この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。

ご利用いただきましたストーンアロマは血行の改善など、心身のバランスを調える効果がございます。
グアムもそうですが、日本もこの時期は室内のエアコンと室外の暑さとの差でお身体のバランスが崩れやすい時期です。
ストーンアロマのようなマッサージで時々お身体のバランスを調えることで、日頃の疲れやすさも変わってまいります。

ぜひまたグアムにお越しの際は、リラクゼーションとお身体のメンテナンスにスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

このたびはスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スポーツマッサージは筋肉にダイレクトアプローチいたしますので、スポーツの前と後に最適のマッサージです。ご旅行中のお疲れを癒すお手伝いができたおりましたら光栄です。
どうぞまたグアムにお越しの際はご利用くださいませ。セラピストともどもお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川

スパアユアランのご利用、まことにありがとうございます。
一番人気のバリニーズマッサージをお受けいただきましたが、ご満足いただくことができ、とてもうれしく思っております。
ご帰国後のご多忙な中、口コミのご投稿もありがとうございました。ぜひまた、グアムにお越しの際はご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランの2度目のご利用、まことにありがとうございました。
チョコレートケーキのマッサージオイルは、お肌の保湿に高い効果があり、また、お気持ちを落ち着ける作用もございます。
ごゆっくりマッサージをお楽しみいただけたのではないでしょうか？
前回に引き続き今回も貴重な体験談をご共有いただきありがとうございます。
ぜひグアムにお越しの際はまたご利用くださいませ。セラピストともどもお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
一番人気のバリニーズマッサージはリンパの流れを促しますので、むくみに効果がございます。足がすっきりされたと伺い、私どももうれしく存じます。
ヘッドスパとバリニーズマッサージの組み合わせはお疲れの方には特におススメですが、軽くなったお体で残りのグアムでのお時間をお楽しみいただけましたでしょうか？
またグアムにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパマネージャー・長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
バリニーズマッサージ、ヘッドスパともにお疲れの方におすすめのおコースですので、ショッピングでの移動でお疲れだった翌日にはベストのご選択だったと思います。
ご満足いただき、私どもも大変うれしく思っております。
またお疲れになった際は、スパアユアランで体調をお整えください。お待ちしております。

スパマネージャー・長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
バリニーズマッサージとスポーツマッサージという、人気の高いコースをお受けいただきましたが、いかがでしたでしょうか？頂戴いたしましたコメントを拝見いたしますと、ご満足いただけのではないかと存じます。
私どもでは受付での日本語対応に留まらず、セラピストに対しても、日本人のお客様にご満足いただけるマッサージテクニックについてトレーニングを重ねておりますため、ご体質に合った施術を受けていただけたのではないでしょうか。
接客、施術、オイルなどのプロダクト、その全てに妥協せず、リラクゼーションや美容、デトックスなどお客様のお求めをかなえるデスティネーションスパを目指してまいります。
またグアムにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回お受けいただきましたバリニーズマッサージは経絡、経穴、筋肉にアプローチするマッサージでして、リンパを流し、筋肉の緊張をほぐす効果がございます。
ご満足いただき、心よりうれしく存じます。
またのご利用、セラピストともどもお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。おっしゃる通り、ハーブテントはデトックス効果が大きく、特にマッサージと組み合わせますと効果的です。
ご満足いただき、担当いたしましたセラピストともども大変うれしく存じます。
私どもでは、日本語を含め、施術についても日本人のお客様にご満足いただけるようトレーニングを重ねております。
再度お越しいただきました際に今回以上にご満足いただけますよう、努めてまいります。またのご利用、心より待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
210分のラグジュアリーコースをお受けいただきましたが、ご満足いただけたとのコメントをいただき、担当いたしましたセラピストとともに喜んでおります。
お顔、お身体、ヘッドのフルコースですので、全身のメンテナンスをしていただけたのではないかと存じます。
ぜひまたスパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施設、そしてマッサージにご満足いただき、ご担当させていたきましたセラピストともども大変うれしく存じます。
今後もご期待にお応えできますよう、スタッフ一同さらなる技術とサービスの向上に努めてまいります。
ぜひグアムにお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
今回一番人気のバリニーズマッサージをお受けいただきましたが、ご満足いただけ大変うれしく存じます。
ヒルトン店もニッコーホテル店とは違う雰囲気のリゾートスパでございます。
次回はぜひヒルトン店もご体験くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
私どものスパの雰囲気、そして施術をおほめいただき、うれしく存じます。
私どもでは常にサービスと技術の向上に努め、トレーニングを実施しております。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
また、施術時間につきましてご指摘ありがとうございます。
施術時間につきましてお調べいたしましたところ、17時10分に施術を開始し、18時30分に施術を終えておりました。
ご予約通り80分の施術をお受けいただいておりますので、ご安心くださいませ。
受付担当者の案内ミスにより、ご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

スパアユアランのご利用、重ねましてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

スパアユアランマネージャー・長谷川

先日はご来店誠にありがとうございました。
この度は当店スタッフの不適切な対応誠に失礼をいたしました。
大切なご旅行に不快な経験をさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

担当受付スタッフとは事実確認をしたうえで当人へ厳重指導をいたしました。
また、当人のみならずマネージャーの指導責任を再確認したうえで受付スタッフ一同と情報共有をし、再発防止の指導も改めて行いました。

謝って済むことではないことは重々承知しておりますが、
謝罪の気持ちだけでもお伝えしたくここにご返信させていただきました。
改めましてこの度は誠に大変申し訳ございませんでした。

スパアユアラン
ジェネラルマネージャー黒石