グアム
昨年も今年も利用しましたが必ずイルカに会えます!!
ガイドも日本人で話しやすく、アクティビティも時間たっぷりとってくれて遊べます。
子ども連れには最高のツアーだと思います。
バスも今回は寒すぎず大丈夫でした〜。
ご参加ありがとうございました。イルカもお見せでき パラセール バナナボート ツアー 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
パラセーリングとジェットスキーを体験しました。3人で参加しました。
パラセーリングは前後で2人乗りのため、普通は1人1回ですが、奇数の人数だと、1人だけ2回体験でき、お得に感じました。
ジェットスキーは、1人乗りと2人乗りに分かれて体験しました。2人乗りは途中で運転交代しました。初めてでも簡単に操縦でき、思ったよりもスピードが出てとても楽しかったです。
フリータイムでは、バレーや浮き輪、カヤック、SUPを楽しめました。カタコトの日本語を話してくれるスタッフさんが、たくさん話しかけてくれ、一緒に遊んでくれました。
時間いっぱい満喫できました!
Thank you so much for joining our ParaJet package! We are delightful to hear that you all enjoyed our activities! Thank you for giving us your feedback! We hope to see you again in the near future\(^^,)/
おばさん5人での参加でした。
前日はイルカは現れなかったようでしたが私達が参加した10/7午前中にはボートで走ること50分くらいでイルカの群れに遭遇しました。イルカはボートに並走するように周りでジャンプ&スピンのサービスをしてくれているようでした。海が荒れてましたがクルージングには最高で年を忘れデッキに出て絶叫してしまいました。NARUT船長のジョークに笑わせてもらいイケメンスタッフからはキャンディー&飲み物のサービスを受けグアムで忘れられない1日になりました。Thank you("⌒∇⌒")
天候は悪かったですがイルカを見ていただけてよかったです。また来てくださいね!
本日、体験させていただきました「りょうや と あずさ」です。
大変お世話になりました。
新婚旅行で初グアム、初ダイビング。
やってよかったと心からいえるアクティビティでした。
1ダイブ目は、機器の使い方を学んだ上で軽く練習。他の方が本体験談に投稿されている昭和時代にあったような罵倒に似た厳しさは全く感じられず、笑いあり厳しさありの教え方で、指導力の高さに驚きました。
2ダイブ目は、数m下にある展望台まで潜ったり、水族館にいるような美しい魚と触れ合ったりと思った以上に本格的でした。
帰国してから、写真•動画を見させていただきます。きっと、驚くほどきれいに撮れていることでしょう。
また、グアムに旅行した際に利用させていただきます。
ありがとうございました。
りょうや と あずさ さん
体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
投稿日時を見ると、ホテルに戻ってすぐに投稿していただいて、びっくりしています。
今日ご参加いただいた2ダイブ、2ダイブだからこそのダイビングが出来たと思っています。
あずささんは早くにコツを掴むことができて、1ダイブ目からかなり上手になってました。
りょうやさんは耳抜きが気になった1ダイブ目でしたが、耳抜きのコツをつかむと2ダイブ目は劇的な変化が見られました。
姿勢も泳ぎ方もとても素晴らしい出来栄えで、言うことなしでした。
水中写真を見ていただくとその違いがとてもよくわかると思います。
10mほどの深さのど真ん中を浮いて泳いでいる姿は最高です。
お二人だけの写真も撮れたので、ぜひ新婚旅行の思い出にしてください。
そして、次回グアムにお越しの際はぜひダイビングにご参加ください。
イルカが見れたのでとても嬉しかったのですが、シユノーケリング はがっかりでした。
透明度が悪くて、暗い海でのシユノーケリング は怖くてすくんでしまいました。
マリンブルーの場所でしたかったなあ。
通常晴れた日はマリンブルーでお魚がいっぱいのポイントなのですが、海が荒れた後でコンデションが悪く申し訳ございませんでした。
是非、次回には!
友人との旅行で参加しました。友人は70本目、私は50本目で初のグアムダイビングでした。
台風19号の通過後で、楽しみにしていたブルーホールには行けませんでしたが、ギャブギャブⅡとフィンガーリーフでたくさんの魚たちに会えました。
50センチ位のナンヨウツバメウオの群れ、赤いイソギンチャクに棲んでいるダスキーアネモネフィッシュ、海綿の一種エレファントイヤーなどを見る事ができ、楽しい時間が過ごせました。
日本語OKのガイドはとても気配りがあり、親切で明るく、安心して一緒に潜れました。
乗船中はスタッフの方が話しかけてきてくれて、私たちを楽しませてくれました。
「Go Pro」をレンタルし、写真や動画をたくさん撮ってもらいました。
次回は是非ブルーホールに行ってみたいです
OS & MJ様、ファンダイビングへのご参加ありがとうございました。
また、体験談と素敵なダイビングの写真の投稿、ありがとうございます。
台風19号の影響で、今回は残念ながら、ブルーホールへご案内することは出来ませんでしたが、
初めてのグアムのダイビング、お楽しみ頂けて何よりです。
是非、次回はブルーホールへ行きましょう!
またのご来店を、お待ちしています。
S2 CLUB GUAM
神成 知美
まず船は大きいので、スピードがなく、波の揺れが激しいことはないので、お子様には安心です。
スピードが出ないのでバナナボートは全く楽しめません。
参加されてる人たちが口々に言っていたのは、これ、バナナライドだよね。です。
ただバナナボートに6人が乗ってゆっくり引っ張られるだけです。
感想としては、楽しくもなんともない。
イルカウォッチングは2日間とも1時間程ポイントを探したみたいですが、会えませんでした。
2日間も参加して会えないし、他の参加者に聞いたら、その時も会えなかったと聞いたので、ほぼ会えないのではないのかと疑問に思います。
イルカウォッチングがメインなのに、これはひどくないかなと思う。
イルカに会えなかった場合は、帰りにTシャツをくれます。
うーん。これははっきり言って、お金の無駄だなと思いました。
天候が悪くイルカをお見せできなかったことお詫びいたします。
友人と参加させていただきました。
ダイビングの前にはハガニアショッピングセンターの方に行き、Fizz&Co.で食事をしました。店内の雰囲気がいいのでインスタ映え写真を撮りたい人にもおすすめです。ホットドッグとバニラシェイクを頂きましたがとても美味しかったです。
その後海岸へ行きダイビングをしました。初めてのスキューバダイビングで何をすればいいのか分からなかった自分ですが、インストラクターの方が順を追って分かりやすく説明して下さりました。最初は少し苦戦しましたが次第に慣れ、楽しくダイビングすることが出来ました。数日前の悪天候で海中はやや濁っていましたが、多くの色とりどりな魚が泳いでいる様子を見ることができました。
インストラクターの方は日本人が多いので英語が苦手な方でも全然大丈夫です。またとてもフレンドリーな方ばかりで移動中も楽しかったです。
また機会があれば是非参加したいです。
グアムラブ様
こんにちは☆
先日はフィズコー&体験ダイビングにご参加頂きまして有難うございます!
わたくしバニラシェイクはまだ挑戦していないのトライしてみます☆
肝心のダイビングですが、楽しんで頂けたようで嬉しいです;D
今の時期は雨も多く安定しない天気が続きますが、それでも水中に入ってしまえば問題ないのがいいところです!
またグアムにいらした際は是非遊びに来てくださいね!
わいわいダイビングしましょう!!!
スタッフ一同お待ちしております☆
送迎あり。荷物を入れておけるロッカーあり。
シュノーケルも青い海で魚も多い場所で最高。エサのいかが配られるので写真も撮りやすかった。バイキングの料理も大満足。
ただ、レオパレスの人はプラザまで出なくては乗せてもらえないのが不満。
レオパレスへの送迎があるとうれしい。
または、レオパレスバスでアガニャショッピングセンターへは出れるのでそこから乗車させてもらえるとありがたいです。あっち行ったりこっち行ったり時間の無駄がもったいない
レオちゃん様 この度はご参加ありがとうございました。お写真も、どれもすごーーーくキレイに撮れていますね!(^-^) ランチも「大満足」と仰って頂き大変うれしく存じます♪ レオパレスご宿泊のお客様は、シャトルバスが発着しているグアムプラザでの送迎とさせて頂いておりますが、頂いた貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は夜のディナーショーも是非♪ スタッフ一同、お待ちしております!
友人とのGuam旅行で、久々にダイビングをしたいと思いこちらにお願いしました。
最初のポイントに着く直前で、雨が降ってきてしまい、不安がっていた友人にインストラクターの方がしっかりフォローしてくださって、2ダイブ目は、落ち着いて潜ることが出来ました。
あいにくのお天気もあり、海亀と遭遇や希望していたブルーホールには行けませんでしたが、楽しい時間が過ごせました。
初めてのショップでしたが、とても親切で安心して利用できると思いました!
またGuamに行く時は是非、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました^ ^
Yuu様、ファンダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談とキレイな写真の投稿、ありがとうございます。
ご参加日は、生憎の空模様でしたが、安心してご参加頂けたとのことで、良かったです。
次回は、ブルーホールやウミガメに逢えると良いですね。
またお待ちしています!
S2 CLUB GUAM
神成 知美
他のダイビングショップではブルーホールへ行く条件が厳しく、ブルーホールにどうしても行きたくて沢山調べ、自分の少ないダイビング経験に合わせたダイビングショップがここでした。当日までブルーホールに行けるかは正直分からなかったが、念願のブルーホールはとてもよかった!!経験が少なかったため他の参加者と潜ることに対して緊張や不安もあったが、現地のインストラクターさんのおかけで安心して潜ることができた。
れなれな様、ファンダイビングにご参加頂きまして、ありがとうございました。
また、体験談と素敵なブルーホールの写真の投稿、ありがとうございます。
念願のブルーホールへ行けてよかったですね!
またグアムへお越しの際は、ご参加お待ちしています。
S2 CLUB GUAM
神成 知美
初めてのスキューバダイビング、最初は不安でしたが、優しく日本語で教えてくださって、笑顔いっぱいの楽しい思い出ができました。最初は時間が短いのかな?と想像していましたが、入ってみると水深5メートル以上潜ってくれて、魚と触れたい、海の中もとても綺麗で、十分満足することができました。
またグアムに来た際はやりたいです!
fizz&coのホットドックも美味しかったです!
素敵な思い出をありがとうございました。
あすゆめ様
こんにちは!
先日はフィズコー&体験ダイビングのセットにご参加頂きまして有難うございます☆
ホットドックおいしかったですか???
ダイビングも腹ごしらえの後は絶好調で楽しめると思います!(食べ過ぎは注意ですが。。。)
体験ダイビングでも12メートルまでは可能ですが、ライセンス取得後はもっといろいろな水中世界を楽しむことができますよ。
次回グアムにいらした際は是非遊びに来てくださいね!ライセンスコースでも大丈夫です☆
また一緒にダイビングしましょうね!
スタッフ一同お待ちしております☆
イルカウォッチングツアーという事で、やはりイルカは自然の生き物なので遭遇出来ない場合もあるという事で、まぁ遭遇出来なかった時は仕方がないなと思っていたら、何度もイルカの群れと遭遇し見ることが出来ました。あまり船を近づけると逃げてしまうという事で、ちょっと離れた所からのウォッチングでしたが、目的達成という事でツアーに大変満足しました。船にはトイレもあるので心配ないですが、ボート航行中波で大きく揺れる事があるので、乗り物酔いしやすい方は酔い止めを飲んだ方がいいかもしれません。まぁ一応、ガイドさんが英語ですが気持ち悪くなったらすぐに知らせてと言ってくれます(エチケットバックをくれます)
クルーズ後のランチもウクレレの演奏を聴きながら楽しめましたし、送迎もきちんと時間通りに来て下さったので安心しかも楽ちんで移動も出来ました(但し、ちゃんと指定時間前にロビーで待っていないとダメですよ)
スムアマシン 様 この度はご参加ありがとうございました。イルカの群れと何度もお会い頂くことができ、私たちとしても本当~に嬉しく存じます!乗り物酔いは個人差が大きいので、仰るように普段から弱い方はお薬をのんでからいらっしゃるとご安心かと思います。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください!スタッフ一同、お待ちしております!^▽^
口コミで嫌な思いをされている方もおられた一方で、それなりに評価は高かったので、半信半疑、少し心配して予約したのですが、、、残念ながら私も嫌な思い出のその一人になってしまいました。多分、悪気はないのでしょうが、(とても情熱的で一生懸命なのは伝わりました)、コンプライアンスがスタンダードな時代に、個人情報をどんどん簡単に言うので、私的にはこのツアーは合わなかったかな、と思います。
すみません、どなたがお書きになったコメントであるかはわかりますし、ご一緒された他のお客様のこともだいたいわかるのですが、個人情報をどんどん簡単に言ってしまっているというのが申し訳ないのですがはっきりと自覚することができません・・・。
思い当たることとすれば、ホテルで皆さんを迎えてからのバンの車内や事務所で「日本のどちらかから来ているのですか?」という自分からの質問や。それに関わる会話のことでしょうか。
自分としましてはそこから始まる会話の初めの一歩として使っています問いかけですので、こういう会話は毎日もう何年も行ってしまっておりまして、このことが該当するのであれば改めなければとも思いますが、自分が甘いのか、一緒にダイビングする方達の中での会話限りのものであまり個人情報と思えてはいないのですが・・・。
確かにお客様お二人のご住所については特徴がありましたので、そのことでご立腹されていらっしゃるのであればお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
以後少し触れない方が良いと思われる方につきましてはあまり突っ込んだ話は控えるようにいたしますのでお許しいただければと思います。
人生初めてのダイビングでしたがとってもステキな体験になり、またやりたいと思いました。
写真や動画で見ていたより、タンクが重かったり、口呼吸が苦しかったり、潜る前は想像以上に大変そうで緊張しましたが、インストラクターの方にしっかりフォローして頂き気がついたら海の中にいました。
あっという間に時間が過ぎ、もっと上手になってまた潜りたいと思いました。
インストラクターの方がすごく優しくて、話しやすかったので、すごく良かったです。
また機会がありましたらよろしくお願いします!
ありがとうございました!
Mio様
先日はダイビングにご参加して頂きありがとうございました。
ダイビングを楽しんで頂けて嬉しいです。
フィズコーの写真もカラフルでいい感じですね。
またグアムに遊びに来てください。
お待ちしております。
ジェントリーブルー
得丸
ライセンスを持っていない友人ともダイビングを楽しみたく、今回このツアーに参加させていただきました。
ツアー構成は大きく分けて2つ。
まず前半は、写真映えする可愛いカフェのFizz&Co.へ立ち寄り、昼食ないしお茶を楽しむことが出来ます。また、ハガニアショッピングセンター内にカフェが併設されているため、余った時間でスーパーにてをお土産購入することも出来るため、大変充実した時間を過ごすことが出来ました。
そして後半がメインの体験ダイビング。ダイビングはウェットスーツやマスク、タンクの着用の仕方から呼吸方法等を簡潔にわかりやすく教えていただけるので、ダイビングが初めての友人も安心して参加する事が出来ていました。
今回は参加者4人とインストラクターさんの計5名のチームでダイビングをしました。
水中ではカラフルな魚達に餌をあげているところを写真に撮って頂けるので、水中カメラが無くても、ダイビングの時間を思い出に残すことが出来、いい時間を過ごすことが出来ました。写真の購入は自由ですし、今回は自身のカメラで撮影を楽しみつつ参加させて頂かことが出来、そういった自由度の高さも良かったです。
ですが、水中での撮影は万が一故障してしまった際のことを考慮され、ご自身のカメラでは対応していただけないそうです。
魚達は意外とアグレッシブにご飯をつっついてくるので、怖いと感じる方はいるかもしれないですが、熱帯魚に餌をあげるのは初めてでしまので、個人的にはとても楽しい時間となりました。
また、この体験をきっかけに、友人もダイビングのライセンスを取得したいと意気込んでいたので、ダイビングの入門編として、非常にいい機会となりました。
宿泊しているホテルまで往復の送迎をしていただけるので、非常に至れりつくせりでありがたかったです。
また、心配されることの多いお手洗いについては、仮設トイレが浜辺にあるので、安心して参加することができます。
更衣室等は無く、帰りも着てきた服を濡れた水着の上から着用して帰ることになるので、濡れても大丈夫な服装で参加されることをお勧めします。
大変楽しいひとときをありがとうございました♪
Hanako様
体験談ありがとうございます。
かなり細かいところまで書き込んで頂き感謝です。
これを読めば他の方も楽しく安心してコースに参加できると思います。
フィズコーの写真もおしゃれでかわいいですね。
次回は是非ライセンス取得コースでお会いしましょう。
お待ちしております!!!
ジェントリーブルー
得丸
私達はツアーでパラセーリングとイルカウォッチングを楽しみました。 パラセーリングではガイドさんのいたずらで、紐を上げ下げされ絶叫アトラクションのうな雰囲気を楽しめました。笑 景色は、残念ながらスコールでクラウディでしたが、グアムのホテル街を一望できて良かったです。
イルカウォッチングでは初めて野性のイルカを見る事ができて大興奮でした!イルカスポットまでグアムの真っ青な空と海を感じる事がでかてまるでクルーズのようで、幸せでした。ですが、合計1時間ほど船上で、船酔いしてしまい、帰りはダウンしてしまったので、酔いやすい方は酔い止め必須です。また、直射日光、海での紫外線の跳ね返りも強いため、サングラス、ラッシュガード等を着るのがオススメです。 最後にお昼ビュッフェがあり、また船上でマンゴージュースを貰えてお得です!船酔いであまり食べれませんでしたが。フィッシュアイさんは、食べるところも雰囲気がよく、生でウクレレを弾いてくれるサービスもありました。
1つ残念だったのは、パラセーリングとドルファンウォッチングの間、説明もなく1時間弱待つ時間がありました。不安になってしまったので英語が喋れたら確認しとけば良かったです。
先日はお越しいただき、ありがとうございます。待ちの時間がかなりあったようで申し訳ありません。待ち時間がなるべく無いように組んではいるのですが予約を頂いた順番、当日の海のコンディションなどで、パラセーリングが遅れてイルカの船が次になったという事があるので・・・。今後、改善するよう努めます。
パラセーリング、イルカウォッチングともに楽しんでいただけたようで良かったです。またのお越しをお待ちしております。
書くのが遅くなってしまってごめんなさい。
7月に利用させていただきました。
私は初めてのダイビングのため、とても緊張していたのですが、丁寧に教えてもらえたので安心してダイビングすることができました。
英語もわからない中での体験だったので、日本人の方でないと不安だったのでこちらでお願いさせていただきました。
タイミングのおかげか、申し込んだ私たちだけで体験させていただけ、少人数なところもとても助かりました。
気さくな日本人の方だったので、とても楽しかったです。ご飯のおすすめも聞けたので次の日早速行かせてもらいました!
海も本当に綺麗で、ダイビング自体も楽しませてくれた今回のツアーに大満足です。初めてのグアムの旅、こちらでお願いさせていただいてよかったー!
本当にありがとうございました!!!
sao様
先日はダイビングのご参加頂きありがとうございました。
当店はグアムでも日本人スタッフの多いショップなので
日本語に関しては安心してダイビングできます。
レストラン情報も役にたてて嬉しくおもいます。
また遊びに来てください。
ジェントリーブルー
得丸
初めての家族での海外旅行で英語など話せずどうすればいいか戸惑っていましたが日本人のインストラクターや、日本語の話せる外国人のインストラクターなどいてとても安心しました。体験の説明では丁寧に教えてもらい、安心して体験することができました。潜ったらインストラクターの方から魚の餌をもらい、魚と触れ合えることができました。初心者の私も楽しくスキューバーダイビングを体験することができました!
ルルラキ様
先日はダイビングにご参加頂きありがとうございました。
当店は日本人スタッフが多いうえに、ローカルスタッフも結構日本語しゃべれます。
言葉に困る心配はありませんね。
ご家族でダイビングを楽しんでもらえたようで嬉しく思います。
また遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
ジェントリーブルー
得丸
母子で参加しました。一言でいうと低レベルなインストラクターで不快な経験をさせてもらいました。終始妙な絡み方をし、人を不快にさせる天才だと思います。具体的に言うと、まず行きの車内会話で「集合10分前に来るのは当然だ」と豪語し5分前到着の私達は気まずい思いに。ちょっと会話選びに配慮いただきたいな、と。まぁこれはほんの序盤。
潜る前の説明でマスクに曇り止めするのに洗剤をつけて「伸ばしてください」と言い、他の参加者さんが「指でですか?」と問うた一言に食いつき「指でです!当たり前の事聞かないでください!そう聞く人が多くて、いつも思うけど指以外になにで伸ばすんですか?」等々、それはそれはクドクドと数分絡んでました。「指でですか?」と聞かれる事が多いのならば、最初から「利き手の人差し指で伸ばしてください」と的確に案内すればいい。自身で説明方法の改善せずに聞いた人を一方的に攻め立てるあたりは自分勝手で学習能力ない人だと感じました。「片手にロープ持たされて片手にソーセージ持たされて魚にエサをやろうと思ったらどうしますか?片手でソーセージをつぶす事になります。なので指をこする作業をすると魚が寄ってきます」と数分の説明を受けたがこのくだりも「指をこすると魚はエサだと思って寄ってきてくれますよ」でいい。「ロープに掴まらない体験スキューバ」が推しなのかちょくちょく自慢を挟みすぎ。
1ダイブ終わってのフィードバックでは「言う事を誰も聞いていない!」と激怒されました。それはもう、罵倒という表現に等しく、その光景は「昭和の体育会系部活の偏屈コーチに恫喝される図」そのもの(笑)そりゃ、あんだけどうでもいい事をクドクド言われたら本当に何が大事かどうしたらいいのか分からんようになるわな。まぁ、これも「ロープに掴まらない体験スキューバだから命かけて」るので致し方なかったのか。
一緒に参加した娘は罵倒の記憶しか残らず二度とダイビングしたくないと言う。私が教えたかったのはそんな事ではない。海の雄大さ自然の大きさ、対して海中における人間の無力さ等々を学んでほしかったのに残念。参加者の能力不足を攻め立てて当たり散らす行為など、インストラクターとしての素質を疑問視します。
決定打は帰路での事。前に親子参加された方を「お母さんが怖いからって子供にまで怖いねって言うんですよ。そしたら子供まで怖いって言いだして。巻き込まないでほしいな」と私に言ってきました。
社会人であるならば、参加者の批判や悪口を他の参加者に言うのはご法度です。私相手にする話題ではありません。集合10分前厳守レベルではない常識をご存知ないのでしょうか。そういう愚痴は同僚、社長、もしくは嫁に言え。
もはやインストラクターの素質どころか、社会人として圏外。
昭和の部活動を回想したい、根っからのMなら是非ご参加を!スキューバダイビングに初挑戦でキレイなお魚を見て楽しみたい、という方には決してオススメしません。
多くの改善点のご指摘ありがとうございます。
私自身、説明方法やお客様への対応は日々改善してご案内させていただいるのですが、まだまだ足りていないのだと気付かされました。
曇り止めもエサの話も数分もお話したつもりがまったくないのですが、
曇り止めを伸ばす時点ですでにお客様が緊張されていて、すぐにマスクをつけてはいけないと思い、時間を少し使いました。
マスクに抵抗のない方は問題ないと思いますが、マスクに抵抗感を感じる方も多くいらっしゃいますので、その絡みは決して悪いことではなかったと思っています。
エサの話も常にするわけではなく、説明を進めて行く間にどんどん緊張感が増していることが感じられたので、そのまま水中に入ることは出来ないと判断し、
水に入る前に少し別の話をしました。
しかし、それは自分勝手で学習能力がなく、自慢しているように伝わるのだということに気づいておりませんでした。
1本目のダイビングの後は、激怒した思いも罵倒したつもりもまったくなく、皆様の状況に合わせて改善点を冷静に端的に説明したと思っています。
それが昭和の体育会系部活の偏屈コーチに恫喝されている図そのもので、どうでもいい事をクドクド言われたと思われたことは残念です。
何より、耳抜きに苦労した娘さんに少しでも水中世界を楽しんでいただきたいと思い、色々な方法で対応し、
耳は痛かったけど、最終的に少しは楽しく感じてもらえたと思っていただけに、娘さんには罵倒の記憶しか残っていないことが一番ショックです。
お母様が娘さんに感じて欲しかったこと、学んで欲しかったこととかけ離れてしまったっことは、十分に提供することが出来なかった私の責任です。
高校、大学ラグビー部出身なので、体育会系な雰囲気を持っていると私自身思っています。
体育会系の雰囲気は出来るだけダイビングに持ち込まないように努めているのですが、まだまだ足りていないことを理解することができました。
インストラクターとして、社会人として改善すべき点をご指摘いただけたこと誠に感謝いたします。
今後のお客様には同じ思いをされないように生かしてまいります。
グアムに行くなら何かアクティビティがしたい!ということでパラセーリングを目当てに今回のツアーを予約しました^_^体験後の感想はまず、ちょっと怖かったです(笑)みんなもガイドさんも全然怖くない!スカイダイビングに比べたら全くだよ〜♪って感じだったのもあり。。手際のいいガイドさんにサポートしてもらっていざ飛んでみると結構な高さ!50m程から見る景色は綺麗だったけど下を見ると怖くて笑いが止まらなかったです(笑)旦那と2人で乗る事が出来たからそれもまた良くて楽しむ事ができました^_^首から下げる防水ケースにiPhoneを入れて空からの景色をおさめるのをぜひおススメします!あとから見返すと自分達の叫び声がおもしろくて二度楽しめる♪グアムに来て最高の思い出が出来ました!ありがとうございました。
先日はお越しいただき、ありがとうございます。弊社のパラセーリングは多分・・・グアムでは一番高く上げてるので、少し怖かったかもしれませんね・・・(;^_^A
お写真を見る限り、天気もよさそうで良かったです。また是非グアムに来られる時はパラセーリングやってください!お待ちしております。
海ガメは残念ながら見られなかったですが、スタッフの方々が皆さんとても親切で丁寧で感じがよく、
とても楽しく潜れました。
体験ダイビングでの説明も、一からしっかりと説明して下さるので、安心して受けられます。
おススメです!
ohana様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談と写真の投稿ありがとうございます。
楽しくダイビング出来たとのコメント、私達の励みになります。
次回、グアムへお越しの際は、また遊びに来て下さいね。
次こそ、カメに逢えますように!
お待ちしています。
S2 CLUB GUAM
神成 知美
20代の大学生です。
朝の集合時間ぴったりにホテルまで車で迎えに来てくれました。
まずパラセーリングをしましたが、グアムの綺麗な海と景色が見えてとても気持ち良かったです。空にいた時間は10分程度だと思っていましたが、体感では2〜3分くらいでした。ものすごく楽しかったです。
次にイルカウォッチングをしました。見れても数匹だと思っていましたが、数十匹見たと思います。何よりイルカとの距離が近くて可愛かったです。ウミガメも見れてラッキーでした。
現地の方がフレンドリーで楽しかったです
また参加したいと思うくらい大満足でした!
遭遇率93パーセントが不思議なほど、イルカに会えなかったという体験談が書かれていますが、うちも例に漏れず見れませんでした。子供たちが楽しみにしていたので残念でしかありません。
スタッフの方の対応はよくイルカを見れなかった時の気遣いも丁寧でその点は本当に良かったです。また利用したいと思います。
船の体験やシュノーケリングだけでもコストに見合う内容でした。
イルカをお見せできなくて申し訳ございません。是非、またご利用ください。
最悪のインストラクターにあたりました
自分もダイビングのライセンスを持っています
家族がやってみたいとの事で体験ダイビングに参加しました
いろんなところでダイビングしてきましたが、今までで初めて不快な思いをしました
全ての会話において嫌味ったらしく喋るし、体験ダイビングで初心者ばかり(他の参加者もいました)なのに「言った事をやってくれない」と言い、とてもじゃないけどどれも素人相手に言う言葉ではありませんでした
おまけに終わった後で「右手が腱鞘炎で痛いのに今日で悪化した」と言い初心者たちが「すみません」としか言えない空気を作り出す
言った事が全てできたら苦労はいりません
最初はみんなできなくて当たり前です
出来ないのが前提の“体験”であり、それを出来るようにサポートするのがプロです
「ロープがない体験ダイビングで難しいから、命懸けだから」と言っていますがロープがない体験ダイビングなんてザラでほとんどですから覚えておくといいですよ
過去クチコミを見ても同じ人で同じように評価下がってるみたいですが会社はなんとも思ってなくて何も対策とらないんですかね?
(対策とれるほど人いないのかな(^^;)?)
こちらとしてはせっかくの思い出がこの人のせいで台無しとなりましたので二度とここのショップは利用しませんしオススメもしませんね
過去のクチコミでの評価は私自身受け入れ、その後の対応に生かしてまいりました。
そのことを含めこの度いただいた体験談に関しては、受け入れ難いことがございます。
呼吸が苦しいと言われた方に対して、言ったことをやってみてくださいっと言いました。
初めてダイビングをする方に少しでも楽に感じていただく方法を説明しました。
ですから、言った事をやってくれないとは言っておりません。
次に、腱鞘炎の話をし確かにすみませんとお客様に言われたので、
それは違いますとお客様が悪いのではなく、
右肘が腱鞘炎で痛かったので、左手で対応したいと思っていましたが、
とっさの時は右手が出てしまって、使わずにはいられなかったと言いました。
その話が悪化したということに繋がるのであれば、私の認識とは異なる見解と思います。
ロープがない体験ダイビングで難しいから、命懸けだからと言ったことは一度もございません。
初めてダイビングをされる方に命懸けで行なってくださいということはございません。
ガイドの手を借りず、ロープで支えられることもなく、中層をご自身の力で泳いでいただくダイビングは難しいとは言っております。
ですが、ツアー当日のお客様は皆様出来ていて、水中での写真を見てもそれが十分にわかります。
体験談をいただいたばりかん様もピースサインで写真に写っておられ、
また、ご一緒に参加されたお父様も最初こそ苦しいと言われておりましたが、
最後は楽しそうに水中を過ごされていて、私としては大成功のダイビングだっと思っています。
私の喋り方がばりかん様に嫌味に聞こえてしまったこと申し訳ありませんでした。
ばりかん様のように感じられるお客様がいっらしゃること改めて案内する側の難しさを感じております。
今後ご参加いただけるお客様にそのような感想を持たれないよう、この度の体験談を教訓にさせていただきたいと思います。
弊社で今後ダイビングをされることはないかと思いますが、
ぜひ、ダイバーとしてダイビングを続けて行っていただけることを願っております。
たくさんの魚が見れて、最高でした!
インストラクターの方も優しく、日本語で話してくれてわかりやすかったです!
とても楽しかったです!ありがとうございました!!
まりも様
先日はダイビングにご参加いただきありがとうございます。
年中さかなは元気いっぱいです。
また遊びに来てくださいね。
グアムでお待ちしております。
ジェントリーブルー
得丸
イルカを沢山見ることができ、家族全員大満足でした。
5歳と1歳の子供を連れて行きました。5歳の子は、持参した慣れているフルフェイスのシュノーケルマスクでシュノーケリングをして沢山の魚に大喜びでした。1歳の子は、海やプールで、浮き輪、腕の浮き具、のぞきメガネで練習してからボートシュノーケリングに挑戦する予定だったのですが、浮き具がビニールタイプだったので船のライフジャケットをお借りし、慣れないライフジャケットと浮き輪、のぞきメガネで海に入ったのですが..下の子にはきちんとしたものを持参すべきだったと反省しました。
ご参加ありがとうございました。たくさんのイルカ お見せでき ボートシュノーケルツアー 楽しんで頂き 嬉しく思います。小さなお子様のレンタルに関しましては どうしても それぞれのお子様で海に対する状況が違いますので ご自分の お子様にあったものを ご持参頂ければと思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
初めてのダイビングで緊張と楽しみがあるなか当日をむかえました!
スタッフさんはとても優しく丁寧に説明をしてくださり緊張がとけました。ダイビング中も一人一人をしっかりと見て下さり、個々のペースに合わせて泳いでくれました!
魚の餌やりは可愛い魚たちがいっぱい食べに来てくれて楽しかった。
海が綺麗で魚もいっぱいいて、いい思い出ができました!
ありがとうございました☆
risa様
コメントありがとうございます。
日本人スタッフの多いショップなので、日本語でのわかりやすい説明を心がけています。
海の中はお魚いっぱいでたのしいですよね。
次はライセンス取得に挑戦しましょう!!!
またグアムに遊びに来てくださいね。
得丸
グアムでしたい事の1つであるダイビングをすることができました!ダイビングといったら、水中深くに潜るため怖いと思う方もいるかもしれませんが、こちらの体験プランは説明がわかりやすく、日本人のインストラクターがいるためコミニケーションにも困りませんでした。ダイビングで大事なことを丁寧に教えて頂いたおかげで、怖さもなくなり、水中でキレイなお魚と戯れることができました!是非みなさんもこちらの体験プランでグアムの思い出をつくってみてはいかがでしょうか!
tomoya様
コメントありがとうございます。
ダイビングを楽しんで頂けてなによりです。
グアムの人気スポットであるフィズ&コーはいかがでしたでしょうか??
次回、感想を聞かせてください!!!
お待ちしてます!!!
得丸
ツーダイブに参加しました!
ワンダイブ目は初めてということもあってすぐに潜っていくことはできませんでしたが、インストラクターの方が気にかけてくれたので焦らずに潜ることができました!
インストラクターの方はとても面白く、ジョークを交えながら教えてくれましたがダイバー歴も長いので安心して体験できました!
雨季で午後からのダイブということもあり、透明度はそこまで高くありませんでしたが沢山の熱帯魚たちが海で出迎え、体験ダイビングを楽しめました!次回は午前のダイブを考えています!
クッパ様
コメントありがとうございます。
印象深いニックネームだったのですぐにわかりました。
当日は透明度はいまいちで残念でした。
天候なのでどうしようもないですが。。。
次回は、天候の良い日に来てください。
また違った感動があると思います。
お待ちしております。
得丸