グアム
サンセットの海を眺められるロケーションや、ショーはとても良かったと思います。
初めての経験なので比較はできないですが迫力もあって満足です。
食事についてはほかの方も書いているよう、絶妙に微妙です。ディナーショーなので他で食べる時間などがなければいいと思いますが、時間があるなら他で美味しいものを食べてしょーのみの参加で満足できるかと思います。
飲み物については飲み放題で頼みましたが、ウェイターが人手不足なのか運ばれてくるのも遅い、オーダーも取りに来ずで1人20ドル払ったのに5ドルの飲み物2杯分しか頼めませんでした。
また、ドリンクのラストオーダーなども取りに来ないでショーの途中で急に会計を渡されました。
提供も遅い、オーダーしたいのにウェイターが来ない、ラストオーダーも取りに来ないにも関わらず10%のサービス料が飲み物代に加算されるので飲食に関して不満です。
頼みたいのに頼めなかった状況なのに1人20ドル払いいい勉強代でした。
たまたま人手不足だった日に当たったのかもしれませんが、サービス料を問答無用で加算するならそれならそれで飲み放題にするほどオーダーが取りに来れないかもしれないと説明すべきかと思います。
食事をするなら
・1時間ほどで食事は終わらせ、ショーに集中した方がいい
・飲み放題ならウェイターを待っていても来ないのでガツガツ行く
・ショーの前に飲み物何杯かまとめて頼まないと見てる間飲み物ない
ケーヌ様
この度はご来場いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
サンセットを望むロケーションやショーそのものをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
しかしながら、ディナーやドリンクサービスにおいてご満足いただけるお時間を提供できず、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、オーダーが十分にお伺いできなかった点や、提供の遅れ、ラストオーダーのご案内不足など、お客様の大切なお時間を損ねてしまったことを重く受け止めております。
当日は人員体制の影響もあったかと存じますが、それを理由として片づけるのではなく、事前案内・サービス手順・スタッフ教育など、改善すべき点を早急に見直しております。
いただいたご指摘は、今後ご来場いただくお客様により快適にお楽しみいただくための大切な参考として、真摯に改善に努めてまいります。
ショー自体は多くのお客様にご好評いただいており、グアムの思い出として喜んでいただける内容となっておりますので、また機会がございましたら、より良くなったサービスをご体験いただければ幸いです。
改めまして、この度は貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも皆さまによりご満足いただける時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
タオタオタシ Management
現地で運転手から購入したり、デスクを探して購入するよりは、事前に準備しておくことをおすすめします。
使用する乗車券を出しておくための手順が面倒なのが残念です。購入後のQRがそのまま乗車券になってくれるのが理想です。
このバスありきでの観光になる方が多いため、座れないこともあります。どこから乗るのかも計画しておくとストレスが減ります。
バス停と時刻表、他の路線も調査して、計画しておけると、スムーズに観光できます。
こちらのシュノーケルツアーに初めて参加しました。
最初は深いエリアにグループで泳いで行ったので、竜宮城のような綺麗な熱帯魚や珊瑚礁は見れなかったです。
その後は自由に泳げるようになり、スタッフに珊瑚礁があるエリアを教えてもらい、そこまで泳いでいくと、綺麗な珊瑚礁エリアとたくさんの熱帯魚を見る事ができました。
最初からそのエリアに案内してくれれば良いのに〜とは思いましたが、グループで行って、珊瑚礁を傷つけないような配慮があったのではないかと後から思いました。
スタッフに珊瑚礁が広がるエリアを教えてもらって下さい。
リン 様 この度は、ご参加ありがとうございました。ここピティ湾は地元ダイバーも集まる本格的なダイビングスポットで海洋保護区ならではのダイナミックな環境が魅力と思っております。スタッフは常に安全第一に皆様をご案内しておりますので、原則としてガイドの指示に従って頂きたい点は、ご了承頂ければ幸いです。
海は一時として同じ姿であることはなく、常にその時々の素晴らしい世界を見せてくれていますので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ「一同、心よりお待ち申し上げております!
イルカ🐬ウォッチングに参加。結構船で沖の方まで。海の色、空気に癒されっぱなし。
スタッフさんがイルカを探してかなり頑張ってくださいましたが結局は会えず。残念でしたがウミガメと遭遇。そしてシュノーケリングタイム。期待していなかった私はあっという間に虜になってしまいました。
たくさんの可愛らしいフィッシュに囲まれ帰りたくなかった。
そして何より海の優しさを感じました。きっとスタッフさんの優しさ、思いやりが詰まった空間だったから。
イルカに会えなかったこと忘れちゃうくらい楽しく癒された時間でした。
お天気にもよりますが私が行った10月でも太陽の光は結構きつかったので日焼け止め、サングラスは必須。
小さなお子様には水分持参された方がいいかなと思います。
ご参加ありがとうございました。イルカご覧いただけなくて申し訳なく思っております。海亀 オーシャンパークは楽しんで頂き 嬉しく思います。またのチャレンジ ご利用をスタッフ一同 心より お待ちしております。
最初は金額が高いと思っていましたがショーはとても素晴らしく、どの席でも観客を楽しませていてとても良かったです!
食事も早い者勝ちとありますが十分に準備され、慌てて食べる感じでもなく素晴らしい食事でした。台風により催行されるのか心配でしたが雨の中のパフォーマンスも素晴らしかったです。5歳の子連れでしたが子供も楽しんで見ていました。
トイレは女性は並ぶのでタイミングよく行くといいと思います。帰りのバスはホテルごとに帰るのでホテル名を間違えずに乗り込みます。
さやか 様 この度はご参加ありがとうございました。お子様にも楽しんで頂けたとお聞きして、とっても嬉しく拝読いたしました(^▽^) お写真もと〜っても素敵に撮って頂き、重ねて御礼申し上げます☆
地元新聞で島民投票で選ぶ”Guam Best Dinner Show 2025”にも選出された当ショーですので、今後とも、ショーも食事も皆様にご満足頂けるよう頑張ります^^
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね!心よりお待ち申し上げております。
ディナーショーはとても素晴らしく大満足でした。途中で雨が強くふりだしたにもかかわらずダンサーの方々が最後まで踊ってくださりありがとうございました。
sato 様 この度はご参加ありがとうございました!(^-^) 日中、夜とフィッシュアイをご利用頂き本当〜に嬉しくありがたく、そして「大満足」とのお言葉、とても感激致しました!
当ダンスチームのメンバーは皆 本当にプロフェッショナルとして自分達の仕事に誇りをもっております。そして、お客様からのこのようなお声が何よりの励みでございます。また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね!心よりお待ち申し上げております☆
目的地に近い停留所を尋ねたら親切に丁寧に教えて下さり、降りる時に声をかけて知らせてくれたり。ホテルからの移動も便利でした。
ドンキの無料バスも使えるし、チャモロナイトマーケットにはタクシーを利用したり工夫
晴天で海が真っ青でとてもきれいでした。
イルカが船のそばまできていてまじかで見れてとてもいい体験でした。
ランチもおいしかった。
おすすめです
RS 様 この度は、ご参加ありがとうございました!(^-^) イルカ達は本当〜にお利口で、ボートと並走してくれる姿もとっても可愛らしくて感動がありますよね。ランチもお口に合いましたようでよろしかったです☆
また是非、グアムの真っ青な空と大海原へ、潮風を感じに遊びに来てくださーい!(^▽^)/ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪
この日は赤いシャトルを使って色々周ろうと思っていたので一日券をこちらで購入しました。1時間に一本のペースなので時刻表をきちんと確認して行動したので効率よく周ることができました。
esimだとクレジットカードの電話番号認証使えないので購入は日本にいる時にした方がいいです。
南国の雰囲気たっぷりの会場で、迫力あるダンスと音楽にすっかり引き込まれました!
ダンサーの笑顔や力強い動きに、会場全体が一体感に包まれてとても楽しかったです。
ディナービュッフェも種類が多く、ローカル料理やデザートまで大満足。
送迎付きで移動も安心だったので、家族でゆっくり楽しめました。
グアムでの思い出の夜になりました🌺✨
食事は早めに取りに行くのがおすすめ
NORI 様 この度はご参加ありがとうございました!(^-^) 「とても楽しかった」「思い出の夜に」と仰って頂き、ショーも食事も送迎もご満足頂けたご様子でたいへん嬉しく存じます。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆
ココナツ体験が非常によかった。ココナツの歴史をしれたり、ココナツミルクを絞る体験や、ジュースや刺身やプリンも新鮮で美味しくて、家族全員大満足だった。
海中展望塔ツアーも事前の口コミで不安ながらに行ったが、実際にはシュノーケルで潜ってみるよりも、濡れずに手軽に短時間で楽しめることができて、満足した。
ココナツ体験は面白いのでおすすめ。
海中展望塔はシュノーケルなどが面倒だと思う方にはおすすめ。
すぎちゃま 様 この度は、ご参加ありがとうございました!(^-^) スタッフ達はココナッツに象徴される自分達の文化に本当〜に誇りをもっていて、よりお客様に楽しんで頂くにはと常に工夫を重ねていますので、頂いたお声はとっても喜ぶと思います! 海中展望塔も、当フィッシュアイを象徴する建物にて楽しい時間をお過ごし頂き、大変嬉しく存じます。また是非是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。一同、心よりお待ち申し上げております!^^
赤いシャトルの本数や停車場所など、そもそもが微妙。
20名ほどの団体の方がホテルで乗車する際に、画面表示などに時間を要していて、10分以上遅延してしまったり、天気がよいと風が気持ちいいが途中でスコールが来て濡れるわジメジメして気持ち悪い感じになるわで、その後はすべて「Stroll」でタクシー利用に切り替えた。
「Stroll」という乗車アプリを使用して、タクシーを利用するのがおすすめ
前回は娘と孫の3人で参加、今回は妻と娘2人、孫1人の5人で参加。アッパーデッキで食べる食事は美味しさに優雅を追加した感じ、とても良かったです。前回は釣りが出来ましたが今回はそれが無くサメに食べ物を投げました。個人的には釣りが良いです。
時期的に雨が多かったですが送迎、クルージング共に雨に降られずラッキーでした。
2コースのうち、アッパーデッキがお勧めです。
ちゃぽ様
このたびはBIGサンセットディナークルーズにご参加いただき、また素敵な体験談をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでのご乗船、そして上デッキでのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
優雅なひとときをお過ごしいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
また、今回は釣りの代わりにサメへの餌やり体験を実施しておりましたが、貴重なご意見もありがとうございます。
皆さまにより一層お楽しみいただけるよう、今後のプログラム検討の参考とさせていただきます。
お天気にも恵まれたとのことで、本当に幸運でしたね。
またご家族でグアムにお越しの際は、ぜひ再びBIGサンセットクルーズでお会いできることを楽しみにしております。
温かいお言葉をありがとうございました。
BIGサンセットディナークルーズ Management
チケット購入後、どのように使うのか少し調べる必要がありましたがスマートフォンのホーム画面に登録してからはスマートに利用出来ました。家族全員分一つの画面で完結します。ほぼ時刻表通りで安心して乗ることができましたので、運転手さんにもっと笑顔があると更に良い思い出となると感じました。
ダメではありませんがコンパクトに畳めないベビーバギーは避けた方が無難かと。まだ本数が多くないので帰りのバス停の場所と時間を調べておいた方が良いです。
グアムでは、レンタカーがないと移動手段が限られるため、赤いシャトルバスは必須です。便数も多いので、これでスムーズに買い物ができます。
ただ、難点は赤いシャトルバスではドンキに行く便が限られること。そのため、ドンキとホテル街とを結ぶ無料のシャトルバスも合わせて利用すると便利だと思います。
また、デジタル乗車券は使いやすかったです。
お迎えも時間通りに来ていただきました。夕方からザーザー降りの雨で、サンセットは無理かな〜と思っていましたが、近づくに連れて晴れていて、全く雨に降られずに展望塔に行けました。サンセットの時間もぴったりでした!
雨のおかげか完全な虹が見れました。
お料理も盛りだくさんで美味しかったです。ショーも迫力あり、たっぷりと堪能させていただきました!
セットがおすすめです。
ユキミツコ 様 この度はご参加ありがとうございました。「最高でした」とのお言葉、本当〜に嬉しく存じます(^^) グアムのお天気は良い意味で変わりやすく、そして正に、雨の後はキレイな虹が見えることも多くて良い事もたくさんあります!
ショーも、食事もお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです♪ また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね!スタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆
一言で面白い!
ガイドの方も日本語もペラペラですごく良い!安心して楽しめました!
他の国の方もみんな一丸となって楽しめるアドベンチャーとなってます!
思いっきり全力でやる
日焼け止め塗った方が良い!
かなりやけます!
この度は、ご利用ありがとうございました。楽しんで頂けて良かったです。また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
タヒチアンダンサーとして観に行きましたが、全体的にとても楽しめるショーでした。特に、一人とても上手なダンサーがいて、ソロが本当に素晴らしく、テクニックや表現力に圧倒されました。動きのキレやリズム感、表情まで完璧で、思わず引き込まれてしまいました。
他の方々は正直なところ平均的なレベルでしたが、全体としては雰囲気も明るく、観客を楽しませる力があります。
ファイヤショーは迫力満点で、炎の熱気が伝わってくるほど!ステージの雰囲気も本格的で良かったです。初めて観る方であれば十分おすすめできるショーでした。
EMMA 様 なんと!EMMA様はタヒチアンダンサーでいらっしゃるのですね\(^-^)/☆ 実は、当ダンスチームはタヒチでの大規模コンテストでも上位入賞経験のあるメンバーを中心としております!音楽もすべて生演奏にこだわったプロ集団で、開業以来、ハイレベルなステージにこだわったショーですので素晴らしいコメントを頂き心より感激しております。パフォーマー達も、本当〜に喜ぶと思います!--
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪
一日乗り放題なのは助かります。お買い物だけの日を1日決めていたのでその日に使いました。時刻表の確認は必須なので気をつけてください!30分に1本とか?です。
はじめにココナッツ体験をしました。
園の方が目の前でココナッツを割って、
ココナッツの若い実からココナッツジュースを飲み、熟した実からココナッツを取り出し、搾ったらココナッツミルクの出来上がり!
コーヒーに入れていただきました。
説明は英語なので、全ての理解は出来なかったけれど、表情豊かに実演してくださるので、何となく伝わってきました。
何もかも初めてで楽しめました。
それから車に乗って、道路を横断した所にある海中塔へ行きました。
海中塔の中は階段のみ。2〜3階分くらい降りていきます。
何枚かの窓ガラスはとてもきれいに掃除されていて、魚の餌付けポイントがあるらしく、たくさんの魚が見えました。
集合時間まであまり時間が無かったので、急いで観ました。もう少しゆっくりしたかったなあ。
kako 様 この度はご参加ありがとうございました!楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです(^-^) スタッフ達は常に、皆様により楽しんで頂けるよう表現も工夫をこらしておりますのでとても喜ぶと思います。海中展望塔は最近 窓を交換しまして、とてもよく見えるようになっております。
次回は是非、「おいしい」と評判のランチ付コースをお勧めさせて頂きます♪ ココナッツはもちろん、地元の新鮮なお野菜やフルーツ、またフィッシュアイ名物のカレーも開業来の人気メニューです(^^) そして夜は同じ場所で大人気のディナーショーも行っておりますので、是非どうぞ!
またお目にかかれます機会を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆
パフォーマンスは1時間あるので、それまで食事をとる感じです。
ビュッフェ形式で、種類や量は普通ぐらい。
ショーをするスタッフが盛り上げてくれるので、一緒に盛り上がりやすい。
日本人客が多いです。
参加型でやりたいと言えばやらせて貰えるけど、誰も言わなければランダム??
夜はココナッツジュースは頼めません。ランチメニュー限定。
のりまき太郎 様 この度はご参加ありがとうございました! 「スタッフが楽しげ&丁寧」と仰って頂き、本当〜に嬉しく拝読致しました! 当Fish Eye は1996年開業でおかげ様でもうすぐ30周年ですが、長く働いてくれているスタッフも多く、皆がお客様からのこのようなお声を何よりの励みに日々頑張っております(^-^)
ダンスコンテストのご参加はその時々!ですが、ご希望でしたらご遠慮なくアピールなさって下さい ^^ もし、選ばれなくてもそこはご勘弁下さいね!
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております☆
グアムの物価はかなり高くなったというイメージでした。
1回7ドル 1日15ドル。利用した日のレートは153円ちょっとでしたので、約2300円。
タクシーやタクシーを呼ぶアプリは、1回の利用で25ドル前後するので、往復するだけでも50ドル前後かかることを考えると3回しかのらなくてもやはりこちらのバスを利用した方が安かったです。購入してよかったです。
初めから最後まで感動と楽しさ満点のショーでした
もう一回体験したいぐらい充実しました
ご飯は寿司やサラダなどありバイキング形式でしたが美味しかったです
まっ 様 この度はご参加ありがとうございました!ショーも食事もご満足頂けたご様子で、「もう一回体験したいぐらい」とはなんて素敵なお言葉…(T_T) 涙が出るくらい鵜らしいです!本当~にありがとうございます☆
おかげさまで、地元新聞でローカルの方々が選ぶ2025年”ベスト・ディナーショー”にも輝いた当ショーですので、また是非是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
パイロットを夢見ている子供に、ずっと体験させたいと考えており、今回ついに参加させて頂きました。
事前に、日本事務局へお電話差し上げ、到着日に体験できそうか、から開始時刻、時間延長、日中飛びたいか、夜の滑走路に降りたいか、夕日はどうか、など、子供の好みも交えつつ、沢山の相談もとても親切に対応下さり、安心して参加させて頂きました。
到着日、飛行機は14:40着で、空港から直接レンタカーを借り、現地事務所に向かうと、優しい女性パイロットの教官が日本語で対応下さり、英語ができない子供でも安心して体験できました。
(事務所は一瞬分かり辛いので、直接行く方は気を付けて!)
機内ではヘッドセットから聞こえる、教官と管制塔とのやり取りが映画のようで、感動的でした。
ココス島、米軍上空、タロフォフォの滝…等など、色々な場所を上空から案内して下さり、子供も私も、島の全景が頭に入り、翌日からのレンタカーでの観光も、やりやすかったです。
日本では得難い体験、お値段以上だと思います。
またやりたい!と申しておりますので、恐らく近いうちにまたお邪魔させて頂くかと思います。
本当に特別な時間でした。お子様がお好きな方は、是非体験されて下さい。一生の思い出になると思います。
(体験した事でとても自信がついたのか、一回り成長したように思います。)
村上教官、ありがとうございました。
次回も是非宜しくお願い致します。
不安な事がある方は日本事務局に電話してみて下さい!
悩んでる暇があるならやった方がいいです!!
高学年で飛行機好きならば、60分コースの相談に乗って頂けました…!
生でタヒチアンのダンスが見れて楽しかった。ご飯も美味しかった、特にポキが最高でした。優先席じゃなくても十分近くで見れた。
39 様 この度はご参加ありがとうございました!(^-^) 正に、ショーも食事も開業以来こだわっておりますので、頂いたご感想とっても嬉しく拝読させて頂きました♪ ポキおいしいですよね!キッチンのスタッフもとても喜ぶと思います☆重ねて御礼申し上げます。
今後とも、どなた様にもご満足頂けるショーを目指して一生懸命頑張りますのでまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね!お待ちしております(^▽^)/☆
素晴らしいディナーショーでした!
パフォーマンーの方、皆さん凄いです
ショーが始まる前と終了後、来場者と写真撮ってくれたり、ダンスの参加など盛り上がってました。
グアムの夜は是非‼️
ゴロ様
このたびは、タオタオタシ・ディナーショーにご来場いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なコメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
パフォーマーたちも、お客様と一緒に楽しめる時間をとても大切にしておりますので、
そのように感じていただけたことを大変うれしく思います。
ぜひまた次回、グアムにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
タオタオタシ Management
2歳の誕生日旅行でグアムに訪れました。
1歳代でも参加できるということで初めて海に入りました。イルカは残念ながら見れませんでしたが、船に乗ること始め海に入ること初めてのことだらけで楽しかったようです。
帰り際にはたくさんカメを見ることがでしました。またリベンジしたいです。
小さいお子さんがいる方はライフジャケットの持参と、海がしょっぱいのでバナナや口直しのお菓子を持って行くと良いと思います。
ご参加ありがとうございました。イルカお見せできなくて申し訳ございません。何とかツアー楽しんで頂き宇^嬉しく思います。またのリベンジスタッツフ一同心よりお待ちいたしております。
イルカの群れに会えて、満足です。イルカウォッチングする前にアウアウォークをしました。魚が数えきれないほどいて、感動しました。日本語のガイドを選んだので当たり前ですが、イルカウォッチングの船に日本人しかいないのが案外気まずさを感じました。
ご参加ありがとうございます。イルカも見れ アクアウオークも楽しんで頂きうれしく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。
赤バスはホテルを通るバスですので
時間がない人にはむいてない感じです
無料バスはほとんどないので
必要なバスです
日本人ばかり乗ってるバスでした
乗ると前は涼しく、ビニールより後方は
九月でしたが暑いくらいでした
前席をおすすめします
子供が将来パイロットになりたいとのことで体験
日本では経験できない貴重なプランです
また、ガイドさんも日本人で安心です