お客様

この度は、 Big Sunset Dinner Cruise にご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、サンセットに関しましてお客様にご満足いただけなかったこと弊社としても残念に思います。
お客様よりいただきましたご意見につきましては、担当部署と連携し、
私どもこれからもお客様に一人一人にご満足していただけますよう、改善してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひBig Sunset Dinner Cruise へお越しください。
スタッフ一同、お客様のご来場を心よりお待ち申し上げます。

Big Sunset Dinner Cruise

ユウユウ様　　　この度は、お母様とのご参加ありがとうございました。海中展望塔、バイキング、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で、「大満足」「とても良い思い出になりました」とお聞きして、大変うれしく存じます！(^-^)　海中展望塔は、海のご見学単体で考えますと実は透明度の高い午前中の方がおススメなのですが、この時間帯はサンセットの景色がとってもキレイなので、長～い桟橋の上の”海上散歩”も含めてお楽しみ頂ければと思っております。バイキングは、日本人調理長監修でバラエティ豊富にご用意しております。デザートは、よく冷えた美味しい状態でお召し上がり頂けるよう時間をずらしてお出ししているのですが、頂いたコメントは貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。ショーは場面によって見えづらい部分がありましたでしょうか、今後ともダンサーの立ち位置など工夫しまして出来るだけどのお席からもお楽しみ頂けるよう引き続き配慮してまいります。細かい部分までご丁寧なコメントをありがとうございました。
これからも、どなた様にも楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張りますのでまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい☆ 心よりお待ち申し上げております！

ｊーＢＬＵＥ様　　　　この度は、ガールフレンド様のお誕生日誠におめでとうございます！(^-^)☆　大切な記念のご旅行に、当ディナーショーをお選び頂き心より御礼申し上げます。よい香りのする生花のレイ、喜んで頂けましたでしょうか？　「最高の一日を過ごすことができました」とおっしゃって頂き、私達としても本当に嬉しく存じます♪　当ディナーショーは、他にも、リムジン送迎のついた「セレブコース」や「サンセットクルーズ付コース」等、Special Occasionにふさわしい特別なコースもありお勧めですので、よろしければまた是非お揃いでグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

レオパ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。「ショー、食事は最高」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。お席については結果としてご満足頂けず申し訳ありませんでした。建物の構造上、どうしても何か所か柱があるのですが、ダンサー達も演目ごとに立ち位置を工夫する等してできるだけどのお席からもお楽しみ頂けるよう配慮しております。お食事時間については通常約一時間確保しており、ショーがはじまりますと演出上ほぼ真っ暗となりますが、先にテーブルに食事をとっておいて頂ければ召し上がりながらご覧頂けますのでそのようにアナウンスしておりますが、行き届かない面がございましたようで失礼致しました。
どうか今回に懲りず、よろしければまたどうぞグアムとフィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

確かダイビング終わって上がって来た時に彼が「最高！」っておっしゃってましたね。
この日のツアーは６名でみなさん１ダイブ。お一人別のグループの方が途中でダイビングを止めてしまったりと問題がいくつかありましたので泳ぐコースを検討しました。
それでも最大深度は６m。みなさんの調子が良い時でも最大深度は８mほどなので深さはそれほどいつもと変わりありませんが、泳ぐ距離をいつもよりは短くしました。
富士山を登ろうと言っても天候や体調で必ず頂上に行くとは限りません。
自然相手のものですからしっかり安全を確保することが優先されると思っています。

２ダイブのツアーであれば、調子が悪いときは早めに一度帰って来てもう一度ワンポイントアドヴァイスなりができて、２回目のダイビングを盛り上げることができます。
是非次回は２ダイブでいらしてください。
またグアムでお待ちしております。

ココちゃん様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ショー、食事ともにお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです！ 「また次回も利用したいと思いました」とのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました(^-^)　お飲物代のご精算は、できるだけお楽しみ頂いているところを邪魔しないよう今後とも注意したいと存じます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

Tawaramoto- San

Thank you for the review. I am sorry to hear that the weather conditions were not ideal for you. Although I would like to state we would never put any one in danger, if you are a first time rider or not. Since our tour is outside the reef and we don't go around in circles, our tour is more adventurous. Next time i'm sure it will be much easier for you.

ご参加ありがとうございました。「スパースライダー」お子様　楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

かずや様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。海中展望塔は、もし機会がございましたら海の透明度が高い日中にお越し頂けるとまたガラッと印象が異なると思います。キラキラ光る波間にカラフルな熱帯魚たちが泳ぎまわり、窓から差し込む海の青さに展望塔内全体が水色に染まるまた別の世界が広がりますよ(^-^)　食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で何よりです。オープンエアの会場にて蚊をすべてブロックすることは難しいのですが、書かれているように虫除けスプレーのご用意もございますし、これから乾季に向かいますと数も少なくなりますのでよろしくお願い申し上げます。
生演奏、間近でご覧頂く本物のパフォーマンスには言葉を超えた感動がありますよね。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

無事日本到着！！　
ほっとしましたよ。
人数も多くなかったのでしっかりみなさんのお世話ができたかと思っております。
そしてみなさん上手に泳ぎ始めたのでゆっくりと魚を見に行くダイビングができました。
確かに奥様が上手に潜っていてカキザキさんが置いてかれてる場面が多々あったような気がします。（笑）

写真を撮りに行くためだけの２ダイブ目っていうのも初めての経験でしたけど、とっても楽しいツアーに
なったと思います。（笑）

また是非いらしてください！
お待ちしています。

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
あいにくのお天気にもかかわらず、お楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
会場のロケーションも、晴れの日にはグアムで１番ともいわれる素敵なサンセットが眺められる場所になりますので、
ぜひ次回グアムへいらっしゃる際はまたお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ちしております。

the beach BBQ Dinner & Show

Y.S様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。子どものイルカちゃん、本当～に可愛いですよね！どうしてあんなに愛くるしいのでしょうか(^^) お写真、海の青がとってもキレイです♪ 当社のボートではなるべくイルカをビックリさせないよう、ジャンプ等もあくまでイルカ達の自然の振舞いとしてご覧頂くよう（こちらから無理に波を立てたりはしないよう）心がけておりますが、またの機会にきっと華麗なジャンプ＆スピン！をご見学頂けると思いますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい☆ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)/

ご参加ありがとうございました。ご満足頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。波が高い中　イルカをお見せでき良かったです。オーシャンパークも本当は　お魚がたくさんいる所で行いたいのですが　この日　外洋では。皆さん　船酔いしてしまいますのでお許しください。楽しんで頂き本当に嬉しく思います。またのご参加　ガイドのトシを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

hot様　　　サンセットクルーズ付コースへのお申込みありがとうございました。あいにく風の強い日でクルージングが中止となってしまい、自然のこととはいえ私達としても大変残念で心苦しく存じます。。。ただ、ショーはお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。本場タヒチからのトップダンサーのパフォーマンスには、私達も毎回感動しております(^^)　おかげ様で大変ご好評を頂いておりまして日本の連休等は混む場合もあるのですが、ビュッフェラインは複数方向にご用意しているのと 少し時間をずらして頂ければスムーズにお取り頂けると思いますので悪しからずよろしくお願い申し上げます。
これからも皆様に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同努力してまいりますので、よろしければまた是非、ご家族でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！この度は本当にありがとうございました。

ご参加ありがとうございます。イルカ＆オーシャンパークのシュノーケリング　本当は　お魚がたくさんいる外洋で行いたいのですが　この日　外洋では。皆さん　船酔いしてしまいますのでお許しください。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

シルバーウィーク中でしたのでお子さんも何人かダイビングに挑戦されてましたが、ユリちゃんはとっても上手に潜ってました。
説明もしっかり聞いてくれてるのがひしひしと伝わってきましたし、ダイビングに行く前からユリちゃんなら大丈夫と思ってました。
しかし10歳のお子さんでしから、海でどうなるかなと少しだけ不安は残ってましたが、マスクの中の笑顔がそんな心配も打ち消して
くれました。
失礼ながらあまり大声ではしゃぐような行動を普段はとらないお子さんだと思いましたけど、それだけに水中で話すことができない、
思い切り笑うこともできない状況なだけにマスクの中のユリちゃんの目がとても楽しそうにダイビングしていることを教えてくれて
いたのでこちらも嬉しくなったことを思い出します。

ご家族共通の趣味になるなんてとても光栄なことです。
是非またグアムにいらしてボートダイビングに挑戦してみてください。
そんな日が来ることを楽しみにお待ちしておりますので。

ｏｓａｍｕ　ｓｕｄａ様　　　この度は、”タッチ！”コースへのご参加ありがとうございました。ショーで活躍するトップダンサー達との触れあいプログラムをお楽しみ頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます(^-^)♪　彼らの明るさ、優しさは南国生まれならではの気質というのでしょうか、本当に心癒されますよね。
その気さくな彼らがステージで繰り広げる ”本気のパフォーマンス” にも、また感動してしまいますよね☆　「その辺では見れないショーのクオリティ」だなんてステキなお言葉、本当に感激してしまいました！彼らもすごく喜ぶと思いますので、伝えさせて頂きますね(^▽^)
日中のシュノーケリングやイルカウォッチングも人気が高くお勧めですので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております！

なたし様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。今年は日本でも台風が多いことと思いますがグアムでも低気圧の影響が多く、あいにくイルカをご覧頂けなかったとのことで私達としても大変心苦しく残念に存じます…(>_<) にもかかわらず、温かいお言葉をありがとうございました。
次こそはきっと、グアムらしい真っ青な海と空の下、可愛いらしいイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じております。どうか今回に懲りず、またグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ごっちんさん、あの時は本当に驚きましたよ！
潜る前は普通の髪型でしたのに水中に行ったら左右が剃り込んであって上の髪の毛が長いだけだったんで、そこんとこだけが水中で真っすぐ浮き上がってる様は完全に盆栽でしたよ！　
AKIKOはカブ（野菜の）って言ってました。（笑）

そうでしたね。
３組の同じような年代のカップルというメンバーでダイビングできて、何だか一体感のようなものがありました。
今度はライセンスを取りに来てくださいね。
あれ以上の体験ダイビングは世界中探したってありませんので、次にまた体験ダイビングをやるときっとガッカリすることになると思います。（笑）
アクアアカデミーでお待ちしております。

コメントありがとうございます。
確かにダイバーの方が参加いただいたことは覚えているのですが、確かお一人の参加であったようにも記憶しているのですが申し訳ございません。どなたかを思い出すことができません・・・。

特に２ダイブの体験ダイビングはダイバーの方がノンダイバーの方と一緒に参加されても十分楽しめることを目指しておりますので、ダイバーの方でブランクがあり心配という方にはピッタリのツアーであると思います。
説明も学科講習以上に詳しく行いますし、特に泳ぎ始めのフィンの練習などが参考になるかと思います。
是非、johnnyさんのようにブランクのあるダイバーのみなさんもいらしてください。
johnnyさんは次回は是非ボートダイビングツアーにいらしてください。
お待ちしております。

なーむ様　　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました。お写真、どれもとっても素敵ですね！ショー、食事ともにお楽しみ頂けたご様子で、「行って本当によかった」「オススメ」とおっしゃって頂き、感激しております。ありがとうございました！
船酔いは個人差が大きく難しい部分ですが、乗り物に弱い方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。
なお、同コースはショー会場では優先席をご用意しておりますが、建物の構造上どうしても何か所か柱があり、場面によっては見えづらかったでしょうか。引き続き、ダンサーの立ち位置など工夫してまいりますので悪しからずよろしくお願い申し上げます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご参加　ありがとうございました。イルカお見せできなくて申し訳ございませんでした。できましたら　無料　再チャレンジがございますので　前半に予約いただければ幸いです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。