセットがとっても綺麗でした。皆さん前のステージで写真を撮っていました。バイキングも量が多くお腹いっぱいになりました!ショーはとっても迫力があり楽しめました!参加して良かったです!
リスス様
この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございました。
ショー、お食事、サンセットとタオタオ・タシの見どころをフルセットでご堪能頂けたようで何よりです。
次回グアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
またのご来場をお待ち申し上げております。
タオタオタシ 一同