グアム
こんにちは。
私たちファミリーは、グアム旅行の際は、必ずこちらのツアーに参加させているリピーターです。
透明度抜群の海で、カラフルな熱帯魚を思う存分楽しめるなんて、まさに竜宮城ですよね‼️運が良ければウミガメにも出会えますよ。
タモン地区からも近いし、2、3時間もあれば、楽しめるツアーなので、時間に余裕がある方には、オススメですよ。
経験豊富なガイドさんがいるので、安心して参加出来ます。
はるちゃんママ様 いつもご利用ありがとうございます。そうなんです、浦島太郎が訪れたのは、絶対にここピティ湾に違いない!っと、私たち固く信じております(^m^) 本当~に透明度抜群、そしてカラフルなお魚達がなんともいえず可愛らしいく感動がありますよね。スタッフへのあたたかいお言葉もありがとうございます。これからも、グアムとフィッシュアイをよろしくお願い申し上げます。またお待ちしております!(^▽^)/
初めて娘とグアムに旅行に行く事になり、
グアムに行くからには是非イルカを見たいと思い、色々な方の口コミを見て、こちらのツアーを申し込みました。
船酔いが、不安だったので朝ご飯食べて、酔い止めを飲んで参加しました。
思ったほど船は揺れず、ガイドのヒロさんのわかりやすい英語の説明が聞いてて楽しく、揺れを気にすることなく、イルカに会えるエリアに到着しました!
可愛いイルカをいっぱい見ることが出来、赤ちゃんイルカのジャンプも見ることが出来ました。
シュノーケリングでも、魚を見る事が出来ましたし、滑り台もトランポリンも年甲斐もなく(笑)楽しむことが出来ました!
現地スタッフの方もユーモアたっぷりで娘も楽しそうに過ごしていました!
あっと言う間の時間でしたが、楽しく過ごさせて頂きました。
ありがとうございました!
ご参加ありがとうございました。娘さん イルカのジャンプも ボートでのシュノーケリングでお魚も見れ 楽しんで頂き頂き 嬉しく思います。またの ご参加 ガイドのヒロを初め スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
私は、御社のイルカツアーに参加するのは、2回目になります。
4歳の息子に野生のイルカを見せてあげたくて、このツアーを選びました。
イルカを見れるか見れないかは、行ってみないと何とも言えないのですが、9割以上らしく、高確率で見れます。今回のイルカツアーガイドの日本人の男性スタッフは、とても親切、ツアーを盛り上げでくださいました。イルカ発見の情報をもとに、移動し、イルカを見れた時には、本当に感動し、きて良かった‼️って心から感動しました。野生のイルカって本当に可愛いですよ。皆さんも体験してみてください。
ご参加ありがとうございました。4才の息子さんにイルカを見せられて 感動して頂き 嬉しく思います。3回目の ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
イルカは群れでいっぱい見れました!!
野生のイルカのためジャンプとかはしないですけど、並んで泳いでるのを見るのは大変感動しました!!
ご参加ありがとうございました。野生のイルカの群れ ご覧頂き 嬉しく思います。タイミングが良ければ ジャンプもするのですが・・・次回にぜひ お待ちしております。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
子供がファイヤーダンスを見たいといことで、今回家族で参加しました。
デラックスコース、海中展望台見学なしを選択しました。
食事は配膳され、内容も満足。
ショーは大満足。
申し分なしでした。
Yuji 様 この度は、”デラックスコース”でのご参加ありがとうございました!お子様からのリクエストでいらしたのですね(^-^)、とても嬉しいです! おかげ様で、グアムNo.1!とリピーターも多いツアーで、ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、また是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪
なお、海中展望塔は海の透明度の高い日中と、ディナーショーの前のサンセットタイムと時間帯によってまた魅力がありますので、日中のイルカウォッチングやシュノーケリングも是非お勧めさせて頂きます。スタッフ一同、またお目にかかれる機会を楽しみにしております!
今回、家族旅行で8歳と5歳の子供連れでの参加でした。ホテルロビーでのピックアップでしたが、大型バスでの送迎で、すんなりと受付できました。
大型バスのため、いくつかのホテル経由で1台あたり30~40名ほど乗車して到着となりました。
18時ごろ着であたりはまだ明るく、サンビーチでの写真を撮るのもお勧めです!
予約チケットで入場をして、まずはビュッフェの食事をとりに行きます。食事は並びますが、4~5箇所あるため、それほど時間かからずに食事を取ることができました。
ドリンクは別途費用で席でオーダーします。
会計はショーの途中に各席にスタッフがお会計に回ってきてくれます。
食事はお肉も柔らかく。実はビュッフェのためあまり期待してなかったのですが、とても美味しかったです!!
さて、肝心のショーですが、
前段で子供をステージにのせてくれて、ダンスレッスンをしてくれたり、生歌での演奏があったりと始まる前からいい雰囲気でした。
ショーが始まると、男性の強さと勇敢さを表現した迫力のダンスと、女性の美しさと優しさを表現したダンスが交互に演出されて、とても緩急がついて子供たちも飽きずに楽しめていました。
また、ゲストを参加させたダンスもあり、お客さんを巻き込んでもりあがりました。
最後、ショーが終わるとダンサーの方が各テーブルに回ってハイタッチしてくれたり、一緒に写真撮ってくれたりしてくれました。
子供たちをステージに再度呼んでくれて一緒にダンスや写真もとってくれて最高の思い出になりみした。
ファイアーダンスの迫力とサービス溢れるショーでとても大満足でした!
海をバックにした写真も夕方の明るい時から夜の暗くなる段階の様々な色の景色で撮れるのでとてもキレイな写真が取れます。
ぜひ皆さんも参加してみて下さい!!
akki 様
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー&ショー「タオタオ・タシ」にご参加いただきありがとうございました。
「とっても美味しかった」「最高の思い出」「とても大満足」といったお客様からのお褒めの言葉、ありがとうございます!
また、ディナー、ショーともに満足して頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます!
ただいま期間限定でキッズサマーキャンペーンを開催しており、タオタオタシではショーが始まる前にお子様を対象にしたパフォーマーによるダンスレッスンを行っております。
またグアムへいらっしゃる機会がありましたら是非、タオタオタシへお越しください。
akki様のまたのご参加を心よりお待ちしております!
ザ・ビーチBBQビュッフェディナー&ショー「タオタオ・タシ」 スタッフ一同
斜め前のホテルでピックアップしてもらい、最初の海中展望塔へ。
初めは、あまりにもキレイなエメラルドグリーンだったので、海に見せ掛けて小さな水槽があると思っていました笑
が、遠くの方に岩が見えたりサメが泳いでいるのを見て、「本物だー!」と叫び笑
バイキングでお腹いっぱい食べて、ポリネシアンダンスショーを楽しみました。
ご飯もおいしかったです。
席の近くまで来てくれるので、迫力あるダンスを目の前で見る事ができました。
観客から数名ステージに呼び、ダンスをレクチャーされて披露していましたが、私的にはこれが一番面白かったです笑
このツアーを予約して良かったです!
みー。様 この度は、ご参加ありがとうございました! 「海に見せかけて小さな水槽が…」、新しい視点ですね!(^m^) ここピティ湾は、海洋保護区に指定されているだけあってグアムの中でも特に海が美しいスポットだと思います。食事、ショーもお楽しみ頂けたご様子で本当に嬉しく存じます!これからも、どのお客様にも「このツアーを予約してよかった」とおっしゃって頂けるようスタッフ一同頑張ります。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。一度、心よりお待ち申し上げております☆
初めてこちらののツアーに参加させて頂きました。
お天気さえ良かったら最高だったのに…。
前日は快晴だったのに、突然のスコール。
スタッフの方は、特別フレンドリーではありませんでしたが、礼儀正しい方でした。
匿名希望さま この度は、ご参加ありがとうございました。お天気が今一つでしたようで残念でしたが、多少の雨でも海の中のお魚たちはあまり気にしていないようですネ。あと、雨あがりは虹が見えたりすることもありますので次回はお空もちょっと見上げてみて下さいね。次はきっと、グアムらしい真っ青な空の下キラキラの海をお楽しみ頂けるものと信じておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております \(^-^)/
★イルカウォッチング
前日、前々日は悪天候の影響でイルカが見れなかったとのことでしたが、参加当日はイルカをばっちり観ることができました。
船の真横を並んで泳ぐ姿、船が通ったあとの波に乗った姿も観ることができ、一緒に参加した子ども達もすごく喜んでいました。
★オーシャンパーク
思っていたより遊べる時間が長く、トランポリン、すべり台、シュノーケリングのどれも楽しめました。
海底まで7~8mはあったので子どもは怖がるかなと思いましたが、シュノーケリングも怖がらずにでき、また参加したいと言っていました。
ご参加ありがとうございました。何とか イルカ も見られ オーシャンパークも お子様も 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
レインシーズンでしたがちょうど天候も良く、イルカがたくさん見れました。
5歳の娘も喜び、とても感動しました!
ガイドは若い女性の方で、10ヶ月の息子に話かけて下さったり、フレンドリーに接してくれました。
海中展望塔は約25分の自由時間で、塔までの橋が長いこともあり、ゆっくり見れなかったのが残念でした。でも、海はとても綺麗でした。
イルカウォッチングのフェリーでは、やはり海の上なのでかなり揺れて、片手で写真を撮るにもちょっと苦労しましたが、娘たちが船酔いせず良かったです。
水をちょうど持参し忘れていたので、途中で出されたマンゴージュースを冷やして出してくださり、暑いのもありそれがとっても美味でした!助かりました。
バイキングでは、こちらもスタッフの方が気さくに話かけてくださったり、子どもの椅子やプレートを出してくださり、対応はとても良く、お料理も美味しかったです。
全体的に、もう少し時間にゆとりがあれば嬉しかったですが、内容にはとても満足です!!
またグアムに行った際は、是非参加したいです。ありがとうございました。
aya様 この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) イルカもたくさんご覧頂けて、食事もお口に合いましたようで、お子様達と楽しい時間をお過ごし頂けたご様子、大変うれしく存じます(^-^)♪ マンゴージュースはとても評判がよろしいですね!船の上で飲むと、またおいしさが一味違いますよね♪ 当ツアーは、海に入るアクティビティが含まれず小さい子供さんも参加しやすくお勧めなのです☆ 時間配分についても貴重なお声をありがとうございました、今後の参考とさせて頂きます (__)
お子様方のご成長に合わせて、シュノーケリングや夜のポリネシアンショーも大変お勧めにて、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!お待ちしております^^
グアム旅行で移動手段として欠かせないのがバスですが、
申し込んだツアーには付帯していなかったので
こちらで申し込みをしました。
グアム空港に到着したのは深夜便でしたが
空港で受け取れたのでよかったです。
空港を出て正面のカウンターですぐに
受け取れます。
朝からすぐに使えるので、空港で引き取るのが
おすすめです。
一瞬、どこで受け取るのかわかりにくいのですが、
よく見るとカウンターにバスの表示がありました。
私は旅行会社の人に聞いて教えてもらいました。
街の中心地はバス停も隣接しているので、
正直、歩ける範囲のところもありますが
アウトレットやモールなどは離れているので
バスを利用しないと行けません。
私は二日券にしましたが、宿泊場所が
街の中心で、中心地だけで1日過ごす場合は
不要かもしれません。
3歳と9カ月の娘を連れての家族旅行、現地に着いて天気予報や滞在中の予定を考えてからネットでツアー2日前の夜に申し込みましました。
ホテルのピックアップの時間が翌日メールで送られてくるので、確認を忘れると大変です。
当日、集合時間前にロビーにいると、他のツアーの呼び出しがたくさんあり、どれが、申し込んだツアーか判らず、聞いてみても首を振られてしまい、また、時間ギリギリまで迎えがなかったので不安になりました。
幸い、fish eyeと書かれた紙を持った方が現れたのでほっとしましたが、予約確認メールで、「○○と書いた紙を持っている」等と案内が事前にあれば安心できます。
バスの中は日本人6割、韓国人4割といった構成。
バスに乗り、フィッシュアイで乗り換え、日本人だけになって更にバスに揺られて港へ。
20人位乗れるボートで沖に出ます。
恐らく、国別にしたのかもしれません。
ボートでは靴を脱ぎ、裸足になるので、サンダルなどが良いです。
沖ではイルカの群れに会うことができ、娘は大興奮!
船の近くでジャンプとまではいきませんが、船の下を泳いでいたり、遠くでジャンプしたり、なかなか見応えありました。
ウォッチング時間は15分位だったと思います。
私たちはイルカウォッチングのみでしたが、ランチ付きの方や、シュノーケル、海中展望付など、組み合わせが選べるので、スケジュールや希望に合わせられると思います。
りゅうぽん様 この度は、ご参加ありがとうございました。グアムでは数多くの会社がいろいろなツアーを再考していますので、ご参加の際には必ず「バウチャー(ご参加証)」にて会社名とホテルお迎え時刻等をご確認下さるようお願い致します。また、送迎は大型バスで複数のホテルを巡回して行いますので多少時間が前後することはご了承下さい。弊社では基本的に一艘の船でオペレーションしておりますので、特にご参加者様を分けることはしておりませんが、送迎バスは他のシュノーケリングツアー等の方とご一緒に送迎する場合がありますので、そのグループ分けだったと思います。クルーズ時間自体は1時間ほどですが、イルカが現れる場所は日によって異なるため(他社さんのボートと無線でやりとりし的確に遭遇できるよう努めています)、ポイント移動してイルカの近くにいる時間もその時々でありますこと、合わせて申し添えます。
お嬢様に喜んで頂けたとお聞きして、とってもとっても嬉しく存じます(^-^)☆ イルカかわいいですよね。
次回は是非、「おいしい!」と評判のランチ付きコースでご参加ください♪ スタッフ一同、またお目にかかれます機会を楽しみにお待ちしております。
今回2回目のグアムで前回は買い物メインだったのであまり観光をしなかった為今回はザ!観光!をメインでこちらを予約しました。まず、到着すると目の前が全て海!そして日が落ちてくると夕陽がとてもキレイでした。日本ではなかなかみれないサンセット。それだけで行く価値アリです。ショーの前に食べる食事も豪快だけれどもとても美味しかったです。豚の丸焼きとか。最初、えっ!?って食べるの困惑しましたが食べれば美味しい。
そしてショーが始まり。
全然勘違いしていました。絶対に見る価値あり!男性のダンスの迫力。そして女性のダンスのキレイさ。夢中になって見ていて時間があっという間にたちました。
アルコールを運んだり案内してくれるスタッフの皆さんもとても感じが良い人ばかりでした。
オススメです!!
たまちゃん様
この度は2回目のグアムで数あるビーチショーの中からザ・ビーチBBQビュッフェディナー&ショー「タオタオ・タシ」を選んでお越しいただき誠にありがとうございます。
シェフが手間隙かけて作っている豚の丸焼きをお勧めしているので喜んでいただけてキッチンスタッフも喜んでおります。
そしてショーの方もグアム最大規模のビーチショーなので迫力満点です。
また是非グアムに来る機会がありましたら「タオタオ・タシ」にお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
ザ・ビーチBBQビュッフェディナー&ショー 「タオタオ・タシ」 スタッフ一同
今回は女2人旅で訪れました。
以前オンワードのBBQショーを見た事があり、とても素敵だったので今回も予約しようと思ったら今はもうBBQショーはされてないそうで、こちらのBBQショーを予約させていただきました。
結果、大正解!!
ショーも大人が楽しめる内容で迫力もあり満足でした。
食べ放題のメニューもどれも美味しく、スタッフさんの笑顔やサービスも素敵でした!
悩まれている方がいましたら、1度訪れてみてください(*^^*)
うどん県民様 この度は、ご参加ありがとうございました!食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で何よりです♪ また、スタッフへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。おかげ様で「グアムNo.1!」とご好評を頂いている当フィッシュアイですが、これに満足せず、「南太平洋No.1!」、「世界No.1!」と呼ばれるまで頑張りたいと思っております p(^▽^)q☆ 他にも、サンセットクルーズ付きコースや、ダンサーとのふれあいプログラムが楽しいタッチ!コース、ステーキ&ロブスターの豪華ディナーのデラックスコース等もお勧めにて、また是非遊びにいらして下さいませ。一同、お待ちしておりまーす!^^
サンセットクルーズを申し込んでいましたが、参加人数の関係で催行できず、海中展望塔見学付きコースに変更しました。
海中展望塔からは、陽が落ちていて暗いのか透明度の高くない日だったのか、残念ながらあまり魚は見えませんでした。が、海中展望塔に至る桟橋の上から見る夕日がとてもきれいで、これだけで海中展望塔見学付きにして良かったと思いました。
ディナーバイキングは種類が多く、特に海鮮物が豊富で、お肉に飽きてきていたところなので嬉しかったです。カニの食べ放題はとてもうれしかったのですが、手が汚れるのでフィンガーボウルとかおしぼりとか用意していただけるともっとよかったです。デザートも種類が豊富で、ココナッツプリンとピスタチオのアイスが特に美味しかったです。
ショーは、女性ダンサーのグループと男性ダンサーのグループがかわるがわる出てきていろいろなダンスを踊り、見ていて飽きませんでした。時々客席の方にダンサーが降りてきてくれる演出は、子供もとても喜んでいました。ファイヤーダンスもとても見ごたえがあり、楽しい時間を過ごすことができました。
残念だったのは、途中で観客がステージに上がる時間があるのですが、目の前のうちの子と同じくらいのお子さんが選ばれて、うちの子はステージには上がれなかったことです。選ばれる席が決まっているのかもしれませんが、もしそうなら初めからステージに上がれる席を売り出してくれれば、その席を買うのにな、と思いました。娘はきれいなお姉さんたちと踊るのを楽しみにしていたので、かわいそうなことをしてしまいました。
あと、帰りに乗ったバスの中のお子さんたちが白いお花のレイ(多分建物の入口にあったもの)をしていたのですが、あれは購入できるものだったのでしょうか。それとも、特定のコースに申し込んだお子さんがもらえるものだったのでしょうか?娘が欲しがっていたので、売り物であれば買ってあげたかったので、もっとアピールしてほしかったです。
全体的にはとても満足できるディナーショーでした。
Willow's Mama 様 この度は、ご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、私達としてもたいへん嬉しく存じます!(^▽^) ご質問のご回答ですが、コンテストご参加者はあくまでその場で決めさせて頂いており特に専用のお席として販売等はしておりませんこと、ご了承下さいませ。またお花のレイは通常、ご婚礼グループ様等に販売等しているものでございます。もし、次回ご希望でしたらフィッシュアイ東京事務所へ直接お問合せ下さい。ただし自然の花を摘んでおつくりしているものにて、ご希望に添えない場合もございますことは、悪しからずご了承頂ければ幸いです。
ショーも、食事も常に少しずつバージョンアップしておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております(^-^)♪
去年のグアム旅行ではみれなかったイルカ・・・
今年は見れました!
乗り込んだのは大きめの船で、クルーズ中も外へ出たり、中で涼んだり、
スタッフの方とカラオケしたり笑、最初から最後まで楽しくすごせました。
メインのイルカは、とてもたくさん見れました!!
同じポイントでイルカウォッチングしていた小型のボートが、
私たちの乗ってる船のまわりをクルクル回ってくれたので、
そのボートの波で遊ぶイルカたちが間近で見れました!
海に入らないプランなので、年齢を問わず楽しめるアクティビティです。
また来年もイルカ見たいなー!!
来年もマラ来てくださいね!お待ちしています。
昨年、別のツアーでイルカが見れなくて、再チャレンジしました。
朝、ホテルに確認の電話があり親切でした。
スタッフの方、特に日本人のともさんが皆さんに公平に気を使われて、
とても良い感じです。
プレッシャーと笑いながら、イルカをしっかり見られて、
クジラも現れ、降りる間際には、ウミガメまで、見つけてくれて
本当に嬉しかったです。
心身ともに元気になり、また是非、参加したいです。
ご参加ありがとうございました。 イルカ クジラ 海がめも見られ ラッキーでしたね。心身ともに元気のお手伝いできて 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
ホテルから近かったので徒歩で行きました。
18時過ぎからバイキング形式の食事で、飲み物は別料金です。
1時間の飲み放題が、一人15ドルでした。
食事も普通に美味しかったです。
19時半からショーが始まり、オーダーはできませんがテーブルにある料理やお酒は飲めます。
ショーも最高に楽しめます。
観客をステージにあげたりダンス対決など最高に楽しいです。
帰りも歩いて帰りました。
ゆず太郎様
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー&ショー「タオタオ・タシ」にご参加いただきありがとうございました。
素敵なお写真の掲載していただき重ねて御礼申し上げます。
飲み放題は事前もしくは当日スタッフに伝えていただければお受けすることは可能です。(内容によって料金は異なります。)
たくさん飲まれる方にはお勧めです。
また、来る機会がありましたら「タオタオ・タシ」にお越しくださいませ。
ザ・ビーチBBQビュッフェディナー&ショー 「タオタオ・タシ」 スタッフ一同
必ず利用する事になるので、現地より安いこちらを利用してます。次回も利用します。元の値段が高いからしょうがないがもうちょっと安くなればなお いいが。
毎年グアムでイルカウォッチングにさんかしていますが初めてイルカを見ることができませんでした。
しかし子供はtシャツももらえてバナナボートもできて満足だったようです。
イルカをお見せできなくて残念です。また来てください!
大きなバスでピックアップしてもらって、うちのファミリーだけではじめは不安でしたがついてから他の方々と船にのりそこからはとても楽しい時間でした。ガイドさんたちがとてもよかったです!
とてもいいお天気で、船もほとんど揺れることなく快適でした。イルカもたくさん見れて、ジャンプしたり、スピンしたり、船が作った波で遊ぶ姿をたくさん見れました。
ガイドさんも陽気な人たちでとても楽しめましたが、お弁当はいらなかったかな。
目が悪かったので度付きゴーグルを借りようと思ってましたが、結局船にはおいておらず、借りるタイミングもなかったです。どこで言えばよかったのか、いまだに不明。
そんなに海で遊ばないので、半日コースでちょうどよかったです。
ご参加ありがとうございました。 イルカがたくさん見れて 喜んで頂いたみたいで 嬉しく思います。 また 度付のゴーグルは 貸し出しておりませんので ご持参頂くか 事務所にて 受付の際に 料金はかかりますが、度入りのマスクを 貸し出しております。お支払の際に申し出ください。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
人も少なかったので座れました。ショッピングモールやスーパーからホテルまでは歩くと疲れるので利用をしました
今回でスキューバカンパニーさんのイルカウォッチングは3回目。
今回も楽しませていただきました。
3回目のご参加ありがとうございました。 3回目も イルカも見れ 喜んで頂いたみたいで 嬉しく思います。4回目の ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
ツアー自体はよかったです。イベント会社は参加者の満足を第一に考えてくれて、楽しめる工夫がたくさんありました。
ただ、予約の手配ミスがあり、集合時間が本当の集合時間より25分遅く案内があったようで、遅刻してしまって、他の方にも迷惑をかけてしまいました。お迎えに着てくれた人にも、遅いと注意され、もやもやした気持ちでツアーへ。
また、スタンダード飲み放題もつけていましたが、飲み放題なしのプランでお店には連絡されていたようで、飲み物を請求されました。バウチャーを見せたら納得していただけましたが、注意が必要。
全体的に楽しかったけど、嫌な思いをしたのが残念です。
りんご様 この度の不手際について心よりお詫び申し上げます。お迎え時刻のご案内間違いは当方のケアレスミスにてりんご様には全くの落ち度はないにも関わらず、ドライバーへの連絡不足でご対応に失礼がございましたようで本当に申し訳ありませんでした。飲み放題プランのご利用についても、レストランスタッフの確認不足で大変失礼致しました。この件はVeltra社様を通じ別途ご連絡させて頂いておりますので、そちらをご確認ください。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないようチェック体制を強化し、従業員一同気持ちを引き締めて職務に当たる所存です。ご指摘に深謝いたしまして、お詫びのご連絡とさせて戴きます。
初めてイルカウォッチングに夫婦で参加させて頂きました。
イルカもしっかり観ることができて、海でも遊べて最高の思い出になりました。ガイドの方もノリが良く、とても楽しませて頂きました。
余談ですが、ランチはチキンカツ弁当で思いの外ボリュームもあり美味しかったのが、嬉しい誤算でした。笑
この場を御借りして御礼を申し上げます。
ありがとうございました。
ご参加ありがとうございました。 また ご丁寧な御礼ありがたく思います。イルカも見れ お弁当も喜んで頂いたみたいで 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
2歳の子供と参加しました!
時間通りに迎えに来てくれた事や海中展望塔は涼しく小さい子供達は楽しそうに魚を見てました。もう少したくさん見れるかな?と思ったのですが…
イルカツアーは人数の割には船は小さくて、子供が4.5人いたのですがどこに居たら良いのか分からなかったです。子供は暑苦しいライフジャケットが嫌そうでしたが、イルカはかなり観れたので大満足です。帰りのマンゴージュースは暑かったのでとても冷えてて美味しかったです!クルーがたくさん写真を撮ってくれますので、たくさん撮って貰って下さい。食事の時に1枚15ドルで買えます(^_^;)
食事は白身魚のフライが美味しかったです。
無理にパンケーキはしなくても良いと思いますが…
KIARA様 この度はご参加ありがとうございました。イルカもご覧頂け、食事もお口に合いましたようで楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです!その他にも細かい部分までいろいろと貴重なお声をありがとうございました。今後のサービス向上の、参考とさせて頂きたいと存じます <(__)>
お子様のご成長に合わせて、シュノーケリングツアーや夜のポリネシアンショー等もおススメにて、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆(^^)
日本人ガイドさんがよくしゃべる方で、行きのバスから退屈しませんでした。イルカも見れたし、ボートシュノーケリングも、ホテル前のビーチでのシュノーケリングとは違ってキレイでした。
お弁当付きにしたのですが、帰りのバスで配られたので、恐らく皆さん同様の状況になると思います。
お弁当は、日本食が恋しくなっている3日目以降であれば、貴重なランチになります。ウチの子供達は、久々の白米と日本らしいおかずを喜んで食べていました。
ご参加ありがとうございました。 イルカも見れ シュノーケリングもお子様も 楽しんで頂いたみたいで また お弁当もご満足頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
5歳、9歳連れで伺いました。
海ですが魚は居ますが、そこまで綺麗ではないです。
また、同グループに泳いだことが無いという方がいらっしゃいましたが
ツアー中のスタッフは何のフォローも無く、グングン進んでいってましたよ。
結局、私含め何人かで連れ添いながら来た道戻りましたけど、、、
ホスピタリティ・サービス精神は、、、、、です。
スタッフ同士で無駄話してるなら、手を貸せって。
写真撮影の時だけ(売る分です)近寄ってきたのには笑いました。
それ以外は無駄話しかしてませんので。
最後に、レストラン側にいるスタッフの方々は皆様いい方たちでした
ビールも料理もとても美味しかったです。
おっかいおっかい様 この度は、ご参加ありがとうございました。ガイドのご案内が行き届かない部分がございましたようで、大変申し訳ありませんでした。今一度、スタッフ教育と適切な人員配置に留意し、どなた様にも十分ご満足頂けるツアーを目指してまいります。ご指摘ありがとうございました。
FBスタッフへの温かなコメントにも、重ねて御礼申し上げます。今後ともスタッフ一同力を合わせてサービス向上に努力して参りますので、よろしければまたの機会に是非ご来館頂ければ幸いです。ありがとうございました。
3歳児の娘を連れての参加でしたが食事も美味しく満足でした。ショーの方も娘も飽きることなくステージにまであげてもらいとても楽しめてたようです。スタッフの方もみんな楽しくてグアムに行ったら必ず参加したいツアーでした!かなりおすすめです!
美紀ママさま この度は、サンセットクルーズ付きディナーショーへのご参加ありがとうございました(^-^) 小さい子供さんのご参加実績も多数ございますので、お嬢様にとっても楽しい思い出となっていればこんなに嬉しいことはございません♪ スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。気軽に遊びにこられるグアム、また是非フィッシュアイのショーを観にご家族で遊びにいらして下さいね!一同、心よりお待ち申し上げております☆